Welcome to the Age of the Customer 新しいカタチで繋がる 拡がるアナリティクスの世界 プロダクトマーケティング・シニアマネージャー 畠 慎一郎 Forward-Looking Statement Statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995: This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any projections of product or service availability, subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services. The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new functionality for our service, new products and services, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the outcome of any litigation, risks associated with completed and any possible mergers and acquisitions, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, our limited history reselling non-salesforce.com products, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K for the most recent fiscal year and in our quarterly report on Form 10-Q for the most recent fiscal quarter. These documents and others containing important disclosures are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site. Any unreleased services or features referenced in this or other presentations, press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements. カスタマーカンパニーの実現 新しいカタチで 顧客とつながる スマートフォンで 仕事を進める One to Oneの カスタマージャーニーを描く 顧客をより深く 理解する 生活に浸透するデータ活用：顧客時代の到来 スマートに営業を進める 90% 質の高いサービスを提供 世界に存在するデータの 90%は過去12か月に 効果的なマーケティングを展開 生み出されている 顧客体験はすでに変化 ビジネスにおいてもデータ活用の重要性は高まる 営業 サービス マーケティング ファイナンス 取引先・商談 のインサイト 製品・顧客の インサイト キャンペーンの インサイト 財務・会計の インサイト 次に狙う商談は？ 顧客満足度を 高めるためには？ 効果的なキャンペー ンを実行するには？ 成長分野と次に投 資すべき領域は？ ビジネスにおけるデータ活用の現実は・・ すぐさま必要な情報を得ることができない 専門特化したツールが使いづらい。柔軟性に欠ける 分析結果を業務に反映することができない・時間がかかる マニュアル プロセス 散在している スプレッドシート システム間が分断 思考を止めない、アクションを止めない アナリティクスの新しいカタチ 必要なデータをわかりやすく手元に いつでも、どこでも意思決定を可能に すぐに使えるテンプレートをご用意 インサイトからのアクションを可能に あらゆるデータに対応 セルフサービス コラボレーション アクションに直結 モバイル ガバナンス、信頼性 あらゆるデータにつながり・拡がるWave Analytics セールス サービス マーケティング オペレーショナル レポート Lightning Apps コミュニティー 外部データ ETL/EAI/CSV/API Wave Analytics Platform 高速な検索性・モバイル・ビジュアライゼーション・Salesforce連携 あらゆるビジネスシーンでWave Analyticsを活用 営業 サービス あらゆるデータを一つの画面で マーケティング セルフサービスBI ファイナンス すぐさまアクション Salesforce Wave Analytics ラインナップ さらにつながる・拡がるWave Analytics Wave Analytics Platform Wave Apps (Sales / Service) Wave for Community あらゆるデータを統合 データ分析プラットフォーム 即利用可能なベストプラクティス テンプレート標準搭載 パートナー・代理店、 そして顧客とWaveでつながる NEW NEW Event Monitoring Wave App パワフルで統合されたダッシュボードによってユーザーの行動を容易に可視化 イベントデータのシームレスな統合 すぐ使えるダッシュボード群をバンドル 高いカスタマイズ性 井上 敬浩氏 トレジャーデータ株式会社 チーフデータサイエンティスト 自己紹介 • 慶應大学 数学科修士 統計学専攻 • 元 Mongo DB コミュニティリーダー • チーフデータサイエンティスト • トレジャーデータ ブログの中の人 • My ポートフォリオ： - Slide Share：検索「doryokujin」 - Tableau Public：検索「Takahiro Inoue」 Copyright © 2016, Treasure Data, Inc. All rights reserved. 13 トレジャーデータサービスとは クラウド型のデータマネージメントサービス。各種データを即座にアップロード、 クエリ分析し、用途に合わせその結果を様々なシステムと連携が可能 分析 収集 連携 Summaraized Data Sets モバイル ウェブ 統合 Raw Data Sets ゲーム CRM マーケティング オートメーション BI Amazon Redshift Visualization サーバー ROBMS IoT スプレッドシート API Web Console Copyright © 2016, Treasure Data, Inc. All rights reserved. 14 さぁ、アナリティクスの民主化をご一緒に 展示ブース トレイルヘッド 展示ブースにお越しください！ 3つの新しいTrailheadモジュールで Waveを効率的に学ぶ thank y u
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