InfoTrace-OnDemand V3.2 WEB操作ガイドv3r15

Web レポート操作マニュアル v3r15
Version3.2
Web 操作ガイド
株式会社ソリトンシステムズ
Web レポート操作マニュアル v3r15
■目次
１．トップ............................................................................................................................................. 4
1-1. メニュー .................................................................................................................................. 4
1-2. パンくずリスト ......................................................................................................................... 5
1-3. レポート.................................................................................................................................. 5
２．レポート ........................................................................................................................................ 7
2-1. ウィークリー............................................................................................................................ 7
2-2. デイリー ................................................................................................................................. 9
2-2-1. ソフトウェア ..................................................................................................................... 9
2-2-2. プリンタ ........................................................................................................................... 9
2-2-3. 外部メディアコピー .........................................................................................................11
2-2-4. 外部メディア書き込み.................................................................................................... 12
2-2-5. メール ........................................................................................................................... 14
2-2-6. WEB ブラウザ ................................................................................................................ 18
2-2-7. WEB ブラウザレポートフィルタ機能................................................................................. 20
2-2-8. P2P/メッセンジャー/ファイル転送/ゲーム/メディアプレイヤー........................................ 21
2-2-9. ソフトウェアカスタマイズ 1～3 ........................................................................................ 21
2-2-10. キーワードカスタマイズ 1～3 ....................................................................................... 22
2-3. マンスリー ............................................................................................................................ 23
2-3-1. 1 週間以上前のデイリーレポートを参照する .................................................................. 24
2-4. コンピュータ別 ...................................................................................................................... 25
2-5. 組織別 ................................................................................................................................. 27
2-6. 電源オン/オフ ...................................................................................................................... 28
2-6-1. コンピュータ .................................................................................................................. 28
2-6-2. 組織.............................................................................................................................. 29
2-6-3. CSV ダウンロード .......................................................................................................... 29
３．PC 稼動状況 ............................................................................................................................... 30
3-1. 全体の稼動状況................................................................................................................... 30
3-2. Agent 削除............................................................................................................................ 32
４．アラート ....................................................................................................................................... 33
4-1. キーワード............................................................................................................................ 33
4-1-1. イエローカード連携 ....................................................................................................... 33
4-1-2. イエローカード予約語 .................................................................................................... 34
4-2. 閾値 ..................................................................................................................................... 34
4-3. 新しい実行ファイル .............................................................................................................. 35
５．ログ一覧 ..................................................................................................................................... 36
６．検索............................................................................................................................................ 37
Web レポート操作マニュアル v3r15
７．イエローカード ............................................................................................................................. 39
８．設定............................................................................................................................................ 40
8-1. レポート................................................................................................................................ 40
8-1-1. 出力内容 ...................................................................................................................... 40
8-1-2. ソフトウェア/キーワード ................................................................................................. 41
8-1-3. 拡張子フィルタ .............................................................................................................. 48
8-2. メールアドレス ...................................................................................................................... 49
8-2-1. 管理者メールアドレス .................................................................................................... 49
8-2-2. アラート通知メールアドレス ........................................................................................... 49
8-3. アラート ................................................................................................................................ 50
8-3-1. キーワード .................................................................................................................... 50
8-3-2. 閾値.............................................................................................................................. 51
8-3-3. 新しい実行ファイル ....................................................................................................... 53
8-4. ユーザ情報 .......................................................................................................................... 53
8-4-1. 組織登録 ...................................................................................................................... 53
8-4-2. コンピュータ使用者情報 ................................................................................................ 54
8-5. トップページ緊急対応・警告・注意......................................................................................... 55
8-6. 組織別レポートアカウント ..................................................................................................... 56
8-7. サマリーレポート送信 ........................................................................................................... 57
8-8. その他の設定 ...................................................................................................................... 59
8-9. 現在の設定を一覧表示する ................................................................................................. 60
改訂履歴 ......................................................................................................................................... 61
Web レポート操作マニュアル v3r15
１．トップ
トップページで各種アラート、エージェント PC の状況、主要なレポートの概要を確認することが
出来ます。
1-1. メニュー
上部のメニューは全ページ共通です。(ヘルプと組織別レポートを除く)
ロゴ
トップページを表示します。
エージェント PC
エージェントがインストールされている台数が表示されます。
アンインストールされた台数は含まれません。
トップページのみで表示されます。
ダウンロード
各種ドキュメント、エージェントなどのダウンロードがきます。
お知らせ
サービスからのお知らせを表示します。
サイトマップ
サイトマップを表示します。
ログアウト
ログアウトを行います。
トップ
トップページを表示します。
レポート
ウィークリー、マンスリー、コンピュータ別、組織別、電源オン/オフの
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4
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各種レポートのサブメニューを表示します。
PC 稼動状況
エージェントの稼動状況の詳細を表示します。
アラート
キーワード、閾値、新しい実行ファイルのアラートを表示します。
ログ一覧
操作ログのサイズ一覧を表示します。
検索
操作ログを検索する画面を表示します。
イエローカード
エージェントがインストールされた PC の使用者に注意などを促すメ
ールをサービスから送信する画面を表示します。
設定
レポートの出力内容、各種アラートの設定する画面を表示します。
ヘルプ
ヘルプを別ブラウザで表示します。
1-2. パンくずリスト
上部メニューとレポートの間にパンくずリストが表示されます。パンくずリストはリンクになっていて、前
のページやその前のページなどへの移動が簡単に行えます。
1-3. レポート
緊急対応
事前に設定したイベントを過去 3 日間で検出した場合に、最新の情
報を緊急対応として表示します。
検出していない場合炎のアイコンはグレーになります。
警告
事前に設定したイベントを過去 3 日間で検出した場合に、最新の情
報を警告として表示します。
検出していない場合！！のアイコンはグレーになります。
注意
事前に設定したイベントを過去 3 日間で検出した場合に、最新の情
報を注意として表示します。
検出していない場合！のアイコンはグレーになります。
キーワードアラート
キーワードアラートを過去 3 日間で検出した場合に、日時と件数と
NG アイコンが表示されます。
検出していない場合は OK アイコンが表示されます。
閾値アラート
閾値アラートを過去 3 日間で検出した場合に、日時と件数と
NG アイコンが表示されます。
検出していない場合は OK アイコンが表示されます。
新しい実行ファイルアラート
新しい実行ファイルアラートを過去 3 日間で検出した場合に、日時と
件数と NG アイコンが表示されます。
検出していない場合は OK アイコンが表示されます。
P2P 検知
P2P を過去 3 日間で検出した場合に、日時と件数と NG アイコンが
表示されます。
検出していない場合は OK アイコンが表示されます。
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１．トップ
5
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お知らせ
サービスからのお知らせの概要を表示します。詳細はお知らせの
リンクから表示します。
日時の設定が不正な PC
当日よりも未来の日時が設定された PC がある場合に、台数と PC 名
を表示します。
○日以上更新のない PC
事前に設定した日にち以上、ログの更新がない PC がある場合に、
台数と PC 名を表示します。
プリンタ
直近 7 日間の印刷枚数のグラフと当日の印刷枚数上位 3 位の PC
名を表示します。
グラフのリンクはウィークリーレポートを表示します。
日付のリンクはデイリーレポートを表示します。
PC 名のリンクは印刷の詳細レポートを表示します。
外部メディアコピー
直近 7 日間の外部メディアへのコピーファイル数のグラフと当日のコ
ピー数上位 3 位の PC 名を表示します。
グラフのリンクはウィークリーレポートを表示します。
日付のリンクはデイリーレポートを表示します。
PC 名のリンクはコピーの詳細レポートを表示します。
メール送信
直近 7 日間のメール送信件数のグラフと当日の送信件数上位 3 位
のメールアドレスを表示します。
グラフのリンクはウィークリーレポートを表示します。
WEB ブラウザ
直近 7 日間の WEB ブラウザの利用状況のグラフと当日の利用数上
位 3 位の PC 名を表示します。
グラフのリンクはウィークリーレポートを表示します。
日付のリンクはデイリーレポートを表示します。
PC 名のリンクは WEB ブラウザの詳細レポートを表示します。
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１．トップ
6
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２．レポート
ウィークリー、マンスリー、コンピュータ別、組織別、電源オン/オフの各種レポートを表示します。
メニュー上にないデイリーレポートはマンスリーレポートのカレンダーの日付のリンクから表示します。
レポートを作成する設定は、「メニュー」－「設定」－「レポート」で行います。
各設定についてはお客さまの利用状況に応じてカスタマイズを行ってください。
2-1. ウィークリー
カテゴリのバーの「開く／閉じる」リンクをクリックすると、過去一週間の利用状況のレポートが表示さ
れます。棒グラフと円グラフの表は共に、左が新しい日付になります。
カテゴリ毎のバー
[全てのカテゴリを開く]をクリックすると、下のカテゴリーバーが全て開き、全てのカテゴリの 1 週間の
レポートが表示されます。
[全てのカテゴリを閉じる]をクリックすねと、下の開いていたカテゴリーバーが全て閉じます。
1 週間のグラフは当月のマンスリーレポートへのリンクになっています。
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２．レポート
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1 日の円グラフはその日のデイリーレポートへのリンクになっています。
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２．レポート
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2-2. デイリー
デイリーレポートは、さまざまな種類のレポートを日単位で集計したものです。
デイリーレポートを表示するには、ウィークリーレポートの円グラフ、またはマンスリーレポートのカレ
ンダーの日付のリンクをクリックします。
2-2-1. ソフトウェア
「ソフトウェア」は、使用されているプログラムがログに記録された回数を集計したレポートです。
集計数はログの記録件数を示すもので、プログラムの起動回数を示すものではありません。
プログラムを起動するとファイルのオープン、クローズやその他複数のログが記録されます。
集計数が多いほど、プログラムの使用されている頻度が高い事を表しています。
2-2-2. プリンタ
「プリンタ」のデイリーレポートは、印刷操作を以下のように集計をしたレポートです。
・印刷枚数
・時刻ごとの印刷枚数
・印刷枚数の多いユーザ/コンピュータ/プリンタ(プリンタのドライバ名)
・コンピュータとプリンタの組み合わせによる時間ごとの印刷数
・印刷したファイルの詳細一覧
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
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２．レポート
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印刷されたファイル名
および印刷枚数のページへ
（プリントファイル一覧）
ユーザ、プリンタ、コンピュータそれ
ぞれの TOP15 を表示します。
時間ごとの印刷状況一覧が
表示されます。
※印刷されたファイル名および印刷枚数（プリントファイル一覧）
プリンタ名はプリンタドライバ
名で表示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
10
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2-2-3. 外部メディアコピー
「外部メディアコピー」のデイリーレポートは、USB メモリ等の取り外し可能な記録メディアへ、ファイル
をコピーした操作を以下のように集計をしたレポートです。
・コピーファイル数
・時刻ごとのコピーファイル数
・コピーファイル数の多いユーザ/コンピュータ
・コピーしたコンピュータの時間ごとのコピー数
・コピーしたファイルの詳細一覧
外部メディアとは Windows のエクスプローラでリムーバブルディスクと表示されるものおよびフロッピ
ーディスクになります。
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
外部メディアにコピーされた
ファイル名およびファイルサイズ
の一覧ページへ
ユーザ、コンピュータそれぞれ
の TOP15 を表示します。
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２．レポート
11
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※コピーされたファイル名およびファイルサイズ（コピーファイル一覧）
ファイル名は、コピー元のファイルが表示されます。
2-2-4. 外部メディア書き込み
「外部メディア書き込み」のデイリーレポートは、USB メモリ等の取り外し可能な記録メディアへ、ファイ
ルを書き込んだ操作を以下のように集計をしたレポートです。
・書き込みファイル数
・時刻ごとの書き込みファイル数
・書き込みの多いユーザ/コンピュータ
・書き込みをしたコンピュータの時間ごとの書き込みファイル数
・書き込みをしたファイルの詳細一覧
外部メディアとは Windows のエクスプローラでリムーバブルディスクと表示されるものおよび
フロッピーディスクになります。
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
12
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外部メディアに書き込まれた
ファイル名およびファイルサイズ
の一覧ページへ
ユーザ、コンピュータそれぞれ
の TOP15 を表示します。
※書き込まれたファイル名およびファイルサイズ（コピーファイル一覧）
ファイル名は、外部メディアへの書き込み先のファイルが表示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
13
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2-2-5. メール
「メール」のデイリーレポートは、メールソフトの操作とメール送信を以下のように集計をした
レポートです。
・送信件数
・時刻別送信件数
・送信件数上位アドレス
・添付ファイル送信件数
・時刻別添付ファイル件数
・添付ファイル送信件数上位アドレス
・利用状況(メールソフトのログ集計数)
・時刻別利用状況
・読込みファイル数(メールソフトが読込んだファイルの数)
・時刻別読込ファイル数
・ファイル読込み上位ユーザ
・利用上位ソフトウェア
・コンピュータとアドレス別送信状況
・コンピュータとソフト別利用状況
・メールソフトのウィンドウタイトル一覧
・メールソフトの読込ファイル一覧
・送信メール一覧（送信元、送信先、件名、添付ファイルなど）
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
メールソフトのレポート集計は、「設定」－「レポート」－「ソフトウェア」－「メール」で登録されているソ
フトウェアが対象となります。
メールソフトが読み込んだ
ファイルの一覧ページへ
送信メール履歴一覧
ページへ
メールのウィンドウタイトル
一覧ページへ
メールが送信された件数を
時間帯別に表示します。
送信件数の多い送信元アドレス
の TOP15 を表示します。
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２．レポート
14
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メールで添付ファイルが送信された件数
を時間帯別に表示します。
添付ファイル送信が多い送信元アドレス
の TOP15 を表示します。
メールのファイル読込み状況を
時間帯別に表示します。
メールソフトでファイル読み込みを行った
ユーザの TOP15 を表示します。
使用頻度の多いメールソフトの TOP15
を表示します。
メールソフトの使用頻度が多いユーザの
TOP15 を表示します。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
15
Web レポート操作マニュアル v3r15
コンピュータが送信したメールの送信先
アドレス毎を時間帯別表示します。
コンピュータが使用したメールのプロ
グラムを使用回数の多い順に表示し
ます。
読込みファイル一覧 (メールソフトが読み込んだファイル名およびファイルサイズなど)
ウィンドウタイトル一覧 (メールのウィンドウタイトルやプログラム名など)
ウィンドウタイトルの一
覧が表示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
16
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送信メール履歴 (メールの送信元、送信先、件名、添付ファイル名など)
送信履歴が時刻順に表
示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
17
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2-2-6. WEB ブラウザ
「WEB ブラウザ」のデイリーレポートは、WEB ブラウザの操作を以下のように集計をしたレポートです。
・利用状況(ソフトウェアのログ集計数)
・時刻別利用状況
・読込みファイル数(ソフトウェアが読込だファイル数)
・時刻別読込みファイル数
・ファイル読込み上位ユーザ(読込ファイルの多いユーザ)
・利用上位ソフトウェア
・利用上位コンピュータ
・コンピュータとソフト別利用状況
・読込みファイル一覧
・ウィンドウタイトル一覧
・ウィンドウタイトル/読込みファイル一覧
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
WEB ブラウザのレポート集計は、「設定」－「レポート」－「ソフトウェア」－「WEB ブラウザ」で登録され
ているソフトウェアが対象となります。
WEB ブラウザからアクセスされたフ
2-2.7. WEB ブラウザレポートフィルタ
ァイル名およびファイルサイズの一
機能をご参照ください
覧ページへ
WEB ブラウザのウィンドウ
タイトル一覧ページへ
「2-2-7. WEB ブラウザレポートフィルタ機能をご参照ください」
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
18
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ファイル読込みユーザ、ソフト
ウェア、コンピュータそれぞれ
の TOP15 を表示します。
読込みファイル一覧 (WEB ブラウザからアクセスされたファイル名)
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
19
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ウィンドウタイトル一覧 (WEB ブラウザで表示されたウィンドウタイトル）
2-2-7. WEB ブラウザレポートフィルタ機能
ウィンドウタイトル/読込みファイル一覧のレポートに以下のフィルタをかけることが出来ます。
フィルタをかけることで、ファイルを読込んだ操作(アップロードした可能性のある操作)の直前にアク
セスした WEB サイトを簡単に確認することが出来ます。
テンプレートについては、8-1-2．ソフトウェア・キーワードをご参照ください。
フィルタ種類
フィルタ対象のレポート種別
テンプレート
ウィンドウタイトル
コンピュータ名
ウィンドウタイトル、読込ファイル
ユーザ名
ウィンドウタイトル、読込ファイル
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２．レポート
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2-2-8. P2P/メッセンジャー/ファイル転送/ゲーム/メディアプレイヤー
「P2P/メッセンジャー/ファイル転送/ゲーム/メディアプレイヤー」のデイリーレポートは、それぞれの
ソフトウェアの操作を以下のように集計をしたレポートです。
・利用状況(ソフトウェアのログ集計数)
・時刻別利用状況
・読込みファイル数(ソフトウェアが読込だファイル数)
・時刻別読込みファイル数
・ファイル読込み上位ユーザ(読込ファイルの多いユーザ)
・利用上位ソフトウェア
・利用上位コンピュータ
・コンピュータとソフト別利用状況
・読込みファイル一覧
・ウィンドウタイトル一覧
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
それぞれソフトウェアのレポート集計は、「設定」－「レポート」－「ソフトウェア」の対象のソフトウェアで
登録されているソフトウェアが対象となります。
2-2-9. ソフトウェアカスタマイズ 1～3
「ソフトウェアカスタマイズ 1～3」のデイリーレポートは、それぞれのソフトウェアの操作を以下のように
集計をしたレポートです。
・利用状況(ソフトウェアのログ集計数)
・時刻別利用状況
・読込みファイル数(ソフトウェアが読込だファイル数)
・時刻別読込みファイル数
・ファイル読込み上位ユーザ(読込ファイルの多いユーザ)
・利用上位ソフトウェア
・利用上位コンピュータ
・コンピュータとソフト別利用状況
・読込みファイル一覧
・ウィンドウタイトル一覧
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
それぞれソフトウェアのレポート集計は、「設定」－「レポート」－「ソフトウェア」-「カスタマイズ 1～3」で
登録されているソフトウェアが対象となります。
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２．レポート
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2-2-10. キーワードカスタマイズ 1～3
「キーワードスタマイズ 1～3」のデイリーレポートは、登録されたそれぞれのキーワードが操作ログに
含まれた場合、以下のように集計をしたレポートです。
・利用状況(キーワードのログ集計数)
・時刻別利用状況
・読込ファイル数(キーワードが含まれたログの読込ファイル数)
・時刻別読込ファイル数
・ファイル読込み上位ユーザ
・利用上位キーワード
・コンピュータとキーワード別利用状況
・読込みファイル一覧
・ウィンドウタイトル一覧
レポート上のコンピュータのリンクをクリックすると、コンピュータ別レポートを表示します。
それぞれソフトウェアのレポート集計は、「設定」－「レポート」－「キーワード」-「カスタマイズ 1～3」で
登録されているキーワードが対象となります。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
22
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2-3. マンスリー
マンスリーレポートはメニューの「レポート」－「マンスリー」から年月をクリックして表示します。
各レポートの 1 ヶ月間の集計が表示されます。
確認したいカテゴリのグラフをクリ
ックすることで、対象カテゴリのマ
ンスリーレポートを確認することが
できます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
23
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2-3-1. 1 週間以上前のデイリーレポートを参照する
1 週間以上前のデイリーレポートはメニューから表示することができませんので、マンスリーレポート
から閲覧してください。
<方法>
1. 参照したいマンスリーレポート画面に移動する。
2. 参照したいカテゴリ（プリンタ，WEB ブラウザ等）のレポートに移動する。
3. カレンダーから、参照したい日付のリンクをクリックする。
クリックすることで表示項目にジャンプしま
す。
確認したい日付のリンクをクリックするこ
とで詳細を確認することができます。
日付をクリックすると、確認したいデイリーレポートへ移動します。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
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2-4. コンピュータ別
コンピュータ別レポートは、メニューの「レポート」－「コンピュータ別」で検索日とコンピュータ名を指定
すると表示します。
レポート内容は、デイリーレポートをコンピュータ単位に集計したものです。
前日・翌日へのリンク
です。
それぞれのカテゴリで登録されたソフ
トウェアで発生した読込みファイル件
数が色別で表示されます。
読込み、利用があった項目
をクリックすると詳細を確認
それぞれのカテゴリで登録されたソフ
することができます。
トウェア、もしくはキーワードの利用状
況が色別で表示されます。
読込み、利用があった項目
をクリックすると詳細を確認
することができます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
25
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コンピュータ別カテゴリ詳細レポート
(以下はコンピュータ別のメールレポートを表示していますが内容はその他のカテゴリ共通です。)
コンピュータ名、使用者名表示
対象カテゴリのアプリケーションそれぞれ
が、PC の中のファイルにアクセスした回
数、およびファイル名
対象カテゴリのアプリケーションの１日
の「利用状況」
カテゴリで登録されているアプリケーション
の、その日にその PC で起動されたプログ
ラム名と利用回数
対象カテゴリのアプリケーションそれぞれ
が、PC の中のファイルにアクセスした時
間、およびファイル名
対象カテゴリの各アプリケーションの、そ
の日にその PC で起動された時間と、その
ウィンドウタイトル
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
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2-5. 組織別
組織別レポートはメニューの「レポート」－「組織別」で組織名をクリックすると表示します。
組織別レポートは組織登録で設定した組織単位のレポートです。
組織別レポートでは、レポートと PC 稼動状況の参照のみが可能です。また、ソフトウェアのレポート
はありません。
全体の月次レポートにある組織単位での集計数と組織別レポートの
月次レポートの集計数は一致しないことがあります。
全体の月次レポートは月単位で集計をします。
月の途中から組織に登録されても、その月であれば登録以前の情報
も集計されます。
組織別レポートは、組織に登録される以前のデータはレポートには反映
されません。
よって、月の途中で組織に登録された PC のデータは、登録後から組織別
レポートに反映されるため、組織別レポートの集計数が少なくなります。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
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2-6. 電源オン/オフ
電源オン/オフレポートはメニューの「レポート」－「電源オン/オフ」で表示します。
2-6-1. コンピュータ
コンピュータ毎の電源オン/電源オフをタイムカード形式で、ひと月単位で表示します。
年月の左右の矢印で前月、翌月に移動します。コンピュータの左右の矢印で前のコンピュータ、次の
コンピュータへ移動します。
表の青色部分は営業時間、あずき色部分は営業時間外を表します。時間設定は、メニューの「設定」
－「その他」の昼の時刻(営業開始時刻)/夜の時刻(営業終了時刻)が適用されます。
詳細には、オンオフの時刻が全て表示されます。
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２．レポート
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2-6-2. 組織
コンピュータの電源オン/電源オフを組織毎、1 日単位で表示します。
日付の左右の矢印で前月、前日、翌日、翌月に移動します。組織の左右の矢印で前の組織、次の組
織へ移動します。日付、組織のいずれもプルダウンメニューで移動が可能です。
組織の登録は、メニューの「設定」－「組織登録」より行ってください。
「Agent 削除をした PC を表示する」のチェックボックスを有効にすることで、Agent を削除した
コンピュータのレポートを表示することができます。
2-6-3. CSV ダウンロード
レポートの CSV ダウンロードはメニューの「レポート」－「電源オン/オフ」－「CSV ダウンロード」で年
月を選択します。ひと月分の全 PC の CSV がダウンロードできます。PC 名に日本語が使われている
場合は、ファイル名が自動で英数字に変換されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
２．レポート
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３．PC 稼動状況
エージェントのインストールされている PC の状況が表示されます。
組織別の稼動状況を表示する場合は、メニューの「設定」－「ユーザ情報」－「組織登録」が
必要です。
3-1. 全体の稼動状況
エージェントの PC の状況（電源 ON 時間、ドメイン名、ログインユーザー名等）が表示されます。
また、長期間ログが送信されていない（＝社内ネットワークに接続されていない）PC の一覧
も表示されます。
ユーザ名、組織名、エージェントソ
フトバージョンで並び替えること
ができます。
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３．PC 稼動状況
30
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現在稼動している PC
5 日以内（初期設定の値）に操作ログが記録されている PC の一覧が表示されます。
項目
説明
コンピュータ名
PC に設定されたコンピュータ名
ユーザ名
Windows ログオンユーザ名
使用者名
その PC の使用者名
組織名
その PC が使用されている組織
ドメイン名
PC の所属するドメイン名
IP アドレス
PC に設定されている IP アドレス
最終データ更新日時
最も新しいログの記録日時
プログラム名
最も新しいログの中で、記録されているプログラム名
電源オフ
その PC で、最も新しい電源オフが記録された日時
電源オン
その PC で、最も新しい電源オンが記録された日時
バージョン
その PC で動作している InfoTrace-OnDemand のバージョン
・○日間以上ログ更新がないコンピュータ
5 日（初期設定の値）以上、操作ログが送信されていない PC の一覧が表示されます。
未更新と判定される日にちの設定は、メニューの「設定」－「その他」のエージェント未稼動日数
で設定します。初期設定は 5 日間となっています。
5 日間以上電源が入れられなかった、ネットワークに１度も接続されなかった、エージェントをアン
インストールしないまま PC を廃棄した、OS の再インストールを行った場合などに、この項目に表
示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
３．PC 稼動状況
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3-2. Agent 削除
1 ヶ月以上ログ更新がないコンピュータを、Agent 削除に移動させることができます。
メニュー－「PC 稼働状況」－「Agent 削除」または全体の稼働状況の「1 ヶ月以上更新のない
コンピュータを Agent 削除に移動する」から操作できます。
※全体の稼動状況画面
「１ヵ月以上更新がないコンピュータを Agent
削除へ移動」をクリックすると、コンピュータ
の選択画面が表示されます。
※コンピュータの選択画面
Agent 削除へ移動したいコンピュータのチェックボック
スを選択し、決定をクリックすると確認画面が表示さ
れます。
※確認画面
決定をクリックすると、次回のレポート更新
時に選択したコンピュータが Agent 削除に
移動します。
【注意】削除設定した Agent は次回のレポートが作成されるタイミングで削除へ移動します。
Agent 削除へ移動してもコンピュータ上で動作している Agent がアンインストールされるものではあり
ません。
また Agent 削除へ移動後にその PC のログを受信した場合は「現在稼働している PC」へ移動します。
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３．PC 稼動状況
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４．アラート
アラートは「キーワード」、「閾値」、「新しい実行ファイル」の 3 種類があります。
4-1. キーワード
キーワードアラートはメニューの「アラート」－「キーワード」から年月を選択し、対象のアラートのリン
クをクリックすると表示します。
設定はメニューの「設定」－「アラート」－「キーワード」から行います。
検出アラートは、1 ページ 100 件ずつ表示されます。
4-1-1. イエローカード連携
アラートの詳細画面からイエローカードメール送信への連携ができます。
イエローカード連携の対象とするアラートの選択方法は以下の 3 通りです。
チェックボックス
対象となるアラート
検出したコンピュータのユーザ全員に
アラートが 100 件より多い場合、表示していないページの
送信のボックス
アラートも含めて全て
表のフィールド名の「選択」
表示しているページのアラート全て
(チェックボックスの上に選択と表示され
ているもの)
各アラートのチェックボックス
選択しているアラートのみ
アラートを選択したあとに「イエローカードテンプレート」のリストから、テンプレートを選択して、「次へ」
ボタンをクリックすると、イエローカードの送信メール編集画面が表示されます。
送信先には PC の使用者のメールアドレスが自動で挿入され、1 メールアドレスずつ送信されます。
※事前に[設定]-[コンピュータ使用者情報]にメールアドレスの登録が必要です。
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４．アラート
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4-1-2. イエローカード予約語
キーワードアラートの設定および検出したアラート情報をメール本文で予約語として使用できます。
予約語を使用したサンプルとしてテンプレート No.4 を参照してくだい。
予約語
内容
ALERTNAME
アラート設定で指定したアラート名
AKERTKEYWORD
アラート設定で指定したキーワード
PCNAME
コンピュータ名
USERNAME
ユーザ名
YEAR
アラート検出される操作を行った年
MONTH
アラート検出される操作を行った月
DAY
アラート検出される操作を行った日
HOUR
アラート検出される操作を行った時
MINUTE
アラート検出される操作を行った分
予約語を使用するには予約語を{ }で囲みます。
(例) {USERNAME}さん (使用 PC：{PCNAME})
{YEAR}/{MONTH}/{DAY}に{ALERTNAME}の操作を行っています。
4-2. 閾値
閾値アラートはメニューの「アラート」－「閾値」から年月を選択し、対象のアラートのリンクをクリックす
ると表示します。
設定はメニューの「設定」－「アラート」－「閾値」から行います。
設定した閾値を超えた場合にメール通知された履歴を日別に表示します。
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４．アラート
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4-3. 新しい実行ファイル
新しい実行ファイルアラートはメニューの「アラート」－「新しい実行ファイル」で年月のリストを選択し、
対象のアラートのリンクをクリックすると表示します。
設定はメニューの「設定」－「アラート」－「新しい実行ファイル」から行います。
当日を含まない過去 30 日間に実行されたことがないソフトウェアを検出します。
30 日間経過していない場合は、過去 7 日間のログがある場合に検出します。
ソフトウェア名のリンクをクリックすると、以下の内容が設定された検索結果が表示されます。
キーワード : ソフトウェア名
日付 : 実行した日
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４．アラート
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５．ログ一覧
受信したログファイルの更新日時と容量を表示します。
確認したい月を選択してください。
確認月のログサイズ詳細を確認でき
ます。
確認したい月の日別詳細を確認する
ことができます。
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５．ログ一覧
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６．検索
キーワードを入力してログ検索をします。
キーワードスペースで区切ると複数指定できます。
除外キーワードキーワード検出されたログの中に除外キーワードが含まれた場合、検出対象
から除外されます。スペースで区切ると複数指定でき、いずれかが合致すると
除外されます。
検索日検索する日付を指定します。ログを受信していない年は指定できません。
読込み件数 10 万件、30 万件、50 万件から指定します。
30 万件または 50 万件を指定した場合、結果表示に数十秒かかる場合が
あります。
コンピュータ名コンピュータ名を絞り込む場合に指定します。
ユーザ名ユーザ名を絞り込む場合に指定します。
カテゴリ選択対象とするレポートのカテゴリを選択します。
イベントの種類
イベント
内容
ファイル操作
ファイル操作(読込み、書き込み、コピー、削除など)
印刷
印刷操作
メール送信
メール送信操作
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６．検索
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クリップボード
クリップボード操作
画面ショット
PrintScreen または Alt+PrintScreen キー操作
ウィンドウタイトル
ウィンドウがアクティブになった操作
オンオフ操作
電源オン/オフ、ログオン/オフ、操作中断/再開
セーフモード
セーフモードの起動
リモート接続/切断
リモート接続/切断されている操作
Agent
エージェントのインストール/アンインストール、スタート/ストップ
すべて
上記すべて
検索方法複数のキーワードを指定した場合の検索条件を指定します。
検索方法
内容
すべて(AND)
指定した複数キーワード全てが含まれる場合に検出します。
いずれか(OR)
指定した複数キーワードのいずれかひとつでも含まれる場合に検出し
ます。
大小文字の区別キーワードの大文字小文字を区別するか指定します。
検索結果例
検索結果が 1000 件を超える場合は、プルダウンメニューまたは「次の 1000 件」、「前の 1000 件」など
のリンクからページを移動します。
検索結果は、「結果を CSV に出力」ボタンで、CSV ファイルでダウンロードできます。
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６．検索
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７．イエローカード
業務以外に PC を使用したり、問題のある操作をしている人などに対し、本サービスのアドレスから
警告メールを送信する機能です。送信もとのアドレスは@soliton.co.jp のドメインが使用されます。
6 種類のテンプレートからメールを送信することができ、テンプレートを編集/保存することもできます。
宛先、本文を編集し、送信ボタンをクリ
ックするとメールを送信することができ
ます。
チェックを入れる事により、テキスト
を UTF-8 形式にしての送信が可能です。
入れない場合は、JIS 形式で送信されます。
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７．イエローカード
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８．設定
設定画面では、アラートの設定やレポートの項目の設定を行います。
8-1. レポート
8-1-1. 出力内容
レポートで出力する項目の選択を行います。
チェックされている項目のレポートが作成
されます。作成の必要が無い場合、チェッ
クをはずしてください。
カテゴリ：レポートのカテゴリ
作成：レポート出力が必要な項目にチェックします。
Window タイトル：Window タイトルのレポートを作成する場合にチェックします。
読込みファイル：読込みファイルのレポートを作成する場合にチェックします。
決定ボタン：設定変更を反映する時にクリックします。
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８．設定
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8-1-2. ソフトウェア/キーワード
レポートを作成するために必要なソフトウェアのファイル名またはキーワードを登録します。
各カテゴリには代表的なソフトウェアを登録してありますが、そのカテゴリを網羅するものでは
ありません。お客様のご利用環境に合わせてカスタマイズしてご利用ください。
削除削除する場合にチェックします。
有効レポートの作成対象にする場合チェックします。
ファイル名ソフトウェアの実行ファイル名を入力してください。大文字小文字は区別
されません。また、ファイル名の一部に一致する場合もレポートされます。
備考必要に応じてコメントを入れてください。
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８．設定
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ホワイトリスト
ホワイトリストは登録したキーワードが読み込みファイル／ウィンドウタイトルにあった場合、
レポート出力から除外する機能です。
(例)「サイボウズ」や「セールス・フォース」といった頻繁に使用するグループウェアなどを
ホワイトリストに登録することでレポート出力から除外され、レポートが見やすくなります。
除外ソフトウェアリスト
P2P レポートの設定できる機能です。
登録したソフトウェアと一致した場合に、P2P のレポートから除外されます。
(例)初期設定に pd.exe が登録されていますが、Web サーバーソフトの httpd.exe が P2P と
検出されてしまいます。除外ソフトウェアリストに httpd.exe を登録すると、以降の P2P
レポートに表示されなくなります。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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テンプレートについて
WEB ブラウザレポートフィルタ機能でのフィルタ利用時及び、ソフトウェア及びキーワード
カスタマイズを行う際に、よく使う設定やキーワードをテンプレートとして予め登録しておくことが
できます。また、設定を初期値へ戻す場合も本機能からご利用いただけます。
[設定]-[レポート]-[ソフトウェアカスタマイズ 1～3]を選択します。
テンプレートのプルダウンを選び、任意のテンプレート番号を選択するか、初期値を選択し、表示
ボタンをクリックしてください。
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８．設定
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・カスタマイズして保存する場合
以下の項目を編集可能です。設定後、設定に保存をクリックして確認画面でもう 1 度保存を
クリックして保存が可能です。
カテゴリ名：任意の名称を入れてください。（半角英数字最大 24 文字まで。日本語の場合 12 文字
まで）
ソフトウェア：ファイル名を入れます。有効にする場合は、有効にチェックを入れてください。
必要に応じて備考欄に説明を記載します。削除する場合は削除にチェックを入れてください。
ホワイトリスト：レポート表示から除外したいキーワードがある場合は記載してください。
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８．設定
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Web レポート操作マニュアル v3r15
・テンプレートとして保存する場合
以下の項目を編集可能です。設定後、テンプレート番号を選択し、テンプレートに保存をクリック
して確認画面でもう 1 度保存をクリックして保存が可能です。
カテゴリ名：任意の名称を入れてください。（半角英数字最大 24 文字まで。日本語の場合 12 文字
まで）
ソフトウェア：ファイル名を入れます。有効にする場合は、有効にチェックを入れてください。
必要に応じて備考欄に説明を記載します。削除する場合は削除にチェックを入れてください。
ホワイトリスト：レポート表示から除外したいキーワードがある場合は記載してください。
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８．設定
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・初期値をテンプレートとして保存する場合
テンプレートから初期値 1～3 のいずれかを選択してください。
初期値として登録された一覧が表示されます。ので、テンプレート番号を選択し、テンプレートに
保存をクリックして確認画面でもう 1 度保存をクリックして保存が可能です。
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８．設定
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・初期値に戻す場合
テンプレートから初期値 1～3 のいずれかを選択してください。
初期値として登録された一覧が表示されます。
設定に保存をクリックし、確認画面でもう 1 度保存をクリックして初期値に戻す事が可能です。
キーワードのテンプレートについても同様の作業で保存が可能です。
キーワードのテンプレートは[設定]-[レポート]-[キーワードカスタマイズ 1～3]から設定できます。
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８．設定
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8-1-3. 拡張子フィルタ
必要なファイルのみをレポート対象とする為の設定です。
登録された拡張子のファイルが読込みファイルとしてレポートされます。
レポートに必要な任意の拡張子を登録し
ます。（先頭が＃行はコメント行となりま
す）
拡張子フィルタに登録が終わったら、「決
定」を押して反映させます。
※一般的にレポートで必要となる拡張子が初期設定で登録されています。（初期設定では、ここに
登録されている拡張子のファイルがレポートに反映されています）
※必要に応じて拡張子を追加することができます。（50 個まで登録することができます。）
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８．設定
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8-2. メールアドレス
8-2-1. 管理者メールアドレス
組織別レポートのアカウント連絡やサービスからの重要なお知らせなどを受け取るメールアドレスを 3
つまで設定できます。
8-2-2. アラート通知メールアドレス
アラートを検出した時に送信されるメールアドレスを設定します。
削除メールアドレスの設定を削除する際にチェックします。
有効メールを送信する場合にチェックします。
通知先メールアドレス宛先メールアドレスを記入します。
決定ボタン設定変更を反映する時にクリックします。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-3. アラート
8-3-1. キーワード
特定のキーワードおよびイベントがログから検出された際に、指定のメールアドレスへ通知する事が
できます。
削除アラート設定を削除する場合にチェックします。
有効アラートの検出を行う場合にチェックします。
アラート名アラート結果およびメール通知に使用されます。
キーワード検出するキーワードを指定します。複数登録できます。
検出方法複数のキーワードの判定方法を設定します。
検出イベント検出するレポートの種類を指定します。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-3-2. 閾値
ソフトウェアの検知数やプリンタの印刷枚数等の特定イベントにおいて、管理者側で想定した値の
範囲より大きい数値がレポートに出力された場合に、アラートとして管理者にお知らせする機能
です。
夜間アラート-閾値で使用する夜間の時間帯を設定します。
休日アラート-閾値で使用する休日の曜日を設定します。
有効メール送信およびアラート検知をする場合にチェックします。
イベント対象とするログのイベントの種類です。
イベントタイプ各イベントでの詳細区分名です。
検出単位 1 各イベントを集計する単位です。
検出単位 2 各検出単位 1 を集計する単位です。
閾値種別「入力値に従う」
「稼動中のコンピュータ数 x3MB」
「過去 30 日間の平均サイズの 2 倍」
「稼動中のコンピュータ数 x50」
などの条件から閾値に設定する種別を選択できます。
検出時間帯平日昼間、平日夜間、休日
閾値閾値種別で「入力値に従う」を設定した場合は指定します。
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８．設定
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閾値（ページ中段部分）
閾値（ページ下段部分）
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-3-3. 新しい実行ファイル
新しい実行ファイルを検出する場合に設定内容を有効にします。
8-4. ユーザ情報
8-4-1. 組織登録
エージェント PC を組織ごとにレポート作成するには、組織とコンピュータを関連付けするファイルをア
ップロードする必要があります。また、マンスリーレポートでも組織単位の集計がされます。
【注意】登録した内容がレポートに反映されるのは、次回のレポート更新のタイミング以降になりま
す。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-4-2. コンピュータ使用者情報
コンピュータの使用者情報と、キーワードアラートとイエローカードの連携でメール送信する場合にメ
ールアドレスを設定します。 (現在は社員番号とメモはイエローカードでは使用されません。)
コンピュータ名
クライアントのコンピュータ名が表示されます。(編集不可)
使用者名
アラートとイエローカードの連携時に USERNAME として使用されます。
社員番号
今後の機能追加の際に利用を予定しています。(現在は利用されません。)
メールアドレス
アラートとイエローカードの連携時に使用されます。
連携機能でメール送信をする場合は登録をしてください。
メモ
メモとして利用ください。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-5. トップページ緊急対応・警告・注意
トップページの左上の緊急対応・警告・注意の設定をします。
出力内容は以下から選択します。出力内容を重複して設定することはできません。
・○日以上更新のない PC
・キーワードアラート
・閾値アラート
・新しい実行ファイル
・時刻の設定が不正な PC
・P2P 検知
備考には、検出した場合に表示するメッセージを設定してください。トップページの
にマウスを移動
した場合に備考が表示されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-6. 組織別レポートアカウント
組織別レポートアカウントでは組織別レポートのみを参照するアカウントの有効・無効の申請をする
事ができます。
組織 ID
組織登録で指定した ID です。
組織名
組織登録で指定した組織名です。
アカウント状態
アカウントの「有効」・「無効」の状態が表示されます。
申請中の場合は「有効化申請中」・「無効化申請中」と表示されます。
申請内容
プルダウンメニューから各種申請が選択できます
アカウントの有効化
組織別アカウントを有効にする申請を行います。
2～3 営業日以内に管理者メールアドレス宛に ID、パス
ワードが案内されます。
アカウントの無効化
部署別アカウントの無効にする申請を行います。
2～3 営業日以内に管理者メールアドレス宛にアカウント
が無効化された旨が案内されます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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8-7. サマリーレポート送信
前日のログの集計結果を、毎日 11:00 以降に管理者メールアドレス宛にサマリーレポートとして送信
することができます。
あらかじめ管理者メールアドレスを設定する必要があります。
初期設定では『サマリーレポート送信を有効にする』以外の全てにチェックが入っています。
チェックを入れると、レポートメールの
送信が有効になります。
レポートメールに記載する
項目にチェックを入れます。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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以下はレポートメールのサンプルです。
設定画面で設定したレポート項目が
記載されます。
（ここでは全項目を記載しています）
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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Web レポート操作マニュアル v3r15
8-8. その他の設定
レポートでは、日中と夜間を識別し、レポートを作成しています。
その際に、「昼」と「夜」を判別する時刻について変更します。
エージェント未稼動日数
「PC 稼動状況」のレポートで、指定した日数以上の期間、ログが
送付されなかったエージェントは、非稼動として表示します。
昼の時刻（業務開始時刻）
指定した時刻以降のログは昼と判断し、明るい色で表示します。
夜の時刻（業務終了時刻）
指定した時刻以降のログは夜と判断し、暗めの色で表示します。
月次レポートタイトル
マンスリーレポートの表示画面のタイトルを設定します。
InfoTrace-OnDemand Version3.2
８．設定
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Web レポート操作マニュアル v3r15
8-9. 現在の設定を一覧表示する
「現在の設定を一覧表示する」をクリックすると、新しいウィンドウ※に設定の一覧表示をする事がで
きます。ページ上部の内部リンクで、各項目の設定に移動できます。
※Internet Explorer の、インターネットオプションの設定により、新しいタブで表示される場合が
あります。
ページ内リンクで各項目へ
リンクします。
クリックすると、設定一覧を
HTML ファイルとしてダウンロー
ドできます。
設定一覧が表示されます。
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８．設定
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改訂履歴
2016/1/5
2-5.組織別に仕様を追記
2015/10/16 7.イエローカード送信時に UTF-8 での送信説明を追記
8-1-2.ソフトウェア/キーボードにテンプレートの説明を追加
8-3-2.閾値の説明を追加
8-4-1.組織登録に注意を追加
画像を一部差し替え
2015/4/30
2-2-6. WEB ブラウザ内の説明の誤字を修正
2014/9/10
2-2-6. Web ブラウザウィンドウタイトル/読込みファイル一覧リンクの説明を追加
2014/6/20
2-2-6. WEB ブラウザの画像の説明を追加
2013/12/26 改訂履歴を追加
8-1-2.ソフトウェア/キーワードに P2P の除外ソフトウェアリストを追加
8-6.組織別レポートアカウントから「パスワード変更」に関する内容を削除
InfoTrace-OnDemand Version3.2
改訂履歴
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InfoTrace-OnDemand Version3.2
Web 操作ガイド v3r15
2016/1/5
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