ＩＴインフラ構築 マスタ タイトルの書式設定 Ｏｆｆｉｃｅ ３６５ ソリューションパック Microsoft Office 365 をスムーズに導入し、利用するための 各種支援サービスを提供いたします。 Microsoft Ｏｆｆｉｃｅ ３６５ ソリューションパック Office 365 ＮＥＣフィールディングが提供する支援サービス マイクロソフトが提供するSaaS型サービス Office 365 を導入し、運用を行うための様々な 支援サービス 様々な情報を共有し効率的な共同作業を行うクラウドサービス 導入フェーズ Exchange Online 導入支援サービス ・Office 365 管理者画面へのログオン設定 ・代理管理者の設定 ・メールボックス設定 等 Office 365利用に必要な設定をリモートで 行ないます。 運用フェーズ Microsoft Microsoft SharePoint Online Microsoft Lync Online サポートデスクサービス ・Office 365利用で生じる疑問やトラブルに対し、 専門スキルを有したスタッフが迅速にサポートします。 ・Office 365以外にWindows OSやOfficeアプリ ケーションの操作ヘルプにも対応します。 Microsoft Office 365 ProPlus Office Online メールの送受信、予定表やタスク、 連絡先などのデータ管理機能を提供します。 ドキュメントやポータル、掲示板などの 共有管理機能を提供します。 音声通話やビデオ会議、チャットなどの コミュニケーション機能を提供します。 デスクトップ版のMicrosoft Office Web版のOffice Onlineを提供します。 ※Office 365 導入にはマイクロソフトとの契約が必要です。 特長とメリット 煩わしい導入設定や運用をＮＥＣフィールディングがお手伝い 迅速な導入をサポート 導入時の設定をお客さまに代わり 当社が行います。お客さまの手間を かけずに使用開始できます。 使用上の悩みをスムーズに解決 専門のスタッフが操作手順の案内や お客さまの疑問にお応えいたします。 詳しい方がいなくても安心してご利用 できます。 運用もサポート 導入後のトラブル・操作問合せに対し、 サポートデスクが一括サポートする為、 安心してご利用いただけます。 http://www.fielding.co.jp Ｏｆｆｉｃｅ ３６５ ソリューションパック サービス提供イメージ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ クラウドサイト Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Office 365 お客さま 社内環境 ソリューションサポートセンター Microsoft ① 【本パック提供サービス】 ① 設定代行作業 Office 365 管理操作を代行 ② 管理者サポート Office 365 管理操作方法などを案内 ③ ユーザサポート （オプション） WindowsクライアントやOffice製品の 操作方法などを案内 外部接続用ルータ ② 内部用ネットワーク 管理者 ③ エンドユーザ サービスメニュー Ｏｆｆｉｃｅ ３６５ ソリューションパック Microsoft Office 365 オプションサービス 基本サービス 導入支援サービス Microsoft Exchange Online SharePoint Online Microsoft Lync Online 管理者サポート 基本サービス Microsoft Office 365 ProPlus Office Online SharePoint Online 導入オプションサービス 教育 オプションサービス 共通サポート オプションサービス Microsoft 共通導入 オプションサービス 初期導入 基本サービス Exchange Online 導入オプションサービス サポートデスクサービス Exchange Online サポートオプションサービス 管理者サポート オプションサービス ＆ ユーザサポート オプションサービス サービス詳細内容 基本サービス 導入支援サービス 初期導入基本サービス オプションサービス 導入支援サービス ユーザ設定（20ユーザ） Office365管理者画面へのログオン設定 代理管理者設定 FQDN登録、DNS設定 メールボックスへのアクセス制御 （POP、IMAP、ActiveSync利用可否設定） 操作説明書の提供 連絡先設定 フィルタリングの設定 リソースメールボックス設定（5個） サポートデスクサービス 管理者サポート基本サービス 管理者サポートサービス（2名分） ※１：Online Service Gate導入には、ソフトバンク・テクノロジー株式会社と Online Service Gateの契約が必要です。 ※２：階層型アドレス帳導入には、株式会社ビービーシステムと AddressLook Onlineの契約が必要です。 ※３：サポート範囲(基本ヘルプ＋Office Online※５/Office 365 ProPlus) ※４：サポート範囲(Windowsクライアント＋Office 365 Online サービス ※６) ※５：旧称Office Web Apps ※６：Exchange Online/SharePoint Online/Lync Onlineを指します。 共通導入オプションサービス Exchange Online 導入オプションサービス SharePoint Online 導入オプションサービス 教育オプションサービス サポートデスクサービス ユーザ追加設定サービス Online Service Gate初期設定サービス ※１ リソースメールボックス追加設定サービス 配布グループ設定サービス 共有メールボックス作成サービス 階層型アドレス帳初期設定サービス ※２ ポータルサイトカスタマイズ ユーザ向け教育サービス 共通サポート オプションサービス 管理者サポート追加サービス 設定変更サービス 管理者サポート Office Online/ProPlusヘルプ ※３ ユーザサポート 基本ヘルプ ※４ ユーザサポート Office Online/ProPlusヘルプ ※３ ユーザサポート レポーティング Online Service Gate管理者サポートサービス ※１ Exchange Online サポートオプションサービス 階層型アドレス帳管理者サポートサービス ※２ お問い合わせは、下記へ TEL:03(3457)8761 FAX:03(3457)5509 ソリューション事業推進本部 ●本紙に掲載された社名、商品名は各社の商標または登録商標です。 ●本製品の輸出（非居住者への役務提供等を含む）に際しては、外国為替及び外国貿易法等、関連する輸出管理法令等をご確認の上、必要な手続きをお取りください。 ご不明な場合、または輸出許可等申請手続きにあたり資料等が必要な場合には、お買い上げの販売店またはお近くの弊社営業拠点にご相談ください。 ●本紙に掲載された製品の色は、印刷の都合上、実際のものと多少異なることがあります。また、改良のため予告なく形状、仕様を変更することがあります。 〒108-0073 東京都港区三田一丁目4番28号(三田国際ビル） ※本紙に掲載された情報は2014年7月現在のものです。 TMU-01539 Rev.4 2014.7.7
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