利用規約 - JTB-CWT

アプリケーション利用規約
はじめに
本規約は、株式会社 JTB ビジネストラベルソリューションズ(以下「当社」といいます)が提供する
iPhone/Android 端末機(以下「端末機」といいます)向けアプリケーション「B-schedule」(無料・有料を
問わないものとし、以下「本サービス」といいます)の全ての利用者(以下「お客様」といいます)と当社と
の関係を定めるものです。
お客様は、本規約の全条項をお読みいただき、ご同意いただいた場合にのみ、本サービスをご利用い
ただくことができます。なお、本サービスがお客様の端末機にダウンロード又はインストールされた場
合には、それらの時点で本規約にご同意いただいたものとみなします。本規約にご同意いただけない
お客様は、本サービスをご利用できませんので、本サービスのダウンロード又はインストールを中止し
てください。
1.
適用範囲
本規約は、当社が提供する本サービスに適用されるものとします。
2.
利用資格
本サービス及びこれに付帯関連するサービスは、原則として当社と出張手配に関する基本契約を
締結した企業に勤務されるお客様を対象として提供されます。また本サービスを利用するお客様は、
勤務先のドメイン名が入ったメールアドレスを利用可能である必要があります。本サービスの一部
機能については、当社が基本契約に付随して提供する B+PLUS のアカウントを持っている方にの
み利用可能です。
3.
契約期間
本規約は、発行日に有効となり、当社またはお客様のいずれかにより下記に示すとおりに解除され
ない限り有効に存続します。
当社による解除: お客様が本規約で定める「知的財産権」の侵害、「禁止事項」に違反した場合な
ど、当社は関連するサービスの使用を制限、保留または解除し、当社サイトまたはサービスへのア
クセスを禁止するとともに、お客様のユーザ ID を消去し、係る処分を即時に有効にすることができ
ます。また、6 ヶ月以上使用されていないユーザアカウントを無効にする権利を留保します。
お客様による解除: お客様は理由の有無にかかわらず、本規約を解除し、係る解除を即時に有
効にすることが出来ます。また解除時は当社が提供するソフトウェア、サイトおよびサービスを利用
する権利が消滅することに同意し、当社が提供するすべてのサービスの使用を中止します。また、
当社のソフトウェアをご利用の端末機からアンインストールします。
4. 本サービスの利用
お客様は、お客様自身の自己責任において当社の本サービスを利用するものとします。当社は、
当社が提供するソフトウェア、サイトおよびサービスは、一切の保証を付帯させずに「現状有姿」で
提供します。当社は、品質、性能、非侵害、商品性、使用品質、特定目的適合性等の、黙示的か明
示的か、制定法上のものか否かにかかわらない一切の保証、主張または表明も行いません。さら
に当社は、当社ソフトウェア、サイトまたはサービスが、常に利用可能、アクセス可能、侵害されな
い、最新、安全、正確、完全かつエラーフリーであることを表明または保証しません。重要なデータ
を保護すること、警戒することおよびいかなる方法においても当社ソフトウェアの正確な機能もしく
は性能に依存しないことをお客様に助言いたします。当社により提供されたデータは、当社サーバ
ー(または当社により承認されたサーバー)上で適宜アップデートされます。よって、現行のコンテン
ツ、情報およびデータは、最新のものではない可能性または不正確な可能性があります。
データは、「現状有姿」で提供されることを前提とし、当社はコンテンツ、情報およびデータまたはそ
れらの正確性に関して一切責任を負いません。
5.
機密保持およびプライバシー
当社は、お客様のプライバシーおよび個人情報の機密性を尊重することを約束し、当社サイト
www.jtb-cwt.com/privacy/index.html に公表される「個人情報保護方針」および下記の「個人情報
の取扱について」・「アプリケーション利用者情報の取扱いについて」 は、お客様の個人情報の使
用に適用されます。当社は、お客様からの明白な同意を得ない限り、マーケティングを目的として
お客様の個人情報を第三者に販売または提供してはならないものとします。また当社は、「個人情
報保護方針」および「個人情報の取扱について」・「アプリケーション利用者情報の取扱いについて」
に定められているとおりにのみ、お客様の情報を使用するものとします。お客様がサービスの使用
を選択した場合、係る選択は、お客様が「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱について」・
「アプリケーション利用者情報の取扱いについて」の諸条件を承認したことを示唆します。当社は、
そのシステムに保存された情報の損失もしくは破壊または、係る損失もしくは破壊により生じた直
接的もしくは間接的な損害に対し一切責任を負いません。当社は、係る情報の安全性、セキュリテ
ィーおよびプライバシーを確保するための合理的措置を講じるものとします。当社は、物理的、かつ
技術的セキュリティデバイスにより保護されている、お客様の居住国外に存在する可能性のあるコ
ンピューター上でお客様の情報を保存および処理します。お客様は、当社が提供するソフトウェア、
サイトおよびサービスを使用することで、お客様のプライバシーおよび個人情報が、当社のサーバ
ー(または当社により承認されたサーバー)に保存されます。お客様のプライバシーおよび個人情
報が転送、保管または使用されることを拒否したい場合は、当社 ソフトウェア、サービスおよびサ
イトを使用しないでください。
個人情報の取扱いについて
当社は、「個人情報保護に関する法律」「JISQ15001」並びに当社の「個人情報保護方針」基づき、個人
情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めております。
1.事業者の名称
株式会社 JTB ビジネストラベルソリューションズ
2.管理者の職名及び連絡先
個人情報保護管理者:総務担当取締役 TEL:03-5548-8200
3.個人情報の利用目的
①アプリサービス提供のため
②お客様との連絡のため
③お問い合わせ対応のため
④当社商品・サービスのご案内のため
4.個人情報の第三者提供
当社では取得した個人情報を法令に別段の定めがある場合を除き、本人の同意を得ない限り第
三者への提供は行いません。
5.個人情報取扱いの委託
当社は、業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあり
ます。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個
人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切
な管理を実施させます。
6.個人情報の開示等の請求
当社が保有するご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停
止、消去及び第三者への提供の停止をご希望の方は、必要な手続きについてご案内いたしますの
で、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。その際、法令及び当社の内規に従い、遅滞なく必
要な措置をとらせていただきます。
また、ご希望の一部または全部に応じられない場合はその理由をご説明します。
当社の個人情報の対応窓口は以下のとおりです。
〒135-0061 東京都江東区豊洲 5-6-52 NBF 豊洲キャナルフロント
株式会社 JTB ビジネストラベルソリューションズ 人事総務部
TEL:03-5548-8200
9:30~17:30(平日)
休業:土・日・祝祭日・国民の休日・年末年始(12/29~1/3)
7.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項
目をご提供いただけない場合、サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。
アプリケーション利用者情報の取扱いについて
1.情報を取得するアプリケーション提供者等の氏名または名称
株式会社 JTB ビジネストラベルソリューションズ
2.利用者情報の取得と利用目的
当社は本アプリケーションおよび本サービスの提供にあたり、次の利用目的の達成に必要な範囲で下記
に記載する利用者情報をアプリケーション経由で自動的に取得およびお客様の手入力により登録して
いただき取得し、取り扱います。
●メールアドレス・名前・ホームシティ
取得方法:お客様の入力による取得
利用目的:サービス提供の際にお客様を識別するため。
●ご利用端末 ID
取得方法:アプリケーションによる自動取得
利用目的:フライト情報(遅延・欠航)などをプッシュ通知する相手先の端末を特定するため。
●ご利用端末のカレンダー
取得方法:アプリケーションによる自動取得
利用目的:アプリで取得した旅行スケジュールを端末で管理しているカレンダーと同期させるため。
●ご利用端末の連絡先
取得方法:アプリケーションによる自動取得
利用目的:旅程情報の共有を許可する相手先として参照するため、またアプリへの予約回答メール
転送を効率化するため。
●ご利用端末の位置情報
取得方法:アプリケーションによる自動取得
利用目的:サービス提供の際、エリアを確認し、位置情報に合わせたサービスを提供するため。
●ご利用端末の画像/メディア/ファイル
取得方法:アプリケーションによる自動取得
利用目的:Google Map などの地図機能を利用し、位置情報の表示、ルート検索を可能にするため。
3.通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
本アプリケーションおよび本サービスは本「アプリケーション利用者情報の取扱いについて」をご確認いた
だき、内容を理解した上でご利用下さい。お客様は、本アプリケーションをインストールする際に、本「ア
プリケーション利用者情報の取扱いについて」をご確認・同意いただいた上でご利用下さい。また、本ア
プリケーションを端末より削除(アンインストール)した場合、利用者情報の取得は停止されます。
4.外部送信・第三者提供
本アプリケーションおよび本サービスにて、お客様より取得した情報を、外部送信したり、第三者に提供し
たりすることはありません。
5.問合せ窓口
「本規約 10 条 ヘルプサービス」をご確認下さい。
6.「アプリケーション利用者情報の取扱いについて」の変更を行う場合の手続き
「本規約 11 条 規約改定」をご確認下さい。
6. 知的財産権等
本サービスに関する一切の権利(所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ
ー権等)およびプロモーションマテリアル(当社ならびにその製品および活動のプロモーションのた
めに当社により所有または使用されている、形式の如何を問わないすべての商標、名称、サイン、
ロゴ、バナーおよびその他のマテリアル)は、当社または当該権利を有する第三者に帰属していま
す。お客様は、本サービスを利用するにあたって、一切の権利を取得することはないものとし、当社
は、お客様に対し、本サービスに関する知的財産権について、本サービスを本規約に従ってお客様
の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権ないし使用権を許
諾するものとします。
お客様は、所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、本サービスに関する一切の権利を
侵害する行為をしてはならないものとします。
本条の規定に違反して権利侵害等の問題が発生した場合、お客様は、自己の負担と責任において
かかる問題を解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとし、仮に当社に損害
を与えたときは、当社に対して当該損害の全てを賠償していただきます。
7.
禁止事項
お客様は、前項に定めるものの他に、本サービスの利用にあたって、以下の行為又はそのおそれ
がある行為を行ってはならないものとします。
(1) 他のお客様、当社又は第三者に不利益又は損害を与える行為
(2) 公序良俗に反する行為
(3) 法令に違反する行為
(4) 当社の書面による事前の承認を得ずに、本サービスに関連して営利を追求する行為
(5) 当社による本サービスの運営を妨害する行為
(6) 本サービスの信用を失墜、毀損させる行為
(7) 当社の承認した以外の方法で本サービスを利用する行為
(8) 本サービスを譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為
(9) 本サービスを複製、翻案、編集、改変、他のソフトウェアと結合等する行為
(10)本サービスを逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、その他本アプリのソース
コード、構造、アイデア等を解析するような行為
(11)本サービスに組み込まれているセキュリティデバイスまたはセキュリティコードを破壊するような
行為
(12) その他、当社が不適切と判断する行為
8.
ライセンス及び制限
プレミアムサービス 当社は、本サービスの機能のすべてまたは一部の利用を有料で提供する場
合があります。本サービスがプレミアム(有料)サービスの場合は、その旨、明確に表示されます。
料金および支払方法は、該当アプリストアに提示されます。プレミアムサービスのご利用は、特定
の期間に限定される場合があり、また、利用条件に関する追加の制限や、その他の追加の制限が
含まれる場合もあります。さらに、当社は、いつでも、自らの自由裁量で、いかなる料金および支払
条件も変更することができるものとします。お客様がお支払いをされない場合、当社が関連する法
令に基づき有するその他の救済にかかわらず、お客様は、その後プレミアムサービスをご利用いた
だけなくなります。
プレミアムサービスの請求 お客様は、特定のプレミアムサービスの利用を選択し、適用される年
間利用料を該当アプリストアに支払うことができます。年間利用料は、前払いであり、関連する法令
で認められる限り、お客様が中途で定期利用のダウングレードまたはキャンセルを選択された場合
でも、当社または該当アプリストアからの返金はありません。
支払方法 当社は、随時、特定の通知なしに、その時点の支払方法の他に別の支払方法を追加す
ること、またはすでに採用されている支払方法の利用を中止することがあります。本サービスを通じ
て予約可能なホテル・リムジン・レンタカー・保険・レンタル通信機器などの支払方法は、クレジットカ
ード会社および決済代行業者などの該当第三者システムでの処理および取り扱いとなります。プレ
ミアムサービスについては、お客様からアプリストアへの直接支払となります。よって、いずれの支
払方法も、本規約だけでなく、これら第三者システムの利用条件の対象であり、お客様とこれら第
三者システムとの契約関係に従うものとなります。お客様は、いずれの支払方法を処理する第三者
システムも、お客様との合意に従い、手数料またはその他の料金を請求する場合のあることを了解
されているものとします。当社は、かかる手数料または料金に関し、いかなる責任も負うものではあ
りません。かかる手数料または料金は、あくまでも、お客様とお客様の支払を処理する該当第三者
サービスシステムとの契約関係によるものです。
広告 当社は、広告および/または広告の性質を持つ情報提供を本サービスに含める場合があり
ます。かかる広告および/または情報の提供者は、当社である場合も、第三者である場合もありま
す。当該情報が第三者から提供された場合、当社は、その信頼性または正確性について保証する
ことはできません。お客様は、当社による広告提供が宣伝された商品またはサービスの購入を推
奨または奨励するものではないことに合意されたものとします。
9. 本サービスの停止・変更・休止・廃止
当社は、お客様の承諾を得ることなく、本サービスの全部または一部を変更し、その提供を中止し、
または廃止することができるものとします。また当社が提供するソフトウェアおよびサービス、ウェブ
サイトの中には、無料で提供されるものもありますが、当社は、いつでも係る方針の一部またはす
べてを中断し、有料で提供することを選択することができます。係る場合、お客様より提供いただい
た E メールアカウントに宛てた E メールで 30 日前に通知します。その後、お客様は、当社ソフトウェ
ア、サービスまたはサイトの利用を中断するか、提示された金額、および方針に従い、係るソフトウ
ェア、サービスまたはサイトに対する支払を履行するか否かを決定することができます。当該停止
等によって、お客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、何らの責任も負わないも
のとします。
10. 免責
当社は、本サービスに係る情報のすべてについての正確性、安全性及び有用性を保証するもので
はありません。本サービスに係る情報によりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当
社は、その損害について何らの責任も負わないものとします。また、本サービスに係る情報がお客
様若しくは第三者の権利を侵害し、又は当該権利侵害に起因して紛争が生じた場合であっても、当
社は、その侵害及び紛争について何らの責任も負わないものとします。
お客様の端末機環境又は通信環境等その他の理由によっては、本サービスが正常に利用できな
い場合がありますが、これによりお客様に生じた損害について、当社は、何らの責任も負わないも
のとします。
本サービスをダウンロードないしインストールするにあたってお客様の端末機がコンピュータウィル
ス等に感染し、お客様に損害が生じた場合であっても、当社は、何らの責任も負わないものとしま
す。
本サービスへのリンク又はアイコンが設定されている他のWebサイト等は、各Webサイト等の運営
者が提供するものですので、お客様ご自身の責任でご利用ください。当該Webサイト等の内容及
びその利用によりお客様又は第三者に損害が生じた場合であっても、当社は何らの責任も負いま
せん。
当社は、本サービスおよび本サービスの利用に関連して、当社の故意または重過失によるものを
除く他は、いかなる場合もお客様の逸失利益、特別な事情から生じた損害(当該損害の発生につ
いて当社が予見し、または予見し得た場合も含みます)及び第三者からお客様に対してなされた損
害賠償請求に基づく損害については一切責任を負いません。
お客様は、本規約を確認し、本規約に定められている権利、義務、諸条件を理解したことを明白に
認めます。お客様は、「同意する」ボタンをクリックすること、「サービスの諸条件に同意する」ボック
スをチェックすること、当社ソフトウェアのインストールを継続することまたは当社サイトおよびサー
ビスの利用を継続することにより、本規約の諸条件に拘束されることおよび、当社の本規約に定め
られている権利を与えることに明白に同意したことになります。
11. ヘルプサービス
当社へのご質問またはご連絡は、以下のメールアドレスよりお問い合わせ下さい。
[email protected]
株式会社 JTB ビジネストラベルソリューションズ
東京都江東区豊洲 5-6-52
NBF 豊洲キャナルフロント
12. 規約改訂
当社は、随時本規約を改訂することができるものとします。当社は本規約を改訂した場合、その都
度、改訂後の本規約を当社ホームページ等に掲示することによってお客様に告知するものとし、改
訂後の本規約は当該掲示の時点で効力を生じるものとします。
13. 協議・管轄裁判所
本サービスに関連してお客様、当社ないし第三者との間で疑義、問題が生じた場合、その都度誠
意をもって協議し、解決を図るものとします。なお協議によっても疑義、問題が解決しない場合、当
該紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
14. 準拠法
本規約の準拠法は、日本国法とします。
2016 年 7 月 1 日 適用