報道関係者各位 Press Release 2009 年 5 月 12 日 株式会社コマース 21 コマース 21、 、EC サイトの機能に特化し、これまでに無い新しい機能を持った サイト内検索エンジン「Commerce21 Search Engine」の 」の ASP サービス開始 サイト内検索エンジン「 ~ 東急ハンズのオンラインショップ、ハンズネットで採用 ~ 株式会社コマース 21（東京都港区、代表取締役社長：小林裕紀、以下コマース 21）は、EC サ イトでユーザの検索性を飛躍的に向上させるサイト内検索エンジン「Commerce21 Search Engine」の ASP サービスを開始したことを発表いたしました。 「Commerce21 Search Engine」は、これまで 200 社以上の大規模な EC サイトで採用されてき たコマース 21 の EC サイト構築ソリューション「Commerce21 Sell-Side Solution」に最適化された 検索エンジンです。この検索エンジンは、商品情報やカテゴリ情報などをインデックス化し、全文 検索させることで検索スピードやサイトパフォーマンスが向上するだけではなく、EC サイトに特 化した機能によって、欲しい商品がより見つけやすく・選びやすくなる（コンバージョンレートの向 上）や、より多くの商品に気づいてもらう（買い上げ点数の増大）など、売上拡大につながる効果 をもたらします。 従来、EC サイトに高度な検索機能を導入するためには、汎用的な検索エンジンを EC サイト向 けにカスタマイズする必要があり、商品の販売期間・特売価格を検索結果に反映させるなど、 EC 機能と連動させるためのシステム開発に手間とコストがかかっていました。「Commerce21 Search Engine」は、EC サイトに特化し、必要な機能を使いやすいかたちで提供することで、EC サイトをより使い易くする多彩な検索機能をすぐに利用でき、サイトの運営者とサイト利用者の 双方にさまざまなメリットをもたらすものになります。 （図１： EC サイト向けのさまざまな検索・表示機能を標準装備） 他にも、EC サイト向け検索エンジンとして、特徴的な各種検索機能も実現しました。 ① 『もしかして検索』： 入力された検索ワードに該当商品が無かった場合、その検索ワ ードに近いキーワードを提示して、再検索を促します ② 『候補商品名 Suggestion』： 入力された検索ワードに対して、候補商品名をリアル タイムで表示し、選択しやすくします ③ 『人気検索ワードランキング』： サイトでの人気検索ワードを表示し、売れ筋を紹介 することで来訪者の興味を喚起します （図２： 『もしかして検索』、『候補商品 Suggestion』、『人気検索ワードランキング』） 1 また、「Commerce21 Search Engine」は東急ハンズのオンラインショップ、ハンズネットに採用 されました。 ハンズネットは、インテリアや日用品、玩具など東急ハンズの多彩な商品をインターネットで 扱うECサイトで、Commerce21ソリューションをベースに2008年8月にリニューアルオープンし、 品揃えや販売を順調に拡大してきています。商品点数の増加に対応して、顧客のニーズにきめ 細かに応えることをめざし、高度な検索機能実現のため「Commerce21 Search Engine」を導入、 3 月からサイトでの運用を行っています。 コマース 21 では、当初はこの「Commerce21 Search Engine」を既存の Commerce21 ソリュー ションユーザを中心に導入を進め、さらに新規の顧客に対しても EC サイトの競争力を一段と強 化するものとして積極的に提案していく考えです。 「Commerce21 Search Engine」の主な機能・性能 Engine」の主な機能・性能 数千万件のデータをインデックス可能なエンタープライズレベルの全文検索ソリューション Commerce21 Sell-Side Solution 連携 • モール対応、カテゴリー、価格、デプロイなど Commerce21 標準機能と連携 • ショップ別検索対応モール全体およびショップ別の検索が可能 リアルタイム索引が可能 • バッチ型一括インデックス作成、及びリアルタイムインデックス作成をサポート キャッシュ • 検索結果をキャッシュすることで、さらに高速な検索処理を実現 多様な情報のインデックス化が可能 • DB、TXT、HTML、XML、MS-WORD、PDF に対応 多様な出力形式 • HTML、XML、JSON クローリング • WEB サイトをクロールしインデックス化 • データベース情報だけでなく、静的コンテンツもインデックス可能 検索結果絞込み（カテゴリ、価格帯） • Commerce21 カテゴリー別に絞込みおよび検索結果件数の表示が可能 • 価格帯別に絞込みおよび検索結果件数の表示が可能 「もしかして」ワードの表示 • 検索ワードで該当商品がなかった場合、類似の候補キーワードを表示可能 ソート • 価格が安い,価格が高い,新着順 ,スコア順のソートが可能 検索ワード ハイライト • 検索結果上、検索ワードをハイライト表示 類義語辞書 • 類義語、関連語を登録可能 0 件ヒットワードの抽出 • ヒット件数が 0 件の検索ワードに対し類義語を設定可能 人気検索ワード • 検索数の多いワードを抽出し、人気検索ワードとして表示可能 候補商品名の自動表示 • 検索ワード入力中に、一致する商品を検索候補として表示 2 「Commerce21 Search Engine」の価格 Engine」の価格 月額 20 万円～ （別途初期費用） コマース 21 は今後も、顧客ニーズを的確にとらえた EC サイトを他社に先駆けて構築できる、 柔軟性と拡張性の高い ECプラットフォームをご提供することで、EC 事業者の皆様のビジネスを 支えてまいります。 ■ハンズネット http://www.hands-net.jp/ ＊ 本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。 3
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