ふとん丸洗い宅配便

ふとん丸洗い宅配便
ふとんの臭い気になりませんか？
脱臭効果、殺菌効果の高いオゾン水クリーニングは、気になる汗や、嫌な臭いを
しっかり洗い流し、スッキリ、サッパリ仕上がります。
この機会に是非「ふとん丸洗い宅配便サービス」をご利用ください。
こんな方にお勧め！
▶防ダニ加工
小児喘息やアトピー性皮膚炎の原因のひとつとなるダニを寄せ付けない（忌避効果）
防ダニ加工は、天然の樹液及び天然柑橘系成分を使用しています。
気になる方は、是非「防ダニ加工付」サービスをご利用ください。
▶保管サービス
寒い冬の間ずっと活躍してくれたお布団の仕舞い場所にお困りではありませんか？
そんな収納スペースにお悩みの方へ、秋の使用時期まで当社の保管庫にて３月～
９月までしっかりお預かり致します
収納スペースにお困りの方は、是非「保管付サービス」をご利用ください。
▶ご依頼から集配までの流れ
① お問合せは、お申し込みはメール（専用フォーム）かお電話にて承ります。
（お電話でのお申し込みは、商品名「ふとん丸洗い宅配サービス」とお伝え下さい。）
② お申込み注文確定後、ご自宅に「ふとん宅配キット」を宅配便（代引き）にて
送付いたします。
③ ご自宅にて、発送前に同封「ふとん丸洗い宅配便発送の手引き」をよくお読みの上、
宅配キットの専用袋にクリーニングしたいふとん（３枚又は２枚）を入れて下さい。
※依頼書に必要事項を記入し、依頼書２枚目・３枚目を収納袋に入れて下さい。
④ 発送準備が整いましたら「ふとん宅配キット」内に同封してありますお住まい
エリアの佐川急便営業店にお電話頂き、集配を依頼して下さい。
⑤ 佐川急便担当セールスドライバーがご自宅まで集荷に伺います。
⑥ 専門工場にて丁寧・清潔にクリーニングし、ご自宅まで佐川急便にてお届け致します。
保管サービスご依頼のお客様は、保管庫で保管後、保管返却希望週内にご自宅まで
お届け致します。
ふとん丸洗い Q&A
■クリーニングに関する質問
１．お布団は洗わないとダメなの？
ふとんの汚れは、汗による水溶性の汚れがほとんどです。一般の成人男性がかく
ひと晩の汗の量は、２００ｃｃとも言われています。目に見えず、
「ふとん」の
中に侵入し、ダニ・カビ・雑菌の元になってしまいます。また、そのまま使用
し続けると、生地が劣化しやすくなり、ふとんの寿命を短くしてしまいます。
また、ダニの数は昔に比べて、私たちの身の回りには増えていると言われます。
その原因は、機密性の高い住宅構造や冷暖房の普及があります。ふとんなどは
家庭内でもっとも発生しやすいといわれていますが、繁殖しやすい環境は、
①温度 ②湿度③豊富なエサ ④卵を産む場所によって決まります。そして、
ダニのすみかとなる場所に人のアカなどのエサがあり、温度が２０～３０℃・
湿度が６０％を超えると、ダニは爆発的に繁殖しますので、年１回の衛生的な
オゾン水クリーニングをお勧め致します。
２．どうやってお布団をクリーニングするの？
洗いの基本は水洗いです。ふとんの汚れは水溶性なので、水洗いが最適です。
きれいに汚れがおちるとともに、ダニの成虫・幼虫・卵を死滅させて、中綿
の汚れと一緒に洗い流すことができます。
ドライクリーニングでは、汗の成分など水溶性の汚れを落とすことができない
だけでなく、ダニの死骸やフンを洗い流すことはできません。
当社のオゾン水クリーニングは、一般の水洗いと比べ、脱臭・殺菌・漂泊効果に
優れ、オゾンのもつ強力な酸化力は塩素の数十倍とも言われております。
気になる臭いの元なる汗の成分や有機物を分解し、とても衛生的なクリーニング
方法です。
３. 防ダニ加工ってなに？
小児喘息やアトピー性皮膚炎の原因のひとつとなるダニを寄せ付けない
（忌避効果）加工です。昔に比べて私たちの身の回りに増えていると言われます。
その原因は、機密性の高い住宅や冷暖房の普及があります。ふとん、じゅうたん
などは家庭内でもっともダニが発生しやすいといわれていますが、繁殖しやすい
環境は、①温度 ②湿度 ③豊富なエサ ④卵を産む場所によって決まります。
ダニのすみかとなる場所に人の皮脂汚れ等のエサがあり、温度が２０～３０℃・
湿度が６０％を超えると、ダニは爆発的に繁殖します。
気になる方は、是非防ダニ加工付サービスをご利用ください。
４．どんな種類のお布団も水洗いできますか?
原則として水洗いですが、水洗いすることにより縮みや色落ちする恐れのある
お布団類については、ドライクリーニングとなります。
詳しくは、
「ふとん丸洗い宅配便発送の手引き」をご参照ください。
５．洗えるサイズはどうなっていますか？
シングル、ダブル、ベビー布団、肌掛け、こたつ布団等ふとん収納袋に入る
範囲内であれば、大丈夫です。
６．どんな種類が洗えませんか？
ムートン、ファートン、ムアツ布団、マットレス、低反発マット、そばがら枕、
ビーズクッション及び特殊加工品等。
詳しくは、
「ふとん丸洗い宅配便発送の手引き」をご参照下さい。
７．穴のあいたお布団は洗えますか？
原則としてお受けしておりませんが、羽毛ふとん以外のお布団であれば、
直径２ｃｍ程度の穴であれば対応は可能でございます。事前に糸で穴を
縫いつけるなどしてからお出し下さい。
尚、側生地の劣化状態により工場側にて洗えないと判断させて頂いた
場合には、
“洗浄不可”の理由を記してご返却とさせて頂きます。
但し、セット料金の為、料金の返金は致しかねます。
８．破れのあるお布団は洗えますか？
誠に申し訳ございません。破れているお布団は洗うと破れが広がる恐れがある為、
洗うことができません。もし破れていることに気付かずにお出しになられた場合
“洗浄不可”の理由を記してご返却とさせて頂きます。
但し、セット料金の為、料金の返金は致しかねます。
９．古いお布団も洗えますか?
側生地の劣化や破れがなければ大丈夫です。ただし、１０年以上経過したような
古い布団は、生地が薄くなって洗えない場合がございます。
（生地が薄くなり
すぎて破れが発生する恐れがございます）あまりにも古いお布団で洗えない
場合は、
“洗浄不可”の理由を記してご返却とさせて頂きます。
但し、セット料金の為、料金の返金は致しかねます。
１０．台風や雨などで濡れてしまった布団も洗えますか？
はい、大丈夫です。但し、濡れた状態のままお預かりはできませんので、乾いて
からお出しください。台風や雨で濡れてしまった布団は、乾いたように見えても、
中綿のなかで雑菌が繁殖することがありますので、早めにお出し下さい。
１１．カビや黄ばみはとれますか？
5 年～10 年もの長い間、洗浄していないふとんの黄ばみは落ちにくいのです。
中綿はしっかり洗浄されているため、洗浄後は、シーツを取り換えたような
サッパリ感があります。
黒い点のカビについては、通常の丸洗い工程で目立たない程度に落とすことが
できますが、カビの種類によっては残ることもあります。
１２．シミはとれますか？
時間が経過したものや天日に当てたシミの多くは、化学変化して繊維に固着
するので、汚れは落ちてもシミの多くが残る場合があります。
また、シミ抜き作業は生地を弱くする原因になります。シミのついたふとんは
家庭でシミ抜きなどの処理をせずに、こすらず、そのまま出していただきます。
こすると繊維に傷がつき、シミが深く入って取れにくくなります。
なお、ペットのおシッコの臭い・火事にあったふとんの臭い（燻煙）は、
落ちないこともあります。
※犬の臭いでしたら、たいてい問題ありませんが、ネコのおしっこの臭いは、
非常に濃いので完全には除去することができない場合がございます。
１３．汚れ落ちについて
落ちるもの：例
◾最近つけたシミ（血液などのタンパク質系の汚れ含む）
◾中わたの汚れ（綿ほこり・おねしょ・雑菌など）
落ちないもの：例
◾古いシミ（酸化している為、無理に手を加えると、側生地の損傷につながる）
◾カビ（菌は死滅するが、黒い斑点がのこる）
◾動物の糞尿のニオイ（薄くなるが・・・）
◾油性ペン
◾蛍光マーカー
１４．ウィルスは除去できますか？
大変申し訳ございません。ノロウイルス、鳥インフルエンザ（H5N1 型）に
汚染された寝具類のクリーニングはお断りしています。
ウィルスに侵された布団は、宅配での商品移動時の飛散防止が十分に対応
できませんのでお断りしております。ご理解をお願い致します。
１５．ペット（イヌ・ネコ）の毛が大量に付着しているのですが取れますでしょうか？
ペットの毛につきましては、あまりにもひどい場合にはやむなくご返却と
させていただく場合がございます。
お客様にて予めある程度除去していただきますようお願い申し上げます。
■集配に関する質問
１．どうやって出せばいいの？
ふとん宅配キットの発送準備が整いましたら、お客様お住まいエリア担当の
佐川急便営業店へ電話して、ご希望の集荷日をお伝え下さい。
詳しくは、ふとん丸洗い宅配便発送の手引き記載のエリア担当営業店へ
ご連絡下さい。
尚、佐川急便ホームページ内「営業店検索」でもご確認頂けます。
２．ふとん引き取りに来てくれたところと、ふとんお届けの場所が違っても
いいですか？
同じ圏内で集荷先とお届け先が違っていても大丈夫です。但し、関東圏と
東海・関西圏違いの場合は、追加差額送料が発生致します。
３．お届け時期を変更したいのですが・・・？
お届け希望日の変更は可能ですが、お届け予定日時より前にお届けを希望される
場合は、お申し出から１０日～２週間のお時間を頂きます。
４．急な用事の為、お届け予定日に不在の場合はどうなりますか？
万が一、配達当日お留守の場合は、宅急便の「不在連絡票」を置いて持ち
帰ります。
「不在連絡票」に記載の電話番号にお客様自身にて１週間以内に
再配達日時の指定をお願いします。
万が一、長期出張等お客様の都合により連絡がなく荷戻りとなり、再配達と
なった場合には別途２，０００円の追加送料を申し受けますので、ご了承
願います。
５．専用ふとん袋について
ふとん袋は、輸送中のほこり・雨などの水ぬれなどの汚れから、中のふとんを
守るための輸送用の袋です。そのため、丸洗いして、お届けした時には、外側が
汚れている場合があります。
また、通気性が十分でない素材で作られていますので、ふとん収納袋としての
ご利用は、絶対にお避けください
６．丸洗いしたふとんの収納はどうしたらいいのですか？
乾燥機にかけたふとんは、洋服のクリーニングと同様、多少湿気を含んでいます。
そのため、丸洗い後のふとんが戻ってきたらできるだけ早く袋から取り出し、
2～3 時間陰干しし、湿気を飛ばしてから収納してください。

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