個人情報保護宣言(プライバシーポリシー) 当 金 庫 は 、 お 客 さ ま か ら の 信 頼 を 第 一 と 考 え 、 お 客 さ ま の 個 人 情 報 及 び 個 人 番 号 （ 以 下 「 個 人 情 報 等 」 と い い ま す 。） の 適 切 な 保 護 と 利 用 を 図 る た め に 、 個 人 情 報 の 保 護 に 関 す る 法 律 （ 平 成 １ ５ 年 ５ 月 ３ ０ 日 法 律 第 ５ ７ 号 ）、 行 政 手 続 に お け る 特 定 の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（平成２５年５月３１日法律第２７号）および金融分野における個人情 報保護に関するガイドライン、その他個人情報等保護に関する関係諸法令等を遵守するとともに、その継続的な改善に努め ます。また、個人情報の機密性・正確性の確保に努めます。 ２０１５年１０月１日 八幡信用金庫 １．個 人 情 報 とは 本 プ ラ イ バ シ ー ポ リ シ ー に お け る 「 個 人 情 報 」 と は 、「 住 所 ・ 氏 名 ・ 電 話 番 号 ・ 生 年 月 日 」 等 、 特 定 の 個 人 を 識 別 す る こ とができる情報をいいます。 ２．個 人 情 報 等 の取 得 ・利 用 について （１）個人情報等の取得 ・当 金 庫 は 、あ ら か じ め 利 用 の 目 的 を 明 確 に し て 個 人 情 報 等 の 取 得 を し ま す 。ま た 、金 庫 業 務 の 適 切 な 業 務 運 営 の 必 要 か ら 、 お客さまの住所・氏名・電話番号、性別、生年月日などの個人情報の取得に加えて、融資のお申込の際には、資産、年 収、勤務先、勤続年数、ご家族情報、金融機関でのお借入れ状況など、金融商品をお勧めする際には、投資に関する知 識・ご経験、資産状況、年収などを確認させていただくことがあります。 ・お客さまの個人情報は、 ①預金口座のご新規申込書等、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等に記載されている事項 ②営業店窓口係や営業担当者等が口頭でお客さまから取得した事項 ③ 当 金 庫 ホ ー ム ペ ー ジ 等 の 「 お 問 い 合 わ せ 」、 等 の 入 力 事 項 ④各地手形交換所等の共同利用者や個人信用情報機関等の第三者から提供される事項 ⑤その他一般に公開されている情報等から取得しています。 （２）個人情報等の利用目的 ・ 当 金 庫 は 、当 金 庫 の ホ ー ム ペ ー ジ 、店 頭 掲 示 の ポ ス タ ー 等 で 公 表 し て い る 利 用 目 的 の た め に 個 人 情 報 等 を 利 用 し 、そ れ 以 外 の 目 的 に は 利 用 し ま せ ん 。個 人 番 号 に つ い て は 、法 令 等 で 定 め ら れ た 範 囲 内 で の み 利 用 し ま す 。ま た 、お 客 さ ま に と っ て利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。 ・お客さま本人の同意がある場合、もしくは法令等により開示が求められた場合等を除いて、個人情報を第三者に開示す ることはございません。 （３）ダイレクト・マーケティングの中止 ・当金庫は、ダイレクトメールの送付や電話等での勧誘等のダイレクト・マーケティングで個人情報を利用することにつ いて、お客さまから中止のお申出があった場合は、当該目的での個人情報の利用を中止します。中止を希望されるお客 さまは、下記のお問合せ先までお申出下さい。 ３．個 人 情 報 等 の正 確 性 の確 保 について 当 金 庫 は 、お 客 さ ま の 個 人 情 報 等 に つ い て 、利 用 目 的 の 達 成 の た め に 個 人 デ ー タ を 正 確 か つ 最 新 の 内 容 に 保 つ よ う に 努 め ます。 ４．個 人 情 報 等 の開 示 ・訂 正 等 、利 用 停 止 等 について ・お 客 さ ま 本 人 か ら 、当 金 庫 が 保 有 し て い る 情 報 に つ い て 開 示 等 の ご 請 求 が あ っ た 場 合 に は 、請 求 者 が ご 本 人 で あ る こ と 等 を確認させていただいたうえで、遅滞なくお答えします。 ・ お 客 さ ま 本 人 か ら 、当 金 庫 が 保 有 す る 個 人 情 報 等 の 内 容 が 事 実 で な い と い う 理 由 に よ っ て 当 該 個 人 情 報 の 訂 正 、追 加 、削 除 ま た は 利 用 停 止 、消 去 の ご 要 望 が あ っ た 場 合 に は 、遅 滞 な く 必 要 な 調 査 を 行 っ た う え で 個 人 情 報 の 訂 正 等 ま た は 利 用 停 止等を行います。なお、調査の結果、訂正等を行わない場合には、その根拠をご説明させていただきます。 ・お客さまからの個人情報等の開示等のご請求については、所定の手数料をお支払いいただきます。 以上のとおり、お客さまに関する情報の開示・訂正等、利用停止等が必要な場合は、下記のお問い合わせ先までお申出 下さい。必要な手続についてご案内させていただきます。 ５．個 人 情 報 等 の安 全 管 理 について ・ 当 金 庫 は 、お 客 さ ま の 個 人 情 報 等 の 漏 え い 、滅 失 、ま た は 毀 損 の 防 止 そ の 他 の 個 人 情 報 等 の 安 全 管 理 の た め 、個 人 デ ー タ の安全管理措置を講じます。 ６．外 部 サイトへのリンクについて 当金庫のウェブサイトには、外部サイトへのリンクがあります。リンク先のウェブサイトは当金庫が運営するものでは ありませんので、お客さまの個人情報等の保護についての責任はリンク先にあります。 ７．クッキーについて 当金庫のＨＰではクッキーを使用していますが、クッキーによる個人サイト利用動向の取得は行っておりません。 （クッキーとは） クッキーとは、お客さまがウェブサイトにアクセスする際、お客さまのパソコン等のウェブブラウザに一定の情報を格 納し、再度お客さまが当金庫のウェブサイトをご利用いただくことを容易にする技術です。クッキーを読むことができ るのは設定したウェブサイトのみです。お客さまが接続されたその時のみ有効であり、また、お客さまの氏名・Ｅメー ルアドレスなど個人を特定する情報は含まれていません。 ８．委 託 について 当金庫は、例えば、次のような場合に、個人データの取扱いの委託を行っています。また、委託に際しましては、お客 さまの個人情報の安全管理が図られるよう委託先を適切に監督いたします。 ・ キャッシュカード発行・発送に関わる事務 ・ 定期預金の期日案内等の作成・発送に関わる事務 ・ ダイレクトメールの発送に関わる事務 ・ 情報システムの運用・保守に関わる業務 ９．個 人 情 報 保 護 に関 する質 問 ・苦 情 ・異 議 の申 し立 てについて 当 金 庫 は 、個 人 情 報 等 の 取 扱 い に 係 る お 客 さ ま か ら の 苦 情 処 理 に 適 切 に 取 組 み ま す 。な お 、当 金 庫 の 個 人 情 報 等 の 取 扱 い に関するご質問・苦情の申し立てにつきましては、下記の当金庫お客さま相談室までご連絡下さい。 【個 人 情 報 等 に関 する相 談 窓 口 】 八 幡 信 用 金 庫 お客 様 相 談 室 住 所： 電話番号： Ｅメール： 〒５０１－４２９８ 岐阜県郡上市八幡町新町９６１番地 ０１２０－９３９－８５３ Ｆ Ａ Ｘ： ０５７５－６６－２２５２ [email protected]
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