Windows 8 編本書ではＷｉｎｄｏｗｓ８の設定方法を説明します。 ※インターネットのご利用にあたって、ＬＡＮケーブルを接続してご利用いただく場合、基本的には、ＬＡＮケーブルを接続するだけでインターネット接続が可能です。 ※お客様のパソコンと多尐画面が異なる部分があるかもしれません。 ※ＬＡＮケーブル接続してもインターネットに接続出来ない場合、以下の設定をご確認下さい。手順１Ｗｉｎｄｏｗｓ８スタート画面パソコンの起動後、スタート画面が表示されます。「デスクトップ」をクリックすると、画面が切り替わります。手順２デスクトップ画面チャームの呼び出しマウスを画面右側の上または下のスミに移動させると、チャームが表示されます。 1 手順３設定の呼び出しチャームの「設定」をクリックします。手順４コントロールパネルの呼び出し「コントロールパネル」をクリックします。 2 手順５コントロールパネル「ネットワークの状態とタスクの表示」をクリックします。登録手順６ネットワークと共有センター上記画面が表示されるので、「アダプターの設定の変更」をクリックします。 3 手順７ネットワーク接続「ローカルエリア接続」を右クリックして「プロパティ（Ｒ）」を選択します。ローカルエリア接続は、イーサネットと表示される場合もあります。手順８ローカルエリア接続のプロパティ「インターネットプロトコルバージョン４（ＴＣＰ／ＩＰｖ４）」のチェックマークを入れ、選択する。「プロパティ（Ｒ）」をクリックします。 4 手順９インターネットプロトコル4（ＴＣP/IPv4）のプロパティ「全般」タブをクリックし、「ＩＰアドレスを自動的に取得する」及び「ＤＮＳサーバーのアドレスを自動的に取得する」の設定になっていることを確認し、「詳細設定」をクリックします。手順１０ＴＣＰ／ＩＰ詳細設定（ＩＰ設定タブ）「ＩＰ設定」のタブを選択します。ＩＰアドレス（Ｒ）欄の中が、「ＤＨＣＰ有効」となっていることを確認してください。 5 手順１１ＴＣＰ／ＩＰ詳細設定（ＷＩＮＳタブ）「ＷＩＮＳ」のタブを選択します。「NETBIOS over TCP/IPを無効にする（Ｓ）」にチェックが入っていることを確認してください。確認後、「ＯＫ」ボタンをクリックします。手順１２インターネットプロトコル4（ＴＣP/IPv4）のプロパティ画面を閉じるインターネットプロトコル4（ＴＣP/IPv4）のプロパティ画面に戻るので、「OK」をクリックします。 6 手順１３ローカルエリア接続のプロパティ画面を閉じる「ローカルエリア接続のプロパティ」の画面を閉じます。手順１２ネットワーク接続画面を閉じる「ネットワーク接続」の画面を閉じます。 7 手順１３ネットワークと共有センター画面を閉じる。「ネットワークと共有センター」の画面を閉じます。以上で設定終了です。インターネット、メールができない場合は？さぬき市ケーブルネットワークのインターネットをはじめてお使いで、インターネット、メールともにできない場合 o 音声告知機を使用してインターネットをご利用される方は、音声告知機をリセットする必要があります。まず、パソコンの電源を切ります。次に、音声告知機のコンセントを抜き、しばらくして入れなおしてください。使用可ランプが赤から緑の点灯に変わりますので、緑に点灯していることを確認したら、再度パソコンの電源を入れてください。 o 設定マニュアルのとおりに各種設定ができているかご確認下さい。特に他回線（ISDN、ADSL など）を利用されていた場合は設定の変更が必要です。 o 一部メーカー製パソコンでは、インターネットに接続しようとしたときにメーカー製のプログラムが起動し、電話回線等での接続の設定画面になる場合があります。ここでの設定については LAN を使用して接続するように設定する必要があります。詳しくはパソコン附属のマニュアル、ヘルプメニュー等をご覧ください。 8 今まで接続できていたのに、突然接続できなくなった場合 o 音声告知機（モデム）の電源は入っていますか？ o ＬＡＮケーブルが外れていませんか？ o 一度、音声告知機（モデム）をリセットしてください。まず、パソコンの電源を落とし、音声告知機（モデムが別にある場合はモデム、音声告知機両方）のコンセントを抜き、しばらくしてから入れなおしてください。その後、パソコンの電源を入れてください。 o お使いのパソコンで、ＬＡＮボード（カード）を交換または追加している方は、リカバリをしたときには、ＬＡＮボード（カード）のドライバ設定、インターネット設定をする必要があります。また、LAN ボード、カード等の交換または追加をした場合は、その LAN ボード等のドライバ設定とインターネット設定をする必要があります。 o ウィルスに感染していませんか？急にパソコン自体の動作が重くなる、頻繁に動かなくなる（フリーズ）する、インターネットで、自分の望んでいないページに勝手に接続されるなどの場合ウィルス感染の可能性があります。感染したウィルスの種類によっては、症状が進むとインターネットへの接続ができなくなることがあります。インターネットはできるが、メールができない場合 o インターネットができる場合、通信は確立していますので、メールの設定をもう一度よくご確認下さい。特に、半角英数小文字での入力が必要なところで、全角の文字が入っていないかなどをご確認下さい。 o セキュリティソフトを導入している場合は、設定をご確認下さい。一時的にセキュリティを解除すると、メールができるといった場合はセキュリティソフトにより、メールを制限していると考えられます。上記のことを確認してもインターネット、メールできない場合は、さぬき市ケーブルネットワークまでお問い合わせ下さい。この場合こちらから確認したいことなどもありますので、なるべくご自宅からお願いします。なお、ケーブルネットワークの担当がご自宅に訪問し、こちらのパソコンにてインターネット、メールが可能である場合、原因はお客様のパソコンであると判断できます。セキュリティソフト、 LAN ボード・カード（ドライバ設定など）、無線 LAN に原因のある場合、さぬき市ケーブルネットワークではサポートの対象外となりますのであらかじめご了承下さい。 9