TELEHOUSEデータセンターソリューション - THE FIRST NAME IN A CONNECTED WORLD - GLOBAL CORPORATE BROCHURE 目次 TELEHOUSE お客さまのIT資産を安全にお預かりする 高品質データセンター 30年以上の実績 • データセンターのパイオニア • 高品質なグローバルネットワーク • 最新技術による万全のセキュリティ • 24時間、365日対応のカスタマーサービス トータルデータセンターソリューション 4 TELEHOUSEの強み 6 TELEHOUSEの沿革 8 コロケーションサービス 10 グローバルに標準化されたサービスレベル 12 コネクティビティ 14 マネージドソリューション 16 グローバルマップ 18 お客さまの声 20 サイトツアーのお申し込み 22 3 4 GLOBAL CORPORATE BROCHURE TELEHOUSE 5 トータルデータセンターソリューション ネットワークからセキュリティ、 クラウド、 運用・保守サービス まで、 幅広いサービスラインアップをご用意しています。 コネクティビティ コンテンツデリバリーネットワーク 750社以上の通信事業者・ISPと共同で、200ヶ国以上 にグローバルネットワークサービスを提供しています。 大量のデータを世界各地に即座に配信。 • IPコネクティビティ • 国際専用線 • グローバルIP-VPN • グローバルインターネットエクスチェンジ 従来にない高速ウェブ体験をご提供 します。 • 全世界で200ヶ所のPOP • コンテンツアクセラレーション • メディアアクセラレーション • クラウドDNS セキュリティサービス お客さまのコアシステムに最適な最高水準のセキ ュリティサービスを提供。様々な脅威からお客さま のシステムを守り、安全なIT環境を実現します。 • マネージドファイアウォール • マネージドIDS • SSL-VPN IaaS / SaaSサービス データセンターマネージドサービス TELEHOUSEは高品質で信頼性の高いコロケーション スペースをご提供します。 • 世界48拠点で展開 • システム監視 • 24時間365日のリモートハンド • クロスコネクトの運用管理 • ハードウエアのご提供 • ファシリティの自動管理 クラウドプラットフォームがデータセンター内に設 置されています。 お客様のアプリケーションをオンプ レミスから仮想環境へ、 スムーズに移行いたします。 • 仮想サーバ、 ストレージ • 仮想バックアップ • 仮想デスクトップ • 豊富なSaaSプロダクトラインアップ グローバルなネットワークと接続 6 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE TELEHOUSEの強み: TELEHOUSEが選ばれる理由 パイオニアとしての 30年の実績 TELEHOUSEは、 データセンター事業者 のパイオニアとして1989年、 ニューヨー クにてデータセンター事業を開始。 以降 30年以上にわたり、 お客様のコアシステ ムに最適なコロケーションサービスを提 供しています。 99.999%の稼働率 最新のTELEHOUSEデータセンターでは 99.999%の電力供給稼働率、 99.99%以 上の温度管理を実現しています。 充実したサポート体制 5,500人以上の専門スタッフを配置。 最高 品質のデータセンターソリューションをご 提供いたします。 750社以上のキャリア・ ISPとの接続が可能 20MVAの電力 平均20MVAの電力供給を実現。 お客さ まのご要望に合わせて、 さらに大容量の 電力も供給可能です。 また、 耐障害性に 優れた電力供給システム、 最新の空調 システムやビル管理システムを採用して います。 30種類以上のサービス ラインアップ 豊富な専門知識をもったエンジニアと 多様なサービスラインアップにより、 お 客さまのご要望に合わせたデータセン ターソリューションをご提案いたします。 447,000㎡のスペース お客さまのニーズに合わせて、 ハーフサ イズラックから専用スイートまで、 幅広 くコロケーションスペースを提供致し ます。 世界48拠点 世界13ヶ国、 主要24都市に48ヶ所の データセンターを展開しています。 3,000社を超える顧客 3,000社以上のお客様にTELEHOUSEをご 利用いただいております。 金融、 クラウド、 IT分 野をはじめ、 様々なお客様向けに相互接続可 能なビジネスプラットフォ ームを提供しています。 5大ネットワークハブ ニューヨーク、 ロンドン、 パリ、 フランクフルト、 東京の5大ネットワークハブをTELEHOUSE データセンター内に保有し、 グローバルに インターネットトラフィックをルーティングして います。 世界有数のインターネットエクスチェンジ を保有。 750社を超える通信事業者やISP と直接接続が可能です。 2016年1月現在 Data Center Suite 7 8 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE TELEHOUSEの沿革 1989年: TELEHOUSE最初のデータセンター、 TELEHOUSE New York Teleportを 米国ニューヨークに開設 1990年: ロンドン / ドックランドエリアに欧州 初となるデータセンター専用のコロケ ーション施設、 TELEHOUSE London Northを開設。 1994年: TELEHOUSE London Northにロ ンドンインターネットエクスチェンジ (LINX)を誘致。 1996年: TELEHOUSE Paris Jeûneurs (ジュ ニュール) でパリ初となるデータセンタ ーを開業。 TELEHOUSE New Yorkが 「New York International Internet Exchange (NYIIX)」 を開設。 1998年: TELEHOUSE Los Angelesを開設 1999年: ロンドン市内3ヶ所目となる TELEHOUSE London Eastを開設、 パリでTELEHOUSE Paris Voltaire (ボルテール)を開設。 2000年: 香港、 韓国・ソウルにてアジア初の TELEHOUSE拠点を開設。 2008年: TELEHOUSE Singapore、 TELEHOUSE Beijingを開設 2009年: パリ郊外にフランス3ヶ所目となる TELEHOUSE Paris Magny(マニ) を、 南アフリカにTELEHOUSE Cape Town(ケープタウン)を開設。 2010年: ロンドン4ヶ所目となる TELEHOUSE London Westを開設。 南アフリカのヨハネスブルク、 ベトナムのハノイ、 中国の上海に TELEHOUSEデータセンターを開設。 2011年: ニューヨークにTELEHOUSE New York Chelsea (チェルシー) 、 香港に第 2データセンターを開業。 また、 トルコ( イスタンブール)に展開。 2012年: TELEHOUSE Frankfurt、 TELEHOUSE Moscowの開業により 欧州拠点を拡大 2013年: 北京、 上海に第2データセンターを開 業、 中国の拠点を拡大。 2014年: ロンドン5ヶ所目のデータセンター TELEHOUSE London North Two、 さらに東京・大阪に2拠点の開設 を発表。 Telehouse North, London 9 10 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE 11 コロケーションサービス TELEHOUSEのコロケーションは、 お客さまのIT資産を最も安全な環境でお預かりするだ けではありません。 世界トップクラスの金融プラットフォームや、 コンテンツデリバリーネッ トワーク、 インターネットエクスチェンジ、 クラウドハブなど、 あらゆるエクスチェンジが集積 しています。 また、 多数のネットワーク事業者との接続が可能で、 24時間365日のリモートハンド サポートにより、 最高品質を保証しています。 3つのサービスラインアップ 共有スペース 基本電力とコロケーションスペースをラック単位 で提供いたします。TELEHOUSEでは42Uのス タンダードサイズのカギ付きラックを利用してお り、短期間での導入や設置が可能なだけでなく、 リーズナブルな価格でご利用いただけます。 ま た、 お客さまご指定のラックの利用も可能です。 ケージ付きスペース 高いセキュリティレベルを確保したコロケーショ ンをご要望のお客様に、耐障害性に優れたケー ジエリアを提供します。 レイアウト、 ケーブル配 線、電源供給はお客様のご要望に合わせてカス タマイズが可能です。 当社専門スタッフがサポー トいたします。 Shared Colocation 専用スペース(個室) TELEHOUSEの専用スペースは、他のコロケ― ションスペースから完全に区切られており、高水 準なプライバシーとセキュリティを確保していま す。高電力設備の設置やコールドアイル等お客様 のご要望にお応えします。 Caged Colocation 柔軟なカスタマイズ 高電力ソリューション • ブレードサーバなど高性能ハードウエアをご 利用のお客様の高電力需要(10kVA以上)に 対応可能。 冗長化された空調システムにより、 お客さまの ラックを効率的に運用いたします。 ホットアイル/コールドアイル • ホットアイル/コールドアイルを実装しています。 冷気と熱気の混合を回避した運用を実現すると により、電力エネルギー消費と二酸化炭素排 出量を削減しています。 ディザスターリカバリー(DR) • 必要不可欠なアプリケーションおよびストレ ージをバックアップいただけます。 • ダウンタイムの短縮と即時復旧を実現します。 • 複数の通信事業者との接続により、 ネットワ ークの完全冗長化も可能です。 High Density Dedicated Suites 12 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE Remote hands support グローバルに標準化された サービスレベル Tier3レベルの設備仕様を遵守しているだけでなく、 設備・運用・保守について300項目以 上の独自基準を設定し、 全てのTELEHOUSEデータセンターに導入されています。 世界の どのデータセンターでも同水準のサービスをご提供しています。 TELEHOUSEの主な仕様 • 超高感度煙検知器(VESDA)による早期検出 ファシリティ •海面より高い位置にデータセンターを建設、 • 災害リスクの低い地域に立地 • 主要交通機関へ良好なアクセス • 各国の建築基準法要件 (耐震設計) に対応 • 不活性ガス (イナージェンガス) を利用した 消火設備 洪水被害から防護。 • 漏水検知システムを配備 • 天井高:2,800mm~3,500mm (高電力エリア) • フリーアクセスフロア高: 600mmから 1,200mm (高電力エリア) 電力供給と空調システム • 最小2kVAから高電力まで幅広く対応 • 2系統給電 • 冗長構成 (N+1/2N) の自家発電機 • 冗長構成 (N+1) のUPSバッテリー • 冗長構成 (N+1) の空調システム (CRAC) 入退室管理 • ISO 27001 を取得 • セキュリティガードが常駐、 24時間365日体制 で監視対応 Generators • 室内・屋外ともにCCTV監視カメラを設置、 監査ログを一定期間保管 • 個別にカードIDの発行、 システムにて管理 • ビル内集中監視システム(BMS) による 迅速な対応およびレポーティング システムマイグレーション / ハードウェアの提供: ご利用中のシステムを TELEHOUSEデータセンターに 安全に移行します。 多数のベンダーとのパートナー シップにより、 最先端のハード ウエアをリーズナブルな価格で 提供可能です。 •海外現地での環境構築をマネジ メント。 機器の購入、 設置・設定から 運用・保守まで対応可能です。 リモートハンド マネージドクロスコネクト: 経験豊富なエンジニアチームが 24時間365日対応します。 標準リ モートハンドサービスでは以下の サポートが利用可能です。 •クラウド、 コンテンツプロバイダ、 • 機器のアラーム状態をチェック、 • 高度なトレーニングを積んだ 障害状況を確認。 • TELEHOUSEが提供する回線 で発生した障害の調査、 復旧確 認までをエンドツーエンドで対 応。 • 障害の発生した周辺機器 (ネッ トワークカードや電源ユニット、 ハードディスク、 メモリーなど) を交換。 • お客さまの機器のリセット、 再起動の実施。 • お客さまのラックに終端する ネットワークの障害調査。 • オンサイトでの機器および 回線導入のサポート。 UPS Batteries インターネットエクスチェンジ、 通信事業者、 インターネット サービス事業者との接続が可能。 TELEHOUSEの配線エンジニア が、 配線設定から保守・運用 まで迅速に対応。 • CAT5、 CAT6、 シングルモード ファイバー、 マルチモードファ イバーのほか、 数多くの オプションから選択可能。 システム監視: お客さまの設備を24時間365日 能動監視。 デバイスの応答時間や パケットロス、 メモリーの使用状況 などの確認や、 異常検出時はメー ル等によるアラートを送信。 13 14 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE 15 コネクティビティ TELEHOUSE内のインターネットエクスチェンジ、 750社を超える通信キャリアおよび ISP、 低遅延ケーブル、 コンテンツデリバリーネットワークなどを組み合わせ、 グローバルで展開するお客さまのビジネスをサポートいたします。 グローバルインターネットエクスチェンジ TELEHOUSE内には、様々な インターネットエクスチェンジが存在し、 お客さまに幅広いコネクティビティを 提供します。 以下は当社データセンターで接続できる インターネットエクスチェンジの一例です。 •LINX - London Internet Exchange • LONAP - London Network Access Point • France-IX - France Internet Exchange • SFINX - Service for French Internet Exchange • DE-CIX- Deutscher Commercial Internet Exchange • プライマリ/セカンダリDNS • IPアドレス割り当て • 定額制または従量課金制 / SLAあり 国際専用線 最先端の光ファイバーケーブルを 世界中に保有するKDDIが、 お客さまのネットワ ーク構築やデータセンター運用を一括でサポー トします。 200ヶ国に張り巡らされたネットワークは 欧州域内ネットワーク / 太平洋横断ネットワー ク/アジア域内ネットワークをカバーしています。 グローバルIP-VPN • NAPAfrica - South Africa Internet 拡張性/柔軟性に富んだフルメッシュ型グローバ ルネットワーク。 • NYIIX - New York International Internet エンドツーエンドのグローバルIP-VPNサービス により、 グローバルネットワーク構築を簡単に実 現します。 Exchange Exchange • LAIIX - Los Angeles International Internet Exchange • JPIX - Japan Internet Exchange IPトランジット 高品質・高速インターネット。 Tier1クラスの通信事業者が多数集積 しているITネットワークです。 またご要望に応じて、10Mbpsから 10Gbpsまでの帯域が利用可能です。 • 世界200ヶ国以上で、 国内・海外問わず 安全でシームレスなIP-VPNネットワーク サービスを提供可能。 • 世界中どこからでも安全にアクセス可能。 • 優れたコストパフォーマンスを実現。 • TELEHOUSEデータセンターで利用可能 Ethernet and Optic Fibers コンテンツデリバリーサービス アジア最大級のコンテンツ デリバリー事業者である CDNetworks社をグループ 会社として保有。 世界100都市以上において、 200を超えるPOPを保有し、 ウェブサイト表示の高速化、安定化、 サーバ負荷分散を実現します。 • 40,000以上のサイトへ 大量のトラフィックを配信 • 中国・ロシア・アフリカ・中南米・中近東 など新興市場に自社PoPを所有。 まずか数ミリ秒で世界の99%以上の地域に配信。 サービス内容: • コンテンツアクセラレーション 世界中に設置されたエッジサーバから 静的コンテンツ (画像、動画、 フラッシュ など) を配信、 ウェブサイト表示のスピード、 安定性、信頼性を飛躍的に高めます。 KDDI Pacific cable ship • メディアアクセラレーション リッチな動画コンテンツを高速に、 安定して配信。特にビデオオンデマンド アクセラレーションにより、 優れたオンライン動画体験を ご提供します。 • クラウドセキュリティ DDoS攻撃発生の検知から攻撃の遮断、 サイトの復旧と攻撃内容の分析、 レポーティングまでを一気通貫で ご提供します。 • 高速イーサネット、 ギガビットイーサネット、 10ギガビットイーサネットインターフェース • BGPルーティングオプション Content delivery for websites 16 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE マネージドソリューション お客さまの自社サーバ環境、 仮想化サーバ、 セキュリティに到る あらゆるサポートをエンドツーエンドで対応いたします。 ビジネスの成長に合わせて、 インフラ全体をシームレス、安全に 構築いたします。 データセンターの自動管理 最新の自動管理システムにより、 インフラ内の10,000を超える 項目を監視しています。 • レベル1, 2の障害の自動修復 • 空調や電力など障害の能動検出とアラート • 電力と空調の最適化及び 利用効率の自動チューニング • ITリソースの削減と復旧時間の短縮を実現 プロジェクト管理 オフィスや工場、 生産拠点の 新規開設や移転プロジェクトに携わり、 多くのノウハウを保有しています。 • データセンター内のレイアウト、 ネットワーク、 サーバに関する コンサルタントや、 セキュリティ、 保守運用サポートを提供可能。 • LAN、 WAN (ルータ、 ファイアウォールなど)、 電話システム、 セキュリティシステムの構築。 システムインテグレーション SaaS セキュリティサービス • データセンター、 ネットワーク、 SaaS型サービスは、 インストールや 保守・運用管理の負担を気にすることなく、 安全なアプリケーションを柔軟に 組み合わせてご利用いただけます。 物理的なセキュリティ対策とは別に、 システムとネットワークに対して 仮想セキュリティ対策を提供 しています。 • KDDI GoToMyPC • ファイアウォールの運用管理 VPNファイアウォールは、 本社と支店、外出先で セキュアなネットワークアクセスを 実現する手段として最適です。 TELEHOUSEのVPNファイア ウォールは、既存のネットワーク およびセキュリティインフラと連携、 統合します。 プラットフォーム、 アプリケーションの統合、 シームレスなITインフラを実現します。 • 最新技術や業界特有のノウハウを 活用しながら、 ソフトウェアパートナーとの 連携を通じて高いパフォーマンスを実現します。 法人向けリモートデスクトップ アクセスサービスです。 仮想データセンターとIaaS • KDDI ファイルストレージ 当社のクラウドプラットフォームは TELEHOUSEのデータセンター内に 設置されているため、 ご要望に 応じた柔軟な対応が可能です。 • KDDI TeleOffice • シームレスなインフラの仮想化が可能 • バックアップ環境および障害復旧対応 • 99.99% SLA保証 • KDDIグローバルIP-VPNの利用による ネットワークパフォーマンスのさらなる向上 リモートデスクトップ リモートデスクトップ環境により、 場所を選ばずどこでも働ける環境を 実現します。 クラウドプラットフォーム上から デスクトップやアプリケーションへ 安全にアクセスできます。 TELEHOUSEのデータセンター内 で保管しており、 高いセキュリティを 保証します。 ファイル共有や遠隔での プレゼンテーションが可能な ウェブベースのビデオ会議 ツールです。 • KDDI ChatWork リアルタイム且つ安全に ファイル共有やコミュニケーションが 可能な社内チャットツールです。 • KDDI SYNCNEL ドキュメントやコンテンツを 安全かつ容易に共有できます。 • 侵入検知と防止システムの運用管理 サイバー攻撃の脅威から効果的に 大切な資産を保護するサービスを ご提供します。 攻撃者によるシステムや アプリケーション、 データへの 侵入に対する検出・防止が可能です。 • SSL–VPN リモートアクセスユーザーが 社内アプリケーションおよび ファイルへ容易にアクセスできます。 追加のクライアントソフトウェアや 複雑な設定は不要です。 ウェブブラウザとインターネット接続が あれば、 自宅や外出先からでも ログイン可能です。 Secure mobile working 17 18 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE グローバルマップ 英国 TELEHOUSEは、 世界48ヶ所で高品質なサービスを提供しています。 ロシア 中国 ・モスクワ 韓国 ・北京BDA ・北京BEZ ・ロンドン ノース ・ロンドン イースト ・ロンドン ウエスト ・ロンドン メトロ ・ロンドン ノース2 ・ソウル 日本 ドイツ ・東京 (11データセンター) ・那覇 ・福岡 ・広島 ・大阪 (2) ・名古屋 (2) ・小山 ・仙台 ・札幌 ・フランクフルト (3) 米国 - 西海岸 中国 シンガポール 米国 - 東海岸 南アフリカ ・ロサンゼルス ・上海 張江 ・上海 金橋 ・シンガポール フランス トルコ ・ケープタウン ・ヨハネスブルグ ・ニューヨーク テレポート ・ニューヨーク チェルシー ・パリ ボルテール ・パリ ジュヌール ・パリ マニ (2) ベトナム 香港 ・イスタンブール ・ハノイ ・香港CCC 19 20 TELEHOUSE GLOBAL CORPORATE BROCHURE お客さまの声 実際にTELEHOUSEのサービスをご利用されたお客さまの声をご紹介します。 この大規模プロジェクトを完遂するには、 最高レベルの技術を活用しなければならないと 感じていました。 高速で効率的なトレーディングプラットフォームを提供 するため、 当社ではTELEHOUSEと連携して、 その技術を 活用したいと考えました。 TELEHOUSEは、 データの安全性を万全に確保し、 困難と思われたデータ意向をスムーズに実現、 サービスレベルの高さを実感しました。 当社のお客様が求めているのは最高かつ最速なサービス です。遅延は最小限にとどめる必要があり、限りなく0に近 いレベルが要求されます。 また、 プロフェッショナルなTELEHOUSEチームに 保守・運用をお任せすることで、病院に対して 非常に高レベルのサービスを提供することが できるようになりました。 TELEHOUSEに当社プラットフォームを設置すること で、証券会社や取引所と最短距離で接続することができ ました。 その結果、 お客様により早く効率的なトレーディン グ業務を提供することができました。 ヘルスケア、 IT責任者 当社のお客さまの多くは公共機関に属しているため、 ダウンタイムを最小限に抑えるだけでなく、極めて信頼性 が高いサービスが求められていました。安心・安全で高い 信頼性・耐障害性に優れたデータセンターに加え、 政府・公共機関と業務経験があるパートナーとの 連携が不可欠でした。 ラックへの電源供給は冗長化されて、 私たちの要件に合わせて自由に設計することができまし た。TELEHOUSEは最善の選択でした。 マネージドサービス、 ネットワーク担当者 TELEHOUSEが誇る高品質なインフラ、 サポートレベル、 セキュリティレベルは他社の追随を許しません。 当社 技術チームからの評価も高く、苦労して開発した独自技 術もTELEHOUSEに預けておけば今後も安心だと言 っています。信頼性の高いライブコンテンツを配信するに は、100パーセントの安全性、耐障害性、高い信頼性が必 要です。万が一問題が起きても、TELEHOUSEサポート チームによる迅速な対応により、 当社サービスは決して中 断することはありません。 これは、 オンライン企業にとって 極めて貴重なことです。 オンラインメディア、 最高戦略責任者(CSO) A customer visit 金融、 最高執行責任者 (COO) 欧州に進出する際の重要な条件のひとつが、 オンラインゲ ーム分野を理解しているデータセンター事業者との提携 でした。TELEHOUSEは、 オンラインメディア事業者が集 積しているハブへの低遅延接続が可能でした。 これにより、 新規のお客様にリッチなメディアコンテンツを提供し、快 適なゲーム体験を提供することができます。 また、市場の需要が高まる中、TELEHOUSEのおかげで、 拡張性の高いソリューションをお客さまに提供できるた め、 ビジネスを継続的に成長させていけるものと自信を持 っています。 オンラインゲーム、 最高経営責任者(CEO) 短期間で導入することでき、非の打ちどころがありません でした。今まで多数のコロケーション事業者のお世話にな ってきましたが、 TELEHOUSEは今までで最高のパート ナーです。TELEHOUSEから提出されたドキュメントやサ ポート体制は素晴らしかったです。 まったく滞りなくプロジ ェクトを進めることができ、感謝しています。 通信、 最高経営責任者(CEO) Customer meeting 21 22 TELEHOUSE サイトツアーのお申し込み TELEHOUSEデータセンターにお越しいただき、 TELEHOUSEブランドの高品質性・信頼性・安全性を ぜひご自身の目で直接ご確認ください。 TELEHOUSEのサービスについては、 弊社ウェブサイト、 もしくは下記オフィスまで直接お問い合わせください。 欧州 英国、 ロンドン フランス、 パリ ドイツ、 フランクフルト TEL: +44 20 75 12 05 50 TEL: +33 1 56 06 40 30 TEL: +49 69 - 509 59 90 ウェブサイト: www.telehouse.net ウェブサイト: www.telehouse.fr ウェブサイト: www.telehouse-rechenzentrum.de Eメール: [email protected] Eメール: [email protected] Eメール: [email protected] アジア 中国、 北京/上海 香港 シンガポール TEL: +86 10 8755 1756 TEL: +852 39 75 02 00 TEL: +65 62 20 70 01 ウェブサイト:www.telehouse.com.hk 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