ドクター　オブ　ドクターズ　ネットワーク <サービス提供事例集> A37-001 病名　：　甲状腺癌年齢　： 57歳性別　：　女契約先　：　住所　：　大阪府提供場所　：　大阪【相談内容】 1ヶ月前から肩甲骨辺りに痛みを感じ整形外科を受診。MRIを撮ったところ甲状腺に腫瘍らしきものがあり耳鼻科を紹介された。そこで組織診、CT、シンチグラムを行い甲状腺がんではないかと言われた。手術を勧められており、現在の状況に対して不安が強い。【本人の意向】－サービスを受けようとした動機・求める期待や要望－痛みが整形外科の領域ではないかと思い受診したところ甲状腺の腫瘍を疑われ、さらに癌ではないかとの説明にて大変動揺している。手術を受ける前に、専門性の高い医師へセカンドオピニオンを受けたい。【手配の経過】耳鼻科（頭頚部）、総合相談医によるセカンドオピニオンの手配を決め、医師との日程調整を依頼した。【準備された身体情報】【手配の結果】【本人のコメント】・診療情報提供書・CT ・シンチグラム・組織診の結果総合相談医より優秀専門医を病気の事、治療について、また紹介され、紹介先で外科治療を紹介医の治療実績なども含め行うこととなった。て全て説明いただいた。納得のいく説明をもらった事で大変納得できた。【担当スタッフの感想・その他】入電時、癌の宣告を受けたばかりで、大変ご不安が強い状態のお客様であった。一転して面談後、お客様より明るい声でお礼を頂き、更に術後も良好であるという連絡も頂戴した。大変期待に沿った有意義な手配となった。 ※専門用語の説明シンチグラム：ヨードの性質を利用して、甲状腺の大きさや形の変化、甲状腺機能の状態を調べる検査。また全身のシンチグラムをみることで、全身への転移の状況を調べることができる。