平成28年早春号 目次 巻頭言 「日本文化の文法」について 原 田 哲 史 2 関西学院大学経済学部 教授 特集／日本の DNA を呼び起こす 事 例 わが社の日本式経営 3 （事例Ⅰ）21世紀型経営を目指し 現地と融合した拠点づくり 花 谷 修 3 （事例Ⅱ） 顧客の課題にぴったり寄り添う営業力で、 社会的使命を果たす 廣 川 信 也 6 寄 稿 日本式経営のメリット・デメリット 荒 田 英 路 9 オーケー化成㈱ 会長兼社長 廣川㈱ 社長 ㈱荒田経営 社長 講演録 「世界のお客様に健康という大きな幸せを提供」 柴 田 仁 12 ハツラツ社長登場／安全弁のリーディングカンパニー （第47回） 三代目社長が高く掲げる旗は 「主体的に動く 世界No.１の安全弁メーカーへ」 福 井 洋 15 私の七転八起 （第12回） 挫折からの奮起で上場へ 宮 崎 勝 17 法律に関する経営悩みの相談室（第８回） 相 馬 達 雄 18 （2016年年頭大会 特別講演より収録） 大幸薬品㈱ 会長 ㈱福井製作所 社長 ㈱ソフトウェア・サービス 社長 弁護士 新会員企業紹介・協会トピックス 19 ワイドレンズ 長 田 義 治 1 関西経友会 常務理事 表紙の説明 イノベーション（変革） ・ダイバシティ（多様性）・ グローバル（世界は繋がっている） 現在を端的に纏めています。これからの経営に常に 意識される３つの言葉を今年の表紙にしました。 ooooooo ooooooo ooooooooooooooooooooo ooooooooooooooooooooo ひろげよう創造と連帯 〈我々のクリード〉 〈2016年 年頭方針〉 我々は価値ある繁栄をめざす 時流を読んだ経営資源の活用 ●人類社会への貢献 ●人間信頼の経営 ●変化に対応する競争力 ●創造性の開発 ―日本の強みを活かしたマネジメント― 関西経友会 常務理事 長田 義治 「日本のDNAを呼び起こす」 DNAは、生物用語の遺伝子を構成する分子化合物で、ある生物がもつ特性が親 から子へ継がれていくことを指すが、企業経営では企業活動の中で「受け継がれて いる伝統や特徴」を意味する。 そこには、他企業に無い固有能力と企業の健全継続成長能力を含むが、前者の能 力が多分に後者の能力の阻害要因となっている。政府は山積する諸問題を「日本再 興戦略」等で解決に当るが、要は「地方創生」であり、これには当該地域の企業・ 住民の他、地域諸資源を客観的に評価し協力可能な外部企業・人材が必要である。 また日本再興は、社会動向・企業行動のグローバル化の加速であり、例えばエコシ ステム思考による複数企業の相互技術・資本による共同方向でこれに対応する能力 を必要とする。 これらは総て日本のDNAの中にあり、商いの精神である共存共栄の「三方良し」 の精神、「競争」ではなく「共走」 「協創」である。｢日本の商の精神」これこそが いま求められているものである。 2016. 早春号 － 1 － 「日本文化の文法」について 関西学院大学経済学部 教授 原 田 哲 史 評論家にして日本文化史家の加藤周一（1919～2008年）は、晩年の著書『日本 その 心とかたち』（2005年）で、茶の湯に典型的に見られる日本人の特性を５つ挙げて、そ れを「日本文化の文法」としている。 「文法」という言い方には、外来語が入ってこよ うが新語が席巻しようが主語・目的語・動詞といった文章を作る順序が変わらないよう に、私たちが文化的・社会的に常にもち続ける特性、という意味が込められている。 し がん せい 「此岸性」：茶の湯の厳かなシチュエーションも宗教的な別世界に向かうものではな く、関心は眼前の状況に向けられる。 「集団主義」 ：小部屋に集う少数者は互いに相手の 行動が予測できるほど親密になり、秩序付けられながらも尊ばれる。 「感覚的世界」 ：茶 碗・和服などの小さな良い点を褒め合うように、微妙な色彩や形の違いの理解が求めら れ、繊細な洗練が求められる。 「部分主義」 ：部分への関心が強く、全体があるからといっ てそれで良しとせず、部分それ自体がひとつの世界のように展開しうるものと考える。 「現在主義」 ：過去や未来にこだわらず、外的な環境には抵抗するよりも適応して、瞬間 の連続として現在を捉え、一期一会を大切にする。 「集団主義」はひ弱さを含むが、小集団のなかに人を取り込んで、かつ「感覚的世界」 の細やかさでもって、その人が外でなにをしていようが「此岸性」 「現在主義」により 一期一会を大切にするとき、世界トップクラスのおもてなしができる。また、 「集団主義」 で規律とともに成員を尊ぶとき、下位の成員であっても企業活動の改善に貢献し、全員 一丸となって企業活動を高めていくことができる。そこに「部分主義」の利点が生かさ こ れるなら、すでにおおまかには原理的には確立している製品・サービスについても、小 わざ 技でもってそれを精緻・便利なものにすることができるし、その小技が功を奏せば全体 原理の荒さを大きく補うことが可能となる。 私たち日本人はそうした利点を大いに生かすことによって、他国の人たちにはできな いほどの優れた経済・企業活動を行うことができる。ただ、その弱点も見なくてはなら ないであろう。小集団で凝り固まれば、外部との広い議論がおろそかになり、国内でさ え小集団が暴走したとき大惨事に至るまでそれを止めることができないことがある。小 集団の規律が下位者の貢献を要求し過ぎると、過労働の強制につながりかねない。また、 小集団主義が、異なる宗教・慣習や歴史をもつ異文化の人々との連携を妨げることもあ る。 「日本文化の文法」はいわば日本社会のDNAである。それを自覚して、その利点を 最大限に生かしつつも弱点を最小限にとどめること、 これが現在の私たちの課題である。 － 2 － 2016. 早春号 日本のDNAを呼び起こす ― 事例Ⅰ わが社の日本式経営 ― オーケー化成㈱ 21世紀型経営を目指し 現地と融合した拠点づくり 会長兼社長 花谷 修 ■事業としての特色を大切に 長期的視野で国内拠点と海外進出 当社は、今日まで特色ある製 品あるいは個性を打ち出し、差 別化するために、いろいろと実 践してきました。近年、東京都 内や富山市内に拠点を設置した のは、その典型であります。エ リアごとに営業所と試作工場を 開設させ、得意とする樹脂用着 色剤や機能材の分野での開発、 製造販売を行ってきました。 グローバル展開は従前から計 画通り進め、海外は今後の事業 展開においても重要です。アメ リカに進出したのは1994年、上 海2003年、タイ2014年です。約 10年毎の海外事業の拡大は、国 内事業の地盤を固め、技術力向 上や人財開発につながっていま す。一方で、OPEN-KICK＝“勇 気ある挑戦”（社名の由来） 。つ まり、ベンチャー魂です。特に 海外で経営を継続するには、積 極的に新製品の開発を推進する こと。その上でその国の歴史や 文化を尊重し地元に貢献してい くことが重要だと思います。 2016. 早春号 所 在 地 〒566-0052 摂津市鳥飼本町３－４－３５ Ｔ Ｅ Ｌ ０７２－６５４－８４８４ Ｆ Ａ Ｘ ０７２-６５４-８4８９ 設 立 昭和43年2月 従業員数 200名 資 本 金 2億5,200万円 売 上 高 51億円（連結、平成28年2月実績） 業務内容 プラスチック用着色剤製造・新素材開発 ホームページアドレス http://www.ok-kasei.co.jp/ 当社では、現地に根ざす事業 の構築のため、各地で採用の人 財を活かせるよう事業所間で交 換研修や資格取得支援など、 社内の人財育成にも力を入れて きました。タイの事業開設は、 「ASEANに拠点を設けてやって いきたい」という強い要望があ り決断したものです。開設まで にはベトナムやインドネシア、 シンガポールなどにも足を運び 調査検討を重ね、タイ・バンコ ク近接の優良地アマタナコン工 業団地に決定しました。2014年 より工場改築や設備導入など操 業までの準備期間を経て翌年２ 月より本格稼動となりました。 技術の継承という面では、日 本国内で技術を培った幹部社員 が出向し、基本的に現地生産、 現地販売、現地での採算ベース を見極めながら、オーケー化成 の個性を現地の人と共に相互理 解し創っていく、どちらかと言 えば一般的なグローバルという イメージではありませんが、逆 にそれが当社の強みとなってい ると思います。日本で成功した 商品、ビジネスモデルを持って いくのではなく、新しいコンセ ▲ タイ工場（OK KASEI（THAILAND）CO., LTD.） － 3 － プト、新しいスピリッツで現地 の人と一体となり事業を進めて いく、これが当社の基本理念で す。事業所は着実に増えていま すが、それが数十年後に大きな 役割を担っていくという長期的 な視野の事業計画です 国内のみならず海外拠点との 連携は、高度なネットワーク技 能を駆使し情報の共有化とス ピード化で成果を上げていま す。特にテレビ会議をはじめと するネットワークコネクション の確立は何か問題があればすぐ さま課題を共有し解決していく という臨場感あふれる内容と なっています。グローバルの世 界では限られた時間の合理化は 必須となりますが、特に表情や 声量、言葉づかいなど、その場 の誰もが同じ感覚で理解できる ような表現力を養うことが重要 です。約10年前からこのような 社内インフラ設備を積極的に導 入し、最近では社内行事や採用 活動など多様な用途で利用が拡 がっています。また、若い世代 には短期間でも海外研修をさ せ、人財の交流やグローバル人 財育成に対し活発に取り組んで います。 頃からさまざまな要望に一体と なって取り組み、課題解決して いく体制を整えています。お客 様が実際に接するのは営業と技 術 （カラーデザイナー） ですが、 営業の答えには工場の答えが不 可欠です。だから、常に製販は お客様の方を向いて如何に早く 対応できるかということに注力 しなければなりません。製造部 門でよくある「営業の無理な注 文は、全く出来ない」といった ような意見の食い違いは当社に はありません。それはどの部門 の社員にもお客様に寄り添う意 識が浸透してきたからです。こ こぞというときにはベンチャー 魂で勝負するというマインド がありますが、トップの「思い 切ってやれ！」という指示が社 員の間に行き亘っていると思っ ています。 当社は樹脂用着色剤や機能材 を扱っていますが、年毎に高い デザイン性や機能性を求める ニーズが増えてきており、金属 調、石目調、布地調、ガラス調 など、意匠性に優れた着色剤は 当社の得意とする分野です。加 えて飾ると書き『加飾』 （かしょ く）と言いますが、ベースとな る色材に硝子や雲母、アルミな どの素材を添加し、塗装や印刷 などの二次加工をせずに、プラ スチック製品にメッキの風合い や高級感、あるいは天然石や和 紙の模様を付与することが出来 ます。最近では光とのコラボを テーマにモダンな行灯をイメー ジした模様着色剤や、印刷技術 を応用した新着色剤の開発も手 掛け、常に今までにない色剤と 機能材を提案しています。 当社の『デザイン戦略』は、 アメリカや中国など海外事業の 過程から誕生したものです。コ スト（価格） 、スピード（納期） だけでは消耗戦になり、真に差 別化し特色を打ち出すなら、デ ザイン的センスと品質が肝要で す。ある意味で苦肉の策として 生まれたデザイン戦略だったわ けです。各種の司馬作品からも 多くのヒントをいただきました ■日本式経営を推進する 顧客対応力とデザイン戦略 事業発展において、品質と個 性は大切なキーワードです。と りわけ顧客への対応スピードに ついては、進出企業が最も求め られる課題です。 例えば「他社がその課題には ２週間を費やすなら、１週間で 対応します」など、当社も常日 ▲ デザインルーム商談風景 － 4 － 2016. 早春号 が、日本にはデザインという面 で歴史、伝統の日本文化が多く あり、市場を展望した経営や商 品開発にもその考え方を取り入 れていくことが重要と考えてい ます。 我々の業界はもちろんのこと、 色とデザインが優れていたら、 どの業界でも商品はヒットしま す。色とデザインに特化してい くことは、言葉では簡単に言え ますが、これが難しく、また大 切です。当社ではそれを実現す べく国内外の各拠点に色検討や 機能素材などについて相談がで きる『デザインルーム』とイメー ジを迅速にカタチにし試作品が 提供できるラボ施設を設置して おり、開発までのリードタイム を短縮するとともにきめ細かな 対応でお応えしています。また、 当社で開発したスチレン系樹脂 に対応したマーブル着色剤（特 許製品：NEO PLAYCOLOR）や お客様の新商品開発に先駆け情 報発信する春夏・秋冬流行色な どの提案型営業も行っています。 いずれに対しても、お客様が求 めておられるものを的確に供給 していきたいと思っています。 ■相互に受け入れることが、 海外での成功の鍵に 日本式経営と呼ばれるものに ついて、海外で受け入れられて 適用されなければ意味がありま せん。受け入れられ適用されて こそ、日本式伝統がベースに なったと言えるのです。それを 養うには何をすれば良いのか。 まずは日本の国語と歴史です。 昔は「読み・書き・そろばん」 と言いましたが、きちんと国語 が読めること、書けること、そ して計算ができること、それが できての英語や中国語だという 思想です。アイデンティティ （identity）を大切にするための 重要な要素の一つです。 一方、進出先国の文化や人、 生活の在り方などを当方も受け 入れて、それらと日本的な考え 方を融合させ企業として成功を 目指すのですが、多くの局面で ▲ タイ工場メンバー 2016. 早春号 － 5 － あまり日本的なことを強調する 必要はありません。結果として 日本的なものが受け入れられる ということが望ましいと思いま す。しかし、その兼ね合いは難 しく、ビジネスの世界では特に 思想や宗教などには配慮しなけ ればなりません。企業というの は、中庸を旨とし社会性のある 健全な企業、そこで働いている ことを地域でも誇りに思っても らえる企業であるべきです。こ のような点をしっかり見据えな がら愛社精神を育んで、共に 成長していくことがグローバル 企業の要諦であると考えており ます。 ただ、理想ばかりが先行する ことは机上の空論と言わざるを 得ません。現実的に採算度外視 では地域や従業員に還元はでき ません。販売と回収についても 事業の大きな要素です。 世界に通じる日本式経営を推 進するには、まず企業自体が堅 固で信頼でき、また信頼されな ければならないと考えています。 当社では『Dreams come true』 を目標とし１つ１つ夢を実現し、 邁進してまいります。前述のタ イ事業もこのような独自の企業 風土から生まれました。やはり それぞれの人生の豊かさにつな がる仕事の重要さを悟り、深く 探求し、仕事からいろいろなも のを学んでほしいと常に希望し ています。自分の夢を実現でき る最も身近な場所は仕事（職場） なのです。これからも我が社ら しい日本式経営に真摯に取り組 んでまいります。 （インタビュー取材・文責在編集部） ― 事例Ⅱ わが社の日本式経営 ― 廣川㈱ 顧客の課題にぴったり寄り添う営業力で、 社会的使命を果たす 所 在 地 〒543-0013 大阪市天王寺区玉造本町８-３ Ｔ Ｅ Ｌ 06-6768-0186 Ｆ Ａ Ｘ 06-6768-2680 設 立 昭和32年１２月（創業大正5年４月） 従業員数 151名 資 本 金 ４,５００万円 売 上 高 約225億円（平成27年11月期） 業務内容 和・洋・特殊紙及び各種産業用紙・印刷企画・開発・販売、 紙器・包装資材・食品軽量パッケージ企画・開発・販売、 マー ケティング・セールスプロモーション企画・運営等 ホームページアドレス http://www.hirokawa.co.jp 社長 廣川 信也 じょ いち 大正５年に創業者・廣川恕一が 友人と共に紙関係の事業を立ち上 げたのが当社の始まりで、当初は 個人事業のような形でした。戦前 は、当時の満州まで出かけ、満鉄 （満州鉄道）で使われる用紙、つ まり最も身近なものでは切符、そ れから列車の塗装のマスキングに 用いられる耐油紙などを手広く 扱っていたと聞いております。 戦後、環境が激変し、ゼロから の再スタートとなりました。廣川 恕一はアイデアマンであり、苦境 をチャンスととらえる人で、戦後 復興期には家を建てる人が増える ので、ふすま紙が伸びるのではな いかと考えて販売を始めたら、お 蔭様でヒットしました。その後、 高度経済成長期に向かう時期に は、透かし入りの証券用紙なども 手がけるようになりました。業績 は一進一退を繰り返していた様で すが、世話焼きで人望が厚く、進 ▲ 同社社員商談風景 取の気風あふれる人物だったよう です。三代目の私から見ても非常 に興味深い人物です。 そして、現在は会長職にある廣 川仁 が二代目社長となるのです が、創業者とは違った堅実さが光 る人物であり、初代と二代目でお 互いの長所が組み合わさった良い コンビとなったようです。昭和32 年に廣川株式会社を設立して現在 の組織となりましたが、紙の販売 だけでは薄利に終始しますので、 もっと付加価値を上げていかねば ならないと考え、ユーザーである 印刷業者や紙加工業者の仕事も手 掛けようと決めました。同業者か らは「ユーザーの仕事を紙屋自身 が行うとは何事だ！」と苦言を呈 されましたが、諦めませんでした。 それぞれの事業を、丁寧に誠意を もって取り組めばきっと理解して もらえる。従来の枠に捉われて停 滞するよりも新しいことに挑戦 し、業績を伸ばし、雇 用を促進し、しっかり 税金を納める方が結果 として世の為になると 考えたからです。 当社が力をつけてく る と、 紙 屋 だ け に 留 まっていてはだめだと いうことで、「うちも やろうかな」という会 社も出てきました。当 時当社はまだまだ弱小 資本であり、自社工場 ひとし － 6 － を持つことが出来なかったため、 断裁や表面加工を専門とする小規 模な町工場と連携して注文をこ なしていましたが、それが逆に功 を奏し、現在においてもファブレ スでモノづくりを行う「パッケー ジ事業部」として事業を続けてい ます。 ■時代を先取りした 食品プラスチック容器 昭和30年代から40年代にかけて 紙加工の可能性を模索していまし たが、会社の業績や業容拡大に対 する危機感を覚え始めました。一 軒一軒回って「紙や紙加工はいか がですか？」という営業では、全 国区に拡大していきません。流通 の中で当社製品が必要なものだと きちんと認められるためには、紙 にこだわっていてはいけないと、 海外の展示会に行ったり、知り合 いの方々から情報を集めたりして いました。 業界の誘いでアメリカの流通視 察ツアーに参加した廣川仁がスー パーマーケットに行ってみると、 生鮮食品や冷凍食品に、当社が今 「エースパック事業部」で扱って いるプラスチック製軽量容器がふ んだんに使われていました。当時、 日本はまだ対面販売が中心の時代 でしたが、アメリカでは車で店に 乗り付け、カートを押して１週間 分の食料を買い込むというスタイ ルが主流になり始めていたので、 2016. 早春号 そういう容器が必要となっていた のです。やがて、日本の流通形態 もそのように変わっていくだろ う、この仕事は将来性があるので はないかと考えた廣川仁は、役員 会で提案しましたが、「紙屋がプ ラスチックを扱ってどうする？リ スクをどう負うのか」と、けんも ほろろでした。そんな中、当時の 社長であり、もともとチャレンジ 精神に富んだ廣川恕一に、「そん なに言うならやってみたらいい。 但し、３年で黒字にならなければ やめてもらう」と言われて立ち上 げたのが子会社の『株式会社エー スパック』 （昭和48年設立）であ り、その販売部隊が「エースパッ ク 事 業 部 」で す。紙 関 係 一 辺 倒 だった当社が、食品を中心とした プラスチック軽量容器に着手した わけです。 会社立ち上げに対し、誰かやり たい人はいないかと言うことにな り、営業２年目24歳の鈴木という 青年が手を上げました。珍しいも の好きと言うか、天命と言うか、 廣川仁と二人三脚で昭和48年夏、 東大阪で機械１台でスタートしま した。その年はオイルショックで 何でも売れる時代でした。工場稼 動と同時にオイルショック突入で す。売れて売れて、３年目どころ か１年目で利益が出ました。春に １円70銭の容器が夏には７円、年 末には20円の相場がついた時代で した。同業者が商品を９円50銭で 売ってくれと工場へ来られました が、お断りしました。高値をつけ られたのと足を運んで販売してい ▲ 同社商品（ワンポーションパッケージ） 2016. 早春号 なかったからです。何でも売れる 反動から昭和50年の正月、極端な 落ち込みで受注が少なくなり一時 工場を止めました。厳しさと意識 付けの為工員全員で商店街公設市 場、卸売市場、大手スーパーへ調 査に行きました。売場調査の折手 帳を持ってチェックをするもので すから、産業スパイと間違われ厳 しくお叱りも受けました。そして 売場調査を元に廣川仁と鈴木の二 人三脚営業の始まりです。朝６時 に大阪を車で出て岐阜県大垣市の 得意先へ、８時30分朝一番の訪問 を続け信用を勝ち取りました。こ のエピソードを社員、後継者にお 話をされ今もお付き合いしてくだ さっています。このようにして足 で売場を見てまわり、お客様の要 望にマッチした提案をする、適正 価格で販売する「エースパック事 業部」の戦略は新鮮に受け止めら れ、面白い、何かよいものがあれ ばいつでももってこいと言われる ようになったのです。 真剣に取り組めば仕入先が育て てくれ、お客様が声をかけ、要望 を出してくれます。価格なら価格、 材質なら材質、デザインならデザ イン、敵を作らず、仕入先、得意 先両者に期待をされ、期待にこた えるようにするだけです。エース パックのスローガンは「あなたの 会社に繁栄をもたらす食品容器で す」なのです。 この間、昭和58年に大阪府富田 林市の工場団地に初めての自社工 場を竣工させ、昭和62年には廣川 仁の出身地である鳥取県倉吉市に も自社工場を竣工、営業 範囲も近畿圏から中部地 区、中四国・九州地区へ と広げていきました。 平成２年には東京営業 所を開設。首都圏をはじ め、千葉・埼玉・神奈川 などを回り、北関東地区 でも新規の顧客をかなり 獲得できました。職人気 質のオーナー経営のお菓 子屋さんや珍味屋さんな － 7 － どとも肌感覚が合ったのか、関東 でも可愛がっていただきました。 さらに、東北、北海道へも、順々 にビジネスを拡大していき、東の 拠点として、福島県矢吹町にも工 場を竣工させました。 そして、大きな転換期が訪れま す。東京に進出して５年、10年と 経つうちに、コンビニからの引き 合いが増えてきたのです。なぜ か。それは、とりもなおさず“ワ ンポーションパッケージ”（個包 装）の需要の高まりです。スーパー のお饅頭は複数個入っています し、ケーキ屋さんで「ケーキ１個 ください」とは言いにくいので ３つか４つ買ってしまいます。し かし、少子化もあり、消費者の ニーズは個食化に向かっており、 コンビニはどんどんワンポーショ ンにフォーカスしていき、個食に 対応した容器が求められるように なったのです。このような背景が あって、当社のプラスチック軽量 容器の事業が急速に拡大してきた のです。 ■当社ならではのカラーで、 販売促進分野にも進出 当社の３本柱は、「パッケージ 事業部」、 「エースパック事業部」、 「プロテック事業部」 で、 「プロテッ ク事業部」は私が入社した平成元 年にスタートしました。私は大学 卒業後、数年ほど販促関係の仕事 をしていたため、新たな事業とし て「プロテック事業部」を立ち上 げました。しかし、私が経験して きたイベント関連の仕事だけでな く、紙加工を中心とした印刷物な どの販促業務ならより強みを活か せるのではないかと考え、ポス ターやPOPなど販売促進ツール に方向転換しました。 ところが、壁にぶち当たりまし た。営業に行くと、最初のうちは 身振り手振りの説明で仕事をもら えていましたが、業界のリーディ ング・カンパニーや上場企業など はそれでは相手にしてくれませ ん。 「企画書を作ってプレゼンテー ションしてくれ」と言われたので す。当時、誰もが簡単に多くの企 画書を短時間に書けるわけでもな く、頭打ちの状況となりました。 そんな時、たまたま景品やギフ トを集めた東京の 『ギフトショー』 に行きました。一通り見て、帰り 際に海外企業の出展ブースに立ち 寄ると、それまで見てきたブース にあったのと同じような水筒や キーホルダーが５分の１ほどの価 格なのです。中国本土の工場から 香港の商社が買い付け、その製品 を輸入する日本商社に売り、企画 会社がそれを買い、最終的に大手 広告代理店が買って顧客に売ると いう流れだとわかりました。それ で、そのブースにいた香港のメー カーの人に「うちも直接買えます よね？」 と聞くと、 「もちろんです」 という返事でした。輸入から企 画・提案、販売までを当社が担う ことで、より顧客のニーズに合っ た効果的かつリーズナブルなツー ルやグッズを提供できる。こうし て「プロテック事業部」はノベル ティやプロモーションツールに重 点を置くことになりました。この ようにして“思わず手にとってし まう”パッケージ作りと効果的な 売り場でのプロモーション制作の 両方が同時に手掛けられる当社の 特徴的なビジネスモデルが出来あ がったのです。 ■お客様の課題を解決し、 真の価値を提供するために 当社は、 モノを売るというより、 顧客の抱える課題を、一緒になっ て解決しましょうというスタンス ですので、私は「取引」と言わず、 「取組」と言っています。『課題解 決に対して、お客様に納得してい ただけるまで、私たちは何度でも 提案し続けます。 「つくり手」で あるお客様の情熱がある限り、そ れを待ち望む「つかい手」がいる 限り、私たちはあきらめません』 ということを大切にしていますの で、顧客から「こんなものもでき ないかなあ」とリクエストされる ことが多いのです。 結果的に、仕様面で も機能面でも美粧面で も「 こ れ、 ぴ っ た り や！」とお客様に言っ ていただくことが我々 のゴール。ですから、 本年からコーポレー ト・メッセージとして 「ぴったり！を仕立て る」と掲げ、名刺にも ▲ 同社三重津工場 入れるようにしまし た。サンプルや試作品を提出し、 ぜかといえば、要領よく仕事をし その後何らかの課題が出てきた てもらいたくないからです。 ら、諦めずに顧客と一緒になって 事業についても、目立とうとか、 その解決に向かいます。当社では 一旗あげようとかいうことで始め 「できません」はタブーです。例 た事業は一つもなく、顧客や世の えば、「冷蔵庫に入れたら曇る」 中が困っていることを解決してい と言われたら、「冷蔵庫にどれだ こう、そのためには今作っている け置かれますか？」と尋ねます。 ものでは足りないから新事業とし 「賞味期限を考えたら３日ぐらい て始めよう、また、それが得意な やな」と言われたら、「丸３日置 会社にどんどん参画してもらおう、 いても曇らないパッケージをご希 ということを重ねているのです。 望なんですね」という具合に、ヒ しかし、生え抜きのメンバーだ アリングを重視します。ベテラン けですべてがうまく回るのかとい の営業マンと経験の浅い営業マン えば、私は決してそうは思ってお では、その後の対応に差が出るの らず、総合的に営業をこなすメン は当然ですが、当社では業務の進 バーと、専門知識と高い業務能力 め方に特徴があり、誰が担当して をもって営業を支えていくメン も、お客様にある一定以上のサー バーは別だと考え、後者に関して ビスが提供できるようになってい は多様な業界から即戦力として ます。但し、提供するのは「価値 入ってもらうようにしています。 あるサービス」であって、“言わ 経理、人事、商品開発などでは積 れたことは何でも受ける”という 極的に専門職を迎えております。 意味での「徹底したサービス」で 当 社 の 行 動 指 針 は『 Answer はありません。 Fast!』（答えは、迅速に）。完璧 人財育成に関して特別なことは な提案や答えを出すために必要以 やっていません。目の前の顧客が 上に時間をかけるぐらいなら、完 悩んでいること、困っていること 璧でなくてもいい、先ずはこちら を解決するのが我々の仕事ですか の考え方がまとまった時点ですぐ ら、直球でバーンとぶつけてほし に持って行け、すぐに提案せよ、 い、変化球を投げ返すなど小細工 すぐに取り組めということです。 をしてほしくない。顧客とはフラ ８割の輪郭ができていれば、残り ンクにつきあい、社内でもフラン の２割は顧客と一緒に詰めたら良 クにその問題を共有するという考 いという考え方なのです。商品開 え方が当社の基本です。この精神 発に多くの時間と人をかけられる をいかに社員に浸透させていくか 大企業とは違うのですから、ロス が、 社員教育の基本です。だから、 は避けるべきであり、それが中小 当社は、営業マンの99％が生え抜 企業の生命線ではないかと思って きなんです。基本的に、外部経験 います。 者は営業に回しておりません。な （インタビュー取材・文責在編集部） － 8 － 2016. 早春号 日本式経営の メリット・デメリット ひでみち ㈱荒田経営 社長 荒田 英路 か み やわら 和をもって貴しとする じ せんぼう とうと さから 一に曰く、和をもって貴しとし、忤うこ となきを宗とせよ。人みな党あり。また達 れる者少なし。ここをもって、或いは君父 に順わず。また隣里に違う。しかれども、 むね ひと たむら ものすく したが さと ある りん り 2016. 早春号 り つう と 聖徳太子憲法17条 わ あげつら かな なにごと な 神道、儒教、仏教をベースとした日本的 精神や武士道など特定の宗教を超え、「心 の文化」を生み出し、商人の心に大きな影 響を与えたのが1685年、京都、丹波桑田郡 東懸村（現在の京都府亀岡市）の農家に生 を受けた石田梅岩である。 11歳の時、京都に出て丁稚として商家に 奉公したが、一時帰郷、22歳に再度上京、 黒柳という呉服商に勤務、毎日が大変厳し い業務であったが、梅岩は時間を見つけ、 読書をし、 儒学者の話を熱心に聞いて歩いた。 45歳の時、黒柳家の番頭を辞し、自分の 家で講釈を開始した。しかし、最初は聴衆 はほとんどなく一人のことも多かったが、 平易な話が話題を呼び次第に人数も多くな り、地域も広がって行った。 石田梅岩は石門心学の祖であり、わが国 の経営学の祖とも云われている。 梅岩は 「正 直」 「勤勉」 「奉仕」の精神を説き、商人は 勿論、武士階級にも影響を及ぼした。 石田梅岩の『都鄙問答』の中に次のよう な問答が有り、見直したい文章である。 某人が梅岩に質問した。 「商人と云うの は貪欲で利益をむさぼることを生業として いる人達に、無欲になれ、と教えるのは、 猫に鰹節の番をさせるのと同じではない さかのぼ いわ こと 利益は武士の俸給なり 日本型経営を考えるとき、高度成長経済 を続けた日本の経営を世界は、畏敬と羨望 のまなざしで見、わが国の経営者もバブル の真っ只中では、もう世界から学ぶべきも のは何もない。つべこべ云う暇があったら 日本に来て学べ！と胸を張った。 日本的経営の三種の神器と云われたのが 「終身雇用」 「年功序列」 「企業内組合」 であっ た。しかし、日本人の心に刻ざまれたDNA の中には、神道、仏教、儒教など、様々な 生活体験の中の要素が複雑にからみ合って 潜在している。従って、すべての要素を論 ずる訳にはいかない、それには欧米と異な るいくつかの特色を見い出すことができ る。人を大切にする。労働を神聖なことと する。物には命があり、すべての物を大切 に扱う、など、敗戦後の短期間を述べるに は、あまりにも視点が狭すぎる。時代を 遡 り聖徳太子の「憲法17条」からその原 流を見ることができる。 17条全文を記載できないから第１条のみ 次に紹介する。 い けい しもむつ 上和ぎ下睦びて、事を論うに諧うときは、 事理おのずから通ず。何事か成らざらん。 くん ぷ たが － 9 － ひ もんどう か。 禁欲的な学問を奨めることは、矛盾し、 無理だ。無理を承知で説教するのは、けし からん事ではないか」と、すると梅岩は「そ うではありません。商人の道を知らない人 こそ、利益をむさぼることに一生懸命で、 結局、家を潰すことになるのです。学問を して商人の道を知れば、「仁」の心で仕事 をするから、家業は道にそくして繁栄する ものです」、すると、また質問します。「商 売をするのに利益を得ないで、仕入原価の ままで販売することを教えるのか？ 商売 人に営利心がないなど聞いたことがない」 、 すると、梅岩は「間違いではありません。 君主に仕える人が俸給を受けずに勤務する 人がいますか」、梅岩に対して答えます「そ れはないことだ。孔子や孟子のような聖人 でも、主君に仕えて俸給を受けていないこ とは礼に反する、とおっしゃっている。受 け取るのが道理であるから受け取るので あって、欲心とは云わない」と。そこで梅 岩は答えるのである。「取引の利益を得る ことは商人の道です。仕入れた原価で販売 するのを道であると云うようなことは聞い たことがありません。商人の利益は、云う なれば武士の俸給と同じものです」と云う ように問答が続く。貪欲な利益指向は経営 の本質から外れる、と主張する。 日本の心が世界を救う 台湾の友人の話によると「台湾には今で も『日本精神』と云う言葉が残っている」 のだそうだ。台湾の言葉では「リップチェ ンシン」と云うのだそうで「リップチェン シン」と云うのは「正直」「勤勉」「滅私奉 公」 「向学心」 「礼儀正しい」 「約束事は守る」 などという意味であると教えてくれた。 台湾の元総統である李登輝氏が2003年４ 月に小学館より出版された「『武士道』解読、 ノーブレス・オブリーシュとは」の「はじ めに」に次のような文章がある。 「まことに残念なことには、1945年（昭 － 10 － 和20年）８月15日以降の日本においては、 そのような『大和魂』や『武士道』といっ た日本・日本人特有の指導理念や道徳規範 が根底から否定され、足蹴にされ続けてき たのです。日本が驚異的な経済成長と繁栄 の絶頂にあった頃なら、まだそれでも良 かったのかもしれません。しかし、 『十年 不況』に打ちひしがれ、依然として前途に 明るい曙光を見い出しえぬ今日のような窮 地にあって、そのような自虐的価値観は日 本人ばかりではなく、世界の人々にも大き な打撃と失望を与えずにはおかないのです。 なぜなら、国際社会全体が不況と不安に 晒されているときに、最も頼りになるべき 国のひとつ（日本および日本人）まで混乱 と混沌の中を漂流し続けていたら、人類 社会そのものが羅針盤を失いかねないから です。 いま日本を震撼させつつある学校の荒廃 や少年非行、 凶悪犯罪の横行、 官僚の腐敗、 指導者の責任回避と転嫁、失業者の増大、 少子化など、これからの国家の存亡にかか わりかねないさまざまなネガティブな現象 も、『過去を否定する』日本人の自虐的価 値観と決して無縁ではない。と私は憂慮し ています。そして、この傾向をこのまま放 置しておけば、日本だけではなく世界全体 が不幸になる、と心の底から危惧している のです。 」 李登輝元台湾総統（日本の統治時代は日 本人であり、氏は日本人として京都帝国大 学農学部を卒業）も、名著『武士道・日本 魂』を英文でアメリカで1900年に公刊され た新渡戸稲造博士と同じ気持で『武士道解 題』を公刊されたと拝察する。 あし げ しょこう さら しんかん き ぐ 人を消耗品扱いは墓場行 日本の思想と反対の所行は、太平洋戦争 時に極端に現れている。世界に誇れる零式 艦上戦闘機（通称「零戦」 ）当時の戦闘機 の速度は170ノット（約315km／時）が常 2016. 早春号 識を超え200ノット以上（約370km／時） 、 航続距離は3000km、その上20ｍ/ｍ機関砲 を装備、世界最高レベルの戦闘機に猛烈な 訓練を受けた優秀なるパイロットの操縦、 向かうところ敵なしの戦果を誇った。 しかし、ラバウル航空隊の戦場は「戦闘 員の墓場」とまで云われた激戦地、ガダル カナル島から未帰還のパイロットは過労の ため半分以上が睡魔に襲われ、意識を失っ て海に墜落して命を落したと云う。航続距 離3000kmは約８時間の操縦、遊覧飛行で はない。死闘を演じ、帰路も何処から敵機 が襲来するか知れない緊張の８時間、激し い時は週５回の出撃が命ぜられたという。 人間も飛行機も何の配慮もなしに酷使した。 国内の製造にも優秀な技術者に対する 配慮は全く欠けていたと云わざるを得な い。零戦などの製造には超の付く技術者が 欠かせないに拘らず、赤紙１枚で戦場へ送 られた。 人や技術を大切にする思想が軍幹部に あったなら、もう少し違った結果を生んだ かも知れない。今日の大企業のリストラを 見聞するにつけ、松下幸之助氏の言葉が胸 に響く「駅舎の掃除をさせても馘首はしな い」と。 何時の時代もわが国は「手」を雇用する のではなく「人」を雇用している考えが根 底にあった。日本の最大の利点ではなかろ うか。 かい り 私の提案 ①最大の資産は「人」である ②終身雇用制の維持 ③日本的コンピテンシーの導入 ④長期的視野に立つ経営戦略 ⑤資本効率を徹底的に追求する ⑥顧客本位の行動を会社ぐるみで徹底 的に実践する ⑦プロジェクトを公募して、そのリー ダーを社内外から公募する ⑧暗黙知の浸透と情報公開システムを 構築する ⑨トップは大きなビジョンと共に企業 の社会的責任を掲げる ⑩トップは責任をとる時はキチンと責 任をとる ⑪管理職には戦略作成能力のある人財 を登用する 荒田 英路 氏 プロフィール 新日本型経営への提案 昭和35年関西大学経済学部卒。 45年～50年同大学社会学部広田君美教授より 心理学の指導を受け、46～48年未来学者坂本 二郎先生より未来学の指導を受ける。46～55 年京都大学降旗武彦教授に経済学の指導を受 ける。日本経営士会、組織学会正会員。 京都教育大学、大阪国際大学、大阪成蹊女子 短大非常勤講師。平成15年４月より星城大学 教授。 著 書：「利益を生み出す64の原則」 「一目でわかる会社の良否」他。 ムーディーズと云う馬鹿な格付会社がト ヨタは終身雇用制を採っている、と云う理 由でＡＡＡからＡＡにワンランク格下げを した。 １兆円の利益を計上すると、ムーディー ズは急遽ＡＡＡに戻すと云う為体。終身雇 用の根本は「人間尊重経営」だ。長期雇用 はスキルやソフトを社内に蓄積する外、忠 誠心の確保と云う大きな財産と共に従業員 て い たらく 2016. 早春号 は安心して全力投球ができ、人生設計も長 期に展望できる。日本型経営はチームワー クを強化でき全体としての力は強い。 反面、 個人プレーで野茂やイチローの様な人財を 輩出するのが低下する。年令や在職年数に よる給料制度は、人生設計上は大変有利で あるが、能力と乖離が生じる可能性がある。 また、固定費の増大に拍車が掛るなどデメ リットもあるから次の様な提案をしたい。 － 11 － 講演録 2016年年頭大会 特別講演より 「世界のお客様に健康という 大きな幸せを提供」 大幸薬品㈱ ひとし 代表取締役会長 柴田 仁 氏 当社は一般用医薬品、主に「正露丸」 「セイ ロガン糖衣Ａ」を中心に事業を行ない、最近、 二酸化塩素を使ったウイルス除去や除菌などを する感染管理事業（製品名「クレべリン」 ）に も力を入れています。 1940年に私の祖父が奈良から吹田に移り、柴 田製薬所を創業。市町村合併で吹田市が誕生し た年でしたので、吹田市の歴史と共に当社も歩 んだということになります。そのころは目薬、 風邪薬、乗り物の酔い止めのほかオキシドール、 毛染めなども手掛け、戦時中は一時的に企業合 同していましたが、戦後すぐに独立。大幸薬品 を設立し、同じ年に「忠勇征露丸」の製造販売 権を継承させていただき、製造販売を始めまし た。「征露丸」という名称では「ロシアを征伐 する」という意味になり、プーチンさんに叱ら れてはいけませんので （笑） 、 「正しいロシア」 の「正露丸」に変えました。 48年からは父が社長を引き継いで、海外への 輸出なども始めました。66年には 「正露丸糖衣」 を発売しています。 私は大学卒業後、日本アイ・ビー・エムに勤 めていましたが、当時、薬害により医薬品再評 価が始まり、これに通らなければ正露丸がなく なるという会社存続の危機であった77年に大幸 薬品に入社。その10年後に父が亡くなり、当時 36歳だった私が三代目社長に就任しました。就 任後、研究所を設立し、正露丸の主原料の木ク レオソートを作る子会社のほか台湾、香港等に 海外子会社を設けました。 2005年に二酸化塩素の技術を持っている会社 に出資、その翌年に合併し、新しく感染管理事 業を始めました。09年に東京証券取引所市場二 部へ、翌10年に一部へ上場。この年に、私の弟、 三人兄弟の三番目の高が社長に就任し、私は会 長となりました。 ■ 「木クレオソート」 の歴史と 効果の解明 正露丸の主成分の木クレオソートは木タール を蒸留精製して得られる西洋生薬です。メディ チ家の家紋には５つの赤い丸が描かれています が、 こ れ は 正 露 丸 の 原 型 の 丸 薬 で は な い か と（笑） 。調べてみますと、メディチ家のルー ツは炭焼き樵（きこり）だったということで、 木タールで薬を作っていた可能性は大です。 木タール自体は、エジプトのミイラの保存に 使われ、1830年にドイツの化学者、カールライ ヘンバッハが木タールから木クレオソートを精 製することに成功。燻製にすると肉が腐りにく いことから、煙に有効な成分があるのではない かと考えたもので、クレオソートとは生肉（ク レアス）を保存（ソート）するという意味です。 発見当初は熱傷（やけど）や湿疹、化膿疵、 歯痛などに使用されていました。欧米では殺菌 効果が期待され、肺結核、胃腸疾患に使われ、 日本では胃腸薬として、今日まで正露丸を中心 に使われ続けています。 ただ、1915年に山極勝三郎という人がコール タールの刺激により、ウサギの耳に発癌させるこ とに成功しました。これは発癌物質というものを 初めて世に示したという意味で大きな成果では あったのですが、この石炭クレオソートと、木ク レオソートの名称が似ていたことから混同され て、木クレオソートにも発癌物質が含まれてい る、という大きな誤解を生んでしまいました。 その後、サリドマイドやキノホルム（スモン 病）など重篤な薬害事件が相次いで起こり、医 薬品を再評価することになりました。日本薬局 方に収載されているなかで、生薬を除くすべて － 12 － 2016. 早春号 の成分が再評価の対象となり、どちらかという と生薬に近い木クレオソートもほかの化学薬品 と同様に再評価を受けることになりました。た だ、木クレオソートは古くから使われてきたた めに、明治・大正・昭和初期の古い文献しかな く、大幸薬品では既に発癌性の試験を始めてい ましたので、急遽、データを提供しました。 実は、私はこの問題が起きたときに大幸薬品 に入り、対応に努めました。当時の厚生省との 交渉の結果、一般用として売る分には有効性・ 安全性を認めるが、殺菌剤としてはもっと効く ものがほかにあるということで、医療用の保健 リストからは削除されました。 時期は少し遡りますが、92年に山形県小国町 に木クレオソート製造工場を建設しています。 木材資源の安定的な供給と生産過程での木ター ルの履歴をしっかりとつかむため、自社で製造 しようと大幸クレオソート（現 大幸TEC）を設 立したのです。ちなみに小国町は日本一森林面 積の大きい町で、 ブナの原生林の中にあります。 木クレオソートは再評価されたものの、正露 丸がなぜ効くのか、そもそも下痢はなぜ起こる のかといったことも明らかではなかったため、 91年に研究所を設立、研究を開始しました。薬 を販売している以上、テレビやラジオの宣伝で 知名度を上げて売っているというだけではダメ ですし、世界中に売っていこうと思えばエビデ ンスも必要だということで取り組んだのです が、当初はどういう手法で研究をしたらいいの か、全然わかりませんでした。ですが、最先端 の研究ができるような人財を育成して、論文を 書き、世界に通用するエビデンスも作り、研究 開発能力を養って、これを新しいビジネスの源 泉にしようという構想はもっていました。 この研究所には「P３、RI実験施設」を備え ていますが、P３とは非常に毒性の強い病原菌 が扱えるということで、RIとはラジオアイソ トープ、放射性同位元素を扱えるという意味で す。非常に高いクラスの施設を備えた研究所に、 生化学の専門家を招聘して研究員の育成から始 めたのですが、既にDNA関連の研究も行い、 論文も出しています。 当初は木クレオソートについての安全性の再 確認と有効性の研究に取り組み、結果、 「病原 性大腸菌の毒素による腸管の水分分泌の過剰亢 進を統計的有意差をもって抑制する」というこ とがわかりました。これは木クレオソートが腸 管上皮細胞の塩素イオンチャネル、CFTRとい 2016.早春号 うのですが、そこに直接作用することによって 塩素イオンの流出が抑えられ、その結果、水分 の分泌が抑えられる、ということです。 人間の体をバスタブだと仮定すると、バスタ ブの排水溝にあたるのが塩素イオンチャネル で、ここが開いたままでは、いくら水を入れて も流れてしまいます。木クレオソートがこれを 閉じることによって、水分の過剰な分泌を抑制 できる。 木クレオソートがなぜ下痢に効くのか、 という疑問の答えです。 私もお酒を飲み過ぎた後に水を飲むとお腹を 下しますが、このときに正露丸を飲むと開いた 排水溝を閉めてくれるので、下痢にならず、脱 水状態にならないのでアセトアルデヒトの濃度 が低くなってお腹や頭が痛くなりません。 心理ストレスによる腸の蠕動運動の異常にも 木クレオソートが効果を発揮することがわかっ ています。これは神経伝達物質セロトニンの5－ HT3と5-HT4の２つの受容体に対する拮抗作 用により、過剰な情報伝達をブロックして、消 化管の異常な運動を抑制するということで、論 文を書いて、アメリカの胃腸病学会で３回連続 して発表しました。当時、過敏性腸症候群の薬 を開発すれば莫大な市場になるとされていて、 アメリカの製薬会社が開発を競っていたのです が、当社のこの発表後、木クレオソートが効く とわかり、研究者たちがこぞってiPS細胞の研 究の方に移った、という話を聞きました。 ほかに、胃ではアニサキスの駆除に効果を発 揮することなども明らかになっています。局所 麻痺作用があるので、虫歯の穴に正露丸をつめ ると痛み止めになります。 ■ 「感染症対策市場」 ブルーオーシャンで 世界に 「幸せ」 を － 13 － 国内のOTC止瀉薬のシェアは正露丸が22％、 水分分泌抑制による脱水症状の緩和 25 ヒトの体をバスタブに例えると、 排水口を絞らないと脱水は防げない 適正な水位 水位が これ以下 なら脱水 排水口 塩素イオンチャネル セイロガン糖衣Ａが27％で、他社さんの木クレ オソート製品を含めると50％を超えます。 しかし、厚労省の日本の医薬品生産高動向を 見ると、圧倒的に医療用医薬品が多くて、当社 のような一般用医薬品は非常に少ないことが明 らかです。医療用医薬品ならば３割負担、子供 などでは無料で手に入るのに、一般用医薬品は 全額自己負担ですから、当然です。これはすぐ には改善されない問題ですので、有用性を実感 して買って下さっている海外のお客様、とくに 新興諸国にもっともっと売っていかないと日本 国内では一般用医薬品が伸長するのは難しい状 況です。高齢社会の日本で、国民皆保険制度を 健全に運用しようと思えば、セルフメディケー ションを根付かせ、地域包括ケアシステムを実 現して、健康と医療と薬の教育をしっかりとし なければなりません。未病・予防・緩和ケアの 領域で一般薬を活用することが今後、絶対に必 要になると思いますし、日本の「家庭薬」は次 世代の人たちも、そして世界の方々にも使って いただくべきものだと私は思っています。 今後の事業戦略としては中国、アジア新興諸 国、北米等の市場で販路拡大、販売増強を図る 一方、新規事業「感染管理事業」にも力を入れ ます。 「生活習慣病対策市場」は激戦区で“レッド オーシャン”と呼ばれ、 「感染症対策市場」は 40年以上、新しい消毒剤すら認可されていない、 いわば空白の市場で“ブルーオーシャン”と呼 ばれ、当社はこちらを狙おうと考えています。 その武器となる、二酸化塩素ガスは水道水の 消毒や小麦粉の漂白に以前から使われているも のですが、高濃度では爆発する恐れがあり、扱 いにくいものだったのですが、当社が合併した 会社はごく低濃度の二酸化塩素を安定して供給 できる技術があり、それを使った製品（ 「クレ 大幸薬品の企業理念 自 立 自立した企業、自立した個人となる 創 造 共 生 地域社会、地球社会と 共に生きる 付加価値を生む 創造的な仕事をする 大幸薬品は 「自立」、「共生」、「創造」 を基本理念とし、 世界のお客様に 健康という大きな幸せを提供します。 べリン」 ）をゲルやスプレー、ペンタイプなど シリーズで開発しています。 安全性はもちろん、 二酸化塩素がインフルエンザウイルスの表面に 作用し、感染力を低下させる、という分子レベ ルの実験結果も論文にして発表しています。 サーズやマーズ、エボラなど未知の感染症に 対しても有効ですし、手軽に安全に感染症対策 ができますので、オフィスビルや交通機関など 世界中の閉鎖空間で使われるようになるとすれ ば、将来的にどれぐらいの市場になるのか、非 常に楽しみです （笑） 。文字通り、大幸薬品は世 界のお客様に、健康という大きな幸せを提供で きる会社でありたいと願っています。 （平成28年1月28日2016年年頭大会 新規事業「感染管理事業」 感染管理事業のブルーオーシャン戦略 生活習慣病 対策市場 46 感染症 対策市場 ブルー・オーシャン戦略：INSEAD（欧州経営大学院） 教授のW・チャン・キムとレネ・モボルニュ 著 － 14 － 特別講演より収録・文責在編集部） 柴田 仁 氏 ご略歴 1974年甲南大学卒、日本アイ・ビー･エム㈱入社、 システムエンジニアとして勤務。77年大幸薬品 ㈱入社、80年取締役社長室長就任。86年取締役 副社長、87年代表取締役社長に就任。研究所設 立、海外展開を進め、「ラッパのマーク」ブラ ンドを確立。2009年東証二部上場、10年東証一 部上場、同年代表取締役会長に就任。日本家庭 薬協会会長、大阪家庭薬協会最高顧問理事、日 本一般用医薬品連合会常任理事、吹田商工会議 所副会頭、吹田納税協会会長としてセルフメ ディケーションの普及や地域貢献等CSR活動を 推進。 大幸薬品㈱概要 本社：大阪市西区、設立：1946年11月、資本金： 372,986千円、従業員：201名 （単体169名） 、売上 高：8,978,774千円、事業内容：一般医薬品製造・ 販売・輸出。海外には香港・上海・台湾に進出。 ＨＰ；http://www.seirogan.co.jp/ 2016. 早春号 安全弁のリーディングカンパニー ハツラツ社長登場 三代目社長が高く掲げる旗は （第47回） 「主体的に動く 世界No.1の安全弁メーカーへ」 ㈱福井製作所 社長 福 井 洋 所在地 〒573－1132 枚方市招提田近1－6 ＴＥＬ 072－857－4521 ＦＡＸ 072－857－3764 創 業 昭和11（1936）年 従業員数 203名 資本金 1億円 事業内容 安全弁製造 ホームページアドレス http://www.fkis.co.jp/ 聞き手： （一社）大阪府経営合理化協会 専務理事 佐竹幹雄 ― 歴史と経営理念からお伺いします。 福井 昭和11年に私の祖父、福井清一が大 阪の今里で創業したのが始まりです。祖父 はモノづくりの職人で、「日本にないモノ をつくりたい」と安全弁かコンプレッサー に定め、コンプレッサーに付く安全弁を生 業に選びました。そのころは、常温で圧力 もそんなに高くない小型のもので、当時は コンプレッサーの黎明期で、小型の安全弁 がよく売れたそうです。 戦後の復興で景気が良い時期で今里の敷 地が狭くなってきており、1972年（昭和43 年）に現在の大阪枚方の企業団地ができた ときに移りました。 ― そのころの安全弁、コンプレッサー はどういうところで使われていたのですか。 福井 たとえば、工場では使われる駆動装 置、旋盤、吹きつけ、ゴミ取り等空気駆動 のコンプレッサーが良く使われておりまし た。その安全弁です。 ― 安全弁に徹しておられるから技術力 が高まり、使われるところも広がるわけで すね。 福井 当社では「お客様の未来に安全・安 心を届けるために―安全弁を究め、安全 弁に生きる」という経営理念を掲げていま す。安全弁が使われるところは、現在は LNGを運ぶ運搬船、LNGをつくるプラント、 発電所、肥料プラントからロケットなどい ろいろな分野がありますが、それらは全部、 エネルギーに関わる領域です。そのエネル 2016. 早春号 － 15 － ギー技術は日進月歩で進歩しています。た とえば、石油の埋蔵量はあと40年分と言わ れていますが、30年前、私が小学生だった ころに先生から40年分だと教えられたこと を覚えています。 つまり、 今まで掘れなかっ たところが掘れるようになり、あらたな油 田が発見されたということです。シェールガ ス革命などその典型です。10年前は500ｍ しか掘れなかったのに、現在最深部掘削の ブラジル、メキシコなどでは2600ｍまで 掘っていますし、10年後には6000ｍまで掘 れるようになると言われています。 そのように深く掘れば、それだけ圧力が 高くなり、それを押し込むコンプレッサー が必要になり、そのコンプレッサーを守る 安全弁が必要なわけで、今までなかった ニーズが出てくるわけです。 環境への対応についても同様です。昨年 後半のパリでCOP21が開かれ、全世界が CO2 削減に取り組むことに宣言されまし た。例えば船舶用エンジンで現在主流の デ ィ ー ゼ ル エ ン ジ ン は CO2 排 出 が 多 く、 SOX、NOX規制が今年から強化されたた め、現状ではCO2負荷が少ない天然ガスを 使うしかない。しかし、いきなり天然ガス に変えてもエンジンが対応できないので、 ディーゼルと天然ガス両方で動かせるエン ジン、ということになりますが、天然ガス 供給システムには安全弁が必要になってき ます。我々にとっては新しい市場で、天然 ガスがマイナス162℃で液化しますので、 ハツラツ社長登場 極低温・超高圧という、これまでまったく なかった市場が出現したわけです。そこに 参入して新規開発をしていくわけですが、 これまでなかったニーズが生まれるのがエ ネルギーの市場の魅力と言えます。 我々は安全弁に特化していますが、エネ ルギー市場は日進月歩で技術が進歩してい きます。その動向を素早く捉えて素早く マーケットインしていく。これが鍵です。 いまは情報のスピードが圧倒的に早くなっ ていて、それに追いつくスピードが重要な 時代、ということになると私たちのような 200人規模の会社にぴったりでもあります。 ― 大きな組織では決裁まで時間がかか りますからね。 福井 おっしゃる通り、このマーケットで はいちいち決裁を上げていたのでは遅いの です。世界の国々が参入してきますから。 担当者が主体的に動いて、とにかく迅速に 対応しなければならない。まさに中堅中小 企業の強みが活かされる領域で、主体的に やろう、と社員に話しており、また社員も それに応えてくれています。10年前はプラ ント会社が全権を握っていて、サプライヤー にものを言わせない雰囲気がありましたが、 ここ10年で変わってきました。エンドユー ザーの承認を得たサプライヤーを使う、と いう形に。以前はプラント会社がジャパン・ アズ・ナンバーワンだったのですが、韓国 や中国が台頭してきて、もちろんアメリカ、 ドイツもいて日本がトップではなくなり、 日本のプラント会社に情報がすべて集まら なくなった。逆に規模の大小ではなく、その 領域のリーディングカンパニーに情報が集 まるようになったのです。現在、当社はエ ンドユーザーとの接点を増やしております。 私は2005年から７年間韓国で仕事をして おりました。まさに韓国の成長期のど真ん 中で今となっては良い経験をたくさんしま した。日本だったら１年以上かける半導体 のプラントを６ヵ月で完成させ、最新の半 導体の生産ラインを稼働させてしまう。当 時私はサムソンに毎日出入りしており、金 曜日の夕方に電話がかかってきて、資料を 作れと言われるのです。提出は月曜日かと 思ったら「いや明日の５時に」、夕方の５ 時だと思ったら「違うよ、朝の５時だ」 。 － 16 － ７時に直属の上司が見て、11時に大ボスが 来るから、と言うのです。もちろんそんな うまくいくことはなく何回も変更します。 １年中そんな調子で、７年間、体に叩き込 まれました。私自身30代で、一番吸収でき る時期でもありましたから。 ― 非常によい経験をされましたね。 福井 韓国の強さは圧倒的なスピードとプ レゼンテーション、つまり見せ方のうまさ ですが、日本は韓国が見せようとしている 品質や納期遵守などの約束をちゃんと持っ ています。実績もあります。反面、見せ方 や積極性については少し物足りない。 ― なるほど。 福井 当社も先達がしっかりやってくれた おかげで技術も実績もある。さらなる積極 性が加われば鬼に金棒、まだまだ成長でき ます。それで全員が主体的に動くことがで きる一環として、毎週月曜に「情報共有朝 会議」を開いています。この会議では、部 課長・役職・社長は口チャックです。 若手、 リーダー20数名が中心で、どんな些細な情 報もオープンにして共有します。情報はお 客様の懐に飛び込んで、別の情報をいただ くきっかけにもなります。また、製造や設 計の担当者はみんなの前で話をする機会が 少なかったのですが、それで「主体的にや ろうよ」と言われても、お客様の前でうま く発言できるわけがない。そういうリハー サルの場にもなると考えます。 ― よく考えておられますね。 福井 当社は世界の一流の資源会社と伍し て仕事している、 「僕らでやろう、僕らで 一段階上げていこう」と言っています。経 営者になって意識していることは、常に旗 を揚げていくことです。この会社はどこへ 向いて進もうとしているのか。 「安全弁で 世界一の会社になる」ということです。規 模ではなく、世界から一目置かれるリー ディングカンパニーを目指していきます。 そのためには受身でなく自らリードして導 いていくことが必要になってきます。お客 様からの信頼が社員の誇りとなり、さらに 自ら積極的にお客様へ働きかける雰囲気づ くりを心掛けています。 ― 本日は面白いお話をありがとうござ いました。 2016. 早春号 私の七転八起 第12回 挫折からの奮起で上場へ ㈱ソフトウェア・サービス 社長 宮 私の七転びの始まりは二滑りからでした。 昭和32年（1957年）高校卒業の年に、希望する 大学の入試に滑りました。 その年の夏にアルプス槍ヶ岳登頂の帰路で山道か ら滑落して約２カ月入院しました。18歳の若さだっ たから助かったと思っています。 ２年の浪人後にも希望する大学には入れませんで した。 昭和38年（1963年）大学卒業時にも希望の会社 に入れず、たまたま新聞で募集していた会社（日本 IBM）に入社することができました。 しかし、この会社への入社がその後の私の人生の 基盤になりました。 ３年３カ月勤めて辞めましたが、 在職中は浪人時代、 大学時代に経験したことのない猛勉強が必要でした。 米国の会社でしたから英語が基本で、何よりもPCS （パンチド カードシステム）やEDPS（エレクトロニ ク データ プロセシング システム）の学習が大変で した。さらにPCSやEDPSを企業に利活用していた だくための勉強と実行に、 死に物狂いで挑戦しました。 しかし、この苦しかったけれども充実感のあった 経験が、その後の人生に役立つことになりました。 約３年間の勤務経験の結果、自分はサラリーマンに は不向きであり独立すべきである。との結論に至り ました。 昭和44年（1969年）30歳で現在の㈱ソフトウェ ア・サービスを設立するまでの約３年間、改めてコ ンピュータの勉強をしながら、教える仕事に集中し ていました。 当時のコンピュータは高価で大企業中心の利用状 況でしたが、中小企業への可能性も芽生え始めた時 期で、多くの方が勉強に来られました。勉強に来ら れた方数人を社員として、 企業を立ち上げた次第です。 48歳になった18期（1987年バブルが始まった 年） 、大きい節目を迎えました。 創業以来の企業向けシステム、医療システム、産 業用制御システム、教育（自己学習）システム、 AI（専門家）システムの開発と販売を行うにはあ まりにも体力不足でした。 結果的に「医療システム」に専門特化する、とい う「選択と集中」を行わざるを得ませんでした。し かし、当時の病院のシステム化への取り組みは企業 に比べて相当遅れており、55歳になる25期までの 2016. 早春号 崎 勝（TEC） ８年大変苦労しました。 ところがこの年（1995年、阪神淡路大震災の年） にコンピュータ業界が激変する「ネオダマ環境」が 始まりました。ネットワーク、オープンシステム、ダ ウンサイジング、マルチメディアが、それまでのコ ンピュータ業界を一変させ、ハードウェアを持たな い当社にとって有り難い環境（ソフトウェアで勝負 ができる）になりました。 創業以来蓄積してきた医療分野の「ノウハウ」で、 他社と差別化でき、かつ競争優位に立てるようにな りました。 65歳になった35期（2004年）に、大阪証券取 引所の「ヘラクレス」（その後ジャスダック）に株 式を上場しました。 75歳になった46期（2014年）に、新大阪に３番 目となる1600人収容可能な新ビルを建てました。 顧客病院のカルテデータを預かるセンター機能を持 ち、屋上日本庭園を持つ自慢のビルで、2015年９月 に第28回日経ニューオフィス賞、近畿ニューオフィ ス奨励賞を頂きました。また、この年に夢を持った 苦学生（毎年100人の大学生）に返却不要の奨学金 を支給すると同時に、環境を維持・保全する団体を 支援する目的で一般財団法人「夢＆環境支援宮崎記 念基金」を設立しました。なお、この財団は2015 年９月に内閣府から公益財団に認定されました。 病院をはじめとした医療機関のシステム化、電子 化、情報共有はまだまだ遅れており、2016年から活 用が始まるマイナンバーにリンクする、医療IDの利 用が予定される2018年までに、全ての医療機関に普 及するのは不可能でしょう。間違いなく2020年から 2025年頃まで継続的な需要が予想されます。 当社は今後も毎年150名程度の技術者を採用して いく予定ですが、医療分野の知識とコンピュータ技 術を習得させるのに最低でも３年から５年かかりま す。しかし、この分野での存在感を確たるものにす るためには人財への投資が不可欠です。幸い投資を 継続する体力と能力を保持していますが、さらなる 体力、能力の向上が求められています。 上記のような現況と方向のため、なかなか現役を 退くことができません。ただし、何時でも退ける準 備はできているので、知力、気力、体力を考えなが ら徐々に次の世代に引き継いでいきたいと考えてい る今日、この頃です。 － 17 － 法律に関する ● 経営悩みの相談室 ● 第８回 「 不動産購入の智慧 」 弁護士 相 資産には、当然、預・貯金、株券等も含まれ るが、なんと云っても、不動産所有の有無こそ がその人の資産内容を決定すると云ってよかろ う。しかし、不動産購入を誤れば、回復し難い 損害をうけることにもなるから極めて要注意で ある。ところで、不動産購入に際しては、先ず、 十分な現物調査こそ肝要。 因みに、国土交通大臣又は都道府県知事の免 許を得た宅地建物取引業者でなければ、業とし て、報酬を得て、宅地・建物販売をなし得ず、 その取引規制は、紙面の都合上、列挙を省くが、 宅地建物取引業法により、極めて詳細で厳しい ものとなっている。業者は全て免許番号を有し ているが、なかには、虚偽の免許番号を用いる 例もないではなく、変だと思えば官公庁等への 問合せが必要。不動産取引は高額であるため、 法律により取引内容は厳しく規制されているも のの、購入者自らも取引内容を十分にチェック しなければならず、業者は営業保証金供託等に よって顧客の損害塡補に備えてはいるが、取引 の業者任せは危険である。 先ず、取引物件の所有者確認が必要。不動産 については、全国の法務局に備置の不動産登記 簿に、その履歴が登記されている。従って、な によりも、先ず、登記簿によって購入予定不動 産に関する登記情報を得なければならない。し かし、所有者名の登記がなされていても、既に 譲渡されて所有者が変わっており、登記が変更 されていない場合も存し、購入時の真の所有者 を確定することは必ずしも容易ではない。従っ て、所有者が次々に変わったり、数多くの担保 権設定又は抹消等が反覆されたりしている所謂 「事件物たる不動産」については購入の対象と しないのが賢明と云わねばならない。購入物件 については所有権の移転経過等が明確になって いるのが好ましい。現物の状況と登記簿記載と の異動も十二分に検討しておくことが望まし 馬 達 雄（TEC） い。建物については未登記であったり、床面積 が異なっていたり、土地については、実測と登 記簿上の地積が異なっていたりすることも多 く、また、土地の形状や隣地との境界が不明確 な場合もすくなくはない。登記簿上存在する土 地が現地には存在しないという例も存する。反 対に、登記簿上の地積と現況地積との間に大差 が存し（絶延び） 、地積増量訂正を必要とする 場合もないではない。 更に、土地や建物には、完全な所有権行使を 制限する物権（抵当権、質権、先取特権、地役 権、地上権など）や債権（貸借権など）が附着 していないとも限らず、たとえ、所有権を取得 しても、他の人がこれらの担保権、賃借権等を 行使して、結局、所有権が無に帰する場合もな いではない。それ以外にも、当該土地が道路負 担などの公用負担をうけていないか、或いは、 土地上の建物につき、建坪率や容積率等の制限 が存しないか、或いは、風致地区、住居地域な どの用途制限が存しないか等についても、市町 村に対する問合せの必要が存するやも知れな い。 土地造成による分譲地を購入する場合には、 別途に、電気、ガス、水道の引き込みから、学 校、病院、交通の便等についての配慮も必要と なろう。 要するに、不動産購入は個人にとって重要な 資産形成に資するが、その購入には大変な配慮 を要すると云ってよい。従って、宅地建物取引 業法は、不動産売買につき、資格ある宅地建物 取引主任者をして一定の取引重要事項につき、 事前に説明をさせねばならないとし、自ら署名 捺印せる重要事項説明書の購入者に対する交付 を要求し、これを怠った業者に対しては免許の 取消等の制裁も予定している。不動産取引に対 する法律規制もさること乍ら、なによりも、先 ず、購入者自らが地面師（土地売買詐欺師）等 の被害に遭わぬようにすること。 － 18 － 2016. 早春号 新会員企業紹介 平成27年12月～平成28年２月末までに入会された企業をご紹介します。 （入会順） 企 業 名 森川産業株式会社 代 表 者 名 取締役会長 森川 善一郎 所 在 地 〒538-0043 大阪市鶴見区今津南 3-1-25 電 話 06-6968-4646 Ｆ Ａ Ｘ 06-6968-1286 業 務 内 容 プラスチック包装資材製造販売、袋が主（ポリエチレン、 ポリプロピレン、ラミネート袋の印刷、製袋、企画、販売） 設 立 年 昭和51年1月1日 年 商 3億円 資 本 金 1,000万円 従 業 員 数 7名 経 営 信 条 積極的にお役に立ち、迷惑を掛けない。 座 右 の 銘 天を相手とする。 ホームページ http://morikawasangyo.com 紹介会員名 東洋サクセス㈱ 辻本 弘志会長 企 企 業 名 新教育総合研究会株式会社 としゆき 代 表 者 名 代表取締役 福盛 訓之 所 在 地 〒530-0044 大阪市北区東天満1-10-12 エル・エスト不動産天満ビル201号 電 話 06-6352-3910 Ｆ Ａ Ｘ 06-6352-2702 業 務 内 容 教育、学習支援業（個別指導塾） 設 立 年 年 商 資 本 金 従 業 員 数 経 営 信 条 座 右 の 銘 ホームページ 紹介会員名 業 名 羽入司法書士 土地家屋調査士事務所 代 表 者 名 所長 羽入 敦子 所 在 地 〒581-0013 八尾市山本町南1-5-21 阪口ビル201 電 話 072-920-7176 Ｆ Ａ Ｘ 072-920-7182 業 務 内 容 司法書士・土地家屋調査士 設 立 年 平成24年5月11日 年 商 資 本 金 従 業 員 数 2名 経 営 信 条 お客様の視点で最適な法的サービスのご提供 座 右 の 銘 水滴石穿 ホームページ http://www.hanyu-7pillars.com 紹介会員名 ㈱西村機械製作所 西村 卓朗会長 平成8年12月19日 28億8,000万円 4,000万円 2,300名（パート含む） 教育を通じて顧客、社員を幸せにします 誰にも負けない努力をする http://www.shinkyoiku.com 事務局（佐竹幹雄専務理事） 協会会員企業の皆様へ 新会員の方々をご紹介していま すが、協会の催物等でお会いに なりましたら、お名刺交換やお 声掛けをよろしくお願い申し上 げます。 （「合理化」編集部） 「合理化」 名言・格言集 ｛ 英和対比 ｝ 第１回 太陽シンクス㈱社長 北浦愼三（TEC・情報融合化委員会委員） 名言・格言の英和対比を掲載し、グローバルな視点でも日本の視点でも同じ意味の格言を 掲載し、人類皆同じ思いであることを知っていただくため、本号より連載します。 Think Globaly Act Localy 「着眼大局、着手小局」 日本語では戦略構築には先ず大局を見て想を練り、実践は小さなことを積み重ねて目的を達成 する。常にマクロ（巨視・鳥の目）ミクロ（微視・虫の目）の両視点を持つべきだという意味。 ＊ 今後、会員の皆様方から英和対比の「名言・格言」を募集し、掲載します ＊ 2016. 早春号 － 19 － ▪ 協会トピックス ▪ 2016年年頭大会兼年賀交歓会開催される ただきました。 （特別講演の講演録が本書に掲載） その後、年賀交歓会が開催され、今年度の新 会員紹介がありました。 乾杯の音頭のご発声が協会理事川嵜修氏（㈱ 東研サーモテック社長）からありました。 そして、年賀交歓会の中締めのご挨拶が小川 和夫副会長（三京化成㈱社長）からあり、盛会 のうちに閉会しました。 － 20 － ◀ 年 賀交歓会風景 １月28日 （木）午後４時30分より当協会2016 年年頭大会兼年賀交歓会がウェスティンホテル 大阪にて開催されました。 参加者は114名でした。 年頭大会では、西川雅夫協会会長（セキセイ ㈱会長）から今年の年頭方針「時流を読んだ経 営資源の活用―日本の強味を活かしたマネジ メント―」が発表され、大阪府商工労働部か ら経営支援課長領家誠氏のご挨拶がありました。 特別講演では大幸薬品㈱会長柴田仁氏より 「世界のお客様に健康という大きな幸せを提供」 をテーマに正露丸の主成分木クレオソートが発 癌性物質という誤解を解くため、研究所を設立 したり、木クレオソートの自社製造等の対応を したお話しや感染症対策分野に進出したお話し をしていただきました。東洋サクセス㈱辻本弘志 会長から講師のご紹介をいただき、熊谷保利副 会長（平和発條㈱社長）からお礼のお言葉をい 2016. 早春号 ❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖ ❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖ 次号予告 若葉号（５月１日発行） ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ 巻頭言／創業精神とミッション経営 石 井 淳 蔵 ❖ ❖ 流通科学大学 学長 ❖ ❖ ❖ ❖ 特集／創業精神とミッション経営 ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ 事 例／わが社の経営理念とその浸透 ２社の事例 ❖ ❖ ❖ ❖ 寄 稿／ミッション経営で社会における存在価値の創造 高 田 宏 成 ❖ ❖ 高田戦略経営研究所 所長 ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ ❖ 講演録／ 「論語と算盤の現代的意義と資本主義の今後」 渋 澤 健 ❖ ❖ コモンズ投信㈱ 会長 ❖ ❖ ❖ ❖ ハツラツ社長登場・法律に関する 「経営悩みの相談室」 ・協会トピックス ❖ ❖ ❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖❖ 編集メモ ※寒い冬も峠を越し、梅の花の季節となりました。 ※今号は日本のDNAとはいかなるものでその良い点、 悪い点を確認し、グローバルな経営時代を乗り切ろ うという意図で編集しました。 ※事例でも、日本式経営にこだわらず、海外の良い所 を取り入れ、さらに強い企業体質を構築しようとさ れています。ご参考になれば幸いです。 （佐竹） 早春号 （通巻524号） 平成28年３月１日発行 一般：定価 1,000円(消費税別)（年間購読料 6,000円） 会員：定価 800円(消費税別)（年間購読料 4,800円） 編 集 一般社団法人 大阪府経営合理化協会 情 報 融 合 化 委 員 会 委員長 熊 谷 保 利 (IFN ）Information 発 行 印 刷 Network 一般社団法人 大阪府経営合理化協会 発行者 Fusing 〒540-0029大阪市中央区本町橋2番5号 マイドームおおさか5階 電話06(4794)9090番 FAX06(4794)9085番 協会ホームページアドレス http://www.gourika.or.jp 佐 竹 幹 雄 株式会社ケーエスアイ 〒557-0063 大阪市西成区南津守７丁目15-16 禁無断転載
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