消費者調査

消費者調査
この調査は2015年にオーストラリアン・ウール・イノベーションの依頼を受けてエーシーニールセンが実施したものです。
JAPAN
この調査結果は、貴社における社内使用の目的の為のみに、ザ・ウールマーク・カンパニーが提
供しています。貴社内でご利用になる場合は以下の注意書きを必ず調査結果に付記頂きますよう
お願い申し上げます。
「この調査はザ・ウールマーク・カンパニーの依頼を受けてニールセン・カンパニーが実施した
ものです。この調査はザ・ウールマーク・カンパニーが提供しています。」
他の目的のための使用をご希望される場合はザ・ウールマーク・カンパニーのマーケティング・
インテリジェンス・チーム ([email protected]) までご連絡ください。ザ・ウールマーク・カ
ンパニーによる書面による承認がない限り、貴社内以外での使用は禁じられています。法律に
よって認められる範囲において、ザ・ウールマーク・カンパニー・ピーティーワイ・リミテッド
はこの調査及び添付に含まれる情報の使用、あるいは依拠によって発生する損失あるいは損害に
対して一切の責任を負いません。
この調査は18歳以上(中国とインドでは18~64歳)で衣類の選択の決定権を持つ回答者を対象としています。
インドは2015年からこの調査に追加されました。
ウールマーク・ロゴの認識
2015年には調査対象の日本の消費者の91%がウールマークのロゴを認識
100%
92%
90%
93%
91%
91%
全調査対象国
80%
70%
60%
61%
60%
63%
61%
日本
50%
40%
30%
20%
10%
0%
2014 春
2014 夏
2014 冬
2015 冬
ベース: 全回答者
質問24: こちらのマークをご覧ください。これはある会社・組織・製品を表すために用いられるものです。このマークを見たことがありますか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
ウールマークのステートメントへの同意
日本では
 87%の回答者がウールマークのロゴは品質を保証するものであることに同意
 77%がウールマークのついた衣類は徹底した検査を受けていることに同意
 70%がウールマークのついた衣類は少し高いお金を払う価値があると回答
 70%がウールマークは似たような衣類があったときの決め手になると回答
全対象国
日本
ウールマークは品質を保証するものである
81
87
ウールマークのついた衣類は入念な検査を受けている
70
77
ウールマークのついた衣類には少し高いお金を払う価値がある
65
70
ウールマークのついた衣類は長持ちする
64
52
ウールマークは似たような衣類があったときの決め手になる
59
70
ウールマークがついた衣類を探して買うようにしている
48
38
ウールマークは購入する衣類の判断に影響を与えない
43
34
ベース: ウールマークのロゴを見たことのある全ての回答者
質問26: これはウールマークのロゴです。ウールマークについて述べられた以下の文章について、同意されるかどうかをお聞かせください。
質問27: 引き続き、ウールマークについて述べられた文章について、同意されるかどうかをお聞かせください。
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
日本における100%ウール製品購入の障害
100%ウール製品購入の主な障害は「価格が高すぎる」「手入れが難しい」「洗濯が難しい」「縮む」
となっている
理由
全調査対象国
日本
肌がかゆくなる
31%
3%
暖かすぎる
11%
1%
ウールにアレルギーがある
9%
0%
価格が高すぎる
7%
18%
暖かい/熱帯気候に適していない
7%
0%
手入れが難しい
6%
15%
着心地が悪い
4%
0%
洗濯が難しい
4%
縮む
3%
10%
8%
このような種類の製品を好まない/購入しない/使用しない
3%
2%
素材の感触が好きでない
3%
3%
ウール/100%ウールを好まない/他素材と混合すべき
3%
2%
家で洗えない
2%
1%
その他コメント
2%
3%
重すぎる
2%
2%
ベース: ウール100%の製品の購入を検討しない全ての回答者
質問29a: ウール100%の製品の購入を検討しない理由は何ですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
日本における100%メリノウール製品購入の障害
100%メリノウール製品購入の主な障害は「価格が高すぎる」に次いで「素材についてよく知らない」 となっている
理由
全調査対象国
日本
価格が高すぎる
肌がかゆくなる
暖かすぎる
素材についてよく知らない
23%
15%
8%
7%
28%
2%
0%
12%
ウールにアレルギーがある
7%
0%
手入れが難しい
5%
10%
暖かい/熱帯気候に適していない
5%
0%
このような種類の製品を好まない/購入しない/使用しない
3%
2%
傷みやすい
2%
0%
動物虐待を伴う
2%
0%
洗濯が難しい
2%
2%
素材の感触が好きでない
2%
0%
ベース: メリノウール100%の製品の購入を検討しない全ての回答者
質問29a: メリノウール100%の製品の購入を検討しない理由は何ですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
日本におけるウール混製品購入の障害
ウール混製品購入の主な障害は「ウール/100%ウールを好む」「毛玉ができる」となっている
理由
肌がかゆくなる
ウールにアレルギーがある
このような種類の製品を好まない/購入しない/使用しない
着心地が悪い
暖かすぎる
素材の感触が好きでない
ウール/100%ウールを好む
合成繊維を好まない
暖かい/熱帯気候に適していない
ウール/100%ウールを好まない/他素材と混合すべき
毛玉ができる
天然繊維を好む
価格が高すぎる
素材についてよく知らない
洗濯が難しい
全調査対象国
(n=758)
日本
18%
11%
6%
5%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
3%
2%
5%
3%
1%
4%
6%
1%
0%
1%
12%
3%
5%
1%
5%
ベース: ウール混製品の購入を検討しない全ての回答者
質問29a: ウール混製品の購入を検討しない理由は何ですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
100%ウール製品への支払い意欲
日本の調査対象者の18%が100%ウールに「いくらでも支払う」または「他の素材の中で最高値でも支払う」と回答
100%
90%
5%
13%
他の素材の中で最高値でも支払う
21%
最安値の素材より大幅に高くても支払う
80%
70%
いくらでも払う
60%
50%
40%
最安値の素材より少し高くても支払う
35%
30%
20%
10%
0%
最安値と同価格であれば支払う
14%
買う気はない
11%
分からない
ベース: ウール100%の製品の購入を検討する全ての回答者
質問29b: 下記のどの文章が各素材への支払い意欲を最もよく表しているとお考えですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
100%メリノウール製品への支払い意欲
日本の調査対象者の23%が100%メリノウールに「いくらでも支払う」または「他の素材の中で最高値でも
支払う」と回答
100%
90%
80%
70%
60%
7%
16%
他の素材の中で最高値でも支払う
21%
最安値の素材より大幅に高くても支払う
最安値の素材より少し高くても支払う
50%
40%
31%
30%
20%
10%
0%
いくらでも支払う
最安値の素材と同価格であれば支払う
15%
買う気はない
10%
分からない
ベース:メリノウール100%の製品の購入を検討する全ての回答者
質問29b:下記のどの文章が各素材への支払い意欲を最もよく表しているとお考えですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
ウール混製品への支払い意欲
日本の調査対象者の7% がウール混に「いくらでも支払う」または「他の素材の中で最高値でも支払う」と回答
100%
90%
80%
3%
4%
13%
70%
60%
最安値の素材より大幅に高くても支払う
最安値の素材より少し高くても支払う
40%
20%
10%
0%
他の素材の中で最高値でも支払う
37%
50%
30%
いくらでも支払う
最安値の素材と同価格であれば支払う
31%
買う気はない
1%
10%
分からない
ベース: ウール混の購入を検討する全ての回答者
質問29b:下記のどの文章が各素材への支払い意欲を最もよく表しているとお考えですか?
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
100% ウールのイメージ
手触りが柔らかい
環境にやさしい 100
着心地が良い
ハンガーなどに掛けやすい
高品質
80
様々な場面で使える
しわや折り目がつかない
最近人気が高まっている
通気性が良い
60
カジュアルな服の素材
40
日本 2012
日本 冬 2013
日本 春 2014
日本 夏 2014
20
かゆい・チクチクする
日本 冬 2014
日本 冬 2015
0
ステータスの象徴である
価格が高い
長持ちする
少し高いお金を払う価値がある
保温効果がある
型崩れしない
天然素材
季節を選ばず通年着られる
手入れが簡単
定番の素材
軽量
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
100%メリノウールのイメージ
手触りが柔らかい
環境にやさしい 100
着心地が良い
ハンガーなどに掛けやすい
様々な場面で使える
しわや折り目がつかない
高品質
80
通気性が良い
60
日本 2012
カジュアルな服の素材
40
日本 春 2014
20
最近人気が高まっている
日本 冬 2013
かゆい・チクチクする
0
日本 夏 2014
日本 冬 2014
ステータスの象徴であえる
価格が高い
長持ちする
日本 冬 2015
少し高いお金を払う価値がある
保温効果がある
型崩れしない
天然素材
手入れが簡単
季節を選ばず通年着られる
定番の素材
軽量
本資料は一般的な情報であり、具体的な助言を提供するものではありません。法律で認められている範囲内で、ザ・ウールマーク・カンパニーは資料に記載される情報の使用に起
因する損失または損害について責任を負うものではありません。©2016 The Woolmark Company Pty Ltd. All rights reserved.
THANK YOU
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advice. To the extent permitted by law, The Woolmark Company Pty Ltd excludes all
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