610KB - 輪島市ケーブルテレビ

輪島市ケーブルテレビアンケート調査 集計結果
輪島市ケーブルテレビでは、平成26年2月3日~28日の約1か月にかけて、加入者の方を対象にアンケート
調査を実施させていただきました。
加入者の中から無作為に抽出した1,030名の方に調査用紙を配布させていただき、380名の方から回答を
いただきました!
皆様からの貴重なご意見・要望を参考に、これからの番組づくりやサービスの提供に役立てたいと思います。
ご回答いただいた皆様、本当にありがとうございました。
「輪島市ケーブルテレビアンケート調査」の集計結果をお知らせします!
問1.あなたの性別は?
男
女
総回答者数
275
101
376
年代別回答者数
3%
問2.あなたの年齢は?
20歳未満
20歳代
30歳代
40歳代
50歳代
60歳代
70歳代
80歳代
総回答者数
20歳未満
4%
0
11
58
57
98
90
49
16
379
15%
13%
20歳代
30歳代
15%
24%
40歳代
50歳代
60歳代
26%
70歳代
80歳代
輪島市情報チャンネル(9チャンネル)について
問3.輪島市情報チャンネル(9チャンネル)をご覧になったことはありますか?
見たことがある
360
ほとんどの方にご覧になっていただけているようで
見たことがない
20
す。ありがとうございます! しかし、「問4.どの
総回答者数
380
くらいご覧になっていますか?」の回答の中には、年
に1回程度という方もいらっしゃいました・・・。
問4.問3で「①見たことがある」と回答された方にお聞き
します。どのくらいご覧になっていますか?
毎日
週5~6回
週3~4回
週1~2回
月に数回程度
その他
総回答者数
70
22
46
87
113
24
362
輪島市情報チャンネル(9ch)視聴頻度
その他
7%
毎日
19%
月に数回
程度
31%
週1~
2回
24%
週5~6
回
6%
週3~4
回
13%
問5.一番よく見る時間帯は?(複数回答)
朝
37
昼
60
夕方
83
夜
夜
227
夕方
よく見る時間帯
昼
朝
0
問6.ご覧になる番組は?(複数回答)
わじままるごと情報局
市政かわら版(文字放送)
すくすくわじまっこ
議会中継
全国のCATVの番組
わじまっこテレビ塾
私の大好きな場所わじま
自宅でかんたんエクササイズ
うるしうるわし
~輪島漆芸美術館通信~
その他
50
100
150
180
152
82
58
45
37
20
17
200
250
「わじままるごと情報局」と
「文字放送」を多数の方がご
覧になっているようです。
「文字放送」や「その他」の
中では、「お悔やみ」情報を
見ているという方が多く見ら
れました。
15
47
よく見る番組
わじままるごと情報局
市政かわら版(文字放送)
すくすくわじまっこ
議会中継
全国のCATVの番組
わじまっこテレビ塾
私の大好きな場所わじま
自宅でかんたんエクササイズ
うるしうるわし…
その他
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
放送予定確認方法
問7.番組の放送予定は何でお知りになりますか?
新聞折込広告
102
データ放送
59
電子番組表(EPG)
49
輪島市ケーブルテレビホームページ
46
新聞(地域のチャンネル欄)
24
その他
52
総回答者数
332
皆様に知っていただけるように、
番組の放送予定の周知方法にもっ
と工夫が必要だと感じました。
新聞(地域
のチャンネル
欄)
7%
輪島市ケー
ブルテレビ
ホームページ
14%
電子番組
表(EPG)
15%
新聞折込
広告
31%
その他
15%
データ放
送
18%
問8.今まで見た番組の中で印象に残っている番組があれば、番組名及び感想等をお書きください。
(なるべく原文のまま掲載させていただいております。)
番組名 「輪島の夏祭り2013」
○輪島崎とか名舟のまつりの情景は興味深く視聴した。
○各地の祭りが見れて楽しかった。
しかし、1地区毎の時間が長く見ていてあきるので、短くしたほうが良い。
市民まつりのパレードも同じです。
○輪島大祭以外はなかなか見る機会がなく、いろんな祭りが見れて良かったと思う。それぞれに
特徴があっておもしろかった。
○長時間で疲れました。
見たい祭だけ取り出して提供することは、不可能ですか?
○映像がきれいで、祭りの雰囲気をよく伝えていた
○各地域の祭りが見れて良かったです。
案外に地元の人は近くの祭りを見ていない物です。
○地元でありながら知ない祭りが多くある事を知った。
○各地区の夏まつりを特集した番組。
めずらしかった(知らなかった)り、なつかしく子どもの頃を思い出したりしながら見られて、
本当によかった。もう一度見たいと思います。
○知っている人がいないか見ています
番組名 「わじままるごと情報局」
○家族が出た(映った)ときは、恥ずかしいような、嬉しいような気持でした。
録画しました。
○市内の動きが分かっておもしろい
○特に各地区の祭りが良かった。
イベントの紹介もまずまず。
○生放送が可能になれば面白いと思うが。
○輪島市の各イベントの情報を得ることができた。
知りあいが数多く映っているのでケーブルテレビらしさが出ていて良い。
○輪島市民まつりのパレードなど、見れなかったところを見ることができてよかった。
○どの番組も何回見てもいいので時間が来るとスイッチ入れる。今は夕方の議会中継
見るがこれはいつでもあるわけではないので・・・
「わじままるごと情報局」は市内の行事等くわしく出るのでたのしみです。
番組名 「すくすくわじまっこ」
○番組名は忘れましたが、保育所の子ども達が将来の夢を発表していた番組が良かったです。
○自分の子供が通っている保育所や学校が紹介されている番組はくり返しみています。
○子供がいるので興味を持ってみている
○高齢化のすすむ奥能登で小さいかわいい笑顔を見ていると何か「ホッ」とします。遊びの中には、
どんな?と思う答えもあるし、私達の頃とは変ってるものと思いながら楽しく見ています。ありがとう。
○違う保育所等の知人の子供さん等の様子、他の保育所の様子が見れるので楽しい。
○小学校(行事)etc・・・見たいです。
番組名 「わじまっこテレビ塾」
○時間帯の工夫が欲しい。
土・日に、複数見ることができるように。
○市内中学校の先生方が工夫をして授業をしている姿がほほえましい。
番組名 「わたしの大好きな場所 わじま」
○わじまを紹介する→朝市・千枚田等、最近よく放送を見ています。特に印象づけられました。
番組名 「自宅でかんたんエクササイズ」
○エクササイズが自宅でできる事がうれしい
又、番組の流れもゆっくりなのでいっしょに動けます。
番組名 「世界農業遺産 能登の里山里海」
○GIAHSの番組はよかった
番組名 「Wajima Walker」
○地域別にその地域の魅力が放送されていてなかなか面白かった。
番組名 「戸塚寿々子のトントンクッキング」
○話のかけあいが面白い
番組名 「わじま百景~春の花・桜編~」
○知らない場所もあり、映像を観て実際に行きたくなった。
番組名 「奥能登食彩ナビ」
○能登丼などを食べ歩く番組が手作り感があり、おもしろかった。
その他 (番組名不明等)
○子供の様子が見られる
○マゴの出演番組
○特にないが、自分の子供が出ている番組は見ている。
○千枚田の行事やその他の景勝地、祭りの行事等
たくさんの感想、ありがとうございます!
やはりご家族や友人が出演している番組は印象に残るようです。
また、すでに放送終了している番組を挙げてくださっている方も
いて、ご覧になっている方の記憶に少しでも残っているんだな
と、嬉しく思いました。
問9.問3で「②見たことがない」と回答された方にお聞きします。ご覧にならない理由は?
他のチャンネルを見ている
9
興味がない
3
おもしろくなさそう
3
テレビ自体をあまり見ない
3
何を放送しているかわからない
1
総回答者数
19
多くの方が地域に関する情
報を見たがっているという
ことがわかります。
問10.見たことがある方・ない方皆様にお尋ねします。
今後どのような番組が見たいですか?(複数回答)
地域行事・イベント紹介
127
見たい番組
郷土の歴史・伝統・文化
89
市政情報
86
地域行事・イベント紹介
食文化・料理番組
64 郷土の歴史・伝統・文化
市政情報
災害・防災情報
57
食文化・料理番組
医療・福祉情報
52
災害・防災情報
学校・保育園行事
45
医療・福祉情報
スポーツ番組
41
学校・保育園行事
スポーツ番組
健康番組
40
健康番組
市民活動
39
市民活動
観光案内
30
観光案内
育児・子育て支援情報
20
育児・子育て支援情報
教育番組
12
教育番組
その他趣味番組
7
その他趣味番組
その他
その他
21
0
50
100
150
↓問10.で「その他」を選ばれた方からのご意見です。(一部抜粋)
・ もう少しくだけた番組
海外旅行を最初から最後まで放送するというのは、どうでしょうか?パスポートの申請や出入国の手続き、
・
空港利用料の支払い、飛行機内で書く、入国カード(最初に泊まるホテルを書くカード)
・ 郷土料理のクッキング番組がみたい
・ 市の財政情報
・ オレオレさぎなど
・ 通販(地元商品)番組
地元しか知らない店
・ 地域のかくれスポット紹介など→小中高生が紹介とかすると家族もみるのでは?
各スーパーのお買い得情報 ☆特典付き
・ 高齢化と若者の定着についての政治方針と民意
・ 小中高校の市大会 県体 全能登大会
・ トーク番組
・ 高校野球など地元の学校の大会状況や結果
・ 各町の紹介(数は多くなるが)
輪島ならではの食材(特に魚貝類など)の料理方法を教えてくれる番組など。(ごく普通の基礎的な内容のも
・
のが良い)
・ 選挙の開票速報(開票所からの生中継)
・ 市民(有志)自らが作った番組-こだわっている趣味の公開など 例えばクラシックカーについて
輪島市情報チャンネルのデータ放送(dボタン)について
問11.輪島市情報チャンネルのデータ放送(dボタン)を利用したことがありますか?
ある
234
ない
130
総回答者数
364
問12.問11で「①ある」と回答された方にお聞きします。
どの情報をご覧になりましたか?(複数回答)
お悔やみ
201
行政情報(市役所からのお知らせ)
70
防災情報
46
時刻表
44
番組紹介
19
ケーブルテレビからのお知らせ
18
行政情報(行政トピックス)
17
行政情報(休日当番医)
15
その他
2
データ放送の利用内容は、
「お悔やみ」が圧倒的に多い
ということがわかりました。
データ放送の利用情報
お悔やみ
行政情報(市役所からのお知らせ)
防災情報
時刻表
番組紹介
ケーブルテレビからのお知らせ
行政情報(行政トピックス)
行政情報(休日当番医)
その他
0
50
100
150
200
250
問13.問11で「②ない」と回答された方にお聞きします。利用されない理由は何ですか?
利用する必要がなかった
58
データ放送の存在を知らなかった
37
そもそもデータ放送って何のこと?
24
知りたい情報が載っていない
5
その他
5
総回答者数
129
データ放送を利用したことがない理由
4% 4%
利用する必要がなかった
データ放送の存在を知らなかった
18%
45%
そもそもデータ放送って何のこと?
知りたい情報が載っていない
29%
その他
データ放送とは・・・
輪島市情報チャンネル(9チャンネル)をご覧いただいている時に
リモコンの「dボタン」を押していただくと、輪島市に関連した
様々なデータがご覧いただけるサービスです。
「お悔やみ」や「時刻表」など色々な情報がご確認いただけますの
で、是非活用してください。
CS放送について
問14.現在ファミリーコースではCS放送の番組16チャンネルを放送していますが、現在放送中の16チャンネ
ルを含め、ご覧になりたいCS放送チャンネルを下記の表からお選びください。(複数回答)
(ファミリーコースをご利用中の方、ご利用されていない方問わず、ご回答をお願いします。)
★は、現在ファミリーコースまたは有料チャンネルで放送中のチャンネルです。
テレ朝チャンネル★
82
見たいCS放送チャンネル
0
50
ザ・シネマ★
81
日本映画専門チャンネル★
80
テレ朝チャンネル★
ファミリー劇場
79
ザ・シネマ★
TBSチャンネル
67
日本映画専門チャンネル★
アニマックス★
67
ファミリー劇場
GAORA★
67
TBSチャンネル
アニマックス★
キッズステーション★
65
GAORA★
日テレNEWS24★
65
キッズステーション★
時代劇専門チャンネル★
58
日テレNEWS24★
東映チャンネル★
58
時代劇専門チャンネル★
ナショナルジオグラフィック★
58
東映チャンネル★
衛星劇場★
54
ナショナルジオグラフィック★
チャンネルNECO
54
衛星劇場★
日テレG+★
50
チャンネルNECO
スカイ・Aスポーツ+
49
日テレG+★
スペースシャワーTV★
48
スカイ・Aスポーツ+
歌謡ポップスチャンネル
45
スペースシャワーTV★
ヒストリーチャンネル★
43
歌謡ポップスチャンネル
FOX★
40
ヒストリーチャンネル★
釣りビジョン
39
FOX★
食と旅のフーディーズTV
38
釣りビジョン
ディズニー
37
食と旅のフーディーズTV
J SPORTS2
37
ディズニー
MTV
36
J SPORTS2
MTV
AXN★
35
AXN★
カートゥーン
31
カートゥーン
J SPORTS4★
30
J SPORTS4★
J SPORTS3
28
J SPORTS3
朝日ニュースター
28
朝日ニュースター
アジアドラマチックTV
27
アジアドラマチックTV
J SPORTS1
25
J SPORTS1
ゴルフネットワーク★
23
ゴルフネットワーク★
スーパー!ドラマ
22
スーパー!ドラマ
囲碁・将棋チャンネル
22
囲碁・将棋チャンネル
グリーンチャンネル★
22
グリーンチャンネル★
日経CNBC
15
日経CNBC
グリーンチャンネル
グリーンチャンネル…
14
(アグリネット)★
女性ch/LaLa
SPEEDチャンネル★
9
5
女性ch/LaLa
SPEEDチャンネル★
100
表に記載のチャンネル以外にも、ファミリーコースで是非放送して欲しいCS放送のチャンネルがあればご記入
ください。
ディスカバリー
アニプラ
旅チャンネル
TBSニュースバード
WOWOW
日テレプラス
AT-X
フジテレビONE
フジテレビTWO
フジテレビNEXT
モータースポーツ系
マージャンが放送されているチャンネル
イマジカ
チャンネル銀河
MONDO TV
V・パラダイス
9
1
1
2
1
1
3
4
2
2
1
1
1
1
2
1
今回のアンケートでは、CS放
送に関するたくさんのご意見・
ご要望が寄せられました。
問15.お客様が見たい番組がファミリーコースの中にあると仮定して、毎月いくらならファミリーコースを利用し
ても良いと思われますか?
現在の料金以上になった場合利用しない
番組数を少なくし、その分料金も安い方が良い
20番組 3,500円程度
現在利用していないし、いくらであろうと今後利用する予定がない
30番組 4,000円程度
総回答者数
105
80
65
63
13
326
ファミリーコース利用について
現在の料金以上になった場合利用しない
4%
19%
32%
番組数を少なくし、その分料金も安い方が良
い
20番組 3,500円程度
現在利用していないし、いくらであろうと今後
利用する予定がない
20%
30番組 4,000円程度
25%
輪島市情報チャンネルや輪島市ケーブルテレビスタッフへのご意見・ご要望等、
ご自由にお書きください。
(なるべく原文のまま掲載させていただいております。)
輪島市情報チャンネル(9チャンネル)についてのご意見・ご要望
■撮影・制作ごくろうさまです。
情報を早くという声をよく聞きますので、静止画も含めた構成で、対応できないでしょうか。
(クオリティの低下はやむえない)
また、漆芸美術館の番組は図書館のような感じで、良いのではないかと思います。
ノッピー体操はなかなか良かった。
ミズノの体操は、そろそろ終りでいいのではないか。
これからも頑張って下さい。
■災害・台風・防災関係とかなどの時こそ地域の情報をのせてほしい。
■地域の会合や寄合等を流し自分達も番組に参加している事を理解させれば、テレビもみるし、
話もはずむと思う。
しちょうりつも上るのでは?
例)道路や川の清掃の様子とか、地域の風習等
■わじままるごと情報局内の情報がたまたま門前地区のお知らせ、行事の様子が多いと、
「輪島になにもしていない」などの印象を一緒に見ている人に与えていた。
番組構成をかたよりなくしたほうが良いかも・・・。
■輪島市(身近な所)の防災、災害に関する情報をよりきめ細かく迅速にお知らせしてほしいです。
時々機器の点検等行い放送に支障を期たさない様お願いいたします。
毎日御苦労様です。
■お悔やみ情報が遅い(土・日・祝日)の場合。「お通夜の時間があっても良い!」
ワジマのレポーターの方の発音(女性の方)が聞き取りにくい!
■市民の活動(仕事を含む)している場面等インタビューしながらその姿を写して(撮影)欲しい。
品物を作ったり、製作したりしている所を宣伝し、販売につながれば良いと思う。
アナウンサーの若手を起用して欲しい。(女性)
■取材等、御苦労様です。テレビ自体時間が取れず、見ることも少なくて、そんな中でも地元の
良い所や、色んなイベント、子ども達の様子が知れて、とてもケーブルテレビは見てるとほっと
できます。
これからも大変でしょうが、市民のために情報をお伝え下されば幸いです。
■輪島の祭などよく見ますが、自分の見たいと思う祭までずっと見つづけていないと、たどりつけ
ませんが、これを、例えば、祭ごとに分割して、見たい祭に即到達できるようにしたらいいと思い
ます。ダラダラと見つづけているのは、少々疲れます。
編集を小きざみにできませんか?
■市議会の様子を見たいが、夕食の準備で見れない時間帯が多いように思え、見れないことが
多い。新聞だけでなく、ケーブルテレビでいつでも見たい。
■①地域情報番組を増やしてほしい。
②スタジオを作って、トーク番組等もすれば良いと思う。
③ケーブルテレビからスターを・・・
■輪島市の行政やもよおしをくわしく取り上げてほしい。
ゴミの分別や決まりを守れば、こんなに輪島市の為になっている、など、子供や老人に見せたい
番組が良い。
■◎幼児や学生の色々な行事をみたい。
子供の姿をTVでみれるのは楽しいので。
◎ゆるキャラの番組を作ってほしい。
子供向けに。
■いつも同じ番組がくりかえし流れているようで見る気がしない。
他の地域のケーブルテレビ番組を参考にしているのかわからない。
おくやみ情報については新聞に載っているがこの情報に載ってないことがひんぱんにある。
特に休みの日は全然更新されないことがある。今は少し「まし」前はひどかった。
難視聴地域のためケーブルを利用しているので、本当ならケーブルチャンネルは必要ありません。
料金を安くしてください。
■放送内容の周知方法を考えてほしい
料金の割引きを考えてほしい
■・お悔やみ見にくいので改善して下さい。
・エクササイズあきました。
・輪島でおきた、事件、事故etc放送して下さい。
・地震情報、注意報なども放送してほしいです。
■輪島市をこうしようこうしていきたいとか思っている人達でも外に出て自分の意見を言えない
人達もたくさんいると思います。そんな人達のためアンケートと言うかたちでインタビューして
いただきケーブルテレビで放送してもらいたいです。
子供達、おとな、じいちゃん、ばあちゃん
↓
ユニークな意見があるかもしれないし楽しみです
■市内イベント又市民活動その他いずれにしても放送がおそく、同じ物を何遍も放送するので
いやになる。もっと早くすみやかにしてほしい
■市のケーブルテレビなのに、市の情報・番組が少ない。
他県の番組を放送しても興味もないし見たくない。
もっと身近な出来事を取材すべき。最近は特に少なくなった様な気がする。輪島市はイベントも
多いし各地区でも数多く市民活動がなされているはず。市民も身近な出来事や知ってる人が
出ることを期待してCATVを見ている。市民に目を向けて作成すべき。
■議会中継は2回あるが(再)もう少し早く放送できないか。又二度目はもう少し日をずらすと
都合が悪いのかな?(意見です!)
■高齢者は、目も見えにくい方が多く、書面の情報は見ようともしない人も多いので、視覚で
訴えれる情報は貴重だと思っています。
高齢者のさらなる増加、その方々の介護にかかる費用、子供世帯がいなくて、独居や高齢夫婦
2人暮らしの多さと、近所中高齢者で支える人不足等々を考えると、生活に役立つ情報(ゴミの
捨て方や、高齢者が参加できそうな行事の紹介等)や、介護予防や認知症予防のコーナーを、
日中の時間帯にどんどん放送して欲しいです。
そして、加入率をupして、それをより多くの高齢者が見れる様になって欲しいです。お願いします。
■他地域のケーブルテレビでは祭り等を生放送で放映している。設備や人員等、問題はあるが
何か生放送できるようなことはないか。祭り、選挙開票、議会中継、その他伝統行事等
■お悔やみに通夜も載せてほしい!
■よく、日程が終了しているお知らせがあります
できるだけ新しいものに変更できるよう希望します。
(TVなので・・・)
ファミリーコース(CS放送)についてのご意見・ご要望
■CS放送が有料でありながら画質が悪く、黒枠が邪魔
■CS放送の見たいチャンネルごとに料金設定があれば良い
■地上波で満足
1,000円以内なら検討するかも。
■ファミリーコースのCS放送16番組を、スポーツ・映画・ドラマを中心に、組み替えてもらいたい。
■CSの放送に比べ同じ番組でもBSの方がクリアに映っているのは気のせいなのか?
近々にファミリーチャンネルを解約したいと考えている。
■見たいチャンネルを選択できて、その分の料金を支払うようになるとよい。
■見たいチャンネルと見ないチャンネルとチェンジできないか?
■ファミリーコースの内容を把握していませんが好みもありますし、番組が選べる方が利用する気
になると思います。不必要なものが多ければ「オトク感」もありません。
■CS放送について
前回も一度アンケートがあったと記憶していますが、その結果や今回のアンケートの結果により
番組放送がどのようになるのか情報を提供して下さい。
見たい番組がある程度の金額で自由に見られると楽しみになります。
■・CSのHV放送
・ゴルフネットワークやAXN、FOX、時代劇などは見ていないので選択をもっと広げることは出来ない
でしょうか。
■ファミリーコースが1種類しかないので、何種類かのコースを設定してほしい。
■CS放送は、そろそろ変更してもいいと思います。
20番組でもいいと思います。
宜しくお願いします。
■STBレンタルとSTB買取りをえらべるようにしてほしい。
買い取り機種は、例・パナソニックTZ-BDT920PWのように裏番組もみられる(CS録画中にCSを見る
ような)ものにしてほしいです。
※CSたのしみにしていた番組がはじまるぞというときに別の録画予約が入っていてみられずがっかり
することが多いです。
自分でCSアンテナをあげればカイケツするのですが・・・
■ファミリーコースは、自分で見たい番組が選択できないのか!
■ファミリーコースの利用の仕方がわかってない。
一回有料の番組を希望してみればわかると思うけれどやってないのでわからない。
インターネットサービスについてのご意見・ご要望
■インターネット 現在10Mbpsですが、遅く感じます。30Mbpsでは割高感があります。
が、速度の差がわかる様な、コース体験ができればと思います。
IP電話が、ナンバーディスプレイ対応にならないかと思っています。
告知放送受信機についてのご意見・ご要望
■日曜日のお昼の確認放送は
もういらないのではないか。
■日曜日のテスト放送はニュースの時帯であるのでニュースが終った時間にすること。
■放送の時いきなり放送しないでただいまより放送しますとかいきなり大きい声でびっくりする時がある
ただいまより放送しますと言うのが常識だと思う
■毎週日曜日(昼)12時05~10分頃の(TVではなく放送)試験放送時間を変更してほしい。
たとえば11時55分とか。
■漁協の放送も、外だけでは聞こえないので、音声告知端末機のスピーカーから放送してほしい。
たくさんのご意見・ご要望、ありがとうございました!
上記は一部抜粋の上、掲載させていただいております。全部をご紹介できずに
申し訳ありません。もちろん、スタッフ全員で寄せられた全てのご意見・ご要
望に目を通させていただきました。皆様からの貴重なお言葉を真摯に受け止
め、今後の番組制作やサービス向上のために参考とさせていただきます。
ご回答くださった皆様、本当にありがとうございました!