FLASHWAVE 2040 V1 ファームウェアバージョンアップ マニュアル （富士通 FLASHWAVE 2040 V1 ユーザ用） 第 6 版：2003 年 7 月 Ｔ１０１−０２５３−０６ 0 FLASHWAVE 2040 V1 バージョンアップマニュアル 目次 準備 1．ファームウェアバージョンアップ前の最終確認・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・2 2． 現在のファームウェアバージョンの確認・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・9 アップデート 3．ファームウェアアップデート・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・10 設定後の確認作業 4．インターネット接続の確認・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・17 5．VoIP基本設定の確認・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・19 トラブルシューティング 6．トラブルシューティング・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・ ・21 1 １．ファームウェアバージョンアップ前の最終確認 以下の手順に従って、事前準備を進めてください。 準備ができたものにチェックを入れてください。 【準備するもの】 チェック ファームアップ時に使用する動作確認済みブラ ウザ （詳細につきましては①を参照） 今回バージョンアップする(FCH0414B44.fv1)の ファームウェアファイル (HP に公開してあるので、ダウンロードしてきて ください。詳細につきましては②を参照） 本マニュアル（ファームウェアバージョンアップ マニュアル第５版）及び かんたん接続ガイド ルータ/ブリッジモード設定の控え（※１） ログイン ユーザ ID： ログイン パスワード： 【設定】−【ルータ/ブリッジモード設定】 VoIP 基本設定の控え （※１） 【VoIP 設定】−【VoIP 基本設定】 VoIP サーバ名： サービスドメイン： VoIP ユーザ ID： VoIP ユーザパスワード： VoIP 電話番号： Ethernet 側 IP アドレス設定の控え IP アドレス： (初期値:192.168.0.1) 【設定】−【Ethernet 側 IP アドレス設定】 ※１：パスワード、VoIP ユーザパスワードについては、ご加入のプロバイダからのご案内にてご確認 ください。 ※２：上記以外の設定で変更されている項目（ IP マスカレード、PSTN 発信特殊番号など）がある場合、 設定内容をメモなどに控えておいてください。 ① 現在使用しているブラウザのバージョンを確認します。 下記動作確認済 web ブラウザ以外のブラウザでファームウェアバージョンアップを行なうと、失 敗して FLASHWAVE2040 V1(以後、本 Modem と呼ぶ)が故障する可能性があります。必ずブラウザの バージョンの確認を行って下さい。 【ブラウザのバージョン確認方法】 ブラウザの上部にある「ヘルプ」→「バージョン情報を表示」にてご Internet Explorer： 確認いただけます。 ブラウザの上部にある「ヘルプ」→「Communicator について」にてご Netscape： 確認いただけます。 【動作確認済みのブラウザのバージョン】 Windows をご使用の方 Internet Explorer Internet Explorer5.5 SP2 Internet Explorer6.0 SP1 Macintosh OS 9.x をご使用の方 Internet Explorer5.1 Macintosh OS X をご使用の方 Internet Explorer5.2 2 Netscape Netscape6.2 Netscape7.0 Netscape6.2 Netscape7.0 Netscape7.0 ② アップグレード用のファームウェアファイル（FCH0414B44.fv1）は、アッカ・ネットワークス (http://www.acca.ne.jp)のホームページのサポート情報に圧縮されて公開されていますので、そ のファイルを任意フォルダ上にダウンロード後、解凍しておいてください。 【圧縮されたファームウェアの解凍方法】 Windows の場合（例として WindowsXP の場合） <Win-１>デスクトップ上に適当な名前（例：FW2040V1R4.14.B44）のフォルダを作成します。 <Win-２>アッカ・ネットワークスのダウンロードのサイトより「Windows の方 ファームウェアダウ ンロード」の部分を右クリックしてください。 ここを右クリック ※ ZIP 形式のファームウェアをダウンロードされる方は、「ZIP 形式のファームウェアダウンロー ド」をクリックしダウンロード後、解凍ツールにて解凍してください。 3 <Win-３>右クリックをすると、以下の画面が表示されるので、「対象をファイルに保存」をクリック します。 ここをクリック <Win-４>保存する場所を指定して、「保存」をクリックします。下記の例では、先ほど作成したフォ ルダ（例：FW2040V1R4.14.B44）に保存します。 先ほど作成したフォルダを 保存先に指定 ここをクリック 4 <Win-５>ダウンロードが終了したら、「フォルダを開く(F)」をクリックします。 ここをクリック <Win-６>ダウンロード終了後、ファイルが指定したフォルダに保存されていることを確認して、ダブ ルクリックします。 ここをダブルクリック <Win-７>解凍されたファームウェアファイル(FCH0414B44.fv1)が同じフォルダに作成されます。 解凍したファームウェアファ イルが同じフォルダに作成 されます。 以上で、Windowsの解凍手順は終了です。 5 Macintosh の場合（例として Mac OS 9 の場合） <Mac-１>デスクトップ上に適当な名前（例：FW2040V1R4.14.B44）のフォルダを作成します。 <Mac-２>アッカ・ネットワークスのダウンロードのサイトより 「Control」キーを押しながら「MacOS9/X の方 ファームウェアダウンロード」をクリックしてください。 ここを「 Control 」を押しながらクリック ※ ZIP 形式のファームウェアをダウンロードされる方は、「ZIP 形式のファームウェアダウンロー ド」をクリックしダウンロード後、解凍ツールにて解凍してください。 <Mac-３>以下の画面が表示されますので、「リンク先をディスクにダウンロード」 をクリックします。 ここをクリック 6 <Mac-４>保存する場所を指定して、「保存」をクリックします。以下の例では、先ほど作成したフォ ルダ（例：FW2040V1R4.14.B44）に保存します。 1.先ほど作成したフォルダを保存先に指定 2.ここをクリック <Mac-５>ダウンロード終了後、ファイルが指定したフォルダに保存されていることを確認して、ダブ ルクリックします。 ダブルクリック 7 <Mac-６>解凍されたファームウェアファイル(FCH0414B44.fv1)が同じフォルダに作成されます。 解凍したファームウェア ファイルが同じフォルダ に作成されます。 以上で、Macintosh の解凍手順は終了です。 ③本 Modem 背面にある［ADSL］ポートにさしてある ADSL 回線ケーブルを外してください。 注意：本 Modem とパソコンの間を HUB などで中継しないでください。 ④コンセントを安定したところにさしたことを確認してください。 また、本 Modem 背面の AC アダプタと LAN ケーブルがしっかりとさしてあることを確認してくださ い。なお、ノート型パソコンに関しては、バッテリ供給での駆動は避けてください。作業の途中 で電源が切れた場合、本 Modem が使用不可になる恐れがあります。 ⑤ 必ず設定内容をメモ書き等で、控えておいてください。 VoIP基本設定やスタティックIPマスカレードなどの本Modem設定をカスタマイズされているお客 様は、あらかじめ設定内容を控えておいてください。 ⑥ブラウザ以外のアプリケーション、常駐アプリケーション（アンチウィルス、パーソナルファイ アウォール、その他ユーティリティなど）を終了してください。スクリーンセーバーや休止状態、 スタンバイなどの起動設定も OFF にしておいてください。 注意：ファームウェアバージョンアップ中は一般電話からの発信ができない場合がござい ます。 無線機器をお使いのお客様へ バージョンアップ作業は無線機器を使用せずに、有線ポートをお使いになることを推奨いたします。 無線機器を使用する場合、バージョンアップ作業は、電波状態が良好な状態で行ってください。 また、無線 LAN アクセスポイントに接続するクライアントは 1 台にしてください。 バージョンアップ作業中は、パソコン、無線 LAN アクセスポイントおよび本 Modem の電源を絶対に 切らないでください。故障の原因になります。 *電波状態の確認方法はお使いの無線機器の取扱説明書を確認してください。 8 ２．現在のファームウェアバージョンの確認 ①Web ブラウザを起動させ、アドレスバーに「 192.168.0.1 」（本 Modem の LAN 側の IP アドレス） と入力して「Enter」キーを押してください。 注意：「192.168.0.1」はデフォルト値です。設定のカスタマイズで「Ethernet 側 IP ア ドレス設定」を変更されている方は、変更後の Ethernet 側 IP アドレスを入力し てください。 ②以下の本 Modem の web 管理画面が表示されますので、ブラウザの右上の方に表示されているファー ムウェアバージョンを確認します。 現在のファームウェアバージョン：R4.14.B33 、 R4.14.B35 、 R4.14.B36 、 R4.14.B37 上記のうちのいずれかであることを確認の上、次の手順にお進みください。 現在のファームウェアバージョンが「 R4.14.B44 」であれば、アップデートを行う必要がありま せん。 １、「 192.168.0.1 」と入力してください。 ２、ファームウェアのバージョンを確認します。 ①現在のファームウェアバージョン：R4.14.B37 又は R4.14.B36 又は R4.14.B35 又は R4.14.B33 →次の手順「3、ファームウェアアップデート」に進んで下さい。 ②現在のファームウェアバージョン：R4.14.B44 →バージョンアップ完了済。 9 ３．ファームウェアアップデート 注意：ファームウェアバージョンアップする際は、web ブラウザ以外のアプリケーション など（バックグランドで動作するアプリケーションも）すべて終了してから行な って下さい。 ①ファームウェアのバージョンアップを開始します。 ②本 Modem の web 管理画面の初期画面になっていますので、 このボタンをクリックすると、web 管理画面にログインします。をクリックしてください。 ここをクリック 注意：プロキシサーバを使用してインターネットに接続している方は、上記画面が表示さ れませんので、ブラウザの設定を「プロキシサーバを使用しない」に 変更をお願 いします。 10 ③以下のウインドウに『ユーザー名』を“admin”、『パスワード』も“admin と入力して OK をクリ ックしてください。 １、 ユーザー名：admin パスワード：admin と入力します。 ２、ここをクリック 注意：ユーザー名・パスワード“admin”はデフォルトの場合です。変更された方は 変更後のユーザー名・パスワードを入力してください。 ④下記の画面「ルータモード（PPPoE）接続設定」が表示されれば正常にログインが出来ています。 11 ⑤管理画面左側の操作メニュー『保守』フォルダを開き、 『ファームウェアアップデート』を選択し てください。下記の『ファームウェアアップデート』画面が表示されます。下記画面に従って、 参 照… ボタンをクリックしてください。 ２、ここをクリック １、ここをクリック 12 ⑥ファームウェアファイル（ FCH0414B44.fv1 ）を保存したパソコンの任意のフォルダを選択し、バ ージョンアップ用ファイルを指定して開く をクリックしてください。 １、ファームウェアファイル （ FCH0414B44.fv1 ）の あるフォルダの場所を指定します。 ２、解凍したファイルであることを確認。 ３、ここをクリック 注意：ファームウェアの選択で「フォルダ名」と「ファイル名」を含めて 128 文字を超えると、 ポップアップメッセージが表示されて指定した「ファイル名」が表示されません。 この時は、「フォルダ名」と「ファイル名」を含めて 128 文字以下になるようにフォルダ名 を変更してください。 13 ⑦ 指定したファイルの場所が「ファームウェアの選択」の箇所に表示されていることを確認して から、 OK ボタンをクリックします。 １、指定したファイルの場所が ここに正しく表示されている ことを確認します。 ２、ここをクリック ⑧以下の画面が表示されます。 OK ボタンをクリックすると本 Modem へのファームウェアバージョ ンアップが開始されます。 １、ここをクリック 注意：OK ボタンをクリックした後は、 ボタンが表示されるまで本 Modem の電 源切断、または LAN ケーブルの抜差しをしないで下さい。ログイン画面が表示される前に本 Modem の電源が切れた場合、本 Modem が正常に起動及び動作しなくなり、故障の原因となります。 14 ⑨ 以下の表示がされている間は、アップロード中です。 アップロード中は、本 Modem の「Ethernet」ランプが点滅します。（Act 状態） ⑩アップロードが終わると、「システムの再起動です」というメッセージが表示されます。（約 2 分 間）その間は、本 Modem の電源切断や LAN ケーブルの抜差しをしないでください。 注意：上記の⑨と⑩にて、「ネットワーク接続をサーバから拒否されました」と 「192.168.0.1 に接続しようとしましたが、操作はタイムアウトしました」の表 示、またはシステムの再起動後のログイン画面が３分以上待っても表示されない 場合があります。その場合、本 Modem の「 Ethernet 」ランプが点灯しているの を確認して、新しい web ブラウザを立ち上げてアドレスバーに「 192.168.0.1 」 を入力して、「 Enter 」キーを押してログインし直してください。 15 ⑪再起動終了後、web 管理画面の初期画面が表示されます。ブラウザの右上の方に表示されているフ ァームウェアバージョンを確認してください。 現在のファームウェアバージョン：R4.14.B44 であれば正常にファームウェアのバージョンアップは行われました。 ２、ファームウェアのバージョンを確認します。 現在のファームウェアバージョン：R4.14.B44 →正常にファームウェアバージョンアップ終了。 注意 ：再起動が終了後、上記画面が正常に表示されない場合があります。その場合は、本 Modem の「 Ethernet 」ランプが点灯または点滅している事を確認して、新しい web ブラウザを立ち上げてアドレスバーに再度「 192.168.0.1 」（本 Modem の LAN 側 IP アドレス）を入力して「 Enter 」キーを押してログインし直してください。 注意：上記のバージョンアップ確認方法で最新の ファームウェアバージョン(R4.14.B44) になっていない場合、web ページの再読み込みを行って、ファームウェアバージョ ン をご確認ください。 注意：「 Macintosh OS X + Internet Explorer5.2 」でのバージョンアップの場合、バー ジョンアップ終了後にもかかわらず、ファームウェアバージョンが以前のままである 場合があります。その場合は、一度本 Modem の電源を切って再起動を行って、ファー ムウェアバージョンをご確認ください。 16 ４．インターネット接続の確認 ①本 Modem 背面のポート接続をファームウェアバージョンアップを行う前に戻し、本 Modem の前面 にある PPP ランプの点灯を確認してください。 PPPランプが点灯していること を確認してください。 17 ②ブラウザを起動させて、インターネットにアクセスできるかを確認してください。 試しにアドレスバーに「jp.fujitsu.com」（「Enter」キーを押したあと、アドレスバー内の表記 が「http:// jp.fujitsu.com」と変化しますが、問題はありません。 ）と入力して、接続を確認し ます。 以下のように、弊社のホームページが閲覧できればインターネットの接続作業は終了です。 「 jp.fujitsu.com 」 と入力してください。 ①で PPP ランプが点灯しない場合： web 管理画面にログインし、管理画面左側の操作メニューにある『設定』フォルダを開き、『ル ータ/ブリッジモード設定』を選択します。お客様がご契約されているサービスプロバイダから指 定されている設定内容の確認を行い、必要に応じて内容の再入力を行ってください。次に、OK ボ タンを押して保存と再起動を必ず行い、ログイン画面が表示されたら、PPP ランプの点灯を確認 します。 それでも、PPP ランプが点灯しなければ、簡単接続ガイドや取扱説明書を参照してください。 18 ５．VoIP 基本設定の確認 VoIP 基本設定の確認は、本 Modem の前面にある CA ランプの点灯を確認します。 CA ランプが点灯していること を確認してください。 CA ランプが点灯していない場合： web 管理画面にログインし、管理画面左側の操作メニューにある『VoIP 設定』フォルダを開き、 『VoIP 基本設定』を選択します。お客様がご契約されているサービスプロバイダから指定されて いる設定内容の確認を行い、必要に応じて内容の再入力を行ってください。次に、OK ボタンを押 して保存と再起動を必ず行い、ログイン画面が表示されたら、CA ランプの点灯を確認します。 それでも CA ランプが点灯しなければ、簡単接続ガイドや取扱説明書を参照してください。 19 注意：キャッチホンをご利用の方は、管理画面左側の操作メニューにある『VoIP 設定』フォ ルダ内『VoIP 基本設定』にある『キャッチホン』が「有効」になっているかを確認し てください。「有効」になっていない場合は、「有効」にして ＯＫ ボタンを押して保存・ 再起動を行ってください。 ① ここをクリック ② 「キャッチホン」をご契約されている方： キャッチホンが 「 有効 」 であることを確認 してください。「 無効 」の場合は 「 有効 」 にしてください。 ③ ここをクリック 20 ６. トラブルシューティング ファームウェアのアップロードがうまくいきません。(6-1) web ブラウザ以外のアプリケーション、常駐アプリケーションが起動していませんか？ ファームウェアのアップデート時に、ブラウザ以外のアプリケーション・常駐アプリケーシ ョン（アンチウィルス、パーソナルファイアウォール、その他ユーティリティなど）が起動 しているとうまくいかないことがありますので、終了してから再度ファームアップ作業を行 ってください。 ファームウェアバージョンアップ中にエラーメッセージが出ましたが、本 Modem の動作 に問題はないでしょうか？(6-2) ファームウェアのバージョンアップを行った際に、「ネットワーク接続をサーバから拒否さ れました」又は「192.168.0.1 に接続しようとしましたが、操作はタイムアウトしました」 の表示や、システムの再起動画面が３分以上表示される場合があります。この場合、問題な くファームウェアのバージョンアップは行なわれています。本 Modem の「Ethernet」ランプ が点灯していることを確認して、新しい web ブラウザを立ち上げてアドレスバーに 「 192.168.0.1 」（本 Modem の LAN 側 IP アドレス）を入力して「Enter」キーを押してくだ さい。 バージョンアップ後、本Modem の web 管理画面を開くと定期的に音が鳴る。(6-3) サウンドの設定で「エクスプローラのナビゲーションの開始」の効果音が有効になっていま せんか？ 本 Modem の一部の画面は、常に更新を行っています。画面を再読み込み（リロード）する際 に伴う、OS の設定による効果音です。 ＜WindowsXP の場合＞ 「カチッカチッ」等という、音が気になる方は、「スタートメニュー」-「設定」-「コント ロールパネル」-「サウンド、音声、およびオーディオデバイス」-「サウンドとオーディオ デバイス」を選択します。 そして、「サウンドとオーディオデバイスのプロパティ」画面で 「サウンド」タブを選択して、 「プログラムイベント」にて「エクスプローラのナビゲーション開始」を選択して、その後、 「サウンド」を「なし」に変更後、「適用」-「OK」をクリックします。 21 １、ここをクリック ２、ここを選択 ３、ここを 「 なし 」に変更 ４、ここをクリック ５、ここをクリック ＜Windows98SE の場合＞ 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「サウンド」を選択します。 ＜WindowsMe/2000 の場合＞ 「スタート」→「設定」→「コントロールパネル」→「サウンドとマルチメディア」を選択し ます。 上記のような設定画面が表示されますので、「エクスプローラのナビゲーション開始」を選択 してサウンドを「なし」に選択します。 22
© Copyright 2024 Paperzz
