Top 10 お客様がビジネス変革のパートナーとして SAP を選択する 10 の理由 Copyright/Trademark 1 リーダーシップ 規模を問わないあらゆる企業のソリューションを熟知したエキスパート 2 イノベーション 最新テクノロジーによる業務革新をスムーズに実現 3 業種別 業種別の包括的な専門知識がもたらすメリット 4 アナリティクス ビジネスアナリティクス分野における業界リーダー 5 モビリティ 企業全体の機動性を向上 6 リアルタイム リアルタイムなビジネスを実現 7 バリュー ビジネス価値を最大化 8 コスト IT コスト削減に貢献 9 サポート 安心をお約束 10 選択肢 オープンなソリューションで広がる選択肢 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、エンタープライズアプリケーションの リーディングプロバイダーです。 SAP は世界中のお客様を サポートしています エンタープライズアプリケーション市場全体 市場シェア （2010 年） SAP 22.6% Oracle 中堅・中小企業 市場シェア （2008 年） SAP 120 24 37 75 1,700+ の国 18.1% Oracle の業種 の言語 の現地オフィス 14.1% Microsoft 13.9% Sage 7.3% 5.4% IBM 3.4% の サービスパートナー（全世界で） Microsoft 6.2% （G00211976） （エンタープライズリソースプランニング、ビジネスインテリジェンス、カスタマーリレーションマネジメント、 出典と注 左側：Gartner, Inc.「Market Share: All Software Markets, Worldwide, 2010」 サプライチェーン管理） 、中央：サードパーティーの市場データに基づく SAP の分析、右側：SAP 内部資料（2011 年 1 月時点） Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちの業務革新は お客様のビジネスに混乱を招きません。 イノベーション推進のため、 私たちは… 独自のアプローチにより、オンプレミ ス （自社設置型） 、オンデマンド （クラ ウドベース） 、 オンデバイス （モバイル） のすべてにわたり、あらゆるアプリ ケーションの一貫性を確保。 「つな がるソリューション」のために設計さ れた要素が高度に調和し、洗練され た「オーケストレーション」を実現し ます。 私たちの製品戦略は、既存のアプリ ケーションプラットフォームを重視す るのが大前提。その上で、インメモ リー、クラウド、モバイルなどの最新 テクノロジーによるお客様の業務革 新を推進します。 オーケストレーション イノベーションを成功に導く 統合ソリューション オンプレミス 強化します 業界屈指の研究開発への投資リーダー* として進取の姿勢を堅持 お客様のニーズに合わせたカスタム開 発の強化 オンデマンド オンデバイス テクノロジー基盤 出典 公表されている財務諸表を SAP が分析。R&D 投資率（収益に占める割合）の 3 年平均値に基づく 統合します 過去の技術ではなく未来に革新をもた らす企業との経営統合を推進 協業します お客様やパートナーと連携し、新しいソ リューションやテクノロジーの共同イノ ベーションを追求 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、業種別の経験と専門知識で 経営・業務を支援します。 確かな方法論 SAP ならではの特長 さまざまな業種で幅広い実績 Forbes 2000 企業における SAP の業種別シェア 食品・消費財 / ライフサイエンス 組立製造 エネルギー/ 天然資源 金融 複数の業種を 1 つのプラットフォーム でサポート 詳細まで踏み込んだ業種に特化した 機能 85% 86% 77% 73% 組み込み型、事前設定済みのベスト プラクティス 業種を重視した開発と共同イノベー ション 「クリア」な業種別ロードマップ 24 の業種を 1 つのプラットフォームでサポートするソリューション群により、 複数の業種にわたるバリューチェーンの構築と企業の進化を支援 包括的な業種別パートナーからなる エコシステム 78% 73% 77% 78% 78% プロセス製造 公共機関 小売 / 商社・卸 サービス （2010 年 5 月） と SAP 顧客データベースに基づくSAP の分析（2011 年 5 月時点） 出典 Forbes 2000 ランキング Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、ビジネスアナリティクスの 世界的なリーダーです。 ガートナー社は、4 大ソリューション領域のすべてにおいて SAP を「リーダー」と評価 ビジネスアナリティクス市場 市場シェア （2010 年） BI プラットフォーム SAP エンタープライズパフォーマンス マネジメント （EPM） スイート Oracle データ統合ツール SAS Institute データ品質ツール 23% 16% 13% IBM 12% 低コストで業績向上を推進する SAP BusinessObjects 第1位 リアルタイム機能（動的なデータ活用） 最小の TCO ユーザー 1 人あたりの計測値による比較 お客様とパートナー企業から信頼いただいている SAP のビジネスアナリティクス 12% 40,000+ お客様（全世界） 社の 7,000+ 社の パートナー企業 出典 上段（左右とも） ：ガートナー社「Magic Quadrant for Business Intelligence Platforms」 （G00210036） 、 「Magic Quadrant for Corporate Performance Management Suites」 （G00210145） 、 「Magic Quadrant for Data Integration Tools」 （G00200603） 、 「Magic Quadrant for Data Quality Tools」 （G00300603） 、 「Gartner Market Share Analysis: Business Intelligence, Analytics and Performance （May 2010） 。下段（左右とも） ：IDC「Worldwide Data Integration and Access Software 2009 Vendor and Segment Analysis」 （Doc.# 225992, Dec. 2010、 Management Software, Worldwide」 、Nigel Pendse「The BI Survey, 2009」 、SAP 内部データ （2011 年 1 月時点） Dynamic Data Movement については 4 ページで定義） 本マジック・クアドラントは、 その許諾を得て再掲したものです。マジック・クアドラントは、特定の時点や期間における、特定の市場を図式的に表現したものです。これは、 ガートナーの採用した定義に基づいて、当該市場向けの基準に特定のベンダー 2011 年にガートナーが著作権を有しており、 を当てはめた場合の評価をガートナーが分析したものです。ガートナーは、 マジック・クアドラント内に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また「リーダー」クアドラント内に位置付けられたベンダーのみを選択するようテクノロジの利用者に助言 するものではありません。マジック・クアドラントの用途はリサーチ・ツールに限定されており、特定の行為に導く意図を有しておりません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行うものではありません。 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、先進的なモバイルソリューションで、 全社規模の機動性向上を実現します。 エンタープライズモビリティ モビリティソリューション分野 でも確かな実績を有する 市場リーダー 20,000 社の お客様がエンタープライズ モビリティを導入済み 85% デバイス管理 業界が認める収益リーダー （モバイルデバイス管理ソリューショ ンを提供する企業の中で） メッセージング アプリケーションプラットフォーム 15 億件の SMS/MMS メッセージを 処理（1 日あたり） 最も売れているモバイル・エンタープライ ズ・アプリケーション・プラットフォーム （エ ンタープライズアプリケーションプロバイ ダーの中で） 45 億人の加入者 900 社のモバイル通信事業者 SAP と Sybase の統合により、私たちはエンタープライズモビリティ市場で独自のポジションを確立しました。 アナリティクスに対応した情報基盤、市場をリードするモバイル・エンタープライズ・アプリケーション・プラットフォーム、 モバイルデバイス管理およびセキュリティ機能、複数のデバイスタイプに対応したモバイルアプリケーションを 総合的に提供することができます。 IDC Insight「 SAP and Sybase: The Promise of Mobility Takes Shape」2010 年 9 月 （Doc.# 224437, Aug. 2010） 、 出典 左右とも：IDC「Worldwide Mobile Device Management Enterprise 2010-2014 Forecast and 2009 Vendor Shares」 、 サードパーティーの市場データに基づくSAP の分析 Sybase 社の企業レポート / プレスリリースおよび「Sybase 10-K 2009」 のシェア （エンタープライズモビリティを導入 済みの Fortune 100 企業において） Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、最先端のインメモリーテクノロジーで、 「真の」 リアルタイムエンタープライズを実現します。 SAP HANA™ アプライアンスソフトウェア リアルタイムエンタープライズの実力を体験してください SAP HANA は、リアルタイムエンタープライズの原動力となるテクノロジーです。新世代の アプリケーションを構築するための基盤として、事実上どのようなソースからでも、大量のデー タをリアルタイムで分析できる環境を実現します。下記は、お客様企業で主要レポート作成 プロセスを実行した際に得られたパフォーマンス改善に関する報告です。 ある食品・消費財メーカーがライブ分析を実施したところ、SAP HANA なら、現在の POS データ全体をリアルタイムで分析できることが判明。同メーカーは、 セグメント別の動向、 マー チャンダイジング、在庫管理、予測に関する情報を瞬時に把握し、検討できる環境を手に入 れました。 3,600 倍も 高速化 時間単位 SAP HANA 導入前 秒単位 SAP HANA 導入後 70 の小売業者 460 億件のレコード 50 テラバイトのデータ 0.04 秒 の分析応答時間を あらゆるデバイスから、 いつでも、 どこからでも 出典 実際に得られる結果は、お客様の環境やシステム構成によって変わります。左側：建設業のお客様の SAP Business Suite のトランザクションから取得したデータを用いて SAP が実施したテストに基づく。従来型のディス クエリーの実行速度が平均で 3,600 倍に高速化。テスト環境は、SAP HANA 1.0、1 台の 4 ウェイ8 コア・サーバー（動作周波数 2.27 GHz） 、 メインメモリー クベースのデータベースを使用した SAP Business Suite と比較して、 0.5TB、ストレージ 2 TB SSD, 1Gb イーサネット、オープンソースのオペレーティングシステムを使用。右側：大手食品・消費財企業のお客様から提供された 4,600 億行の POS データを用いて SAP が実施したテストに基づく。 （各ノードは 1 台の 4 ウェイ8 コア・サーバー（動作周波数 2.27 GHz） 、 メインメモリー 0.5 TB、 ストレージ 2 TB SSD、10Gb イーサネット、オープンソースのオペレーティングシステム） を テスト環境は、SAP HANA 1.0、10 ノード 使用して典型的なビジネスクエリーを実行。 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、ビジネス価値の数値化・最大化に貢献する 卓越したサービスを提供します。 企業力を高める IT 投資による効果 2.0 倍以上 の時間節約 ビジネスプロセスの ベンチマーク お客様から提供していただいた計測デー タは、1 万件以上。このデータベースに基 づいて、 パフォーマンスの基準値を見定め、 ビジネス変革によるゴールを明確に設定 します。 投資効果の確保をご支援 バリューアカデミー すでに 2,000 社を超えるお客様が、IT 投 資効果の向上を目指して当社のトレーニ ングアカデミーを利用しています。 バリューライフサイクル管理 オンデマンドで投資対効果検討書の作成 と実現をサポート 協業スタイルで IT 投資効果の追求をご支援 バリューエンジニアリング お客様と協業して、IT 投資後に得られる 経営に直結する効果を事前に明確化 ビジネス・トランスフォーメーション・ サービス ビジネス戦略と IT の連携を高めるための コンサルティング この種のサービスとしては最も進んだ取り組みであり SAP のバリューマネジメントプログラムは、 …（中略）…対象領域に関する深い専門知識・洞察とともに高度なビジネスソリューションを提供します。 Bob Evans「 Global CIO: SAP Shares Corporate Treasures With Customers」InformationWeek、2010 年 10 月 22 日 「SAP/AMR Value Management Survey Results 2010」 （400 社以上の企業を調査） 出典 左側：2010 年 11 月時点のデータ。右側： 1.9 倍以上 の予算削減 1.6 倍以上 の売上増加 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 私たちは、 トータル IT コストの圧縮により、 イノベーションへの投資拡大を支援します。 SAP の導入メリット 23% 低コスト コンポーネントあたりの導入サービ スコストを代表的な競合企業と比較 した場合 戦術的 IT 83% 戦術的 IT 51% 9.3% 低コスト ソフトウェア、サービス、サポートの ユーザーあたりの総額を、代表的な 競合他社と比較した場合 固定料金 戦略的 IT 49% 2 0 1 6 年 まで SA P E n te r p r i s e Support の値上げはありません より速やかな成功 短 期 導 入ソリュー ション（ Rapid Deployment Solutions）などの特 別に設計したサービスにより、費用 と時間を最適化 戦略的 IT 17% 限定的な導入： IT 運用コストがリソースの大部分を消費 エンドツーエンドの全面導入： 運用コストの削減分をイノベーション資金に充当可能 （July 2008） 、 出典 実際に得られる結果は、お客様の環境やシステム構成によって変わります。左側：Aberdeen Group「The Total Cost of ERP Ownership in Large Companies」 右側： 「SAP IT Eff ectiveness Survey」 （October 2008） 10 選択肢 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 10 選択肢 私たちは、卓越したサポートサービスを通して、 お客様に安心をお届けします。 ニーズに合わせて選択できる 幅広いサポートオプション SAP Enterprise Support は、 圧倒的な価値を提供します。 24 時間 365 日 SAP MaxAttention SAP Safeguarding SAP Enterprise Support 対応の保守 固定料金の堅持 エンドツーエンドの 総合サポート SAP Enterprise Support Oracle Premier SAP Standard Support Microsoft Business Ready Advantage Plus 世界中どこでも、1 時間以内 での初期応答、4 時間以内 での解決という、他の追随を 許さない水準をお約束（最 優先のメッセージの場合） 。 少なくとも 2016 年までは、 当社のサービスには、ハー インフレ、価格変更などの ドウェア、 ソフトウェア、ネッ 要因によらず、料金は値上 トワーク、 サードパーティー げしません。 製ソリューション、独自開 発支援が含まれています。 出典と注 24 時間 365 日対応の保守 「 （Oracle） 、 「Business Ready Advantage Plus Plan」 （Microsoft） 。 : Oracle Software Technical Support Policies, Effective Date 12-May-2011」 固定料金の堅持 :「Support Integration Frequently Asked Questions」 （Oracle、http://www.oracle.com/us/support/support-integration/support-integration-faq-328532.html） 。 「Business Ready Advantage Plus Plan」 （Microsoft） 。エンドツーエンドの総合サポート「 （パンフレット、2009） 。 : Oracle Premier Support for Your Oracle Solutions」 「Microsoft Support Lifecycle Policy FAQ」 （最終確認日＝ 2011 年 4 月 29 日、http://support.microsoft.com/gp/lifepolicy） 。 Top 10 1 2 リーダーシップ イノベーション 3 業種別 4 5 6 7 8 9 アナリティクス モビリティ リアルタイム バリュー コスト サポート 私たちのオープンなソリューションは、 より多くの選択肢、 より高い柔軟性を提供します。 SAP とパートナーの 強力な関係。そこから 生まれる高度な柔軟性 私たちが重視しているのは、お客様 のビジネスに最も適合するソフトウェ アをお届けすること。お客様が必要 とする高度な専門性を備えた統合ソ リューションを、 ご希望の機能をすべ て組み込んだ状態で提供します。 SAP 販売 / サービス 4,000 社以上の チャネルパートナー さらに、パートナー各社が提供する 豊富な選択肢により、幅広いお客様 の多様なソフトウェア要件にも対応 します。 1 万 1,000 人以上の SAP コンサルタント テクノロジーの 共同イノベーション 30 社のテクノロジーパートナー 5 社のお客様の co-innovation ラボ 導入展開サービス 1,700 社以上の サービスパートナー 200 万人を超えるコミュニティーメンバー 注 2011 年 5 月時点のデータ 専門特化 ソリューション 1,800 以上の 認定パートナー ソリューション 10 選択肢 Top 10 © 2011 SAP AG. All rights reserved 本書のいかなる部分も SAP AG の明示的許可なしに、いかなる形式、目的を問わず、複写、または発信すること を禁じます。本書に記載された情報は、予告なしに変更されることがあります。 SAP AG またはその販売店が販売するソフトウェア製品には、他のソフトウェア会社が所有権を有するソフトウェ アコンポーネントが含まれています。 Microsoft、Windows、Excel、Outlook、および PowerPoint は、Microsoft Corporation の登録商標です。 IBM、DB2、DB2 Universal Database、System i、System i5、System p、System p5、System x、System z、 System z10、System z9、z10、z9、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、eServer, z/VM、z/OS、i5/OS、 S / 390、OS / 390、OS / 400、AS / 400、S / 390 Parallel Enterprise Server、PowerVM、Power Architecture、POWER6+、POWER6、POWER5+、POWER5、POWER、OpenPower、PowerPC、 BatchPipes、BladeCenter、System Storage、GPFS、HACMP、RETAIN、DB2 Connect、RACF、 Redbooks、OS/2、Parallel Sysplex、MVS/ESA、AIX、Intelligent Miner、WebSphere、Netfinity、Tivoli、 および Informix は IBM Corporation の商標または登録商標です。 Linux は、米国およびその他の国々における Linus Torvalds の登録商標です。 Adobe、Adobe ロゴ、Acrobat、PostScript、および Reader は、米国および/またはその他の国における Adobe Systems Incorporated の商標または登録商標です。 Oracle および Java は、Oracle の登録商標です。 UNIX、X/Open、OSF/1、および Motif は、Open Group の登録商標です。 Citrix、ICA、Program Neighborhood、MetaFrame、WinFrame、VideoFrame、および MultiWin は、Citrix Systems, Inc. の商標または登録商標です。 HTML、XML、XHTML、および W3C は、W3C®、World Wide Web Consortium、Massachusetts Institute of Technology の商標または登録商標です。 SAP、R/3、SAP NetWeaver、Duet、PartnerEdge、ByDesign、SAP BusinessObjects Explorer、 StreamWork、SAP HANA、および本文書に記載されたその他の SAP 製品、サービス、ならびにそれぞれのロ ゴは、 ドイツおよびその他の国々における SAP AG の商標または登録商標です。 Business Objects および Business Objects ロゴ、BusinessObjects、Crystal Reports、Crystal Decisions、Web Intelligence、Xcelsius、および本書で引用されているその他の Business Objects 製品およ びサービス、ならびにそれぞれのロゴも含めて、Business Objects Software Ltd. の商標または登録商標です。 Business Objects は SAP の子会社です。 Sybase および Adaptive Server、iAnywhere、Sybase 365、SQL Anywhere、および本書で引用されている Sybase 製品およびサービス、ならびにそれぞれのロゴも含めて、Sybase, Inc. の商標または登録商標です。 Sybase は SAP の子会社です。 本書に記載されたその他すべての製品およびサービス名は、 それぞれの企業の商標です。本書に記載されたデー タは情報提供のみを目的として提供されています。製品仕様は、国ごとに変わる場合があります。 これらの文書の内容は、予告なしに変更されることがあります。これらの文書は SAP AG およびその関連会社 （「SAP グループ」）が情報提供のためにのみ提供するもので、 いかなる種類の表明および保証を伴うものではなく、 SAP グループは文書に関する誤記・脱落等の過失に対する責任を負うものではありません。SAP グループの製 品およびサービスに対する唯一の保証は、当該製品およびサービスに伴う明示的保証がある場合に、これに規 定されたものに限られます。本書のいかなる記述も、追加の保証となるものではありません。
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