修正された問題点 - Dell Software

Dell™ SonicWALL™
Secure Mobile Access 8.1.0.5
リリース ノート
2016 年 9 月
このリリース ノートは、Dell™ SonicWALL™ Secure Mobile Access 8.1.0.5 リリースについて説明します。
 SMA 8.1.0.5 について
 サポート対象のプラットフォーム
 機能拡張
 修正された問題点
 システムの互換性
 製品ライセンス
 アップグレード情報
 テクニカル サポート用リソース
 Dell について
SMA 8.1.0.5 について
Secure Mobile Access (SMA) 8.1.0.5 は、いくつかの機能拡張と問題修正を含むメンテナンス リリースです。 詳細につい
ては 機能拡張 と 修正された問題点 を参照してください。
サポート対象のプラットフォーム
SMA 8.1.0.5 リリースは、次の Dell SonicWALL プラットフォームでサポートされています。
 SMA 200
 SMA 400
 SRA 1600
 SRA 4600
 SRA Virtual Appliance
SRA Virtual Appliance は、VMware ESXi 5.0 以上への配備がサポートされています。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
リリース ノート
1
メモ: SRA Virtual Appliance は、VMware ESX/ESXi 4.0 および 4.1 ではサポートされません。これらのバージョン
に Virtual Appliance を配備した場合も動作しますが、警告メッセージが表示されます。
機能拡張
以下は、SMA 8.1.0.5 で拡張された機能の一覧です。
ブックマーク (ファイル共有)
拡張機能
問題番号
SMA 8.1.0.5 に SMB3 および NTLMv2 のサポートが追加されました。
176186
Windows Server 2012 は既定で SMB3 です。SMB3 はアプリケーション層ネットワーク プロトコルで、
一般的に通信およびファイルとプリンタの共有アクセスに使用されます。NTLMv2 は Microsoft セキュ
リティ プロトコルのスイートで、リモート Windows コンピュータに接続する際に認証を提供します。
この拡張により、Windows Server 2012 上のファイル共有への CIFS HTML ブックマークを選択したと
きにユーザが資格情報の入力を要求されるが、資格情報を入力した後に継続しないという問題が修
正されています。ファイル共有 Java アプレットのブックマークにアクセスすると空白ページが開かれま
す。
ログ
拡張機能
問題番号
「ログ > 設定」ページに 2 つの新しいフィールドが追加されました:
175078
 プライマリ Syslog サーバ ポート
 セカンダリ Syslog サーバ ポート
これらの Syslog ポート フィールドにより、管理者は Syslog メッセージを Syslog サーバに送信するた
めの個別の非標準ポートを設定できます。既定の Syslog ポートは 514 です。
NetExtender
拡張機能
問題番号
クライアント マシンが NetExtender 上の DHCP 要求で IP アドレスを取得したときに、DHCP IP アドレ
スと一緒にホスト名 (HOSTNAME、オプション 12) が提供されるようになりました。これにより DNS と
同期して、ホスト名を用いた該当ホストへのアクセスが可能になります。
176178
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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2
ポータル
拡張機能
問題番号
ブラウザによる厳格な MIME 確認を無効にする内部オプションが追加されました:
176182
 厳格な MIME 確認を無効にする
厳格な MIME 種別検査は、オフロードされたアプリケーションが SMA 装置のユーザ ポータル ページ
へリダイレクトすることを妨げます。Chrome または IE は、リソースの読み込み失敗による 404 エラー
(見つかりません) を返します。
この内部オプション使用に関しては、Dell SonicWALL 技術サポートに連絡してください。
ユーザ インターフェース
拡張機能
問題番号
「ポータル > ポータル」 配下の「アプリケーション オフローダ設定」ページに新しいオプションが追加さ
れました:
175827
 自己参照 URL の URL 書き換えを有効化する
このオプションは、内部ネットワークやインターネットから仮想ホストにアクセスした際に、オフロードさ
れたアプリケーション上で内部サーバのプライベート IP アドレスが HTTP ヘッダ内に見えなくするた
めに URL を書き換えます。これは、オフロードされたアプリケーションがバックエンド ウェブ サーバへ
の絶対参照を使用している場合に役立ちます。
この更新はまた、装置にログインしていなくとも現在のセッションに対するユーザ名、設定モード、ヘル
プとログアウト ボタン、および https://(SMA/SRA FQDN/IP)/logo.html と https://(SMA/SRA
FQDN/IP)/help/adminhelp.html をブラウズしたときのオンボード ヘルプ ページを含む SMA/SRA 装
置特有の内部情報が表示可能という問題を修正します。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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3
拡張機能
問題番号
SMA ウェブ管理インターフェースから管理者がログアウトする際に表示されるメッセージが、“ログア
ウトしますか? あなたの動作中のセッションは終了されます。” に変更されました。
175284
以前のリリースでは、これは “ログアウトしますか? 全ての接続は終了されます。” だったので、すべ
ての SSL VPN 接続が中断されユーザが切断されることを意味しているように見えました。
修正された問題点
以下は、本リリースで修正された問題点です。
認証
修正された問題点
問題番号
50 を超える Active Directory のグループのメンバーであるユーザに対して、2 回目およびそれに続く
ログイン試行がエラー “不正なユーザ名またはパスワードです。” で失敗します。
176005
50 の Active Directory グループがローカル SMA/SRA グループに対応していて、”ログアウト時に外
部ユーザ アカウントを削除する” オプションが選択されていない場合に発生します。Mobile Connect、
NetExtender を使ったログイン、および Windows 7 と 8.1 クライアントからのポータルに影響します。
ブックマーク
修正された問題点
問題番号
CIFS ブックマークが動作せず、”内部サーバ エラー” メッセージが表示されます。
176247
SMA/SRA 装置が 8.1.0.3 で稼働していて、CIFS ブックマークが作成されている場合に発生します。
SMA 8.1.0.2 ファームウェアで RDP ActiveX ブックマークに対する個別資格情報が動作しません。
176207
個別資格情報が、ユーザ名が %USERNAME% 、パスワードが空白、そしてドメインが実際のドメイン名
で設定されている場合に発生します。
HTML5 ブックマークでアクセスたときに MS Word ファイルや Outlook 電子メール メッセージ内にカー
ソルが表示されません。
176189
Chrome OS または Windows で稼働しているシステム上の任意のブラウザで、HTML5 ブックマークを
使って Windows 7 または Windows 2008 R2 ターミナル サーバ上の MS Word 2010 または Outlook
2010 にアクセスした場合に発生します。
クライアント名が実際のクライアント コンピュータ名ではなく “SRA-HTML5-RDP” と表示されます。
176174
HTML5 RDP ブックマークを使ってターミナル サーバに接続した場合に発生します。ActiveX または
Java ブックマークを使って接続した場合には実際のコンピュータ名が表示されます。
HTML5 RDP ブックマークにアクセスした後で、ウィンドウ境界の消失、余計な線、フルスクリーン モー
ド表示不可を含む画面表示の問題が見られます。
174183
Windows 7 Pro SP1 マシン上の IE 11、Chrome v50、または Firefox v46 から、HTML5 RDP ブックマ
ークを使用してターミナル サーバにアクセスした場合に発生します。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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4
エンドポイント制御
修正された問題点
問題番号
エンドポイント制御 (EPC) がクライアント マシン上の複数ベンダからのアンチウィルス ソフトウェアを、
SMA 装置上ですべての AV バージョンに対してプロファイルが設定されているにもかかわらず認識し
ません。
173029
Windows 7 または Windows 10 クライアント システム上に Symantec Endpoint Protection 12.1、Vipre
Business 7.5.5839、Windows Defender、McAfee Enterprise 8.8、または Microsoft Security Essentials
4.9.218.0 がインストールされている場合に発生します。
Security Manager AV Defender に対して EPC 検査が失敗して、クライアント マシンからのログイン試
行時にエラー “EPC によりログインできません” が発生します。
172266
SMA 装置上で EPC が有効で、SMA 装置上で Security Manager AV Defender に対するプロファイル
が設定されている状態で、Security Manager AV Defender 5.3.26.735 がインストールされているクライ
アント マシンからログインを試行した場合に発生します。SMA ファームウェアで使用されている
OPSWAT v4 ソフトウェア内に N-able Technologies Inc | Security Manager AV Defender のサポート
が入っていないことが原因です。
ログ
修正された問題点
問題番号
ワンタイム パスワードのログ エントリが、ログイン成功後にログ ファイル内に表れません。
173742
NetExtender を使ってユーザがログインするときに、ユーザ名、パスワード、ドメインを正しく入力して
ワンタイム パスワードを入力しなかった場合に発生します。ログ エントリはワンタイム パスワードが
正しく入力された後でのみ発生します。
ポータル
修正された問題点
問題番号
どのブラウザ (IE、Firefox、または Chrome) を使用しているかに関わらず、ブックマークされたウェブ
ページが JavaScript エラーを表示します。
171821
PHP 生成された JavaScript が多いウェブ ページへのアクセスを提供するために SMA ウェブ ポータ
ル機能を使用していて、ユーザがアクセスできるようになる前に SMA 装置によってページが書き換え
られ、JavaScript コードのいくつかが失われがまたは変更された場合に発生します。
システム
修正された問題点
問題番号
SonicWALL GMS が管理下の SRA 装置からの構成設定のエクスポートを完了できず、HTTP 500 エ
ラーが表示されます。
173091
GMS で SRA 装置を管理していて、管理コンピュータ上のファイルに構成設定をエクスポートしようとし
た場合に発生します。
脆弱性
修正された問題点
問題番号
SMA ファームウェア内で使用されている Jquery バージョンに、XSS に対する脆弱性があります
(CVE-2011-4969)。
151620
クロス サイト スクリプティング (XSS) に対する脆弱性がある Jquery v1.4.2 を使用しているために発
生します。SonicWALL SMA の以前のバージョン (8.1.0.3) は jQuery の脆弱性のある領域を使用して
いないため、実際にはこの脆弱性の影響は受けません。加えてこの jQuery バージョンは残っていま
すがコード内で問題にパッチがあてられています。単純にバージョンでこの脆弱性をスキャンした場合
は、誤検出の結果になります。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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5
システムの互換性
目次:
 すべてプラットフォームでサポートされる機能
 NetExtender クライアント バージョン
 仮想アシストおよび仮想ミーティング クライアント バージョン
すべてプラットフォームでサポートされる機能
すべての SMA/SRA 装置が主要な Secure Mobile Access 機能をサポートしていますが、すべての SMA/SRA 装置上で
すべての機能がサポートされるわけではありません。
Dell SonicWALL SMA/SRA 装置は、以下を含むほとんどの主要な Secure Mobile Access 機能を共有します。
 仮想オフィス
 NetExtender
 セキュア仮想アシスト
 セキュア仮想アクセス
 アプリケーション オフロード
 ウェブ アプリケーション ファイアウォール
 地域 IP
 ボットネット
 エンド ポイント制御
 負荷分散
SMA 200 および SRA 1600 でサポートされない機能
以下の機能は SRA 4600 と SRA Virtual Appliance でサポートされますが、SMA 200 と SRA 1600 ではサポートされませ
ん。
 アプリケーション プロファイリング
 高可用性
 仮想ミーティング
NetExtender クライアント バージョン
以下は、本リリースでサポートされる NetExtender クライアント バージョンの一覧です。
クライアント
バージョン
NetExtender Linux RPM 32-Bit
8.1.791-1
NetExtender Linux RPM 64-Bit
8.1.791-1
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6
クライアント
バージョン
NetExtender Linux TGZ 32-Bit
8.1.791
NetExtender Linux TGZ 64-Bit
8.1.791
NetExtender Windows
8.5.249
メモ: NetExtender は 最新 OS X の Macintosh コンピュータ上ではサポートされません。
仮想アシストおよび仮想ミーティング クライ
アント バージョン
以下は、本リリースでサポートされる仮想アシストおよび仮想ミーティング クライアント バージョンの一覧です。
クライアント
バージョン
VirtualAssist Linux RPM
8.5.0.48
VirtualAssist Linux TGZ
8.5.0.48
VirtualAssist MAC
8.0.0.9
VirtualAssist Windows
8.0.0.9
Secure VirtualMeeting MAC
8.0.0.9
VirtualMeeting Windows
8.0.0.7
製品ライセンス
Dell SonicWALL Secure Mobile Access 8.1 ファームウェアは、Dell SonicWALL SMA/SRA 装置上でユーザ ベースのライ
センスを提供します。ライセンスは Dell SonicWALL ライセンス マネージャ サービスにより制御され、ライセンスは
MySonicWALL アカウントを通して追加できます。未登録の装置は、そのモデルに対する既定のライセンス割り当てをサ
ポートしますが、MySonicWALL からの追加のライセンスを有効化するには装置を登録する必要があります。
ライセンス状況は SMA 管理インターフェース内の、「システム > 状況」ページの「ライセンスと登録」セクションに表示され
ます。「システム > 診断」ページ上で生成されるテクニカル サポート レポートは、装置で現在利用可能な総ライセンス数
およびアクティブ ユーザ ライセンス数を表示します。
ユーザが仮想オフィス ポータルへのログインを試みて、利用可能なユーザ ライセンスが無かった場合は、ログイン ペー
ジに「ユーザ ライセンスが不足しています。管理者にお問い合わせください」というエラーが表示されます。すべてのユー
ザ ライセンスが使用中の状態で、ユーザが NetExtender クライアントを起動した場合も同様のエラーが表示されます。こ
れらのログイン試行は同様のメッセージとともにログ エントリに記録され、「ログ > 表示」ページに表示されます。
装置のライセンスを有効化するには:
1
管理者としてログインし、「システム > ライセンス」 ページに移動します。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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7
2
「サービスの購読、アップグレード、及び更新」リンクを選択します。MySonicWALL ログイン ページが表示されま
す。
3
フィールドに MySonicWALL アカウントの資格情報を入力して、MySonicWALL にログインします。これは、装置を
登録した、またはこれから登録するアカウントである必要があります。MySonicWALL ウェブ インターフェースで装
置のシリアル番号が既に登録されている場合も、装置自体のライセンス情報を更新するためにログインする必要
があります。
MySonicWALL は自動的にシリアル番号と認証コードを表示します。
4
装置を説明する名前を「ニックネーム」フィールドに入力して、「登録」を選択します。
5
登録の確認が表示された後で、「次へ」を選択します。
6
任意で他のサービスのライセンスをアップグレードまたは有効化します。
7
有効化の後で 「システム > ライセンス」 ページを参照すると、アクティブなライセンスのキャッシュされたバージョ
ンが表示されます。
アップグレード情報
このセクションでは、最新ファームウェアの取得方法、Dell SonicWALL 装置のファームウェア イメージのアップグレード方
法、および装置をセーフモードを使ってリセットする方法について説明します。
目次:
 最新版の SMA イメージを入手する
 設定のコピーをエクスポートする
 装置を新しいファームウェアにアップグレードする
 セーフモードを使用して Dell SonicWALL SMA/SRA 装置をリセットする
 SRA Virtual Appliance (仮想装置) を SMA 8.1.0.5 に移行する
最新版の SMA イメージを入手する
ご使用の Dell SonicWALL 装置用の新しい SMA ファームウェア イメージ ファイルを入手するには:
1
http://www.mysonicwall.com/ に、あなたの MySonicWALL アカウントでログインします。
メモ: 既に Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を登録済みで、「システム > 設定」ページの「新しいファームウェ
アが利用可能になった時に通知する」を選択している場合は、ご使用のモデルに対するアップデートが利用
可能になった時に自動的に通知を受けることができます。
2
MySonicWALL で左側ナビゲーション バーの「ダウンロード」を選択して、「ダウンロード センター」ページを表示し
ます。
3
「言語設定」から使用する言語を、「ソフトウェア 種別」から製品を選択して、利用可能なファームウェア バージョ
ンを表示します。
4
ダウンロードしたいファームウェア バージョンのリンクを選択して、ファームウェアをコンピュータ上にダウンロード
します。

Dell SonicWALL SMA 400 装置の場合、これは次のようなファイルです。
sw_sma400_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.sig

Dell SonicWALL SMA 200 装置の場合、これは次のようなファイルです。
sw_sma200_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.sig
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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8

Dell SonicWALL SRA 4600 装置の場合、これは次のようなファイルです。
sw_sra4600_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.sig

Dell SonicWALL SRA 1600 装置の場合、これは次のようなファイルです。
sw_sra1600_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.sig

Dell SonicWALL SRA Virtual appliance の場合、これは次のようなファイルです。
sw_vm_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.sig
設定のコピーをエクスポートする
アップデート処理を開始する前に、Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の設定内容のコピーを、ローカル コンピュータ上にエ
クスポートしてください。「設定のエクスポート」機能により、現在の設定内容のコピーを保存することができます。これによ
り、以前の設定状態に戻す必要が生じた場合に、既存の設定をすべて保護することができます。
現在の設定内容のコピーを保存して、ローカル管理ステーション上のファイルにエクスポートするには、「システム > 設定」
ページで「設定のエクスポート」ボタンを選択し、設定ファイルをローカル コンピュータ上に保存します。既定の設定ファイ
ル名は、sslvpnSettings.zip です。
ヒント: 後で簡単に設定が復元できるように、zip ファイル名を、設定内容をエクスポートした Dell SonicWALL
SMA/SRA ファームウェアのバージョンを含む名前に変更しておいてください。
装置を新しいファームウェアにアップグレードする
このセクションでは、Dell SonicWALL SMA/SRA 装置に新しいファームウェア イメージをアップロードして、その新しいファ
ームウェアで装置を再起動する方法を説明します。
メモ: Dell SonicWALL SMA/SRA 装置では、以前のファームウェア バージョンにダウングレードして、新しいパー
ジョンの設定を使って直接装置を再起動することはサポートされていません。以前のバージョンの SMA/SRA ファ
ーウェアにダウングレードする場合は、「工場出荷時の状態で起動する」を選択する必要があります。その後で、
それ以前のバージョンで保存した設定ファイルをインポートしたり手作業で再設定することが可能です。
新しいファームウェア イメージをアップロードして装置を再起動するには:
1
SMA イメージ ファイルをダウンロードして、ローカル コンピュータ上に保存します。
2
「システム > 設定」 ページで、「ファームウェアのアップロード」を選択します。SMA イメージ ファイルを保存した場
所を参照して、そのファイルを指定し、「アップロード」ボタンを選択します。アップロード処理には 1 分ほどかかる
場合があります。
3
アップロードが完了すると、Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を新しい SMA イメージで再起動できる状態になりま
す。以下のいずれかを実行します:

イメージを現在の設定で再起動する場合は、「新しいファームウェア」の起動アイコンを選択します。

イメージを工場出荷時設定で再起動する場合は、「新しいファームウェア」の起動アイコンを選択して、確
認のダイアログ ボックスで「工場出荷時の状態で起動する」チェックボックスを選択します。
メモ: 1 つ前の 設定のコピーをエクスポートする セクションに記載されているように、工場出荷時の設定で
Dell SonicWALL SMA/SRA 装置を再起動する前に、必ず現在の設定内容のバックアップをローカル コンピ
ュータ上に保存してください。
4
「新しいファームウェアで起動しますか?」という警告メッセージ ダイアログが表示されます。「起動」を選択して続
行します。「起動」を選択した後、フラッシュ メモリにイメージがアップロードされている間は、装置の電源を切らな
いでください。
5
Dell SonicWALL SMA/SRA 装置が新しいファームウェアで再起動されると、ログイン画面が表示されます。更新さ
れたイメージの情報は、「システム > 設定」ページ上に表示されます。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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9
セーフモードを使用して Dell SonicWALL SMA/SRA
装置をリセットする
Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の管理インターフェースに接続できない場合は、セーフモードで装置を再起動することが
できます。セーフモード機能では、「システム > 設定」ページと同じ設定が利用可能な簡素化された管理インターフェース
を使用して、不確かな設定状態から素早く復旧することができます。
SMA/SRA 装置をリセットするには:
1
Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の LAN ポートに管理ステーションを接続し、管理ステーションの IP アドレスを
192.168.200.0/24 サブネットの IP アドレス、例えば 192.168.200.20 に設定します。
メモ: Dell SonicWALL SMA/SRA 装置は、セーフモードで最後に設定した LAN IP アドレスにも応答します。
これは、データセンターにおけるリモート管理やハンズフリーによる復旧に役に立ちます。
2
先の尖った細い物 (まっすぐにしたクリップや爪楊枝など) を使用して、セキュリティ装置のリセット ボタンを 5 秒
から 10 秒間押し続けます。リセット ボタンは、前面パネルの USB 接続口の右の小さな穴の中にあります。
ヒント: 電源が入っている状態で、この方法でリセットできない場合は、リセット ボタンを押したまま装置の電
源を落として再度電源を投入し、Test ライトが点滅するまで押し続けます。
3
管理インターフェースに接続します。管理ステーションのウェブ ブラウザを使用して、http://192.168.200.1 に接続
します。セーフモードの管理インターフェースが表示されます。
4
現在の設定で Dell SonicWALL SMA/SRA 装置の再起動を試みます。「現在のファームウェア」の起動アイコンを
選択します。
5
Dell SonicWALL SMA/ SRA 装置が再起動した後、管理インターフェースをもう一度開きます。それでもまだ管理
インターフェースが開けない場合は、リセット ボタンを使用して装置をもう一度セーフモードで再起動します。セー
フモードにおいて、工場出荷時設定の SMA イメージで再起動します。「現在のファームウェア」の起動アイコンを
選択して、確認のダイアログ ボックスで「工場出荷時の状態で起動する」チェックボックスを選択します。
SRA Virtual Appliance (仮想装置) を SMA 8.1.0.5 に
移行する
SRA 7.5.x.x、8.0.0.x または 8.1.0.x で稼働している SRA Virtual Appliance を、「システム > 設定」ページから .sig ファイル
を使って SMA 8.1.0.5 にアップグレードできます。
SRA 7.0 以前の SRA Virtual Appliance は、SRA Virtual Appliance ソフトウェアの OS に変更があったため、SMA
8.1.0.5 にアップグレードできません。その代わりに、仮想マシンを以下に説明する手順で再構成する必要があります。
「設定のコピーをエクスポートする」で説明されているように、古い SRA Virtual Appliance で、「システム > 設定」
ページの「設定のエクスポート」ボタンを使って構成設定をエクスポートして管理 PC に保存します。
古い SRA Virtual Appliance のシリアル番号と認証コードをメモします。これらは「システム > 状況」ページで確認
できます。
古い SRA Virtual Appliance をシャットダウンして電源を切ります。
http://www.mysonicwall.com から SMA 8.1.0.5 OVA ファイルを入手し、それを使って新しい SRA Virtual
Appliance を配備します。OVA ファイルは、sw_smavm_[言語コード]_8.1.0.5-20sv.ova のようなファイル名です。
新しい SRA Virtual Appliance の電源を入れ、コマンド ライン インターフェース (CLI) を使って X0 インターフェー
スを構成します。
新しい SRA Virtual Appliance に “admin” としてログインし、保存してあった設定をインポートします。
MySonicWALL 内で、古い SRA Virtual Appliance のシリアル番号を選択します。表示されたサービス管理のペー
ジ内で、古い SRA Virtual Appliance のライセンス情報を削除するために、「削除」ボタンを選択します。ライセンス
情報を削除できない場合は、Dell SonicWALL サポートに連絡してください。
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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「システム > ライセンス」ページで新しい SRA Virtual Appliance を登録します。シリアル番号と認証コードを入力し
ます。
これにより、すべてのライセンスされたサービスは古い SRA Virtual Appliance から新しい SRA Virtual Appliance に転送
されます。
テクニカル サポート用リソース
テクニカル サポートは、有効な保守契約が付属する Dell ソフトウェアを購入している場合、または試用版を保有してい
る場合にご利用いただけます。
Dell SonicWALL 管理者ガイドおよび関連文書は、以下の Dell Software サポート サイトから参照できます。
https://support.software.dell.com/ja-jp/release-notes-product-select
サポート ポータルには、問題を自主的にすばやく解決するために使用できるセルフヘルプ ツールがあり、24 時間 365
日ご利用いただけます。また、ポータルでは、オンライン サービス リクエスト システムを使用して、製品サポート エンジニ
アに直接連絡することもできます。サポート ポータルにアクセスするには、https://support.software.dell.com/ja-jp/ に
移動します。
サイトでは、次のことを実行できます。

ナレッジ ベースの記事の参照: https://support.software.dell.com/ja-jp/kb-product-select

入門ビデオの閲覧: https://support.software.dell.com/ja-jp/videos-product-select

コミュニティー ディスカッションへの参加

サポート エンジニアとのチャット

サービス リクエスト (ケース) の作成、アップデート、および管理

製品に関するお知らせの入手
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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Dell について
Dell は、お客様の声に耳を傾け、お客様の信頼に応えて、価値ある革新的なテクノロジ、ビジネス ソリューションおよび
サービスを世界中に提供しています。詳細については、http://software.dell.com/jp-ja/ を参照してください。
Dell へのお問い合わせ
日本国内のお問い合わせ先に関しては、弊社の Web サイト http://software.dell.com/jp-ja/company/contact-us.aspx
を参照してください。
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およびその他の管轄区域における Dell Inc. の商標です。本書に記載されているその他のマークおよび名称はすべて各社の商標である
場合があります。
詳細については、http://software.dell.com/jp-ja/legal/ を参照してください。
凡例
注意: 注意アイコンは、指示に従わなかった場合に、ハードウェアの損傷やデータの損失につながる可能性があることを表し
ています。
警告: 警告アイコンは、物的損害、人身傷害、または死亡事故につながるおそれがあることを示します。
重要、メモ、ヒント、モバイル、または ビデオ: 情報アイコンは、サポート情報を表しています。
______________________
ドキュメント バージョン: 9/19/2016
232-003376-00 Rev A
Dell SonicWALL SMA 8.1.0.5
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