登録完了メールが届かない場合の対策・予防策（原因１）メールアドレスが間違えているご登録の際にメールアドレスの入力間違いとして多いのが以下のような点です。 1.メアドの一部が全角になっている 2.ドット( . )の位置が違う 3.ハイフン( - )とアンダースコア( _ )の間違い 4.ドメインの勘違い（例えばdocomo.ne.jp を docomo.co.jp と入力）（原因２）迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている。迷惑メールフォルダがある場合、重要なメールも間違って迷惑メールとして自動で振り分けられてしまうことがあります。下記に防止機能の解除方法を記載しておりますので、ご確認の上、対応をお願い致します。《迷惑メール防止機能を解除する方法》 ● Hotmail・MSNのメールアドレスをご利用のお客様 1. Hotmail にサインインして、[オプション] をクリック 2. 迷惑メール処理の[セーフリスト] をクリック 3. ドメイン「alldenka.jp」を追加します。 4. 最後に「OK」をクリックして終了となります。 ● Yahooをご利用のお客様 1. Yahoo!メールにログイン、[メールオプション]をクリック 2. [フィルターと受信通知設定] [追加]を順にクリック 3. 設定を次のようにします。「Fromが [alldenka.jp] [を含む]」「移動先フォルダ[受信箱]」 ● AOLをご利用のお客様ご利用環境によりAOL接続ソフト、AOL Communicatorの設定が必要です。 1. クイックガイドのメールコントロールを参照します。 2. [迷惑メールフィルタ］で「 alldenka.jp 」を受信許可する設定にして下さい。 ● その他のメールアドレスをご利用のお客様 Hotmail（MSN）・Yahoo・AOL以外のメールアドレスをご利用の方でも、同様の原因（迷惑メール防止機能）が考えられます。お手数ですがご利用先のマニュアル等をご覧の上、設定をお願いします。（原因３）携帯電話に転送されるよう設定している。フリーメールを受信する際に、携帯電話に転送されるよう設定している場合、インターネットメールを受信するように設定して下さい。パソコン側の設定をされていても、転送先(携帯電話)の設定がされていないと、エラーとなってフリーメールにも受信されない場合があります。また、携帯電話の機種によっては文字数制限がある為、メールを受け取れない場合があります。この場合もエラーになる可能性がありますのでご注意下さい。（原因４）携帯メールの受信拒否設定をしている。携帯のアドレスをご登録頂いた場合、メール受信拒否の設定をされている為、メールが届かないことがあります。お手数ですが各社の設定方法に応じて、ドメイン「alldenka.jp」のご登録をお願い致します。［設定方法］ ■iモードをご利用の方「iMenu」 ↓ 「料金＆お申込・設定」 ↓ 「メール設定」 ↓ 「迷惑メール対策」 ↓ 「受信設定」 ■EZwebをご利用の方「Eメールメニュー」 ↓ 「Eメール設定」 ↓ 「メールフィルター ↓ 「個別設定」 ↓ 「指定受信リスト設定」 ■softbankをご利用の方「メニューリスト」 ↓ 「My SoftBank」 ↓ 「各種変更手続き」 ↓ 「オリジナルメール設定」 ↓ 「各種フィルタ/迷惑メール関連設定」 ↓ 「迷惑メール関連設定」「受信許可・拒否設定」 ↓ 「許可リストとして設定」 ↓ 「アドレスリストの編集」 ↓ 「個別アドレスの追加」 3/3