Bio InSite リモートサービス Bio InSite は、実験に伴うご質問や、問題解決のため GE スペシャリストに一緒に操作をしてほしいというご要望に、最短で 24 時間以内に対応いたします。悩んでいる時間を最小限にとどめ、本来の実験に集中できる体制を整えることで、競争激しいライフサイエンス研究の一歩先へ、誰よりも早く到達されるようユーザーの皆さまをサポートいたします。 Timely : 最短で 24 時間以内にサポート実験やデータ解析を遅らせないためにお客様が求める時、スピーディーにお答えします。前日 17 時までのご予約で、翌日の対応が可能です。 Real-time : PC 画面共有で分かりやすいメールや電話だけでは質問内容を十分伝えられなかったもどかしい経験はありませんか？お客様の PC 画面をリアルタイムで GE スペシャリストが共有いたしますので、マウスで指し示しながら質問していただけます。また、GE スタッフからの遠隔操作も可能なため、結果のみならず操作過程をご覧いただくことも可能です。 Reliable : 高い信頼性のサポート高い専門知識を持ち、年間 200 件を超える学術的問合せに対応してきた GE スペシャリストがサポートいたします。接続終了後には毎回、サポート内容をレポートいたします。個々のお客様合わせたサポート履歴を蓄積し、それに基づいたサポートをご提供することで、よりスムーズで、より深いサポートを目指します。 Security : 安心のデータ取扱いセキュリティ保護されたインターネット接続を介してお客様サイトと GE ヘルスケア・ジャパンをつなぎます。お客様からの要求がなければ接続を開始することはできません。発表前データや機密データをお客様の PC から持ち出す必要がないため、秘密漏えいリスクを回避することができます。 Bio InSite IN Cell アプリケーションアドバイザー価格（希望小売価格）スターターキット＊ ¥100,000 10 時間コース（有効期間 1 年） ¥300,000 20 時間コース（有効期間 1 年） ¥500,000 50 時間コース（有効期間 1 年） ¥1,000,000 ＊画面共有用ソフトウェア Bio InSite Agent のインストールと取扱説明を含みます。Bio InSite 開始時に 1 機器毎に必要です。 ※ 事前にお客様にご準備いただくもの 1. IN Cell Analyzer 本体コントロール用 PC および IN Cell Investigator 用 PC の OS が Windows XP であることの確認（Windows Vista および Windows 7 については、お問い合わせください。） 2. インターネット接続環境 3. ウイルス対策ソフト 4. 1. の PC を操作しながら使用可能な電話 71-3497-22 本サービス購入をご検討いただき、誠にありがとうございます。ご購入される前に下記を必ずお読みください。本サービスをご発注された時点で、下記全てについてご了承いただいたものとさせていただきます。【サービス内容】 1. 本サービスは、リモート操作用ソフトウェア Bio InSite Agent（以下「本ソフトウェア」）および、通信回線を用いて、弊社学術サポート担当者による学術サポートを提供することを目的とします。 2. 学術サポートの内容は、以下を指します。（1）IN Cell Analyzer による画像撮影プロトコル作成サポート（2）IN Cell Investigator による画像解析プロトコル作成サポート 3. 本サービスご購入後、サービス提供依頼は弊社予約専用 Web ページから行ってください。本サービスの提供および報告は弊社よりお客様へ直接行います。 4. 本サービスの提供は、原則として土曜日、日曜日、祭日その他の休業日を除く 9 時 30 分から 17 時 30 分です。 5. お客様が機器を操作もしくは確認可能な状況においてのみ、本サービスを提供いたします。 6. サービス提供時間の上限は、有効期間内合計で製品名に含まれる時間数といたします。 7. 本サービスを提供する各回とも、本ソフトウェアの接続開始から最初の 30 分間を最低必要接続時間とし、 30 分以下であっても、30 分間のサービスを提供したものといたします。 8. 30 分を超えて接続する場合、以後 10 分ずつ延長いたします。 9. 本サービス提供依頼は実施前日の 17 時までです。これ以降はキャンセル不可となり、最低必要接続時間である 30 分間を接続したものといたします。 10. 本サービスでいうデータとは、以下を指します。（1）お客様が所有する機器を用いて画像を取得するための撮影プロトコル（2）お客様が所有する機器を用いて取得した画像データ（3）お客様が所有する画像解析ソフトウェアを用いて解析するための解析プロトコル（4）お客様が所有する画像解析ソフトウェアを用いて取得した解析データ【サービス利用規約】 1. 本ソフトウェアは、弊社技術サービス担当者がインストールいたします。お客様におかれましては、本サービスのご利用を可能とするために、専用の通信回線の設置及び維持をお願いいたします。弊社では当該通信回線の使用から発生する損害やセキュリティ対策について一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。 2. 本ソフトウェアのご使用は本サービス利用の目的に限らせていただきます。本ソフトウェアにかかる全ての権利は、弊社に留保され、お客様への譲渡はございません。 3. お客様ご自身でのアンインストールや複製、第三者への譲渡または貸与やリバースエンジニアリング等を行わないでください。また、いかなる第三者にもリバースエンジニアリング等をさせないでください。 4. 本サービスの有効期間は、弊社代理店を通じて通知いたします。 5. 本サービス中に使用されたデータに関して発生したいかなる損害について、弊社では一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。弊社学術サポート担当者は、お客様の承諾なしにデータの削除は一切行いません。 6. お客様及び弊社（以下「受領者」）は、本サービスに関して、相手方当事者から知り得た秘密情報を本サービスのためにのみ使用するものとし、受領者以外の第三者に漏洩又は開示してはならないものとします。但し、本サービス提供以前に公知の又は自ら保有していた情報、本サービス提供後に自らの責なく公知となったか又は秘密保持義務を負わずに正当に入手した情報、あるいは開示者の秘密情報に接触せずに独自に開発した情報を除きます。 www.gelifesciences.co.jp e-mail で最新情報をお届けしています。お申込みは上記 Web サイト左下の「メールマガジン購読」から掲載されている価格は 2012 年 7 月現在の希望小売価格です（消費税は含まれておりません）。希望小売価格は単なる参考価格であり、弊社販売代理店が自主的に設定する販売価格を何ら拘束するものではありません。掲載されている製品は試験研究用以外には使用しないでください。掲載されている内容は予告なく変更される場合がありますのであらかじめご了承ください。掲載されている社名や製品名は、各社の商標または登録商標です。お問い合わせに際してお客さまよりいただいた情報は、お客さまへの回答、弊社サービスの向上、弊社からのご連絡のために利用させていただく場合があります。取扱店 8