リラクゼーションサロンや整体院、マッサージ、治療院、事前に予約する？

News Release
報道関係者各位
2015 年 5 月 25 日
株式会社クロスリンク
癒し・ヘルスケア業界専門の集客・人材サービスを運営するクロスリンク
事前に予約した人は 66.1%。20 代・30 代・40 代は事前予約派が多い傾向。
リラクゼーションサロンや整体院、
マッサージ、治療院、事前に予約する？
～サロン・治療院専門予約システム「ワンモアハンド」調査レポート～
株式会社クロスリンク（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：矢野敦子）が運営するサロン・治
療院専門予約システム『ワンモアハンド』は、リラクゼーションサロン・治療院業界に関する様々な調
査を「ワンモアハンド調査レポート」としてご紹介しています。
今回は「リラクゼーションサロンや整体院、マッサージ、治療院の施術を受ける際に事前に予約
する？また、どのような機器を使って予約をする？」というテーマの調査結果をまとめましたのでお
知らせします。
【過去 1 年以内にリラクゼーションサロン
年以内にリラクゼーションサロン、整体院、
サロン、整体院、マッサージ、
、整体院、マッサージ、整骨院、鍼灸院等に行った方のう
マッサージ、整骨院、鍼灸院等に行った方のう
ち、事前に予約した方は 66.1％と半数以上。
66.1％と半数以上。】
％と半数以上。】
年代別に見ると年代があがるにつれ、事前に
予約せずに直接店舗や院を訪問する割合が
上昇する傾向にありますが、15～29 歳、
30～39 歳、40～49 歳では、「店舗に電話を
掛けて予約した」「店舗のホームページから
Web 予約をした」と、事前に何らか予約したと
回答した方の割合が 7 割を超え、若い年代
ほど事前に予約するという傾向があるよう
です。
【Web 予約をした機器は、パソコン、スマートフォンの順】
予約をした機器は、パソコン、スマートフォンの順】
Q1 で「店舗のホームページから Web 予約をした」と回答した方に対して、どの機器から Web 予約を
したか尋ねたところ、最も多かった回答は、「PC」で 85.7%、次いで「スマートフォン」で 61.2%となりまし
た。
年齢別に見ると、PC はどの年代でもよく利用されており、スマートフォンは、50～59 歳以上の年代
以外でよく利用されています。30～39 歳に関しては、PC よりもスマートフォン経由の方が上回って
おり、タブレット端末の利用についても、全年代でもっとも高い利用率となっています。
＜調査概要＞
■調査実施時期：2015 年 4 月 27 日～2015 年 4 月 28 日
■調査地域：全国
■調査対象：16～59 歳の男女。過去１年以内にリラクゼーションサロン、整体サロン、カイロプラクティックのサロン、
接骨院、整骨院、鍼灸院を利用したことのある方
■有効回答数：360
▼（最新）店舗や院に施術を受けに行くとき、どのように予約していますか？
http://onemorehand.jp/promotion/report_post/001/
▼サロン・治療院専門予約システム「ワンモアハンド」
http://onemorehand.jp/
▼株式会社クロスリンクについて
http://crossrink.co.jp/
株式会社クロスリンクについて
クロスリンクは、「元気な人が人を元気にする」という企業理念のもと 2010 年9 月に設立し、癒し・ヘルスケア（サ
ロン、治療院、介護）業界の活性化に必要となる集客・人材のサービスを提供しています。
集客サービスである予約システム「ワンモアハンド」、人材サービスである求人サイト「キャリさぽ」はそれぞれ国
内最大級にまで成長しています。
＜クロスリンクの提供
＜クロスリンクの提供サービス＞
提供サービス＞
※数字はいずれも 2015 年 4 月末時点
求人情報サイト「キャリさぽ」
「キャリさぽ」（http://caresapo.com）は、セラピスト・治療家に
特化した専門求人情報サイトです。
情報コミュニティサイト「ひとさぽ」
「ひとさぽ」（http://hitosapo.com）は、スパ・リラクゼーション
施設・治療院で働く方を対象とした情報コミュニティサイトです。
「キャリさぽ」
求人掲載社数 1,692 件
登録求職者数 20,911 人
予約システム「ワンモアハンド」
「ワンモアハンド」（http://onemorehand.jp/）は、サロン・治療院専用の
ASP 型予約管理システムです。
「ひとさぽ」
会員数 11,646 人
利用者向け予約サイト「らくりら」
「らくりら（http://rakurira.jp）」は、利用者向けのスパ・リラク
ゼーション施設・治療院予約サイトです。
「ワンモアハンド」
導入店舗数 1,229 店
■会社概要
会社概要■
会社概要
会社名：
代表取締役社長：
設立：
所在地：
資本金：
URL：
業務内容：
株式会社クロスリンク
矢野敦子
2010 年 9 月 1 日
東京都新宿区新宿 2-15-22 （TEL：03-5357-7120／FAX：03-5357-7121）
1,000 万円
http://crossrink.co.jp/
癒し・ヘルスケア業界専門の求人情報サイト「キャリさぽ」の運営
サロン・治療院専用予約システム「ワンモアハンド」の運営
スパ・リラクゼーション施設、治療院で働く方の情報コミュニティサイト「ひとさぽ」の運営等
◆報道関係者のお問い合わせ先
株式会社クロスリンク：矢野敦子
TEL：03-5357-7120 / FAX：03-5357-7121 / Email：[email protected]
◆一般の方からのサービスや事業に関する
一般の方からのサービスや事業に関するお問い合わせ先
からのサービスや事業に関するお問い合わせ先
株式会社クロスリンク TEL：03-5357-7120 / FAX：03-5357-7121

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