概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ 認定パートナープログラムガイド コンピテンシー、 トレーニング、要件、およびメリット サーバ ワークシート ストレージ トレーニングの表示 ネットワーキング ワークシート トレーニングの表示 データ保護 ワークシート ワークシート セキュリティ トレーニングの表示 デスクトップ仮想化ソリュ ーション ワークシート トレーニングの表示 システム管理 トレーニングの表示 トレーニングとワークシートの表示 トレーニングとワークシートの表示 クラウドサービスおよ びソリューション トレーニングとワークシートの表示 情報管理 ワークシート トレーニングの表示 Dec 2014 1 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ コンピテンシー、 トレーニング、要 件、およびメリット 販売担当者にとってのメリット このガイドの使用方法 PartnerDirectプログラムは、開始以来、常に皆様からのフィー このガイドは、 コンピテンシー、 トレーニング、要件、およびメリット ドバックとご意見に基づいて将来の方針を決めてきました。現 について説明するためのツールです。 在、 このプログラムは、1つのベンダーによる1つのプログラムを 通じてエンドツーエンドのポイントソリューションを販売できるよ うにすることで、選択肢、柔軟性、およびシンプルさを提供して、 皆様が収益を上げるまでの期間を短縮します。ハードウェアまた はソフトウェアを販売する場合も、統合されたソリューションを組 み合わせて販売する場合も、 さまざまなパスと利益獲得機会が 提供されます。 5つのハードウェアコンピテンシー（サーバ、ストレージ、ネットワ ーキング、デスクトップ仮想化ソリューション、 クラウドサービスお よびソリューション） と、4つのソフトウェアコンピテンシー（セキュ リティ、データ保護、 システム管理、情報管理）、およびトレーニン グプログラムによって、デルの製品とソリューションに関する幅広 い専門知識を活かして、売上増によるメリットを得られます。複数 のコンピテンシーを修了した、デルと関わりの深い確立されたパ ートナーが多くの報酬を得られることが立証されています。そし て、デルでビジネスを拡大するオプションを拡張するAdvanced コンピテンシーの提供も開始されました。Advancedコンピテ ンシーによって、PartnerDirectプログラムでのPremierパート ナーの資格を得ながら、自社が得意とする1つの専門分野に特化 してより深く関わることができます。 ここから開始: 1. 3ページの「プログラムのレベルと概要」チャートを確認して ください。 2. どのコンピテンシーから始めるのが自社のビジネスにとって 最も有益かについて、および関連する要件とメリットについて話 し合うために、認定パートナー向けリソースデスクと面談するス ケジュールを設定します。 3. コンピテンシートレーニングのワークシートで説明されている ように、 トレーニングに参加する販売および技術の担当者を4人 以上指名します。トレーニングは、パートナー様のトレーニングの 進捗状況を追跡するポータル管理者または認定パートナー向け リソースデスクによって設定されます。 4. 必要なトレーニングをすべて修了し、必要な場合はデモ要件 を満たします。これらが完了したら、認定パートナー向けリソース デスクが、PreferredまたはPremierパートナーのステータスへ のプロモーションのためにパートナー様を送信し、24時間以内に 処理が完了します。 5. 新しいステータスが公式なものになると、すぐに割引制度と PartnerDirectプログラムのメリットを利用できます。 ご不明な点がありましたら、 認定パートナー向けリソースデスク（certifiedpartner_r@ dell.com.）までお問い合わせください。 2 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ プログラムのレベルと概要 PartnerDirectには、次の3つの認定 レベルがあります。 上から順に要件の概要を説明します。 Premierパートナー Advancedコンピテンシー ハードウェア （HW） ソフトウェア （SW） Advancedコンピテンシーまたは2つ以上のコンピテンシーの達成、 ソリューションコ ース （選択）、およびPremierパートナー収益目標の達成（必須人員数分*） 技術スキルの深さ （ハードウェア/ソフトウェア） コンピテンシーの幅（ハードウェア/ソフトウェア、 マルチハードウェアまたはマルチソフトウェア） Advancedコンピテンシー Registeredパートナー コンピテンシーコースを1つまたは複数修了、Preferredパートナーの収益目標 と必須担当者数をクリア** サーバ ストレージ セキュリティ ネットワーキング デスクトップ仮想化ソリュ ーション クラウドサービスお よびソリューション データ保護 システム管理 情報管理 サービスプロバイダプログラム Preferredパートナー 複数のコンピテンシー 新規デルパートナー向けのエントリーレベル • 有効な再販業者認定 • アクティブな企業Webサイト • 企業ドメインの有効なEメールアカウント *Premierパートナー: 8名の担当者（販売担当者4名、技術担当者4名） **Preferredパートナー: 4名の担当者（販売担当者2名、技術担当者2名） 3 概要 プログラムのレベル Premierパートナー メリット お問い合わせ プログラムのレベルと要件 デルRegisteredパートナーは、新規デルパートナー向けのエン デルのPreferredパートナー様は、1つまたは複数の分野でコ トリーレベルです。Registeredパートナーになるには、以下の ンピテンシー要件を満たしており、デルの主要製品の専門家と 要件が求められます。 して認められています。 • 有効な再販業者認定 • アクティブな企業Webサイト • 企業ドメインの有効なEメールアカウント デルのRegisteredパートナーの要件に加えて、以下の要件が 必要となります。 • 1つ以上のPartnerDirectコンピテンシーを取得している こと* • 4名の従業員（販売担当者2名および技術担当者2名）がコ ンピテンシートレーニングを修了していること • 収益要件**: ハードウェアコンピテンシーの収益要件 PartnerDirectコンピテンシーの対象となる製品の売 上が過去4四半期連続で20万ドル以上であること。 ソフトウェアコンピテンシーの収益要件 修了したソフトウェアコンピテンシーに基づくソフトウェ アライセンスの売上が過去4四半期連続で5万ドル以 上であること。 *以下のソフトウェアコンピテンシーには、パートナーがそれぞれのビジネスに最適な分野に専念できる複数のスペシャリゼーションが含まれている場合があります。スペシャ リゼーションが含まれている場合、そのコンピテンシーに規定されている要件およびメリットがスペシャリゼーションの代わりに適用されます。たとえば、 ソフトウェアのみの Registeredパートナーは、 コンピテンシー内のスペシャリゼーションのトレーニング要件を修了し、 ソフトウェアライセンスの売上が5万ドルに達していれば、Preferredパートナ ーの資格を得ることができます。パートナーは、 コンピテンシーのすべてとそれに含まれる複数のスペシャリゼーションを修了する必要はありません。 セキュリティコンピテンシー:「ネットワークセキュリティ」スペシャリゼーション、 「IDおよびアクセス管理」スペシャリゼーション システム管理コンピテンシー:「クライアント管理」スペシャリゼーション、 「Windows Server管理」スペシャリゼーション、 「パフォーマンス監視」スペシャリゼーション、 「仮想化お よびクラウド」スペシャリゼーション **デルとの間で書面による契約を個別に締結している場合や、該当するデルのインセンティブプログラムにおける書面での契約条件に基づく場合を除き、一部の収益額について は、パートナーレベルの収益要件、 または別のパートナーインセンティブプログラムの収益要件に適用されるパートナーの年間販売収益の計算対象に含まれません。上記の対象 となる収益には、次のようなものがあります。(i)サードパーティから購入したデル製ハードウェアまたはソフトウェアの売上またはライセンス収入。(ii)パートナーのサービス販売に よる売上、ライセンス収入、 またはその他の料金（サポート、 メンテナンスサービスなど。ただし、 これに限らない）。(iii)記録上、パートナーが販売者またはライセンサとなっていな い売上またはライセンス収入（販売手数料）。(iv)パートナーが利用する目的で購入したデル製ハードウェアまたはソフトウェアの売上またはライセンス収入（サービスプロバイダ 料金など。ただし、 これに限らない）。なお、上記の条項(i)は、デルから書面による通知を受けているWyseまたはSonicWALLパートナーには適用されません。特に指定のない 場合、すべての金額は米ドル表記です。 4 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ プログラムのレベルと要件 お客様への対応とデル製ソリューションの販売で最大級の実績 を上げたパートナーには、その卓越した能力と専門知識に対し て、 このレベルのステータスが与えられます。 デルのRegisteredパートナーの要件に加えて、以下の要件が 必要となります。 • 8名以上の異なる担当者（4名の販売担当者と4名の技 術担当者）が、2つ以上のPartnerDirectコンピテンシー / スペシャリゼーション*内のトレーニングを修了するか、1 ハードウェアコンピテンシーの要件 2つ以上のハードウェアコンピテンシーで、PartnerDirectコンピ テンシーの対象となる製品の売上が過去4四半期連続で100万ド ル以上（中国のパートナー） または50万ドル以上（その他のアジア 太平洋 / 日本地域のパートナー）であること。 ソフトウェアコンピテンシーの要件 2つ以上のソフトウェアコンピテンシー / スペシャリゼーションま つのコンピテンシー / スペシャリゼーションの基本および たはAdvancedコンピテンシー / スペシャリゼーションを修了 Advancedトレーニングを修了する必要があります。 し、PartnerDirectコンピテンシーの対象となる製品の売上が過 パートナーが修了したいと考えるその他のコンピテンシーで は、販売担当者2名および技術担当者2名の要件を満たす必 要があります。ただし、Advancedコンピテンシーでは販売担 去4四半期連続で25万ドル以上であり、そのうちソフトウェアライ センスの売上が10万ドル以上であること。 当者4名および技術担当者4名が必要です。 ハードウェアおよびソフトウェア複合コンピテンシーの要件 • 1つ以上のハードウェアおよび1つ以上のソフトウェアコンピテンシ 1名の担当者がデルのソリューショントレーニングコース を1つ修了していること （Advancedコンピテンシーは対 象外）。 • PartnerDirect Premierパートナーのロゴをパートナー 様企業のWebサイトに表示 • ー/専門分野で、PartnerDirectコンピテンシーの対象となる製品 の売上が過去4四半期連続で100万ドル以上（中国のパートナー） または50万ドル以上（その他のアジア太平洋 / 日本地域のパート ナー）であり、そのうちソフトウェアライセンスの売上が5万ドル以 上であること。 収益要件**: *以下のソフトウェアコンピテンシーには、パートナーがそれぞれのビジネスに最適な分野に専念できる複数のスペシャリゼーションが含まれている場合があります。スペシャ リゼーションが含まれている場合、そのコンピテンシーに規定されている要件およびメリットがスペシャリゼーションの代わりに適用されます。たとえば、 ソフトウェアのみの Registeredパートナーは、 コンピテンシー内のスペシャリゼーションのトレーニング要件を修了し、 ソフトウェアライセンスの売上が5万ドルに達していれば、Preferredパートナ ーの資格を得ることができます。パートナーは、 コンピテンシーのすべてとそれに含まれる複数のスペシャリゼーションを修了する必要はありません。 セキュリティコンピテンシー:「ネットワークセキュリティ」スペシャリゼーション、 「IDおよびアクセス管理」スペシャリゼーション システム管理コンピテンシー:「クライアント管理」スペシャリゼーション、 「Windows Server管理」スペシャリゼーション、 「パフォーマンス監視」スペシャリゼーション、 「仮想化お よびクラウド」スペシャリゼーション 情報管理コンピテンシー:「データベース管理」スペシャリゼーション **デルとの間で書面による契約を個別に締結している場合や、該当するデルのインセンティブプログラムにおける書面での契約条件に基づく場合を除き、一部の収益額について は、パートナーレベルの収益要件、 または別のパートナーインセンティブプログラムの収益要件に適用されるパートナーの年間販売収益の計算対象に含まれません。上記の対象 となる収益には、次のようなものがあります。(i)サードパーティから購入したデル製ハードウェアまたはソフトウェアの売上またはライセンス収入。(ii)パートナーのサービス販売に よる売上、ライセンス収入、 またはその他の料金（サポート、 メンテナンスサービスなど。ただし、 これに限らない）。(iii)記録上、パートナーが販売者またはライセンサとなっていな い売上またはライセンス収入（販売手数料）。(iv)パートナーが利用する目的で購入したデル製ハードウェアまたはソフトウェアの売上またはライセンス収入（サービスプロバイダ 料金など。ただし、 これに限らない）。なお、上記の条項(i)は、デルから書面による通知を受けているWyseまたはSonicWALLパートナーには適用されません。特に指定のない 場合、すべての金額は米ドル表記です。 5 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ メリット 確立されたパートナーほど多くの報酬を得られます。 Registered Partner Preferred Partner PartnerDirectポータルを通したワンストップでのオンライン 注文およびアカウント管理 一定の購入条件に応じたデルの報奨金制度 パートナー様およびそのお客様向けの柔軟な融資プログラム Easy deal registration (reg) options 60日の登録承認期 間、最大10件の案件 を並行して登録可能 Premier Partner 120日の登録承認期間、 最大50件の案件を並行 して登録可能。ストレー ジコンピテンシーパート ナー様は、ストレージ製品 の販売機会を180日間 案件登録可能 お客様専用の構成済みソリューションへのアクセス (Business-Ready Configurations) 低コストで大きな価値を実現するトレーニング 販売前および販売後のカスタマケアサポート 製品情報、 カタログなど - PartnerDirectポータルから デルの共同マーケティング資料にアクセス可能 デルの製品イメージライブラリへのアクセス 180日の登録承認期 間、並行して登録でき る案件数に制限なし。 PartnerDirect Reward Centerへの参加資格 取扱製品の登録が可能* デルが獲得した案件へのアクセス （場合によります） 30日の製品返品ポリシー（制限が適用される場合があります*） 45日の支払い条件（クレジット承認が必要です） チャネルアカウントマネージャ （CAM） または社内販売チーム担当者 認定パートナー用リソースデスクへのアクセス 優先 度高 お客様向けデモに使用するシードユニットの利用（場合によります）* 優先 度高 フィールドマーケティングチームのサポートへのアクセス 優先 度高 キャンペーンビルダーおよびオンラインパブリッシャツールへのアクセス Dell.comの「Find a Partner（パートナー検索）」のリストに表示 厳選されたデルの企業イベントへの招待 評価およびNFRキー（再販対象外キー）へのアクセス** 需要を創出する活動のための市場開発基金** Premierパートナー用の割引プログラムに登録する資格の付与 （米国 のみ） 導入事例に関するコラボレーション デルソリューションセンターのオンラインデモへのアクセス *ソフトウェアには適用されません。 ** ソフトウェアパートナーのみ。 6 概要 お問い合わせ ストレージコンピテンシー Desktop Virtualization Solutions ストレージコンピテンシーを取得すると、受賞歴のあるデルのPowerVault、 EqualLogic、 Compellentストレージアレイの製品ラインや 位置付けに関するチームの技術的な知識を高め、ストレージの販売機会をさらに成功に導くことができるようになります。デルのストレー ジコンピテンシーには、Dell Performance Analysis Collection Kit（DPACK）のトレーニングが含まれているため、お客様向けにカ スタマイズしたストレージ評価を行うことができるようになります。ストレージカリキュラムには、Microsoft®システム向けホスト統合ツ ールのトレーニングも含まれており、お客様に統合サービスを提供する際に役立ちます。また、デルのネットワーク接続型ストレージ、スト レージエリアネットワーク、直接接続型ストレージのオプションを十分に理解することで、お客様のニーズに最適なソリューションを提案で きるようになります。 ワークシートのダウンロード working urity Premierパートナー Cloud Services & Solutions ems Management age メリット コンピテンシーv age er プログラムのレベル Data Protection トレーニングの表示 Information Management サーバコンピテンシー Cloud Services & Solutions サーバコンピテンシーを取得すると、お客様がビジネスに最適なコンピューティングソリューションを見定める際に必要な知識を身につけ ることができます。コスト効率に優れた中小規模ビジネス向けオプションから、ハイパフォーマンスなラック、 ブレード、および共有インフラ ストラクチャソリューションまで、Dell PartnerDirectサーバコンピテンシーに投資することで、お客様のコンピューティングに関する課題 解決に必要なトレーニングを受けることができます。 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 er Desktop Virtualization Solutions ems Management Data Protection working Information Management 7 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ コンピテンシー セキュリティコンピテンシー セキュリティコンピテンシーを取得すると、お客様に組織内外からの脅威に対するソリューションを提供し、 リスクの軽減に向けてお客様を サポートすることができます。セキュリティ分野においてデルのパートナーになることで、受賞歴があり、業界でも高評価を受けているソリ ューションポートフォリオをお客様に提供できます。そのサポート対象は、ネットワーク、ユーザー、エンドポイント、 アプリケーションなど多 岐にわたります。 パートナー様は2種類のスペシャリゼーションから選択可能: ネットワークセキュリティスペシャリゼーション IDおよびアクセス管理スペシャリゼーション デルのネットワークセキュリティソリューションは、受賞歴の デルのIDおよびアクセス管理ソリューションは、お客様が自社の あるDell SonicWALL製品を中心に据えるソリューションで 安全性を確保すると同時に、複雑さを軽減し、IDガバナンス、特権 す。これによって、お客様はパフォーマンスの維持と管理のシ 管理、およびアクセス管理に関するコンプライアンスを遵守でき ンプル化を実現しながら、ネットワークの安全性を確保でき るようサポートするソリューションです。 ます。 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 ネットワークセキュリティコンピテンシーは、Advancedコン ピテンシーの特長を有しています。Advancedコンピテン シーは、販売と技術に関してより深く学ぶことができるトレー ニングコースです。このトレーニングでは、パートナー様は販 売機会を増やし、 トラステッドアドバイザーとしてお客様から 厚い信頼を受けるための知識を習得できます。Advanced コンピテンシーを修了すると、PartnerDirectプログラムの Premierパートナーとして認定され、それに関連する多くのメ リットをご利用いただけます。 ワークシートのダウンロード Advancedコンピテンシー トレーニングの表示 ハードウェア（HW） ソフトウェア（SW） 8 概要 プログラムのレベル er メリット Premierパートナー お問い合わせ Desktop Virtualization Solutions コンピテンシー ems Management Data Protection ネットワーキングコンピテンシー workingネットワーキングコンピテンシーを取得すると、お客様がビジネスに最適なネッ トワーキングソリューションを見定める際に必要な知識を得 Information Management ることができます。このコンピテンシーのトレーニング内容は、デルのキャンパスネットワーキング製品からハイエンドのデータセンターネ ットワーキングソリューションまで、多岐にわたります。このコンピテンシーの要件を修了すると、お客様が標準ベースで拡張性とコスト効 率に優れたネットワークを導入するために必要な知識を得ることができます。 d Servicesワークシー & Solutions トのダウンロード トレーニングの表示 urity デスクトップ仮想化ソリューションコンピテンシー top Virtualization Solutions デルのデスクトップ仮想化ソリューションコンピテンシーを取得すると、Dell Wyse製品など、デルクラウドクライアントコンピューティン グ / デスクトップ仮想化ソリューションの専門知識を得ることができます。デスクトップ仮想化ソリューションコンピテンシーを修了したパ ートナーは、お客様の進化し続けるエンドユーザーコンピューティングニーズに対応することができるようになります。このコンピテンシ ーは、Dell Wyseのクラウドクライアント、仮想化、管理ソフトウェア、およびデルのサーバ、ストレージ、ネットワーキングで構成されるDell Wyseデータセンターソリューションの知識があることを前提としていま ワークシートのダウンロード Protection トレーニングの表示 クラウドサービスおよびソリューションコンピテンシー d Services &ドサービスおよびソリューションコンピテンシーを取得すると、 Solutions ビジネスプロセスと運用効率を改善するだけでなく、ITの役割を一 mation クラウ Management 変させるクラウドコンピューティングについて習得できます。デルのクラウドサービスおよびソリューションコンピテンシーを修了すること で、デルのクラウドソリューションの詳細を知ることができます。デルのクラウドコンピューティングソリューションのビジョンと実装につい て知ることで、お客様のクラウドのニーズを認識し、適切なデルソリューションを関連付けることができます。 クラウドビルダー ワークシートのダウンロー ド top Virtualization Solutions クラウドプロバイダ トレーニングの表示 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 クラウドサービス事業者 ワークシートのダウンロード Protection トレーニングの表示 9 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ d Services & Solutions コンピテンシー op Virtualization Solutions データ保護コンピテンシー デルのデータ保護コンピテンシーを取得すると、お客様のビジネスに合ったバックアップ方式を習得でき、お客様独自のビジネスに適した Protection age 非常に効率的かつ効果的なソリューションを構築できます。 AppAssure、 NetVault Backup、vRangerや、DRおよびDLファミリーを Cloud Services & Solutions 揃えたバックアップアプライアンスなど、受賞歴のあるデルのデータ保護ソリューションにより、お客様がビジネス規模の大小を問わず、そ の全体的なデータ保護戦略を変更することなく、十分に最適化されたデータ保護環境を迅速かつ容易に構築できるようサポートすること ができます。 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 mation Management er Desktop Virtualization Solutions システム管理コンピテンシー ems Management デルのシステム管理コンピテンシーを取得すると、 パートナーはクライアン Data Protection ト、データセンター、およびクラウド管理ソリューションの幅広い ポートフォリオを利用することができるようになります。これらのソリューションにより、お客様はアプリケーションとサービスデリバリを最 新化し、自動化を促進し、物理、仮想、およびクラウドインフラストラクチャを最適化できます。システム管理コンピテンシーには、以下の4 つのスペシャリゼーションが含まれています。 クライアント管理スペシャリゼーション Windows Server管理スペシャリゼーション クライアント管理ソリューションでは、 さまざまなエンド Windows Server管理ソリューションでは、効率的な移行を実現 し、お客様によるコンプライアンスの遵守、管理の自動化、および workingポイントの導入と継続管理ができるようになります。 Information Management Windows環境でのリカバリの改善を可能にします。 urity ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 パフォーマンス監視スペシャリゼーション 仮想化およびクラウドスペシャリゼーション パフォーマンス監視ソリューションでは、 インフラストラ 仮想化およびクラウドソリューションでは、 インフラストラクチャ クチャ、 アプリケーション、およびエンドユーザーに対す のデータ保護、監視、最適化、および仮想環境でのアプリケーショ るエンドツーエンドのパフォーマンス監視ができるよう ン配信に重点を置いています。 になります。 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 10 概要 プログラムのレベル メリット Premierパートナー お問い合わせ op Virtualization Solutions コンピテンシー Protection 情報管理コンピテンシー mation デルの情報管理コンピテンシーを取得すると、 Management 情報ライフサイクル全体をカバーするデルの強力で使いやすいソリューションに関する知識 が得られます。これにより、パートナーとお客様は、データ管理を改善するとともに、データの整合性を高め、データ分析のメリットを増幅さ せることができます。情報管理コンピテンシーでは、ToadおよびSharePlex製品セットなどのデルのデータベース管理ソリューションに 重点を置いています。これらのソリューションにより、お客様はデータベースの管理、開発、監視をシンプル化および自動化することができ ます。デルのソリューションは、お客様が選んだテクノロジーを補完し、データおよびIT投資を最大限に活用できるようサポートします。 ワークシートのダウンロード トレーニングの表示 デルのPremierパートナーの要件 パートナーは、ハードウェアのみを販売するか、 ソフトウェアのみを販売するか、ハードウェアとソフトウェアを組み合わせて販売するか、1つ のAdvancedコンピテンシー/スペシャリゼーションを修了することにより、Premierパートナーの資格を得ることができます。Premier ステータスに対して完全なAdvancedコンピテンシーパスが1つだけ必要な場合のAdvancedコンピテンシーパスを追求するのでない かぎり、8名以上の異なる担当者（4名の販売担当者と4名の技術担当者）が、複数のコンピテンシー分野を対象とするすべての販売およ び技術トレーニングを修了し、収益要件、およびデモユニット要件を満たす必要があります。1名の担当者が1つのデルソリューションコー スを修了する必要もあります （Advancedコンピテンシーは対象外）。 複数のコンピテンシー ワークシートのダウンロード Advancedコンピテンシー トレーニングの表示 詳細はこちら 複数のコンピテンシーを保有する パートナーは、1つのコンピテンシ ーだけのパートナーより4倍速く 成長できます。 Advancedコンピテンシー ハードウェア（HW） ソフトウェア（SW） 11
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