フォトラボ ご利用者様の声 5.フォトラボ・フォトラボスタッフへのご意見・ご要望など フォトラボ ご利用者様の声 ― 村重スタジオ様 フォトラボのサポートについてご意見・ご要望 サポートについては特にありません。 フォトラボへの今後のご要望 ご注文者情報の入力画面を、 ショップ側でも必須と任意等が設定出来るようにしてほしいです。 園・学校、 スポーツ、 イベント等様々な写真を販売しているため、注文者様の情報も異なってきます。 そのため、注文者 情報の入力項目が自由に設定出来たり、数種類の注文者情報のフォームが使えると便利だと思いました。 フォトラボスタッフより 村重スタジオ様は、 多数の園・学校の写真を販売されていますが、 ネット販売での集計・プリントアウトの効率がよくなったとの ことでよかったです。 また、 アルバム作成にもフォトラボをご活用いただいているということで大変参考になりました。 お忙しい中、 貴重なお話をありがとうございました。 取材日 2013年1月 http://www.murashige-studio.com/ 村重スタジオ様は、北海道で幼稚園・学校写真、 スポーツなどの写真 撮影・販売、DVD販売、 アルバム製作など幅広く手掛けている会社で す。 フォトラボでは主に、幼稚園・学校写真を多数販売されています。 フォトラボの導入や活用方法についてお話を伺いました。 目次 1. ショップについて教えてください 4. フォトラボの活用方法について教えてください 2. フォトラボ導入にあたっての経緯を教えてください 5. フォトラボ・フォトラボスタッフへのご意見・ご要望など 3. フォトラボの導入効果について教えてください フォトラボ ご利用者様の声 1.ショップについて教えてください どのような写真を販売していますか? 幼稚園・学校関係、 サッカーや新体操などの写真を販売しています。 3.フォトラボの導入効果について教えてください 導入後の業務効率はアップしましたか? 基本的には展示販売とネット販売を並行して行っている所が多いので、作業的には社員の負担が増えた部分が多く なりました。 しかし、 ネット販売だけを行っていたところに関しては、 作業効率が3分の1ぐらいになりました。注文内容も受注管 写真販売以外にやっていることはありますか? DVD販売や、写真入りのうちわ・ポストカード・カレンダー・データ・ アルバムなどを販売しています。 理で自動的に集計出来るので、特に集計・プリントアウトの作業が効率よくできるようになりました。 導入後の販売数・売り上げはアップしましたか? データでの販売や付属の商品販売に加え、今まで販売を行っ ていなかったイベントや学校も気軽にインターネット販売をす る事が出来るようになったので、販売数・売り上げ自体は上が りました。 2.フォトラボ導入にあたっての経緯を教えてください フォトラボをどこで知りましたか? ラボ機のメーカーから、 ネットで検索して見つけたフォトラボを紹介いただきました。 他のシステムと比較はしましたか?また、比較してフォトラボに決めた理由を教えてください。 4社のシステムと比較しました。 システム完成度と、販売方法やサイズ・価格設定がショップで決められるなど、 自由な活用ができる点などからフォト ラボに決めました。 フォトラボ導入の決め手を教えてください 写真のアップロードや、受注管理が使いやすかったのでフォトラボに決めました。 フォトラボで写真を販売した反響が、 注文者様や学校・園などからありましたか? 共働きの家庭や中学生・高校生などには、時間を気にせず携帯・ パソコンで閲覧ができるため良い評価を頂いてます。 また、園などでは掲示期間に保護者の方がごったがえす事が少なくなったので、保護者の対応などの面でも良い評価 を頂いてます。 4.フォトラボの活用方法について教えてください フォトラボをどのように活用していますか? お勧めの活用方法もあれば教えてください。 注文者様に写真を選んでいただきアルバムの作成も行ってい ます。 データ販売(CD-R納品) ・DVD販売・パネル写真・写真を フォトラボ導入に際して、不安なことなどはありましたか? 管理やシステムの不具合があった時の対応などに不安はありましたが、 メール・電話のサポートがあるため安心でき ました。 園・学校などへの導入はスムーズに出来ましたか? 園や学校への導入は、個人情報の取り扱いで難しいかもしれないと思っていましたが、思っていたよりもスムーズに 導入できました。個人情報の取り扱いに関しては、園・学校によって様々です。 うちわにしての販売を行っています。 写真販売の所属名・パスワードの配布は どのように行っていますか? 独自のチラシを作成し、会場でチラシ配布を行っています。 また、園や学校の場合は、 先生からお便りで案内をしていただいております。 写真のプリントはどのように行っていますか? ラボ機を所有しているので、写真のプリント、仕分けは社内で行っています。
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