個人情報個人情報を情報を入力さ入力させる不審な不審なＥメールにメールにご注意く注意ください!! ・個人情報を入力させる不審な E メールにご注意ください！ (1)オンライン・ゲームや WEB メール・サービスを提供する会社、カード会社や銀行等を装った E メールを送信し、ID・パスワード、カード番号、暗証番号、住所などの個人情報を不正に収集しようとする悪質なフィッシング（詐欺）メールにご注意ください。 (2)「重要なお知らせ！」「お客様のアカウントに不正アクセスがありましたので、こちらの URL からアカウントの初期化を行ってください！」「個人情報漏洩の確認など」という案内を送り、偽の WEB サイトへ誘導し、個人情報等を騙し取るケースが頻発しています。 (3)万が一このようなメールを受信した場合、本文中のリンクをクリックしたり、誘導されるまま個人情報を入力したりすることは絶対にお止めください。 (4)個人情報を入力させる不審な E メールにご注意ください！・フィッシング詐欺は巧妙です！フィッシング詐欺は巧妙です！ ●JCCA（日本クレジットカード協会）のホームページに、フィッシング詐欺に遭わないための動画「いつもキミをまもりたいから」が公開されていますので、ぜひご覧になってください。日本クレジットカード協会（JCCA）のホームページはこちら http://www.jcca-office.gr.jp/consumer/stopphising.html ・メールによる詐欺の発生について（フィッシング詐欺とはメールによる詐欺の発生について（フィッシング詐欺とは）とは） ●最近、カード会社などを装い、不審なメールを送りつける事例が発生しております。お客様のクレジットカード番号や住所などの個人情報を不正に入手することを目的としており、内容は、「○○が当選しましたので、カード番号の登録をしてください。」「不正使用防止の為、カード番号を登録してください。」といった主旨のものです。 ●このようなメールはカード会社とは一切関係のないものであり、カード会社では、セキュリティを考慮し、お客様の個人情報について、メールで問い合せたり、ご回答をお願いするようなことはございません。メールを受信された場合でも、決して返信・入力しないようにご注意ください。・詐欺の手口と特徴（一例紹介） ●クレジット会社や銀行等の企業を装った偽の電子メールを送り、「認証のため」と称する文言により、偽のサイトに誘込み、クレジットカード番号や暗証番号などを入力させる手口が一般的です。・フィッシング詐欺の特徴フィッシング詐欺の特徴 (1)クレジット会社や銀行等の企業のメールアドレスを装って（このメールアドレスは、本物に似せた微妙に違うアドレス）、又は正しいメールアドレスを偽造して、電子メールが送られてきます。 (2)送られてきた電子メールには、「○○の更新手続きを下記の○○○のサイトで行なってください。」などと誘い込み、フィッシング詐欺を行うためのアクセスを誘導してきます。（個人の情報の入力を促すような電子メールは怪しいと疑ってみてください。） (3)誘導されたサイトは、実際のショッピングサイトやクレジット会社、銀行等の企業サイトに間違えるほど巧みに作られた偽のサイトで、「クレジットカード番号や ID、パスワードなど」を入力させて、個人の情報をだまし取ります。 (4)だまし取った個人の情報を悪用して、偽造カードを作成して現金を引き出したり、本人になりすまして不正な売買をしたりします。・（ご注意）‼ （ご注意）‼ ※このようにしてだまし取られた個人の情報が不正に利用されることで、お客様自身が被害に遭うことや、犯罪に巻き込まれてしまうことになりますので、十分注意してください。・認証入力をさせようと誘い込むための具体例 (1)「あなたのカードが不正使用されている可能性があります。至急、取引内容を確認ください。」 (2)「あなた様がご本人であることを確認するため、会員番号、暗証番号等を入力ください。」 (3)「審査の結果、あなた様が○○に当選しましたので、カード番号の登録をください。」 (4)「不正使用防止のため、お客様のカード番号、有効期限、暗証番号等を登録ください。」・聞き出そうとする個人情報の具体例 (1)「住所、氏名、電話番号」 (2)「クレジットカード番号、キャッシュカード番号、暗証番号」 (3)「電子メール等の ID・パスワード」・不審なメールが送られてきたら! 不審なメールが送られてきたら!! ●個人情報やカードの情報などを問い合わせる不審な電子メールやホームページには、細心の注意を払っていただくことが必要です。 ●このような電子メールが送られてきたら、以下のような対応を取るようにしてください。 (1)お客様個人の情報を、決して入力して返信しないようにしてください。 (2)送信された電子メールは、むやみにリンクされたサイトにクリックしないようにしてください。 ※クレジットカード会社では、お客様個人の情報（クレジットカード番号、有効期限や暗証番号等）についてメールで問い合わせや、回答をお願いするようなことはありません。