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DVDプレイヤー DVD-198Z

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2012年2月6日
ロイヤルホームセンター株式会社
お詫びとお願い
オーム電機製「DVDプレイヤー DVD-198Z」無償修理のお知らせ
お客様各位
平素より、ロイヤルホームセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、オーム電機製「CPRM対応DVDプレイヤー」の一部製品におきまして、電源コードの被覆材質不良
により、ショートが生じるおそれがあることが判明いたしました。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お買い上げのお客様の安全を最優先に考慮し、下記対象ロット製品を無償修理(電源コードの交換)にて
対応をさせていただきます。
下記窓口にご連絡をいただくか、お近くのロイヤルホームセンター各店舗サービスデスク係員までお申し出
いただきますようお願い申し上げます。
なお、対象ロット以外の製品につきましては、何のご心配なくご使用いただけることを確認しておりますので
ご安心ください。
弊社では、今後も品質の向上を目指し、よりご満足いただける商品の開発に取り組んでいく所存でございます。
お客様におかれましては、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ロイヤルホームセンター株式会社
記
■対象商品 CPRM対応DVDプレーヤー DVD-198Z
■対象ロット D20110500001~D20110515000
【DVD-198Z】
■該当商品の識別方法
対象ロット該当商品であっても、
ラベルの下側に白い○シールが、
ロット№は商品本体(背面部)に記載しております。 貼付されている製品は、安全対策
完了品の印です。
安全にご使用いただけます。
■お問い合わせ先
株式会社オーム電機 DVDプレーヤーリコール係
通話無料0120-963-006 携帯電話・PHS・一部のIP電話からは下記電話にお願いします。
048-992-2735
受付時間 午前9時~午後5時30分 (土曜日は午後5時まで。日曜祭日除く)
※上記窓口にてご提供いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
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