(2)オプションサービス

■ メールおなまえプラス
１. サービス料金及び注意事項について
表示価格はすべて税抜です。
本別紙に記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です。
* 東日本電信電話株式会社（以下、NTT 東日本という）または西日本電信電話株式会社（以下、
NTT 西日本という）の提供するフレッツ光ライトの従量制料金について、電話通信を行っていな
い場合であっても、定期的な疎通確認のため、課金が発生することがあります。
初期費用
無料
利用料金
月額基本料金
1 メールアドレスあたり 100 円
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
* メールの転送先を変更する場合、工事費として 1 回あたり 100 円を請求いたします。
(2)オプションサービス
■ メールプラス
初期費用
無料
初期費用
無料
月額基本料金
利用中の接続サービスコース
WAKWAK光 with フレッツⅡ
ドコモ光（WAKWAK）
コムシス光（WAKWAK）
IPテレビ電話
(映像・音声通話)
■ メールウイルスチェックプラス
月額基本料金
1メールアドレス
無料
通話先
2～9メールアドレス
200円／1アドレスあたり
光コラボパートナー用接続コース
月額基本料金
1 メールアドレスあたり 200 円
* 「メールプラス」の追加アドレスにお申込の場合も同じ料金です。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
1～2メールアドレス
無料
3～9メールアドレス
200円／1アドレスあたり
ざんまいシリーズ
ダイヤルアップシリーズ
200円/1メールアドレスあたり
オプションサービス
月額利用料金
マカフィー・セキュリティースイート
500円
マカフィー・ウイルススキャン
250円
WAKWAK for 光WiFi（オーナー型P）
どこでもアクセス
* メールプラスは最大 9 個まで追加できます。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
マカフィー・パーソナルファイアウォールプラス
無料
マカフィー・ファミリープロテクション
450円
メールアドレスの変更
1 回あたり 200 円
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
基本メールアドレスとの入替
1 回あたり 200 円
NTT-MEのVoIP基盤を利用する提携ISPの
IPテレビ電話
可
無料
提携ISPとその他相互接続済のISPの
IPテレビ電話
不可
無料
可
可
無料
その他相互接続済のISPのIP電話
可
8円／3分
国内一般加入電話 (音声通話のみ)(*4)
可
8円／3分
国際電話 (音声通話のみ)
可
(*5)
携帯電話 (音声通話のみ)(*6)
可
17.8円／1分
PHS (音声通話のみ)(*7)
可
20円／90秒
■ マカフィー・セキュリティーサービス
月額基本料金
WAKWAK for 光WiFi
無料
WAKWAKフォン
初期費用
無料
WAKWAK光 with フレッツ
通話料金
可
提携ISPのIP電話
IP電話
(音声通話のみ)(*3)
WAKWAK for 光コラボ
WAKWAK for ビジネスシリーズ
利用可否
WAKWAK TVフォン
*3 音声通話料金の詳細は「通話料金」をご参照ください。
*4 NTT コミュニケーションズ株式会社が提供する「0AB～J」番号に電話をかけた場合の通話料金
は無料となります。
*5 「国際通話料金一覧」をご参照ください。
*6 携帯電話から「WAKWAK フォン」に電話をかけた場合の通話料金は、携帯電話事業者の設定
する料金になります。
*7 PHS から「WAKWAK フォン」に電話をかけた場合の通話料金は、PHS 事業者の設定する料金
になります。
* NTT 東日本または NTT 西日本の提供するフレッツ光ライトの従量制料金について、フレッツ
光ライトをアクセス回線として WAKWAK フォン、WAKWAK TV フォンご利用いただいた場合には、課
金対象となります。
無料となる IP 電話番号帯
■ 迷惑メールフィルタ設定サービス
通話先
■ ホームページサービス
初期費用
無料
初期費用
無料
月額基本料金
オプションサービス
月額基本料金
利用中の接続サービスコース
WAKWAK光 with フレッツⅡ
WAKWAK for 光WiFi
WAKWAK for 光WiFi（オーナー型P）
WAKWAK光 with フレッツ
ドコモ光（WAKWAK）
コムシス光（WAKWAK）
光コラボパートナー用接続コース
WAKWAK for 光コラボ
WAKWAK for ビジネスシリーズ
ざんまいシリーズ
ダイヤルアップシリーズ
どこでもアクセス
会員ホームページ月額基本料ホームページ容量追加月額基本料
金
金
／50MB
／50MB
100円
200円
無料
無料
■ WAKWAK フォン/WAKWAK TV フォン
初期費用
無料
月額基本料金
無料
200円
* ホームページサービスの容量は最大 100MB までです。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
URL の変更
1 回あたり 200 円
月額利用料金
SPAM判定サービス
SPAM隔離サービス
オプションサービス
月額利用料金(*1)
WAKWAKフォン
無料
WAKWAK TVフォン
300円
ユニバーサルサービス料(*2)
当社ホームページを参照願います。
http://www.wakwak.com/notes/universal.html
*1 別途、別紙 1 の（1）に定めるサービスコースの契約が必要です。
*2 ユニバーサルサービス料は、あまねく日本全国においてユニバーサルサービス (加入電話、
公衆電話、緊急通報) の提供を確保するためにご負担いただく料金です。
ユニバーサルサービス支援機関が定める 1 電話番号あたりの費用 (番号単価) と同額であり、
ユニバーサルサービス支援機関による番号単価の変更にあわせて見直します。
提携ISPのIP電話
050-2400-xxxx - 050-2408-xxxx
050-3300-xxxx - 050-3817-xxxx
050-3900-xxxx - 050-3901-xxxx
050-5000-xxxx - 050-5003-xxxx
050-5540-xxxx - 050-5569-xxxx
050-7300-xxxx - 050-7303-xxxx
050-7500-xxxx - 050-7625-xxxx
050-8600-xxxx - 050-8601-xxxx
050-8686-xxxx
通話料金
無料
NTT-ME の VoIP 基盤を利用する提携 ISP 一覧
事業者名
050 IP電話サービス名
WAKWAKフォン
WAKWAK TVフォン
株式会社エヌ・ティ・ティエムイー
XePhionコールPro
XePhionコールダイレクト
ピアルフォン
株式会社NTT西日本-四国
Neo'z IPフォン for QUOLIA
株式会社NTT西日本-沖縄
Neo'z IPフォン for とんとんみ～
株式会社NTT西日本-北陸
Neo'z IPフォン for ヴィパレット
株式会社NTT西日本-東海
Neo'z IPフォン for chaneon
株式会社NTT西日本-関西
Neo'z IPフォン for ステップエコノミー
株式会社NTT西日本-九州
Neo'z IPフォン for MEGAX
エヌ・ティ・ティ・メディアサプライ株式会社
DoCANVAS Phone
サン・インターネット株式会社
IPコール+ (プラス)
三重データ通信株式会社
mintフォン
株式会社インフォウェア
JPNフォン
インターネット浜松有限会社
INHフォン
びわこインターネット株式会社
びわこフォン
有限会社両毛インターネット・マルチメディアコミュニケーションズ
Rimcomフォン
財団法人藤沢市産業振興財団
CFIフォン
IP電話F
株式会社朝日ネット
IPテレビ電話F
ブロードバンド群馬株式会社
BB群馬 for IP電話
株式会社アイエフネット
アイエフネット IP-Phone (N)
国際通話料金一覧
 2016 年 5 月 25 日現在
 国際通話料金については消費税はかかりません。
国番号
市外局番
国・地域名
通話料金(円/分)
アメリカ地方
1
アメリカ合衆国（ハワイ、グアム、サイパンを除く）
9円
1
340
アメリカ領バージン諸島
20 円
1
907
アラスカ
9円
54
アルゼンチン共和国
50 円
297
アルバ
80 円
アンギラ
80 円
1
264
505
ニカラグア共和国
55 円
509
ハイチ共和国
75 円
507
パナマ共和国
55 円
35 円
1
242
バハマ国
1
441
バミューダ諸島
50 円
パラグアイ共和国
60 円
595
1
268
アンティグア・バーブーダ
80 円
1
284
イギリス領バージン諸島
55 円
598
ウルグアイ東方共和国
60 円
593
エクアドル共和国
60 円
1
246
バルバドス
75 円
1
808
ハワイ
9円
1
787/939
プエルトリコ
40 円
500
フォークランド諸島
190 円
503
エルサルバドル共和国
60 円
599
オランダ領アンティール
70 円
55
ブラジル連邦共和国
30 円
592
ガイアナ協同共和国
93 円
594
フランス領ギアナ
50 円
ベネズエラ共和国
50 円
1
カナダ
10 円
58
53
キューバ共和国
112 円
501
ベリーズ
55 円
ペルー共和国
55 円
502
グアテマラ共和国
50 円
51
590
グアドループ島
75 円
591
ボリビア共和国
55 円
93 円
504
ホンジュラス共和国
65 円
596
マルチニーク島
55 円
52
メキシコ合衆国
35 円
モンセラット
93 円
1
473
グレナダ
1
345
ケイマン諸島
70 円
506
コスタリカ共和国
35 円
57
コロンビア共和国
45 円
508
サンピエール島・ミクロン島
50 円
1
876
ジャマイカ
75 円
1
721
シント・マールテン
70 円
597
スリナム共和国
80 円
1
869
セントクリストファー・ネイビス
93 円
1
784
セントビンセントおよびグレナディーン諸島
80 円
1
758
セントルシア
93 円
1
649
タークスおよびカイコス諸島
93 円
チリ共和国
35 円
56
1
809/829/849
ドミニカ共和国
35 円
1
767
ドミニカ国
81 円
1
868
トリニダード・トバゴ共和国
55 円
1
664
備考
アセンション島、ガイアナ共和国、ギニアビサウ共和国、グレナダ、セイシェル共和国、セントクリストファー・ネイビス、セントヘレナ島、セントルシア、ソ
マリア連邦共和国、タークス・カイコス諸島、中央アフリカ共和国、ディエゴ・ガルシア、ドミニカ国、ニウエ、モルドバ共和国、モンセラットについては、
平成 28 年 7 月 1 日以降は、国際通話の取扱いを行いません。ただし、取扱い停止工事前に開始した通話は除きます。
国番号
市外局番
国・地域名
通話料金(円/分)
アジア地方
93
アフガニスタン・イスラム国
160 円
60
マレーシア
30 円
971
アラブ首長国連邦
50 円
95
ミャンマー連邦
90 円
967
イエメン共和国
140 円
960
モルディヴ共和国
105 円
972
イスラエル国
30 円
976
モンゴル国
60 円
964
イラク共和国
225 円
962
ヨルダン・ハシミテ王国
110 円
98
イラン・イスラム共和国
80 円
856
ラオス人民民主共和国
105 円
91
インド
80 円
961
レバノン共和国
112 円
62
インドネシア共和国
45 円
968
オマーン国
80 円
974
カタール国
112 円
855
カンボジア王国
90 円
357
キプロス共和国
45 円
965
クウェート国
80 円
966
サウジアラビア王国
80 円
963
シリア・アラブ共和国
110 円
65
シンガポール共和国
30 円
94
スリランカ民主社会主義共和国
75 円
66
タイ王国
45 円
82
大韓民国
30 円
886
台湾
30 円
86
中華人民共和国
30 円
850
朝鮮民主主義人民共和国
129 円
977
ネパール王国
106 円
973
バーレーン国
80 円
92
パキスタン・イスラム共和国
70 円
880
バングラデシュ人民共和国
70 円
670
東ティモール
126 円
63
フィリピン共和国
35 円
975
ブータン王国
70 円
673
ブルネイ・ダルサラーム国
62 円
84
ベトナム社会主義共和国
85 円
852
香港
30 円
853
マカオ
55 円
国番号
市外局番
国・地域名
通話料金(円/分)
ヨーロッパ地方
354
アイスランド共和国
70 円
47
353
アイルランド
20 円
39
994
アゼルバイジャン共和国
70 円
ノルウェー王国
20 円
バチカン市国
20 円
36
ハンガリー共和国
35 円
066
355
アルバニア共和国
120 円
358
フィンランド共和国
30 円
374
アルメニア共和国
202 円
298
フェロー諸島
75 円
376
アンドラ公国
41 円
33
フランス共和国
20 円
39
イタリア共和国
20 円
359
ブルガリア共和国
80 円
ベラルーシ共和国
80 円
380
ウクライナ
50 円
375
998
ウズベキスタン共和国
100 円
32
ベルギー王国
20 円
372
エストニア共和国
80 円
48
ポーランド共和国
40 円
43
オーストリア共和国
30 円
387
ボスニア・ヘルツェゴビナ
60 円
31
オランダ王国
20 円
351
ポルトガル共和国（マディラ諸島、アゾレス諸島を含む）
35 円
カザフスタン共和国
70 円
389
マケドニア・旧ユーゴスラビア共和国
80 円
30
ギリシャ共和国
35 円
356
マルタ共和国
70 円
996
キルギス共和国
140 円
377
モナコ公国
25 円
299
グリーンランド
91 円
373
モルドバ共和国
80 円
995
グルジア
101 円
382
モンテネグロ共和国(旧ユーゴスラビア連邦共和国)
120 円
44
グレートブリテンおよび北部アイルランド連合王国
20 円
371
ラトビア共和国
90 円
385
クロアチア共和国
101 円
370
リトアニア共和国
60 円
378
サンマリノ共和国
60 円
423
リヒテンシュタイン公国
30 円
350
ジブラルタル
90 円
40
ルーマニア
60 円
41
スイス連邦
40 円
352
ルクセンブルク大公国
35 円
46
スウェーデン王国
20 円
7
ロシア連邦
45 円
34
スペイン（スペイン領北アフリカ、カナリア諸島を含む）
30 円
421
スロバキア共和国
45 円
386
スロベニア共和国
100 円
381
セルビア共和国(旧ユーゴスラビア連邦共和国)
120 円
992
タジキスタン共和国
60 円
420
チェコ共和国
45 円
45
デンマーク王国
30 円
49
ドイツ連邦共和国
20 円
993
トルクメニスタン
110 円
90
トルコ共和国
45 円
7
7
国番号
市外局番
国・地域名
通話料金(円/分)
オセアニア地方
1
アメリカ領サモア
50 円
61
オーストラリア
20 円
686
キリバス共和国
155 円
1
684
671
682
グアム
20 円
クック諸島
155 円
61
89164/891006/891007/891008
クリスマス島
20 円
61
89162/891010/891011/891012
ココス・キーリング諸島
20 円
1
670
サイパン
30 円
685
サモア独立国（旧西サモア）
80 円
677
ソロモン諸島
159 円
688
ツバル
120 円
690
トケラウ諸島
159 円
676
トンガ王国
105 円
674
ナウル共和国
110 円
683
ニウエ
94 円
687
ニューカレドニア
100 円
64
ニュージーランド
25 円
ノーフォーク島
79 円
678
バヌアツ共和国
159 円
675
パプアニューギニア
50 円
680
パラオ共和国
100 円
679
フィジー共和国
50 円
689
フランス領ポリネシア
50 円
681
フランス領ワリス・フテュナ諸島
230 円
692
マーシャル諸島共和国
110 円
691
ミクロネシア連邦
79 円
672
3
・
国番号
市外局番
国・地域名
通話料金(円/分)
アフリカ地方
247
アセンション島
95 円
235
チャド共和国
250 円
213
アルジェリア民主人民共和国
127 円
236
中央アフリカ共和国
95 円
244
アンゴラ共和国
45 円
216
チュニジア共和国
70 円
256
ウガンダ共和国
50 円
246
ディエゴ・ガルシア
95 円
20
エジプト・アラブ共和国
75 円
228
トーゴ共和国
110 円
251
エチオピア連邦民主共和国
150 円
234
ナイジェリア連邦共和国
80 円
291
エリトリア国
125 円
264
ナミビア共和国
80 円
233
ガーナ共和国
70 円
227
ニジェール共和国
70 円
238
カーボベルデ共和国
75 円
226
ブルキナファソ
80 円
241
ガボン共和国
70 円
257
ブルンジ共和国
70 円
237
カメルーン共和国
80 円
229
ベナン共和国
80 円
220
ガンビア共和国
115 円
267
245
ギニアビサウ共和国
95 円
262
224
ギニア共和国
70 円
254
ケニア共和国
225
コートジボワール共和国
269
ボツワナ共和国
75 円
マイヨット島
150 円
261
マダガスカル共和国
160 円
75 円
265
マラウイ共和国
127 円
80 円
223
マリ共和国
55 円
コモロ・イスラム連邦共和国
80 円
27
南アフリカ共和国
75 円
242
コンゴ共和国
150 円
211
南スーダン
125 円
243
コンゴ民主共和国
75 円
230
モーリシャス共和国
70 円
239
サントメ・プリンシペ民主共和国
200 円
222
モーリタニア・イスラム共和国
80 円
260
ザンビア共和国
70 円
258
モザンビーク共和国
127 円
232
シエラレオネ共和国
175 円
212
モロッコ王国
70 円
253
ジブチ共和国
125 円
231
リベリア共和国
75 円
218
社会主義人民リビア・アラブ国
70 円
250
ルワンダ共和国
125 円
263
ジンバブエ共和国
70 円
266
レソト王国
70 円
249
スーダン共和国
125 円
262
レユニオン
70 円
268
スワジランド王国
45 円
248
セイシェル共和国
95 円
240
赤道ギニア共和国
120 円
221
セネガル共和国
125 円
290
セントヘレナ島
86 円
252
ソマリア民主共和国
125 円
255
タンザニア連合共和国
80 円
269/639
■
PC 訪問設定サービス
基本設定料金
メニュー
設定内容
単位設定料金
OS アップデート
・30 分で対応可能な範囲（30 分を超えた場合、30 分ごとに
（Service Pack）
4,725 円を適用）(*2)
LAN ボード接続設定
基本訪問料金
●光ファイバー接続設定 (回線終端装置の設定、パソコ
ンのネットワーク設定)
光ファイバー接続パック
【ＰＣの場合】
オプション設定料金
オプションメニューは、「基本設定パック」にご希望の設定項目がない場合にお申込いただけます。
また「基本設定パック」を選択されない場合でも、「基本訪問料金」と個別の「オプション設定料金」を
お支払いいただくことでお申込いただけます。
メニュー
設定内容
単位
設定料金
基本訪問料金
オプションメニューだけを行う場合の基本料金
1訪問
1 機器
3,500 円
1 機器
2,500 円
パソコンの開梱・設置・動作確認
1台
5,000 円
OS、インターネット、メール等の基本操作説明
30 分
4,500 円
1 機器
4,500 円
1 機器
3,500 円
1台
3,500 円
1 機器
3,500 円
1台
3,500 円
1台
4,500 円
デスクトップ用 PCI タイプの LAN ボードの接続設定
ノートパソコン用 PC カードタイプの LAN カードまたは USB
タイプの LAN アダプタの接続設定
5,000円
一式 10,000円
●WAKWAKフォン接続設定 (TA一体型タイプ・TA外付タ
イプ) (希望者のみ)
PC セットアップ
オプションメニュー料金
メニュー
追加基本操作説明
設定内容
単位
設定料金
各種 PCI ボード、各種ドライブ (DVD ドライブ、CD-RW ドラ
●有線ルータ接続設定 (基本設定)
光ファイバー接続パック
【光ＢＯＸ+の場合】
4,500 円
LAN カード接続設定
●ホームページ閲覧ソフト (WWWブラウザー) と電子メー
ルソフトの設定
● 光ファイバー接続設定
・回線終端装置の設定
・光BOX+の開梱・設置
・モデム・ルータ・HUB等と光BOX+及びTVの結線
・光BOX+のインターネット接続・設定
・リモコンペアリング
30 分
Wii 設定
内蔵機器接続設定
本体の開梱・設置／付属品確認／本体の初期設定／
1台
(有線／無線)
ネットワーク接続・確認
PC カード接続設定
一式 10,000円
・ネットワーク接続設定
メモリ増設
スマートフォン／タブレッ
・ブラウザ設定
●光ファイバー接続設定 (回線終端装置の設定、ス
マートフォン・タブレットのネットワーク設定)
イブ等) の接続設定・動作確認
2,500 円
1台
各種 PCMCIA カードの接続設定
メモリの取付・動作確認
3,000 円
外付周辺機器接続設定
ト設定
デジタルカメラ、スキャナ等、外付周辺機器の接続設定
・メール設定
スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ 1 台の設置・
光ファイバー接続パック
●ホームページ閲覧ソフト (WWWブラウザー) と電子メー
【スマートフォン・タブレットの
一式 10,000円
ルソフトの設定
場合】
有線プリンタ設定
本体の開梱・設置／付属品確認／本体の初期設定／
1台
(PS3／Xbox360)
有線接続設定(*3)
3,500 円
ネットワーク接続・確認
スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ 1 台の設置・
※ 無線ルータ設定は、無線設定（アクセスポイント1台+
子機1台）3,000円が別途掛かる。
ゲーム機無線設定
プリンタ設定(無線)
●光ファイバー接続設定 (回線終端装置の設定、ゲー
ム機のネットワーク設定、ホームページ閲覧ソフトの設
定、ゲーム機の初回アップデート）
光ファイバー接続パック
【ゲーム機
PlayStation/wii/Xbox360/P ※ユーザーアカウント作成(1アカウント、希望者のみ) 、
SP/NintendoDSの場合】決済登録手続き方法説明（希望者のみ）
ゲーム機有線設定
(PS3／PSP／
1台
ニンテンドーDS／
無線接続設定(*3)
ゲーム機の開梱／付属品確認／本体の初期設定／
※プリンタの無線 LAN 設定を含みます。
3,500 円
無線ネットワーク接続・確認
1 アカウント
一式 10,000円
Xbox360)
オンライン契約
オンライン契約
3,500 円
/1 台
PLC アダプター (親機・子機 1 組) の開梱・設置／
※ 無線ルータ設定は、無線設定（アクセスポイント1台+
子機1台）3,000円が別途掛かる。
PLC アダプター設定
●ADSL接続設定 (スプリッター接続、ADSLモデムの接
続設定、パソコンのネットワーク設定、スプリッターへの
アナログ機器 [電話・FAX等] の接続)
1式
3,500 円
インターネット接続設定
無線設定 (アクセスポイ
PLC アダプター子機
PLC アダプター子機追加設定
1台
2,000 円
1台
3,500 円
追加設定
ント 1 台+子機 1 台)
一式 10,000円
WAKWAK フォン接続設定
1式
3,500 円
＆
STB の開梱・設置／Flets.Net にオンラインでのお申込／
ひかり TV 接続設定
モデム、ルータの設置･設定／
1式
4,000 円
1式
4,000 円
1台
8,500 円
の接続／TV チャンネル調整（オートスキャンで実施）
OS アップグレード (クリ
Windows のバージョンアップ(*2)
ーンインストール含む)
3,500 円
1式
5,000 円
1式
4,500 円
・光 BOX+にコンテンツアプリのインストール
・コンテンツの利用登録・購入補助
・視聴カードのシリアル番号入力
・マイコレクションにコンテンツアプリの登録
・コンテンツの視聴確認
V-ONU から地デジ対応テレビもしくは地デジチューナーへ
フレッツ・テレビ接続設定
石原裕次郎
コンテンツ設定
モデム、ルータ、HUB、TV への結線／STB の設定
* 電子メール設定はパソコン 1 台につき 1 アカウントとなります。
1台
・フレッツ・パスポート ID の取得補助
美空ひばり
登録
●ホームページ閲覧ソフト (WWWブラウザー) と電子メー
ルソフトの設定
3,500 円
接続設定(*4)
接続設定
一式 10,0.00円
1式
接続設定
追加 PC 無線設定
／モデム・ルータの設定・設置／フレッツフォンオンライン
ダイヤルアップ接続パック ●インターネット接続設定
既存のパソコンに、無線のアクセスポイントと無線子機の
コン LAN 設定
必要な設定・動作確認／フレッツフォン機器の開梱・設置
(フレッツフォン)
/1 台
追加パソコンへの無線のアクセスポイントと無線子機の
ご利用のブロードバンド環境に[WAKWAK TV フォン] に
WAKWAK TV フォン
●プロバイダオンラインサインアップ (希望者のみ)
ソフトの設定を追加
追加 PC 有線設定
設定・動作確認
●有線ルータ接続設定 (基本設定)
1 アカウント
既存のパソコン、もしくは LAN 環境への有線での追加パソ
ご利用のブロードバンド環境に[WAKWAK フォン]に必要な
●WAKWAKフォン接続設定 (TA一体型タイプ・TA外付タ
イプ) (希望者のみ)
ホームページ閲覧ソフト (WWW ブラウザー)、電子メール
3,500 円
(アカウント取得済み)
PC への子機の接続／動作確認
●ホームページ閲覧ソフト (WWWブラウザー) と電子メー
ルソフトの設定
ADSL接続パック
モデムおよびルーター、HUB への親機の接続／
1. パソコンの基本操作
ラック組み立て
ラックの組み立て
1台
3,500 円
»起動・終了方法、キーボード・マウス基本操作、文字入
椅子組み立て
椅子の組み立て
1台
2,500 円
1台
3,500 円
1台
1,500 円
1台
2,500 円
1式
4,500 円
力方法、PC 本体の基本説明、ウィンドウ操作、説明等
リモートサポートサービスフレッツ IPv6 設定ツールインストール・設定／診断復旧ツ
2. インターネットの基本操作
設定
»ブラウザの起動・終了方法、接続方法・切断方法・閲覧
ールインストール・設定
フレッツ・ドットネットオンライン登録／フレッツ・ドットネット
フレッツ・ドットネット設定
方法・検索方法・お気に入り登録方法等
メッセンジャーの設定
3. メールソフトの基本操作
フレッツ・スポット対応無線 LAN カードの設置／フレッツ・ス
フレッツ・スポット設定
»起動・終了方法、メール作成方法、送受信方法、アドレス
ポット接続設定
帳登録方法等
フレッツ・光プレミアム
4. Word 基本操作
既存セキュリティソフトアンインストール／セキュリティ対
リ) のセキュリティ対策ツ
策ツールインストール／オンラインユーザ登録
5. Excel 基本操作
パソコンレッスン 60 分
ール設定 (競合ソフト
»データ入力、書式設定、編集、保存、印刷等
60 分
(*1)


(またはフレッツ・v6 アプ
»Word 概要、文書入力、編集、保存、印刷等
6. デジタルカメラ基本操作

フレッツ・光プレミアム
»データ取込、取込データの簡易加工等
(またはフレッツ・v6 アプ
セキュリティ対策ツールインストール／オンラインユーザ
7. セキュリティに関する相談・アドバイス
リ) のセキュリティ対策
1式
3,500 円
登録
»ウイルス対策・スパイウェア対策・フィッシング詐欺対策等
ツール設定 (競合ソフト
8. プリンタ基本操作説明
»電源 ON／OFF・給紙方法・印刷方法・インクカートリッジ
交換方法・簡単なトラブル対処方法等
PC カメラの開梱・設置／マイク・スピーカー (またはマイク
9. デジタルオーディオプレイヤー基本操作説明
(またはフレッツ・v6 アプ
付きヘッドホン) の開梱・設置／PC カメラの設定／
リ) のテレビ電話ツール
マイク・スピーカー (またはマイク付きヘッドホン) の設定
1式
»音楽ファイルの PC⇔プレイヤー間の転送方法・ミュージ
4,500 円

ック CD からのプレイヤー用音楽ファイル作成方法等
設定
／コミュニケーションツールインストール・設定

10. はがきソフト操作説明

»ソフト起動・終了方法、住所録作成方法、レイアウト作成
既存ウイルスソフトのアンインストール／フレッツ・ウイル

方法、サンプル作成、サンプルの印刷
フレッツ・ウイルスクリア
スクリア申込／設定ツールのインストール／クライアントツ
1 ライセンス
ルータ接続設定
4,500 円
ルータの基本設定(*5)
1台
3,500 円
設定 (競合ソフト有)
ールのインストール／最新版へのアップデート／各種機能
/1 台
基本設定 (PC1 台)
設定
ルータ接続設定
ルータの詳細設定(*6)
1台
12,500 円
フレッツ・ウイルスクリア申込／設定ツールのインストール
詳細設定 (PC1 台)
フレッツ・ウイルスクリア
PC 内蔵 TV チューナー
設定 (競合ソフト無)
1 ライセンス
／クライアントツールのインストール／最新版へのアップ
PC 内蔵 TV チューナーのチャンネル設定(*7)
1台
4,500 円
3,500 円
/1 台
デート／各種機能設定
設定 (機器取付は除く)
何でもサポート
アプリケーション
1本
インストール
リカバリ
トラブル診断
ウイルス診断・駆除
メニューにない時間制のオプションサービス(*11)
30 分
4,500 円
指定のアプリケーションソフトをパソコンにインストール・動
3,500 円
作確認
リカバリ作業(*8)
1台
8,500 円
パソコンに関するトラブルの原因調査(*9)
30 分
4,500 円
ウイルス感染したパソコンの診断・駆除(*10)
30 分
4,500 円
*1
*2
*3
*4
*5
*6
*7
*8
パソコンレッスンは 60 分のご説明となります。1 から 10 を組み合わせることもできます。
データバックアップ、アップグレード後の機器取付、インターネット接続設定等は含みません
ネットワークプリンタ設定を含みます。
パソコンの開梱設置作業は含みません。
「Web アクセス」「メール送受信」を通過させるまでの設定です。
基本設定以外の設定です。
機器取付作業は含みません。
データバックアップ、リカバリ後の機器取付・インターネット接続設定などは含みません。
OS X 10.2 以降 (一部対応できない地域があります)
* ご希望の設定内容の確認および訪問日の調整のため、WAKWAK 指定の設定業者からお客様
にコンサルティングのお電話をいたします。
* 一部の離島は、別途訪問交通費などを申し受けます。
弊社規定の離島とは陸続きではない(渡航が必要な)島となります。下記、離島に属する島名を
表記します。その他、下記以外の離島についても、別途訪問交通費などを申し受ける場合があ
ります。詳しくはコンサルティングの際にお問合せください。
訪問交通費などが有料となる離島
【北海道】奥尻島、利尻島、礼文島
【新潟県】佐渡島
【東京都】伊豆大島、八丈島
【香川県】小豆島
【島根県】隠岐諸島
【長崎県】壱岐島、五島列島、対馬
【鹿児島県】種子島、奄美大島
【沖縄】石垣島
Macintosh は一部対応できない地域があります。詳しくはコンサルティングの際にお
問合せください。
訪問したにもかかわらず、機械の故障／付属品の不足や不在など、お客様都合によ
るものは、訪問料金をいただく場合があります。
データの保証はいたしかねます。作業前までに必要なデータはお客様ご自身でバッ
クアップをおこなっていただきます。
PC 訪問設定サービスの料金は、翌月の WAKWAK 料金に合算して請求させていただ
きます。当日、現地でのお支払は必要ありません。
* お客様のご希望の日程にお伺いできない場合がございます。
* Wii・ニンテンドーDS は任天堂の登録商標です。
* PS3・PSP は株式会社ソニー・コンピュータエンタテイメントの登録商標です。
* XBox360 は、米国 Microsoft Corporation の米国及びその他の国における登録商標です。
* 記載の会社名、製品名は、それぞれの会社の商標もしくは登録商標です

アンインストール無)
フレッツ・光プレミアム

Mac
アンインストール有)
5,500 円
*9 トラブル診断作業において、トラブル原因の確定にいたるまでの作業を行った場合は、作業料金
とトラブル診断料金がかかります。トラブルの修復にあたり、周辺機器接続設定・リカバリ・アプリ
ケーションインストールなどの作業を行った場合は、別途料金が発生します。トラブルの原因が
機械類・プロバイダ・電話回線の不具合だった場合は修復できない場合がありますが、その場
合でも作業料金とトラブル診断料金が別途かかります。
*10 診断の結果、別途リカバリやアプリケーションインストール等のオプション料金が掛かる場合が
あります。
*11 メニューにあるものは該当のメニュー内容を適用します。なお、お客様が希望する内容によって
は対応できない場合があります。
* サービス内容および料金は予告なく変更する場合があります。
* 上記は通常時の設定料金です。「PC 訪問設定サービス」がキャンペーン対象となる場合は、キ
ャンペーン料金が適用されます。
* 「パソコンレッスン 60 分」など、時間単位のオプション設定は、所定の時間を超えると別途料金が
必要となります。別途発生した料金については、翌月の WAKWAK 料金に合算してご請求しま
す。
* 対象 OS は以下のとおりです。
Windows
Windows 7 (Starter,Home Premium, Professional, Ultimate, Enterprise)
Windows Vista Service Pack1/Vista Service Pack2（Home Basic,Home
Premium,Business,Ultimate,Enterprise）
Windows XP Service Pack 3 (Home Edition, Professional)
o
o
o
o
o
o
o
o
■ 独自ドメインサービス
■ AIR-EDGE 接続サービス
■ アドレスプラス
月額基本料金
700 円
初期費用
無料
*
*
*
*
*
月額基本料金
※「地域型 JP ドメイン名」は、平成 24 年 3 月 12 日をもって新規受付を終了しました。
各種ドメインご利用料金
ドメインの種類
1 ドメインあたり年額基本料金
com／net／org／info／biz
3,500 円
汎用 jp
6,000 円
初年度
11,000 円
次年度以降
7,000 円
co.jp／or.jp／ac.jp／ed.jp／地域型
接続サービスコースの料金が通常通りかかりますのでご注意ください。
WAKWAK への利用料金は月額固定です。アクセスポイントまでの通話料金が別途かかります。
契約月からの課金となり日割計算は行いません。
別途ソフトバンク株式会社へ「AIR-EDGE 通信料金」のお支払が必要です。
ソフトバンク株式会社と AIR-EDGE サービスのご契約の有無にかかわらず、WAKWAK へのお支
払はお申込いただいた時点からとなります。
各種割引サービス
* 年額基本料金は、契約月に課金いたします。
* 年額基本料金の有効期限の途中で解約した場合でも、年額基本料金は返還いたしません。
* 「汎用 jp」は、○○○.jp を指しています。○○○.co.jp／○○○.or.jp などのドメインとは異なりま
す。
独自ドメインホームページご利用料金
1 ホームページあたり月額基本料金
500 円
* 月額基本料金は契約月から課金します。日割計算は行いません。
* 月額基本料金は解約月も課金します。日割り計算は行いません。
接続サービスコース
AIR-EDGEセット割
A&B割
―
○
○
○
○
―
―
―
WAKWAK光 with フレッツII
ギガファミリー／ギガマンション／ファミリー
マンション／ファミリーライト／マンションライト
WAKWAK光 with フレッツ
ファミリー／マンション
WAKWAK for 光コラボ
WAKWAK for ビジネス（まとめてお得プラン含む）
ざんまい光マンション／ファイン
独自ドメインメールご利用料金
1 メールアドレスあたり月額基本料金
200 円
* メールの転送先を変更する場合、工事費として 1 回あたり 200 円を課金します。
* 月額基本料金は契約月から課金します。日割計算は行いません。
* 月額基本料金は解約月も課金します。日割計算は行いません。
ざんまいADSL ファイン／ジャスト
ざんまい光マンションワイド／ワイド／ベーシック
ざんまいADSL ワイド
ざんまいワイド
レジストラ変更のご利用料金
ざんまい
レジストラ変更 (転入) 種別
ドメインの種類
ドメイン
保有数
トランスファ(*1)
com／net／org
-
指定事業者変更(*2)
汎用jp／co.jp／or.jp／ac.jp／ed.jp／地域型
1つ
ドメイン名移転(*3)
汎用jp
2つ以上
1回あたり
事務手数料
プチ／ミニ／ライト
どこでもアクセス
3,000円
*1 トランスファ処理を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」と該当するドメインの「年額基本
料金」が発生します。
*2 指定事業者変更を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」が発生します。該当するドメイン
の「年額基本料金」は該当するドメインの有効期限日の翌日の月に発生します。
*3 ドメイン名移転を行った場合は、処理完了月に「事務手数料」と該当するドメインの「年額基本料
金」が発生します。
「AIR-EDGE セット割」とは…
対象の接続サービスコースをご利用のお客様は、WAKWAK の [AIR-EDGE 接続サービス] 月額基
本料金 700 円が無料となります。
* 対象のお客様は自動的に適用されるため、お客様からのお申込は不要です。
「A&B 割」とは…
ソフトバンク株式会社が提供する、「AIR-EDGE」の月額基本料金が割引になるサービスです。
* 「A&B 割」は、平成 23 年 2 月 21 日をもって新規受付を終了しました。
* 「AIR-EDGE」料金コース「つなぎ放題［PRO］」「ネット 25［PRO］」「つなぎ放題［4x］」「つなぎ放題」
「ネット 25」「パケコミネット」が対象です。「新つなぎ放題」は対象外です。
サービス種別
ご利用可能な
アクセス回線の
接続サービスコース
サービスタイプ
アドレスプラス
（光ベーシック）
●ざんまい光ベーシック
アドレスプラス
(ざんまい ISDN
シリーズ)
● ざんまい
● ざんまいワイド
月額
基本
料金
●B フレッツ
4,500 円
○ベーシックタイプ
● フレッツ光ネクスト
○ ギガファミリー・スマートタイプ
○ ファミリー・ギガラインタイプ
● WAKWAK 光 with フレッツ II
○ ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼
ギガファミリー/ファミリー
○ ファミリー・ハイスピードタイプ
● WAKWAK 光 with フレッツ II
○ ファミリータイプ
ファミリーライト
● B フレッツ
● WAKWAK 光 with フレッツ
○ ハイパーファミリータイプ
ファミリー（東日本）
アドレスプラス
4,500 円
○ ファミリー100
● WAKWAK 光 with フレッツ
（光ファミリー）
○ ニューファミリータイプ
ファミリー（西日本）
● フレッツ・光プレミアム
● ざんまい光ファイン
○ ファミリータイプ
● ざんまい光ワイド
● フレッツ光ライト
● 光コラボパートナー用接続コース
○ ファミリータイプ
ギガファミリー（東日本）/ファミリー
〇フレッツ光ライトプラス
● 光コラボレーション事業者が提供する光コラボレ
ーションモデルによる光アクセスサービス
● フレッツ光ネクスト
○ ギガマンション・スマートタイプ (*1)
● WAKWAK 光 with フレッツ II
○ マンション・ギガラインタイプ(*1)
ギガマンション/マンション
○ マンション・スーパーハイスピードタイプ隼
● WAKWAK 光 with フレッツ II
(*1)
マンションライト
○ マンション・ハイスピードタイプ (*1)
● WAKWAK 光 with フレッツ
○ マンションタイプ
マンション（東日本）
アドレスプラス
4,500 円
● B フレッツ
● WAKWAK 光 with フレッツ
（光マンション）
○ マンションタイプ
マンション（西日本）
● フレッツ・光プレミアム
● ざんまい光マンション
○ マンションタイプ
● ざんまい光マンション
● フレッツ光ライト
ワイド
○ マンションタイプ (*1)
● 光コラボパートナー用接続コース
● 光コラボレーション事業者が提供する光コラボレ
ギガマンション（東日本）/マンション
ーションモデルによる光アクセスサービスｖ
● ドコモ光（WAKWAK）
アドレスプラス
ファミリー
● ドコモ光タイプ B 戸建
4,500 円
（ドコモ光
● ドコモ光（WAKWAK）
● ドコモ光タイプ B マンション
（WAKWAK））
マンション
アドレスプラス
● コムシス光ファミリータイプ
（コムシス光 ● コムシス光（WAKWAK）
2,000 円
● コムシス光マンションタイプ
（WAKWAK））
● WAKWAK for 光コラボ
ギガファミリー（東日本）
● WAKWAK for 光コラボ
アドレスプラス
光サービスを提供する光コラボ事業者へ
ギガマンション（東日本）
4,500 円
(WAKWAK for
お問合せください
● WAKWAK for 光コラボ
光コラボ）
ファミリー
● WAKWAK for 光コラボ
マンション
● フレッツ光ネクスト
（ビジネスを除く全タイプ）
● B フレッツ
アドレスプラス
（ベーシック、ビジネスを除く全タイプ）
4,500 円
(WAKWAK for
● WAKWAK for ビジネス
● フレッツ・光プレミアム
ビジネス)
● フレッツ光ライト（フレッツ光ライトプラス含む）
● フレッツ・ADSL
● フレッツ・ISDN
● フレッツ光ネクスト
（ビジネスを除く全タイプ）
● B フレッツ
● WAKWAK for ビジネス
（ベーシック、ビジネスを除く全タイプ）
2,000 円
（WAKWAK まとめてお得プラン
● フレッツ・光プレミアム
アドレスプラス
適用時）
● フレッツ光ライト（フレッツ光ライトプラス含む）
(まとめてお得)
● フレッツ・ADSL
● フレッツ・ISDN
● WAKWAK for 光コラボ
光サービスを提供する光コラボ事業者へ
2,000 円
お問合せください
（WAKWAK まとめてお得プラン適用時）
アドレスプラス
● ざんまい ADSL ファイン
● フレッツ・ADSL
(ざんまい ADSL
2,000 円
● ざんまい ADSL ワイド
（エントリー除く全タイプ）
ファイン／ワイド)
アドレスプラス
● フレッツ・ADSL
(ざんまい ADSL
● ざんまい ADSL ジャスト
2,000 円
○ エントリー
ジャスト)
● フレッツ・ISDN
2,000 円
*1 「フレッツ光ネクストマンション・ハイスピードタイプ」および「フレッツ光ネクストマンション・ハ
イスピードタイプ隼」、「フレッツ光ライトマンションタイプ」、「フレッツ光ネクストギガマンショ
ン・スマートタイプ」は光配線方式でご利用いただけます。
* 月途中の申込または解約の場合でも月額基本料金を請求いたします。日割計算は行いません。
* 月の途中でサービスの追加・変更を行った場合、変更月の翌月より新サービスの月額利用料金
が適用されます。ただし変更日が 1 日の場合は、当月より新サービスの月額利用料金が適用さ
れます。
2014 年 2 月 1 日一部改訂
2014 年 9 月 1 日一部改訂
2015 年 2 月 1 日一部改訂
2015 年 6 月 3 日一部改訂
2015 年 10 月 1 日一部改訂
2016 年 5 月 25 日一部改訂
2014 年 7 月 1 日一部改訂
2014 年 9 月 8 日一部改訂
2015 年 4 月 1 日一部改訂
2015 年 7 月 1 日一部改訂
2016 年 2 月 8 日一部改訂
2016 年 9 月 15 日一部改訂
2014 年 8 月 1 日一部改訂
2014 年 12 月 1 日一部改訂
2015 年 6 月 1 日一部改訂
2015 年 8 月 3 日一部改訂
2016 年 3 月 1 日一部改訂

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