BBIQコース/ BBIQコース/プラン変更にあたっての重要事項 BBIQは、九州通信ネットワーク株式会社(以下、QTNet)の「コンピュータ通信網サービス契約約款」に基づいて提供 します。なお、契約約款は、BBIQホームページ(www.bbiq.jp)に掲載しています。 【BBIQコース/プラン変更について】 ・BBIQのコースおよびプランを変更された場合、変更後のコースおよびプランのご利用料金は、変更月の翌月分からの適用となります。 ・ご利用コース/プランを変更される場合は、以下の費用が必要となります。 ご利用コース変更の場合※ ご利用プラン変更の場合 項 目 料 金 (税抜) 項 目 料 金 (税抜) 契約事務手数料 800円 変更手数料 200円 回線接続等に係る工事費 2,000円 合 計 2,800円 ※工事の予定日確定後に、ご利用コースの変更取消しのお申し出があった場合は、上記のコース変更費用をお支払いいただきます。 ・つづけて割およびつづけて割ビッグをご利用の場合、プラン変更後の割引内容は以下のとおり変更となります。 BBIQの料金プラン つづけて割 つづけて割ビッグ 定額プラン 月額基本料から800円を割引 月額基本料から1,100円を割引 STEPプラン 従量部分の通信料を50%割引* 従量部分の通信料を65%割引* * 従量部分の通信料が発生しない場合、割引はございません。 ※ プラン変更開始月から割引額が変更となります。 【BBIQ100メガコースからBBIQギガコースへの変更について】 ・BBIQのギガコースは、QTNetが指定するギガコース提供エリア内でご利用いただけます。なお、お客さまがお住まいの地区が ギガコース提供エリア内であっても、管理会社さま等から許可をいただけない場合および建物の構造、QTNet設備の都合等により、 ギガコースをご提供できない場合があります。 ・BBIQのギガコースは上り・下り最大1Gbpsのベストエフォートサービスです。通信速度は、BBIQ光ファイバーネットワーク 内での理論値であり、一定の通信速度を保証するものではありません。また、通信速度は、お客さまのパソコンの性能や設定状況、 お客さま宅内のLAN環境、通信経路の混雑状況などで異なります。 ・100メガコースからギガコースへ変更された場合、ギガコースのご利用料金は、工事完了月もしくは接続変更月の翌月から適用となり ます。(100メガコース STEPプランからギガコースへ変更の場合、ギガコースの開通月は、STEPプランの料金となります) ・BBIQのギガコースのご利用にあたっては、以下のものをご準備ください。 カテゴリー5e 以上のストレートケーブル 1000BASE-T WAN : 1000BASE-T 有線ルーター LAN : 1000BASE-T ブロードバンドルーター* WAN : 1000BASE-T 無線ルーター LAN : IEEE802.11n *パソコンを複数台ご利用になる場合やテレビ等を接続する場合、無線でインターネットをご利用になる場合 【BBIQ100メガコース 定額プランおよびギガコースからBBIQ100メガコース STEPプランへの変更について】 ・STEPプランは、月単位のデータ通信量(インターネット接続量)に応じた2段階定額料金となります。お客さまのご利用通信量に よっては、「定額プラン」に比べご利用料金が高くなる場合がありますので、ご利用状況により、お申込みください。 (インターネット経由での動画視聴、速度測定サイトのご利用は、大量の通信量が発生します) LANケーブル パソコンのLANポート ・STEPプランの基本料金は、ご利用タイプに関わらず、3,800円/月(税抜)となります。 なお、月々のご利用通信量ごとに以下のご利用料金となります。 月間データ通信量 基本料金 合計(税抜) 従量部分の通信料 3,800円 300MBまで 3,800円 0円 300MB~1300MBまで 10MBごとに27円を加算 3,827円~6,500円 3,800円 1300MB~ 3,800円 2,700円 6,500円 ※ データ通信量が300MB/月未満の場合、翌月以降へのデータ通信量の繰越しはできません。 ※ 1ヶ月のデータ通信量の合計のうち、10MB未満のご利用量は、10MB単位の切り上げとなります。 ※ つづけて割ご加入の場合は、3,800円~5,150円/月、つづけて割ビッグご加入の場合は、 3,800円~4,745円/月となります。 ・データ通信量は、電子メールの送受信を含む上り・下りの全てのインターネット通信が対象となります。(お客さまがご利用のOSや 端末、ソフトウェア等が自動的に行うインターネット接続も対象となります)なお、QTNetの以下のサービス等も対象となります。 ①BBIQトータルセキュリティ(マカフィー) (新規ダウンロードおよび年1回程度のバージョンアップ時に200MB程度のデータ通信が発生します。また、随時のウィルス定義 ファイル更新に、45MB程度のデータ通信が発生します) ②BBIQリモートサポートサービス ③BBIQ光電話050およびBBIQ光電話050オフィスを利用した通話(発着信) ④QTNetからのお知らせメール受信等 ・STEPプランご利用開始月のデータ通信量の集計は、ご利用開始月の1日3時に初回の集計を行います。 初回集計時に、前日21時を過ぎた時点で通信中、または通信を開始され、かつ24時を過ぎて終了したデータ通信は、STEPプランの ご利用開始月のデータ通信として前日21時を過ぎた分が集計されます。 ・BBIQホームページ内の会員専用ページで前日のデータ通信量およびご利用料金(※)をご確認いただけます。 (※)データ通信量およびご利用料金は、確定前の概算値であり、実際のデータ通信量およびご請求金額と異なる場合があります。 【100メガコース STEPプランから100メガコース 定額プランへの変更について】 ・定額プランは、データ通信量に関わらないご利用料金となります。 BKP1403 お問合せ・お申込みは、QTNetお客さまセンターへ 通話料無料 ハ ロ ー みんな つ な(がる) 0120- 0120- 86 -3727 [受付時間]9時~21時<年中無休> 番号はお間違いのないようにご注意ください。 www.bbiq.jp
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