近畿大阪外為Ｗｅｂサービス 操作マニュアル はじめにお読みください 株式会社 近畿大阪銀行 最終更新日：2014 年 1 月 6 日 目次 目次 1 本サービスについて ......................................................................................................... 1 1.1 サービス概要 .................................................................................................................. 1 1.1.1 サービス内容 ...................................................................................................... 1 1.1.2 利用可能時間 ..................................................................................................... 1 1.1.3 取扱可能通貨 ..................................................................................................... 2 1.2 動作環境 ........................................................................................................................ 3 OS のバージョンを確認するには？ ........................................................................ 3 Internet Explorer のバージョンを確認するには？ ................................................... 4 1.3 利用ユーザーについて .................................................................................................... 5 1.3.1 利用ユーザーの種類 ........................................................................................... 5 1.3.2 ユーザー権限 ...................................................................................................... 6 1.4 取引ステータス ............................................................................................................... 7 2 ドキュメントについて ....................................................................................................... 10 2.1 提供ドキュメント一覧 ..................................................................................................... 10 2.2 利用の流れとドキュメント参照のタイミング ..................................................................... 11 ii 1 本サービスについて 1 本サービスについて 1.1 サービス概要 1.1.1 サービス内容 以下のサービスをご利用いただけます。 輸入信用状サービス 外国送金サービス 外貨預金振替サービス 外貨預金入出金明細照会サービス 被仕向送金サービス 為替予約（明細照会）サービス 1.1.2 利用可能時間 サービス稼動時間 平日 8：00～21：00（12/31～1/3 を除く） 取引受付時限 サービス 輸入信用状サービス 取引指定日の前営業日までにご依頼ください。 外国送金サービス（外貨建外国向け送金） 取引指定日当日の午前１１時 外国送金サービス（円建送金） 取引指定日の前営業日までにご依頼ください。 外国送金サービス（外貨建国内向け送金） 取引指定日の前営業日までにご依頼ください。 外貨預金振替サービス（直物取引） 取引指定日当日の午前１０時１０分頃～午後３時 外貨預金振替サービス（為替予約使用取引） 午前８時～取引指定日当日の午後３時 被仕向送金サービス 取引指定日当日の午後３時（それ以後は翌営業日扱いになりま す。直物相場指定時はご注意ください） 円建送金、外貨建国内向け送金については翌営業日以降をご指定ください。 取引指定日当日の送金依頼については、外貨建の外国向け送金のみの扱いとなります。 予約扱いは 1 ヶ月先の前営業日までの当社営業日をご指定いただけます。 取引指定日での外国送金の対外発電を確約するものではありません。 リアルタイムでのお取扱いではございません。お手続き完了までお時間がかかる場合がございます。 1 1 本サービスについて 1.1.3 取扱可能通貨 以下の通貨をご利用いただけます。 種別 取扱可能通貨 輸入信用状サービス USD 、 EUR 、 JPY 、 GBP 、 CAD 、 AUD 、 CHF 、 NZD 、 外国送金サービス DKK、SEK、HKD、SGD、THB 被仕向送金サービス USD、EUR、AUD 外貨預金振替サービス 2 1 本サービスについて 1.2 動作環境 外為業務 ASP サービスは、以下の環境でご利用いただけます。（2013 年 1 月現在） 対象 OS※ Windows 対象インターネットブラウザ Windows XP Internet Explorer 6 Service Pack 3 以降 Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 Windows Vista Internet Explorer 7 Service Pack 2 以降 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Windows 7 Internet Explorer 8 Internet Explorer 9 Internet Explorer 10 Windows 8 Internet Explorer 10 ※Macintosh については、動作確認対象外です。 ご利用環境によって、インターネットブラウザに一部設定が必要な箇所（ポップアップブロックの設定、 信頼済サイトの登録、互換表示設定等）があります。 ブラウザの 設定編 OS のバージョンを確認するには？ 以下の手順で確認できます。 （1）デスクトップにある「マイコンピュー タ」を右クリックし、「プロパティ」を選 択します。 （2）システムのプロパティ画面が表示さ れるので、「全般」タブの「システム」 でバージョンを確認します。 （右の例では、Windows XP Service Pack 3 です。） 3 1 本サービスについて Internet Explorer のバージョンを確認するには？ 以下の手順で確認できます。 （1）Internet Explorer を起動し、 「ヘルプ」→「バージョン情報」を選 択します。 （2）バージョン情報画面が表示される ので、バージョンを確認します。 （右の例では、バージョン 8 です。） 4 1 本サービスについて 1.3 利用ユーザーについて 1.3.1 利用ユーザーの種類 利用ユーザーの正式名称とマニュアルでの呼称を、以下に示します。 所属 正式名称※1 マニュアルでの呼称 お客さま※1 一般ユーザー 利用者 一般ユーザー（承認権限あり）※2 管理者 マスターユーザー 管理者 マニュアルでの総称 企業ユーザー ※1 外為取引メニュー編以外のマニュアルでは、正式名称を使用します。 ※2 一般ユーザーに取引の承認権限を付与したユーザーを示します。 利用ユーザーの種類は、以下のとおりです。 ユーザー マスターユーザー オペレーター オペレーターー 一般ユーザー 1 ユーザーのみ（登録必須） 2 ユーザー目以降（登録任意）※ ※近畿大阪ビジネスダイレクトに準ずる 本サービスをご利用いただくにあたり、1 名のマスターユーザーと複数の一般ユーザーが登録可能で す。 5 1 本サービスについて 1.3.2 ユーザー権限 マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）と一般ユーザーの権限は、以下のとおりです。 ○：操作可能な機能 －：操作できない機能 機能名 概要 依頼書の入力 依頼を入力し、当社へ提出しま マスター 一般ユーザー ユーザー （承認権限あり） ○ ○ ○※ ○ ○ － 一般ユーザー す。 依頼書の承認 一般ユーザーが作成した依頼書 を承認し、当社に提出します。 ※当社に提出する際には、マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）による承認が必要となります。 6 1 本サービスについて 1.4 取引ステータス 取引のステータスは以下の 7 種類があります。 取引ステータス表示内容一覧 ステータス 説明 入力中 一般ユーザーが依頼を入力し、マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）に 送信した状態です。 当社に依頼するには、マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）の承認が必 要です。 差戻し 「入力中」の取引について、マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）が一般 ユーザーに差戻した状態です。依頼を入力した一般ユーザーは内容をご確認のうえ、再 依頼してください。（再依頼すると、再び「入力中」となります。） 受付中 当社に依頼が送信された状態です。 マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）が入力中の取引を承認した場合、 もしくは、マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）が依頼を送信した場合に 当該ステータスとなります。 依頼済 当社にて、取引を受付けた状態です。 返却 マスターユーザーまたは一般ユーザー（承認権限あり）が承認もしくは送信した「受付中」の 取引について、弊行庫がお客様に差戻した状態です。 照会メニューにて返却理由と内容をご確認のうえ、再依頼してください。 受付済 【外国送金・外貨預金振替のみ】当社に依頼した取引が受付けられた状態です。 処理済 当社に依頼した取引の処理が完了した状態です。 7 1 本サービスについて 各ステータスの移り変わりについては、下図をご確認ください。 （凡例） ：必ず行う流れ ：必要な場合のみ行う流れ 取引先企業 マスターユーザー ステータス 種別 一般ユーザー 当社 または 一般ユーザー （承認権限あり） 依頼書作成 入力中 差戻し 依頼書修正 入力中 差戻し 承認または 依頼書作成 依頼書修正 受付中 一般ユーザー または マスターユーザー または 返却 一般ユーザー （承認権限あり） 返却 受付中 受付 依頼済 返却 依頼済 承認 取消※ 受付済 受付済 登録 処理済 処理済 ※国際勘定系にてオペレーションミス等が発生した場合に使用します。 取引ステータス表示内容一覧（被仕向送金サービスの場合） 被仕向送金サービスの場合、取引のステータスは以下の 9 種類となります。 ステータス 説明 未依頼 到着案内を受信した状態です。 到着取消 受信した到着案内が当社によって取り消された状態です。 入力中 他のサービスと同じです。 差戻し 受付中 依頼済 返却 受付済 受付済＃ Web サービス外（お電話等）で当社に依頼した取引が受付けられた状態です。 8 1 本サービスについて 各ステータスの移り変わりについては、下図をご確認ください。 （凡例） ：必ず行う流れ ：必要な場合のみ行う流れ 取引先企業 マスターユーザー ステータス 種別 当社 または 一般ユーザー 一般ユーザー （承認権限あり） 到着案内受信 到着取消 未依頼 未依頼 到着取消 クローズ 依頼書 作成 ロール バ ック 差戻し 入力中 依頼書修正 差戻し 入力中 承認または 依頼書作成 受付中 一般ユーザー または マスターユーザー または 一般ユーザー （承認権限あり） 依頼書 修正 返却 受付中 返却 受付 依頼済 返却 依頼済 承認 取消※ 受付済 受付済 受付済＃ 受付済＃ ※国際勘定系にてオペレーションミス等が発生した場合に使用します。 9 2 ドキュメントについて 2 ドキュメントについて 2.1 提供ドキュメント一覧 本サービスでは、お客様向けに以下のドキュメントを提供しています。 No. ドキュメント名 内容 本書です。 1 利用ユーザーや提供ドキュメント、利用の流れを説明し はじめにお読みください ています。 本サービスをご利用いただくにあたって必要となるイン 2 ターネットブラウザの設定方法について説明していま ブラウザの設定編 す。 3 ログイン方法や画面の説明など、基本操作について説 基本操作編 4 6 8 9 10 輸入信用状 外為取引メニューから行う操作のうち、輸入信用状開 サービス 設、輸入信用状条件変更の操作を説明しています。 外国送金サービス 5 7 明しています。 外為取引 メニュー編 外為取引メニューから行う操作のうち、外国送金の操作 を説明しています。 外貨預金振替 外為取引メニューから行う操作のうち、外貨預金振替の サービス 操作を説明しています。 被仕向送金サービス 外為取引メニューから行う操作のうち、被仕向送金の操 作を説明しています。 外貨預金入出金 外為取引メニューから行う操作のうち、外貨預金入出金 明細照会サービス 明細照会の操作を説明しています。 為替予約（明細照会） 外為取引メニューから行う操作のうち、為替予約の明細 サービス 照会の操作を説明しています。 相場情報照会サー 外為取引メニューから行う操作のうち、相場情報照会 の操作を説明しています。 ビス 10 2 ドキュメントについて 2.2 利用の流れとドキュメント参照のタイミング サービス利用開始までの準備 サービス利用開始までの準備は、以下の流れで行ってください。 一般ユーザー マスターユーザー 一般ユーザー 下記ドキュメントを 参照してください。 （承認権限あり） ブラウザの 設定編 インターネットブラウザの設定 ログイン 基本操作編 パスワードの変更 準備完了後 準備ができたら、下記を行えます。 マスターユーザー 一般ユーザー 下記ドキュメントを 参照してください。 一般ユーザー （承認権限あり） 取引の作成・照会・印刷 外為取引 メニュー編 取引の承認（マスターユーザーまたは 一般ユーザー（承認権限あり）のみ） パスワード管理 基本操作編 11 お問合せは、お気軽に通話料無料の 近畿大阪外為 Web サービスサポートセンターへ フリーダイヤル ０１２０－０５－５１５９ 受付時間： 平日 ９：００ ～ １７：００ ※ ※ ※ ※ 土、日、祝日、１２月３１日～１月３日、５月３日～５月５日はご利用いただけません。 時間帯やお取引内容により、一部お取扱いができない場合がございます。 プッシュ回線またはプッシュ音の発信可能な電話機からご利用ください。 電話番号を変更する場合がございますので、当社ホームページにてご確認ください。 近畿大阪外為Ｗｅｂサービス 操作マニュアル はじめにお読みください
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