物販アシストご利用マニュアル アメリカ向け © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■配送代行サービスのみご利用のお客様 １ 発送予定のお荷物をお客様にて梱包、配送ラベル貼付まで行ってください。梱包は 海外発送に耐えられるよう厳重にお願いします。 また、弊社からお渡しするインボイス作成用シートに必要事項を記載しチャットワーク グループに送付してください。 2 弊社倉庫へ発送 弊社倉庫まで元払いでお荷物を発送してください。送付先、宛名は右記の 通りお願いします。着払い立替希望の場合は必ず事前にご相談ください。 3 弊社にて発送手続き 到着した荷物の重量・容積を計測後、弊社にて正式なインボイスを作成しお荷物を FBAへ直納します。発送後、連絡用スプレッドシートへ追跡番号と送料、手数料 などの料金を記載してご連絡します。 4 住所 〒435-0041 静岡県浜松市東区北島町324 マンションアカンサス1 107 宛名 TEL 物販アシスト（お客様のお名前）宛 053-581-9189 備考 ・弊社及び配送業者は土日祝休みです。荷受け や業務連絡は平日のみとなります。 ・平日午前中までにお荷物とインボイス作成用 シートが揃っている場合、最短当日発送が可 能です。 ・通関でお荷物が止まった際の対応は基本的に 弊社で対応致しますが、追加で情報が必要な 場合はご連絡させて頂く場合があります。 ご請求 料金は月末締め、翌月10日払いです。関税については、１～1か月半遅れで のご請求となります。 © 2016 Owltrade お荷物送付先 発送準備 ・大量のお荷物を送付される場合は事前にご一 報ください。 物販アシストご利用マニュアル ■配送代行サービスのみご利用のお客様 【梱包ガイド】 ↑梱包にはガムテープより OPPテープがおすすめです。 ↑ダンボールは海外輸送に耐え られるようにしっかりとテープ で補強してください。 ↑配送ラベルは雨にぬれても バーコードが滲まないように テープで覆ってください。 ※弊社推奨ダンボールは、楽天やYahooショッピングに出店している 「直販の智慧」というお店のダンボールです。安くて頑丈なのでおススメです。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■配送代行サービスのみご利用のお客様 【お客様シートの見方】 物販アシストご利用のお客様には個別で 専用スプレッドシートを作成します⇒ 配送代行のみのお客様は「1月分」「2月 分」のように月が書かれたシートのみ使 用します。このシートに月間の配送料金 や荷物の追跡番号が記載されています。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■配送代行サービスのみご利用のお客様 ① ①納品ID（1配送先）ごとに表を分けて います。ここには出荷日との合計箱数 を記載します。 ② ②箱ごとの追跡番号と実重量、容積重量 をそれぞれ記載しています。重量は重 たい方を適用して送料計算しています※ ⑤ ⑥ ③1配送ごとの合計送料です。 ③ ④配送代行のみの場合は使用しません。 ⑤重量ごとの適用送料です。 ③の合計 送料に対して適用されます。 ④ ⑥月間の関税を除いた合計請求額です。 梱包料金と保管料は梱包代行利用のお 客様のみです。 ※送料は容積重量と実重量の重たい方を適用して計算しています。容積重量の計算方法は箱の３辺 縦（cm）× 横（cm）× 高さ（cm）÷ 5000 です。梱包の際はご注意ください。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル 【インボイス作成用シートの書き方】 納品先住所を記入します。セラー セントラルに記載されている表記 を参考にご記入ください。電話番 号は不要です。ここを間違えると 違う場所で荷物が送られてしまい ます。変更忘れが多いのでご注意 ください。 ASINごとに行を分けてご記入く ださい。Amazonタイトルはコ ピペで大丈夫です。金額欄は、合 計ではなく１商品（１セット）あ たりの税抜金額を記入してくださ い。 ファイル名は【インボイス（FBAから始まる１０桁のShipment ID）】 に変えて提出してください。 例：インボイス（FBA1ABCD2E） 【注意】 インボイスは１納品先ごとに１通作成しますので、納品先が ２ヵ所以上の場合はインボイス作成シートも分けて提出してください。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 １ 仕入れた商品を右記住所まで直接送ってください。商品代、送料は前払いが基本です が、どうしても着払いや代引きでしか送付できない場合は個別に対応いたしますので 事前に連絡をお願いします。荷受けにあたって、商品到着前に弊社からお渡しする お客様シートに納品予定商品の記入をしていだきます。 詳しくは後述のマニュアルでご説明します。 2 弊社にて検品、在庫管理 商品が届きましたら、弊社にて検品後お客様シートの在庫表へ反映させます。 3 納品プラン作成～発送 在庫がある程度揃ったら、お客様の好きなタイミングで納品プランを作成し、梱包 依頼をしていただきます。商品ラベル等必要データが揃いましたら、弊社にて梱包 から発送手続きまで続けて行い、発送後追跡番号と送料等をご連絡いたします。 4 住所 〒435-0041 静岡県浜松市東区北島町324 マンションアカンサス1 107 宛名 TEL 物販アシスト（お客様のお名前）宛 053-581-9189 備考 ・弊社及び配送業者は土日祝休みです。荷受け や業務連絡は平日のみとなります。 ・平日午前中までに梱包済みお荷物とインボイ ス作成用シートが揃った場合、最短当日発送 が可能です。 ・通関でお荷物が止まった際の対応は基本的に 弊社で対応致しますが、追加で情報が必要な 場合はご連絡させて頂く場合があります。 ご請求 料金は月末締め、翌月10日払いです。関税については、１～1か月半遅れで のご請求となります。 © 2016 Owltrade 商品送付先 納品予定連絡、商品送付 ・大量の商品を送付される場合は事前にご一 報ください。 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 【商品納品方法】 梱包代行サービスをご利用のお客様は、仕入れた商品を弊社まで直接送って頂く事が可能です。 その際は商品が届く前にお客様用スプレッドシートの「納品予定商品」という欄に仕入れた商品の記入をお願いします。 この枠内に弊社に到着予定の商品 を記入してください。記入例はお 渡しするスプレッドシートの中に 詳細に記載されています。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 【在庫表の見方】 弊社に届いた商品は、検品後にお客様シートの「在庫表」へ反映されます。 弊社に保管されている在庫情報が記載されています。赤枠内は保管料の計算に使用します。 到着日から30日を経過した商品が対象で、商品1点に対して所定の保管料がかかります。た だし、セット商品に関しては全て揃った時点で到着とみなします。31日目からは再び1日目 としてカウントし、以降30毎に保管料が発生します。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 【梱包、発送依頼方法】 在庫表にある程度商品が溜まったら、任意のタイミングで納品プランを作成し弊社へ梱包、 発送依頼をかけてください。発送までに必要なファイルは以下の4点です。 ①商品ラベルのPDF ②SKUリスト ③インボイス作成用シート ④配送ラベルのPDF 手順１：まずはセラーセントラルの納品プランから 「商品ラベル（ 24up-labels 66.0mm × 33.9 mm on A4 ）」と「SKUリスト」をダウンロードし、 ファイル名を以下のように変更しチャットワークグループへ送付してください。 ・商品ラベルファイル名 【products（FBAから始まる１０桁のShipment ID）】 ・SKUリストファイル名 そのまま 例：products（FBA1ABCD2E） この２つのファイルを頂いた時点で梱包を開始します。Amazon指定の梱包要件（プチプチ、テーピング、窒息防止 シールなど）はこちらでご用意いたしますが、その他特殊な梱包のご希望がある場合はこの段階でご連絡ください。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 手順２：梱包が終わりましたら合計の箱数をご連絡いたしますので、セラーセントラルから配送ラベルをダウン ロードして送付してください。配送業者とラベルサイズはそれぞれ以下の写真の通りに指定してください。 配送業者 ラベルサイズ ファイル名は商品ラベルのように【package（Shipment ID）】でお願いします。 手順３：インボイス作成用シートを元に弊社で正式なインボイスを作成し、発送手続き後に追跡番号や送料をお客 様シートに記載してご連絡します。インボイス作成用シートはこの段階で送っていただいても結構ですが、 早い段階でご用意いただければ発送までの時間短縮になります。 ファイル名は【インボイス（Shipment ID）】でお願いします。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル 【インボイス作成用シートの書き方】※配送代行のみのお客様と書き方は同じです。 納品先住所を記入します。セラー セントラルに記載されている表記 を参考にご記入ください。電話番 号は不要です。ここを間違えると 違う場所で荷物が送られてしまい ます。変更忘れが多いのでご注意 ください。 ASINごとに行を分けてご記入く ださい。Amazonタイトルはコ ピペで大丈夫です。金額欄は、合 計ではなく１商品（１セット）あ たりの税抜金額を記入してくださ い。 ファイル名は【インボイス（FBAから始まる１０桁のShipment ID）】 に変えて提出してください。 例：インボイス（FBA1ABCD2E） 【注意】 インボイスは１納品先ごとに１通作成しますので、納品先が ２ヵ所以上の場合はインボイス作成シートも分けて提出してください。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 【お客様シートの見方】 物販アシストご利用のお客様には個別で 専用スプレッドシートを作成します⇒ 梱包代行込のお客様は「1月分」「2月 分」のように月が書かれたシートに月間 の配送料金、梱包料金、保管料や荷物の 追跡番号が全て記載されています。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル ■梱包代行サービスも一緒にご利用のお客様 ① ①納品ID（1配送先）ごとに表を分けて います。ここには出荷日との合計箱数 を記載します。 ②箱ごとの追跡番号と実重量、容積重量 をそれぞれ記載しています。重量は重 たい方を適用して送料計算しています※ ② ③1配送ごとの合計送料です。 ③ ④ ⑤ ⑥ ④１納品IDごとの梱包数と梱包料金を 記載しています。 ⑤重量ごとの適用送料です。 ③の合計 送料に対して適用されます。 ⑥月間の関税を除いた合計請求額です。 保管料は月内に対象となった商品の 保管料合算合計を記載します。 ※送料は容積重量と実重量の重たい方を適用して計算しています。容積重量の計算方法は箱の３辺 縦（cm）× 横（cm）× 高さ（cm）÷ 5000 です。梱包の際はご注意ください。 © 2016 Owltrade 物販アシストご利用マニュアル その他ご不明点は、以下のメールアドレス宛て [email protected] もしくは、運営者ブログサイト内の 「お問い合わせ」からご連絡ください。 ブログサイト © 2016 Owltrade
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