ESET SysRescue Live 手順書 キヤノン IT ソリューションズ株式会社 2016 年 12 月 1 目次 1 はじめに ............................................................................................................................................ 3 2 ESET SysRescue Live とは........................................................................................................... 4 3 ESET SysRescue Live レスキューメディア作成方法 .................................................................. 5 4 ESET SysRescue Live の起動方法 ............................................................................................. 12 5 ネットワークの設定 ........................................................................................................................ 16 6 ウイルス定義データベースのアップデート.................................................................................... 21 7 検査の実行....................................................................................................................................... 22 8 ログの保存....................................................................................................................................... 24 9 ESET SysRescue Live の終了 .................................................................................................... 27 2 1 はじめに ○ 本書は、ESET SysRescue Live のダウンロード方法と、ESET SysRescue Live 実行手順につい て説明しています。 ○ 本書は、本書作成時のソフトウェア及びハードウェアの情報に基づき作成されています。ソフト ウェアのバージョンアップなどにより、記載内容とソフトウェアに搭載されている機能及び名称 が異なっている場合があります。また本書の内容は、将来予告なく変更することがあります。 ○ 本書の一部またはすべてを無断で複写、複製、改変することはその形態を問わず、禁じます。 ○ ESET、ESET Internet Security、ESET Smart Security、ESET NOD32 アンチウイルス は、 ESET, spol. s r.o. の商標です。 ○ Microsoft、Windows、Windows Vista は、米国 Microsoft Corporation の米国、日本および その他の国における登録商標または商標です。 3 2 ESET SysRescue Live とは ESET SysRescue Live は、コンピューターにインストールされた OS を起動することなくウイルス 検査をおこなうことができる無料のユーティリティです。OS が起動した状態では削除することので きないウイルスに効果があります。 ご注意点 ・ 言語について ESET SysRescue Live は英語版のみの提供となります。 ・ ESET SysRescue Live の環境、付属のソフトウェアについて ESET SysRescue Live は GNU Linux OS 上で動作し、デスクトップ環境に LXDE を利用し ています。また ESET SysRescue Live 以外にも Web ブラウザーや PDF ビューアーなどのソ フトウェアが付属していますが、Linux 自体の操作およびこれらのソフトウェアは弊社でのサ ポート対象外となります。 ・ ウイルス定義データベースのアップデートについて ウイルス定義データベースをアップデートするためには、インターネット接続環境が必要です。 ・ ウイルスの検出、削除について Windows のシステムファイルがウイルスに感染していた場合、ESET SysRescue Live がシス テムファイルを削除することで Windows が起動できなくなる可能性がございます。あらかじ めリカバリーディスクなどをご準備のうえ、操作されることをお勧めします。 4 3 ESET SysRescue Live レスキューメディア作成方法 ESET SysRescue Live のダウンロード ESET SysRescue Live を作成するためのツールは、ESET 社の Web サイトよりダウンロードす ることができます。 1. 画面右下の通知領域にある ESET 製品のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きま す。 2. 基本画面の[ツール]→[その他のツール]を開きます。 ※ ESET NOD32アンチウイルス の場合、基本画面の [ツール]→[ESET SysRescue Live] をクリックし、手順4へ進んでください。 5 3. [その他のツール]画面で[ESET SysRescue Live]をクリックします。 4. Web ブラウザーが起動し、ESET 社の Web サイトが開きます。 ※ Web サイトが開かない場合は、Web ブラウザーから以下のアドレスを直接開いてください。 https://www.eset.com/int/support/sysrescue/#download 6 5. [Download Type]のプルダウンリストを開き、ダウンロードするファイルを以下から選 択します。 ・ Live CD/USB Creator ESET SysRescue Live を作成するためのプログラムです。USB メモリーや CD-R、DVD-R などを対象に ESET SysRescue Live を作成します。 ・ ISO image ESET SysRescue Live の ISO イメージファイルです。仮想 CD ドライブにて直接読み込め る他、ご使用のライティングソフトで、CD-R、DVD-R などを対象に ESET SysRescue Live の書き込みをすることができます。 ※ ISO イメージの書き込みに対応したライティングソフトを使用してください。 ※ [Download Type]で[ISO image]を選択した場合、 [Operating system]は表示され ません。 ※ 現在のところ[Operating system]には[Windows 8.1, 8, 7, Vista, XP] 、 [Languages] には[English – United States]のみ選択可能です。 7 6. [DOWNLOAD]ボタンをクリックし、Live CD/USB Creator もしくは ISO イメージを ダウンロードします。 Live CD/USB Creator を用いた ESET SysRescue Live の作成手順 1. ESET SysRescue Live を作成する対象となる、空の USB メモリーや CD-R、DVD-R をコ ンピューターに挿入します。 ※ USB メモリー内のデータはすべて削除されます。削除されたデータは元に戻せませんので、 USB メモリー内に重要なデータが残っていないかどうか必ず確認してください。 また暗号化機能付き USB メモリーなど、特殊な機能を持つ USB メモリーは利用できませ ん。 2. ダウンロードした"eset_sysrescue_live_creator_enu.exe"を実行し、Live USB Creator を起動します。 8 3. CD-R、DVD-R に ESET SysRescue Live を作成する場合は[Create CD/DVD]をクリッ クします。 USB メモリーに ESET SysRescue Live を作成する場合は[Create USB drive] をクリックします。 9 4. [Create CD/DVD]ボタンをクリックした場合は、次の手順に進みます。 [Create USB drive]ボタンをクリックした場合は、どのドライブに ESET SysRescue Live を作成するか選択する画面が表示されます。空の USB メモリーを選択し、[Create USB drive]ボタンをクリックします。確認画面が表示されますので、 [Yes]をクリックします。 ※ リアルタイムファイルシステム保護が動作している場合、USB メモリーへの ESET SysRescue Live 作 成 が 失 敗 す る 場 合 が ご ざ い ま す 。 USB メ モ リ ー に ESET SysRescue Live を作成する場合は、リアルタイムファイルシステム保護を一時的に停 止してください。 10 5. ESET SysRescue Live の作成が完了したら、 [Close]ボタンをクリックして Live CD/USB Creator を終了します。 ※ ESET SysRescue Live の作成には 10 分から 25 分程度かかる場合があります。 11 4 ESET SysRescue Live の起動方法 1. ESET SysRescue Live を作成した USB メモリーもしくは CD-R、DVD-R をコンピューターに 挿入し、USB メモリーもしくは CD-R、DVD-R からブートします。 ブートの手順は、ご利用の各コンピューターメーカーにご確認ください。 2. ブートが成功すると、以下の画面が表示されます。 [Run ESET SysRescue]が選択されていることを確認し、 [Enter]キーを押下します。 12 3. ESET SysRescue Live が起動すると、License Agreement(ライセンス同意書)画面が表示 されます。 Live Grid(ESET Live Grid(早期警告システム))機能を有効にする場合は[Enable Live Grid Early Warning System]を選択します。無効にする場合は[Disable Live Grid Early Warning System]を選択します。 Potentially Unwanted Applications(望ましくない可能性のあるアプリケーション)の検出を 有効にする場合は[Enable detection of potentially unwanted applications]を選択し ます。無効にする場合は[Disable detection of potentially unwanted applications]を 選択します。 ※ ESET Live Grid(早期警告システム)について <個人向け製品をご利用の場合> http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/249?site_domain=private <法人向けクライアント専用製品をご利用の場合> http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/249?site_domain=client ※ 望ましくない可能性のあるアプリケーションについて <個人向け製品をご利用の場合> http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3473?site_domain=private <法人向けクライアント専用製品をご利用の場合> http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/3473?site_domain=client 13 ライセンス同意書に同意する場合は、 [I accept the terms in the License Agreement] ボタンをクリックします。 4. ESET SysRescue Live の基本画面が表示されます。 14 ※ 「Hibernated NTFS partition」画面が表示される場合 Windows が休止状態であることを検出した場合、以下の画面が表示されます。このとき Windows がインストールされたパーティションは ESET SysRescue Live から検査できない か、もしくは読み取り専用で検査されます。 (ウイルスを検出しても削除できません。 ) ESET SysRescue Live を一旦終了し、Windows を完全にシャットダウンしてから ESET SysRescue Live を再度起動してください。 15 5 ネットワークの設定 ESET SysRescue Live は、ウイルス定義データベースをアップデートするために、インターネット 接続が必要となります。 初期設定では、DHCPを用いてネットワーク接続をおこないます。DHCPが利用できないネットワー クでは、IPアドレスなどのネットワーク設定を手動でおこなう必要があります。DHCPサーバーから IPアドレスを自動取得できた場合は、6 ウイルス定義データベースのアップデートへ進んでくださ い。 DHCP サーバーを構築していない環境でご利用の場合は、以下の手順を実施しインターネットへの 接続を手動でおこなってください。 ネットワークの設定方法 1. デスクトップ画面左下の[上向き矢印のボタン] 2. [Preferences]→[Network Connections]をクリックします。 16 をクリックします。 3. ネットワークアダプタの一覧が表示されます。利用するネットワークアダプタを選択し、 [Edit]ボタンをクリックします。 4. [IPv4 Settings]タブを開きます。 17 5. [Method:]ドロップダウンメニューを開き、[Manual]を選択します。 6. [Add]ボタンをクリックし、[Address] (IP アドレス)、 [Netmask] (サブネットマス ク) 、 [Gateway] (デフォルトゲートウェイアドレス)を入力します。 [DNS servers:]に、DNS サーバーのアドレスを入力します。 7. [Save]ボタンをクリックして設定画面を閉じます。 18 プロキシサーバーの設定 プロキシサーバーを利用している場合、ESET SysRescue Live にプロキシサーバーの設定をおこ ないます。 1. ESET SysRescue Live の基本画面を表示します。 2. キーボードの[F5]キーを押下して、[ESET SysRescue Preferences]画面(設定画面) を表示します。 3. [Proxy Server]をクリックします。 19 4. [Proxy Server]画面が表示されますので、 [Use proxy server]にチェックを入れ、プ ロキシサーバーの IP アドレスとポート番号を入力します。 5. 画面右上の[x]ボタンをクリックして画面を閉じます。 20 6 ウイルス定義データベースのアップデート ESET SysRescue Live の初期ウイルス定義データベースは古いバージョンのため、ウイルス検査前 にアップデートが必要です。 ウイルス定義データベースのアップデートにはインターネット接続が必要です。オフライン環境では ウイルス定義データベースをアップデートすることはできません。 1. ESET SysRescue Live の基本画面を表示します。 2. [Update]→[Update virus signature database]をクリックします。 ※ 製品認証キーによるアクティベーションや、ユーザー名/パスワードの入力は必要ありませ ん。 3. ウイルス定義データベースのアップデートに成功したら、[Virus signature database has been updated successfully.]と表示され、[Version of virus signature database:](ウイル ス定義データベースのバージョン)が更新されます。 ※ ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する場合は、数分程度時間を置いて再度 [Update virus signature database]をクリックしてください。 21 7 検査の実行 1. ESET SysRescue Live の基本画面を表示します。 2. [On-demand scan]→[Custom scan]をクリックして[Custom scan]画面(カスタ ム検査画面)を表示します。 3. [Scan profile:]ドロップダウンメニューを開き、 [In-depth scan]を選択します。 4. [Scan targets:]ドロップダウンメニューを開き、 [Local drives]を選択します。 5. [Scan]ボタンをクリックしてウイルス検査を実行します。 22 6. [Scan completed successfully] (検査が完了しました)と表示されると検査は完了で す。 検査結果が以下の項目で表示されます。 Number of scanned objects: スキャンした数 Number of infected objects: 感染したファイル数 Number of cleaned objects: 駆除したファイル数 ※ ESET SysRescue の画面を閉じてしまった場合は、以下の手順で再度開いてください。 1. 画面右下にある ESET SysRescue のアイコンをダブルクリックして、基本画面を開きます。 2. 基本画面の[On-demand scan]をクリックします。 23 8 ログの保存 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 ESET SysRescue Live によるウイルス検査が完了したら、ログを保存します。 1. ESET SysRescue Live の基本画面を表示します。 2. [Tools]→[Log files]をクリックします。 3. [Log:]ドロップダウンメニューを開き、[On-demand scan]を選択します。 4. 該当の検査ログをダブルクリックします。 24 ※ ログの時刻(Time)は「月/日/年 時刻 AM/PM」の形式で表示されています。 5. 新しいウインドウが開き、ログの詳細が表示されます。任意の行を右クリックし、 [Export all]を実行します。 6. ログの保存場所を選択します。 25 ログの保存場所にはコンピューターに内蔵されたドライブを選択します。 「C ドライブ」な どの内蔵ドライブは「LocalDisk"番号"」という名称で表示されます。「LocalDisk1」 、 「LocalDisk2」などを順に確認し、内蔵ドライブに該当する場所を選択します。 「C ドライ ブ」の目安は Windows フォルダーがあるかどうかです。 ※ 現在、コンピューターにインストールされた OS からではなく、ESET SysRescue Live から起動していることにご注意ください。 [Desktop] (デスクトップ)は、Windows の デスクトップではなく、ESET SysRescue Live のデスクトップです。デスクトップに 保存されたファイルは、ESET SysRescue Live の終了時に削除されます。 7. [Save]ボタンをクリックしてログを保存します。 26 9 ESET SysRescue Live の終了 ウイルス検査とログの保存が終わったら、ESET SysRescue Live を終了します。 1. デスクトップ画面右下の電源アイコンをクリックします。 2. [Shutdown]をクリックして ESET SysRescue Live を終了します。 27
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