[Wi n d o wsMo b i l e 用] FLET'S SPOT 目 次 PDA 用語解説 2 プログラム名の正式名称一覧 3 本セットアップガイドについての注意事項 3 フレッツ・スポットのご利用にあたっての注意事項 3 NTT西日本が提供するフレッツ・スポットのアクセスポイントご利用にあたっての注意事項 4 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]ご利用の前に 4 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]ご利用時の注意事項 4 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]のシステム要件 5 PDA( Wi n dowsMobi l e) を使用したフレッツ・スクウェア(東日本)の閲覧 5 6 接続ツールのセットアップ方法 ① インストールの準備( ホストPCを操作) 7 ② 接続ツールのインストール( ホストPCを操作) 7 ① 接続先設定の登録 9 ② ネットワークカードの接続先の設定 11 ① インターネット接続 12 ② 接続の切断 13 ① 接続先設定の変更 14 ② 接続先設定の削除 14 ③ バージョン情報の表示 14 ④ 自動接続を有効 15 ⑤ PPPoEのサービスの停止 15 ⑥ Wi ndows Mobi l eの リ セ ッ ト 16 ① Wi n dowsMobi l e搭載機を操作して接続ツールをアンインストール 17 ② ホストPCを操作して接続ツールをアンインストール 18 Q&A(困ったときは) 19 問い合わせ診断フロー 22 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n d o wsMo b i l e 用]のバージョンアップ/各種お申込み・お問合わせ 24 1 FLET'S SPOT PDA 用語解説 フレッツ接続ツール MACアドレス NTT東日本が提供するフレッツシリーズをご利用いただく ためのソフトです。 無線LAN機器などに固有に割り当てられた12桁(0∼9、 A∼F の組み合わせ)の文字列です。 PPPoE SSID PPPoEとは、Poi n t -t o-Poi n tPr ot oc oloverEt h er n et の略 です。PPPは、ダイヤルアップ接続において、ユーザID とパスワードを用いて認証し、接続する際に利用される一般 的なプロトコルです。PPPoEは、PPPをイーサーネッ ト(Et h e r n e t )上で実現するためのプロトコルです。 無線の混信を防ぐためのグループ名です。無線LAN機器の 製品によっては「ESS−ID」、「ネットワーク名」などと記載 されていることがあります。フレッツ・スポットで使用する SSIDは、「お申込み内容のご案内」に記載されています。 WEP ISP I SPとは、I n t er n etSer vi c ePr ovi der (インターネット・サ ービス・プロバイダ)の略です。一般に「プロバイダ」と 呼ばれる、インターネット接続サービス業者のことです。 通信データの暗号化を行う機能のことです。この暗号化に使 用する暗号鍵をWEPキーと呼びます。WEPキーを使用して 送信するデータの暗号化、受信したデータの複合化を行いま す。フレッツ・スポット標準プランで使用するWEPキーは 「お申込み内容のご案内」に記載されています。 ユーザー名 アクセスポイント プロバイダより付与されたユーザーを識別する文字列で、ロ グインID、ユーザーコード、PPP ID、認証ID、PPP ログイン名などと呼ばれていることがあります。 高速インターネット接続等をワイアレスでご利用できる環境 です。 パスワード 東日本エリア 自分のパスワードを他のユーザーが使用できないようにする ためのものです。入力の際は他人に見られないようにするた めに「*」や「●」で表示されることがあります。 以下の都道県となります。 北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 新潟県、山梨県及び長野県 ドメイン名(プロバイダ識別子) 西日本エリア フレッツをご利用していただく上で、接続先プロバイダ選択 時に必要な文字列のことで、ユーザー名の後ろに付加し設定 します。メールアドレスのドメイン名と必ずしも一致すると は限りませんので、ご注意ください。 以下の府県となります。 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県 島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、 高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮城県、 鹿児島県及び沖縄県 IEEE802. 1X IEEEが定めたLAN内のユーザー認証の規格です。 高セキュリティプランで採用しています。 IEEE802. 11b/g 無線免許が不要な2.4GHz帯の電波を使用した無線LAN の規格です。IEEE802.11bは最大11Mbps、I EEE802.11gは最大54Mbpsの伝送速度を実現す る方式です。 2 FLET'S SPOT PDA プログラム名の正式名称一覧 本セットアップガイド中では、プログラム名を略称で表記しています。本セットアップガイド中の表記 と正式名称の対応関係は、以下の通りです。 本セットアップガイド中の表記 Wi n dowsMobi l e5. 0 Wi n dowsXP Wi n dwos2000 正式名称 Mi c r os of tWi n d owsMobi l e5. 0TM f orPoc ketPC Mi c r os of tWi n dows XPOp er a t i n gSys t em Mi c r os of tWi n dows 2000Op er a t i n gSys t em Ac t i veSyn c I n t er n etExp l or er Medi aPl a yer Mi c r os of tAc t i veSyn c Mi c r os of tI n t er n etExp l or erMobi l e Mi c r os of tWi n dowsMedi a Pl a yer10Mo b i l ef o rPo c k e tPC 本セットアップガイドについての注意事項 ●本セットアップガイドの一部または全部を東日本電信電話株式会社( 以下NTT東日本と記述)の許可 なく複製または、改訂することを禁じます。 ●本セットアップガイドの内容は、予告なく変更することがあります。 ●本セットアップガイドにおける製品に関する記述は、情報を提供する目的で書かれたもので、保証 もしくは推奨するものではありません。 ●Mi c r os of t 、Ac t i veSyn c 、Wi n dows 、Wi n dows ロゴは、米国Mi c r os of tCor p or a t i on の米国およびその他の国 における登録商標または商標です。 ●Mi c r os of tCor p or a t i on のガイドラインに従って画面写真を使用しています。 ●その他の製品名などの固有名詞は、各メーカーの登録商標または商標です。 ●本文中の各社の登録商標または商標には、TM・ は表示しておりません。 フレッツ・スポットのご利用にあたっての注意事項 ●インターネットのご利用には、本サービスに対応したI SP(プロバイダ)へのご契約が必要です。 (利用料金については、I SPへお問い合せください。) ●本サービスをWi n dowsMobi l e搭載機でご利用になるには、I EEE802. 11b対応(Wi -Fi 認定)の無線LAN カード、または無線LAN機能を内蔵したWi n dowsMobi l e搭載機が必要となります。なお、NTT東日 本にて動作確認済みの無線LANカードについては、弊社ホームページ(h t t p : //f l et s . c om/s p ot /)を ご確認ください。 ●「高セキュリティプラン」をご契約のお客様は、Wi n dowsMobi l e搭載機によるご利用はできません のでご注意ください。 ●本サービスはベストエフォート型サービスであり、一定の通信速度を保証するものではありません。 (ネットワークの利用状況、電波の環境等により通信速度が低下する場合があります。) ●電子レンジ等の産業・科学・医療用機器等により、電波障害、電波干渉等が発生した場合、本サ ービスを一時的に利用できないことがあります。 ●弊社設備増設等の工事に伴い、ご利用を一時中断させていただく場合があります。 ●ご利用場所によっては、サービスがご利用できない時間帯があります。 3 FLET'S SPOT PDA NTT西日本が提供するフレッツ・スポットのアクセスポイントご利用にあたっての注意事項 ●NTT東日本が配布する「フレッツ・スポット接続ツール」を使用してNTT西日本が提供するフ レッツ・スポットのアクセスポイントへ接続する場合の動作保証はいたしません。 ●NTT東日本が配布する「フレッツ・スポット接続ツール」とNTT西日本が配布する「フレッツ ・スポット接続ツール」の両方をインストールした場合の動作は保証されておりません。両方イン ストールしてしまった場合は、再度インストールをお願いします。 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n d o wsMo b i l e 用]ご利用の前に ●『フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]』は、NTT東日本が配布いたします、P PPoEソフトウェアです。Wi n dowsMobi l e搭載機で『フレッツ・スポット』をご利用の際に必要 となります。 ●本セットアップガイドでは、『フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]』のインスト ール方法、設定方法などを紹介しています。 ●ご利用のWi n dowsMobi l e搭載機とホストPCをAc t i veSyn c で接続してください。 Ac t i veSyn c の操作方法については、Wi n dowsMobi l e搭載機の取扱説明書をご参照ください。 ●フレッツ・スポット対応のISP( プロバイダ)とご契約ください。。 対応プロバイダについては、弊社ホームページをご確認ください。 h t t p : //f l et s . c om/s p ot /p bd. h t ml ●無線LANカードのドライバをWi n dowsMobi l e搭載機にインストールしてください。 I EEE802. 11b対応(Wi −Fi 認定)の無線LANカードのドライバをインストールしてください。 ●無線LANカードのネットワーク設定を行ってください。 NTT東日本よりお知らせしているフレッツ・スポットお申込み内容のご案内に記載されている SSID・暗号(WEP)キーを入力してください。 ※無線LANカードの設定方法は、各メーカーの取扱説明書をご参照ください。 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n d o wsMo b i l e 用]ご利用時の注意事項 ●フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]は、NTT東日本で動作確認を行っています が、全ての状況下においての動作を保証しているわけではありません。フレッツ・スポット接続 ツール[Wi n dowsMobi l e用]の使用に伴う直接または間接的障害・損害が生じても、NTT東 日本はいかなる責任も負わないものとし、一切の賠償などは行わないものとします。 ●本セットアップガイドに記載した設定手順は一般的な例です。手順どおり進まない場合は、記載 内容や設定項目を参考に設定を行ってください。 ●あらかじめI EEE802. 11b対応(Wi -Fi 認定)の無線LANカードをセットアップしてください。なお、 LANカードの種類によっては、ドライバのバージョンにより接続できなかったり、動作が不安定 になる場合があります。各メーカーのホームページから最新のドライバをダウンロードしてお使い いただくことをお勧めします。 ●「高セキュリティプラン」(電子証明書による認証とダイナミック暗号キ−配信を利用したI EEE 802. 1xによるサービス)には対応していません。「高セキュリティプラン」をご契約のお客様 は、Wi n dowsMobi l e搭載機によるご利用はできませんのでご注意ください。 4 FLET'S SPOT PDA フレッツ・スポット接続ツール[Wi n d o wsMo b i l e 用]のシステム要件 ご利用の携帯端末が以下の動作環境であることを確認してください。 ※フレッツ・スポット接続ツール[ Wi n dowsMobi l e用] は、日本語版のWi n dowsMobi l e搭載機のみの対応 となります。 システム要件 機 種 Wi n d wosMob i l e5. 0搭載機 メモリ空き容量 800Kb y t e s 以上 無線LANカード 動作確認済みの無線LANカードについては、弊社ホームページを ご確認ください。 h t t p : //f l e t s . c om/s p ot / なお、フレッツスポット接続ツール[ Wi n dowsMobi l e用] をインストールするには、以下の要件を満たし たパソコンが、ホストPCとして必要です。 ホストPCのOS Wi n d owsXP、Wi n d ows 2000のいずれか 同期ソフトウエア Wi n d owsMob i l e 搭載機に付属のAc t i ve Sy n c PDA(Wi n d o wsMo b i l e )を使用したフレッツ・スクウェア(東日本)の閲覧 「フレッツ・スクウェア(東日本)」はPDA(Wi n dowsMobi l e)向けのサイトではないため、接続す ることはできますが、正常に表示されないことがございます。 「フレッツ・スクウェア(東日本)」を閲覧するためには接続先で「フレッツ・スクウェア(東日本) 」へ選択後、ブラウザを起動して、URLに「h t t p : //www. f l et s /」を入力してください。 5 FLET'S SPOT PDA 接続ツールのセットアップ方法 以下の手順で設定を行ってください 1 2 Windwos Mobile 3 7 4 9 5 11 6 12 7 接続先設定を 変更するには・・・ 7 14 7 接続先設定を 削除するには・・・ 14 バージョン情報を 表示するには・・・ 14 PPPoEのサービスを 13 停止するには・・・ 15 自動接続を有効に するには・・・ 15 を リセットするには・・・ 16 8 6 FLET'S SPOT PDA 1接続ツールのインストール Ac t i veSyn c でホストPCとWi n dowsMob i l e搭載機を接続します。接続したホストPCを操作する ことにより、接続ツールをインストールします。 ・Ac t i veSyn c の詳しい操作方法については、Wi n dowsMobi l e搭載機の取扱説明書をご参照ください。 1. インストールの準備(ホストPCを操作) 2 弊社ホームページからダウンロードしたフレ i ve Sy n c を利用してホストPCと 1 Act ッツ・スポット接続ツール[ Wi n d owsMob i l e 用] のインストーラーをダブルクリックして実行 します。 インストールファイル名:s e t u p WM50. EXE Wi n d owsMob i l e 搭載機を接続します。 Wi n d owsMob i l e 搭載機に異なるバージョンのOS用の接続ツールをインストールしようとする、接続ツールをイ ンストールすることができません。 2. 接続ツールのインストール(ホストPCを操作) 3 【インストール】ボタンをクリックし 4 使用許諾契約書を確認し、【同意します】 ボタンをクリックします。 ます。 7 FLET'S SPOT PDA 6 「ソフトウエアのインストール」画面にて 【OK】ボタンをクリックします。 5 「ソフトウエアのインストール − コピー先フォルダの指定」画面にて 【OK】ボタンをクリックします。 7 「アプリケーションのダウンロードが完了しま した」画面にて【OK】ボタンをクリックします。 8 アプリケーションのインストール中に 9 接続ツールのインストールが完了 警告画面が表示されますが、【はい】 をタップします。 したことを確認後、Wi n d owsMob i l e 搭載機をリセットします。 ・リセットせずに接続ツールを起動しようとすると、「PPPoEに対応したドライバが見つかりませんでした。 アプリケーションを終了します。」と表示されて、接続ツールを起動することができません。 ・リセットの方法については、Wi n d owsMob i l e 搭載機の取扱説明書をご参照ください。 ・リセットとは、Wi n d owsMob i l e 搭載機を初期状態に戻す「フル・リセット」のことではありません。 8 FLET'S SPOT PDA 2接続ツールの設定 1. 接続先設定の登録 インストールが完了した後は、接続先設定を登録します。 接続ツールには、複数の接続先設定を登録しておくことができます。登録した接続先設定は、 接続時にプルダウンメニューで選択することができます。 1 【スタート】をタップした後 【プログラム】タップします。 2 【通信】フォルダをタップし ます。 3 【フレッツ・スポット接続 ツール[ Wi n d owsMob i l e 用] 】を タップします。 ・接続ツールには以下の『フレッツ・スクウェア』の接続先設定が あらかじめ登録されています。 『フレッツ・スクウェア』については、「PDAを使用したフレッツ・ スクウェアの閲覧( P5) 」をご参照ください。 4 【追加】をタップします。 9 FLET'S SPOT PDA 5 【接続先】の名称を分かりやす い名称に変更します。 【ユーザー名】を入力します。 SP(プロバイダ)から指定 8 I された内容を設定し、【OK】 をタップします。 Pアドレス】タブをタッ 6 【I プします。 7 I SP(プロバイダ)から指定 された内容を設定します。 9 接続先設定の登録が完了 します。 5 ・ステップ では、お客様がお申し込みのI SP(プロバイダ)より提供された「ユーザーI D」に 「I SP識別子」を付加して、入力してください。 ユーザー名の例: u s e r _ i d @***. i s p . n e . j p ↑ ↑ ユーザI D I SP識別子の例 ・ユーザー名、パスワードを入力する際は、半角の英数字記号を入力してください。全角/半角、英字の大文 字/小文字は、区別されますのでご注意ください。 ・ の画面で【パスワード保存】チェックボックスをチェックしないと、パスワードは保存されません。 5 ・「接続に失敗しました」と表示されて接続できない場合は、上の画面の【I Pアドレス】タブの【認証方式を 変更する】チェックボックスをチェックして、接続を試みてください。 (【認証方式を変更する】チェックボックスをチェックすることにより、接続が可能になる場合があります。) 1 0 FLET'S SPOT PDA 2. ネットワークカードの接続先の設定 I SP(プロバイダ)に接続する前に「ネットワークカードの接続先」の設定を”インターネット”に 変更して下さい。 1 【スタート】をタップし 【設定】をタップします。 2 【接続】タブをタップし 【ネットワークカード】 アイコンをタップします。 3 【ネットワークアダプタ】タブ をタップしてます。 【▼】をタップすると表示 されるプルダウンメニューで 【インターネット設定】をタッ プします。 ・「ネットワークカードの接続先」の設定を“インターネット”に変更 しないと、接続ツールでI SP( プロバイダ)に接続して、I n t e r n e tExp l or e r でホームページを閲覧したり、受信トレイで電子メールを送受信するこ とができません。 ・「ネットワークカードの接続先」の設定を“インターネット”に変更 すると、無線LANカードなどのネットワークカードを経由して、Ac t i ve Sy n c でホストPCに接続することができなくなります。 社内ネットワーク/宅内ネットワークに接続する場合は、必要に応じて 「ネットワークカードの接続先」の設定を“社内ネットワーク設定”に 変更してください。 4 【OK】をタップします。 1 1 FLET'S SPOT PDA 3インターネット接続 1. インターネット接続 接続ツールを使用してI SP(プロバイダ)に接続します。 1 【スタート】⇒【プログラム】 をタップします。 2 【通信】フォルダをタップし、 【フレッツ・スポット接続ツール [Wi n d owsMob i l e 用]】をタップ します。 3 【接続先】欄で、接続に利用する 接続先名称をタップします。 【パスワード】を入力します。 【アダプタ】欄で、御利用になる 無線LANカードの名称をタップし ます。 ・接続ツールによる接続と、Ac t i ve Sy n c による接続は、同時に利用することはできません。 I SP(プロバイダ)に接続する際には、事前にAc t i ve Sy n c による接続を切断してください。 ・『フレッツ・スポット』と、社内ネットワーク/宅内ネットワークでは、無線LANカードの 設定(SSI D(ESS-I D)や暗号(WEP)キーなどの設定)が異なります。 また、NTT東日本が提供する「フレッツ・スポット」とNTT西日本が提供する「フレッ ツ・スポット」でもSSI DやWEPキーなどの設定が異なります。 ・ステップ でパスワードを入力する際は、半角の英数字記号を入力してください。全角/半角 3 英字の大文字/小文字は、区別されますのでご注意ください。 ・接続先設定の登録時に【接続】タブでパスワードを入力して、【パスワードを保存】チェック ボックスをチェックして登録した場合は、【パスワード】欄にあらかじめ「*(アスタリスク)」 が表示され、接続時にパスワードを変更することはできません。 パスワードを変更する場合は、「接続先設定の変更(P. 14)」を参照して、変更してください。 ・接続時にユーザー名を変更することはできません。 ユーザー名を変更する場合は、「接続先設定の変更(P. 14)」を参照して、変更してください。 ・ステップ で入力する【パスワード】欄には、入力した文字のかわりに「* (アスタリスク)」が 3 表示されます。 1 2 FLET'S SPOT PDA 4 【接続】ボタンをタップします。 5 接続が完了すると、接続中 6 スタートメニューを表示する を示すアイコンがコマンド バーに表示されます。 とI n t e r n e tExp l or r e や受信トレ イを起動できます。 ・接続先設定の登録時に【接続】タブでパスワードを入力して、【パスワードを保存】チェック ボックスをチェックして登録した場合は、【パスワード】欄にあらかじめ「*(アスタリスク)」 が表示され、接続時にパスワードを変更することはできません。 ・接続時にユーザー名を変更することはできません。 ・ステップ で入力する【パスワード】欄には、入力した文字のかわりに「* (アスタリスク)」が 3 表示されます。 ・「接続に失敗しました」と表示されて接続できない場合は、接続先設定の【I Pアドレス】タブの 【認証方式を変更する】チェックボックスをチェックして、接続を試みてください。 ・「ネットワークカードの接続先」の設定を“インターネット”に変更しないと、接続ツールでI SP ( プロバイダ)に接続して、I n t e r n e tExp l or e r でホームページを閲覧したり、受信トレイで電子メール を送受信することができません。 設定方法については、「ネットワークカードの接続先の設定(P. 11) 」をご参照ください。 2. 接続の切断 1 「インターネットに接続(P12)」 のステップ ∼ の操作を行って 1 4 2 接続中を示すアイコンをタップ後 【切断】ボタンをタップします。 上記画面を表示し、接続中のアイ コンをタップします。 1 3 FLET'S SPOT PDA 4接続ツールの設定 1. 接続先設定の変更 P9) 」 1 「接続先設定の登録( 2 「接続先設定の登録( P10) 」 の操作を行い左画面を表示 し、変更する接続先設定を タップし、画面下部の【変 更】をタップします。 のステップ 以降の操作を 5 行って接続設定を変更しま す。 2. 接続先設定の削除 2 【 OK】ボタンをタップ P 1 「接続先設定の変更( 1 2 14) 」のステップ ∼ の操作を行って左の画面を 表示し、削除する接続先設 定をタップし、画面下部の 【削除】をタップし ます。 すると、接続先設定が削 除されます。 3. バージョン情報の表示 P14) 」のステップ 1 ∼ の操作を行って 2 1 「接続先設定の変更( 左の画面を表示し、画面下部の【表示】から【バージョン情報】 をタップします。 1 4 FLET'S SPOT PDA 4. 自動接続を有効 P14 1 「接続先設定の変更( ) 」のステップ ∼ の操作 1 2 を行って左の画面を表示し、 画面下部の【設定】から【 自動接続の設定】をタップ します。 2 【自動接続を有効にする】にチェ ックする。 【接続先】【▼】をタップすると 表示されるプルダウンメニューで 自動接続する接続先設定をタップ します。 【アダプタ】【▼】をタップすると 表示されるプルダウンメニューで 使用するアダプタをタップします。 ※特にアダプタを指定しない場合は 【見つかったアダプタを使用する】 にチェックします。 3 【OK】ボタンをタップ すると、設定が有効にな ります。 5. PPPoEのサービス停止 P14 1 「接続先設定の変更( ) 」のステップ ∼ の操作 1 2 を行って左の画面を表示し、 画面下部の【設定】から【 サービスの設定】をタップ します。 2 【サービス停止】ボタンをタップ します。 3 ・PPPoEのサービスを停止/再開する操作は、本体をリセットすることによって完了します。 PPPoEのサービスを停止/再開する場合は、必ず最後に本体をリセットしてください。 ・リセットの方法については、Wi n d owsMob i l e 搭載機の取扱説明書をご参照ください。 ・ここで言うリセットとは、Wi n d owsMob i l e 搭載機を初期状態に戻す「フル・リセット」 のことではありません。 1 5 FLET'S SPOT PDA n d owsMob i l e のリセット 6. Wi P14 1 「接続先設定の変更( ) 」のステップ ∼ の操作 1 2 を行って左の画面を表示し、 画面下部の【設定】から【 【Wi n d wo sMo b i l e のリセ ット】をタップします。 1 6 2 【OK】ボタンをタップ します。 FLET'S SPOT PDA 5接続ツールのアンインストール Wi n dowsMobi l e搭載機を操作して接続ツールをアンインストールする方法について説明します。 n d owsMob i l e 搭載機を操作して接続ツールをアンインストールする 1. Wi 1 【スタート】⇒【設定】 をタップします。 2 【システム】⇒【プログラムの 削除】をタップします。 3 【Fl e t s Sp ot Con n e c t Tool NTTEAST, WEST】をタップします。 ・接続ツールのアンインストールは、本体をリセットすることに よって完了します。 必ず最後に本体をリセットしてください。 ・リセットの方法については、Wi n d owsMob i l e 搭載機の取扱説明書を ご参照ください。 ・Wi n d owsMob i l e 搭載機を初期状態に戻す「フル・リセット」のこと ではありません。 4 【はい】ボタンをタップする と接続ツールがアンインスト ールされます。 1 7 FLET'S SPOT PDA ホストPCを操作して接続ツールをアンインストールする方法について説明します。 2. ホストPCを操作して接続ツールをアンインストールする 2 【ツール】⇒【アプリケーションの i ve Sy n c を利用してホストPCと 1 Act Wi n d owsMob i l e 搭載機を接続します。 追加と削除】をクリックします。 3 【Fl e t s Sp ot Con n e c t Tool NTT-EAST, WEST】のチェック ボックスのチェックを外すし、【OK】ボタンをクリ ックします。 ・接続ツールをアンインストールすると、登録した接続先設定もすべて削除されます。 ・接続ツールをアンインストールした後で、「アプリケーションの追加と削除」画面で、 【Fl e t s Sp ot Con n e c t Tool NTT-EAST, WEST】のチェックボックスをチェックして、【OK】 ボタンをクリックすると、接続ツールを再インストールすることができます。 1 8 FLET'S SPOT 付録 PDA Q&A(困ったときには) ・以下で言うリセットとは、Wi n d o wsMo b i l e 搭載機を初期状態に戻す「フル・リセット」のことではありません。 ・リセットの方法については、Wi n d o wsMo b i l e 搭載機の取扱説明書をご参照ください。 Q&A A インストール完了後に接続ツールを起動しようとすると、「PPPoEに対応したドライバが 見つかりませんでした。アプリケーションを終了します。」と表示されて起動することが できません。 本体をリセットしてから、接続ツールを起動してください。 Q 【接続先】の名称、【ユーザー名】、【パスワード】は、何文字まで入力できますか? A 【接続先】の名称には、全角または半角で20文字まで入力できます。 【ユーザー名】、【パスワード】には、半角256文字まで入力できます。 Q 「ネットワークアダプタを認識できませんでした。」と表示されて接続できません。 A ①無線LANカードを挿入していない場合は、挿入してください。 ②既に無線LANカードを挿入している場合は、一度抜いた後、再挿入してください。 無線LANを内蔵しているWi n dowsMobi l e搭載機の場合は、無線LAN機能のスイッチを 一度OFFにした後、ONにしてください。 ③それでも正しく認識されない場合は、本体をリセットしてください。 ④それでも正しく認識されない場合は、無線LANカードに付属しているユーティリティ ソフトを使用して、無線LANカードが正しく動作していることを確認してください。 ユーティリティソフトの操作方法については、各メーカーの取扱説明書をご参照ください。 Q I n t er n etExp l or er や受信トレイ、Medi aPl a yer を起動しても、自動的に接続しません。 A I n t e r n e tEx p l o r e r や受信トレイ、Me d i aPl a y e r を起動する前に、接続ツールで接続してください。 接続ツールには、自動接続する機能はありません。 Q 接続ツールで接続中に、自動的に電源を切る機能(オートパワーオフ)で本体の電源が切れ ません。 A 接続ツールでの接続中は、自動的に電源を切る機能(オートパワーオフ)はキャンセルされま す。 Q 接続ツールによる接続とAc t i v e Sy n c による接続は、同時に利用することができますか?。 A 同時に利用することはできません。 接続ツールを使用してI SP(プロバイダ)に接続する際には、事前にAc t i v e Sy n c による接続を切 断してください。 Q アンインストールは、どのように行うのでしょうか? A 「5.接続ツールのアンインストール(P. 17) 」をご参照ください。 Q 1 9 FLET'S SPOT 付録 PDA Q&A Q 接続ツールは日本語版以外のWi n dowsMobi l e搭載機で使えますか? A NTT東日本より提供しております接続ツールは、日本語環境のみをサポートしています。 Q 「高セキュリティプラン」で契約しています。接続ツールを使用して『フレッツ・スポット』 を利用することは、可能でしょうか? A 「高セキュリティプラン」は、Wi n d owsMob i l e搭載機によるご利用には対応しておりません。 Q 接続ツールをインストールしようとすると、「NTT東日本フレッツ・スポット接続ツール [ Wi n dowsMobi l e用] は接続している種類のデバイスをサポートしていません。サポートされ ているデバイスが接続されていると、アプリケーションマネージャーによってアプリケー ションのインストールができるようになります。」と表示されて、接続ツールをインスト ールすることができません。 A 異なるOS用の接続ツールを、Wi n dowsMobi l e搭載機にインストールしようとした場合、 上記のようなメッセージが表示されます。 Wi n dowsMobi l e搭載機のOSに対応したインストーラーを弊社ホームページからダウンロ ードしてインストールしてください。 Q 接続ツールをインストールしようとすると、Wi n dowsMobi l e搭載機の画面に「お使いの接 続ツールはバージョンが違います」と表示されて、接続ツールをインストールすることが きません。 A 異なるOS用の接続ツールを、Wi n dowsMobi l e搭載機にインストールしようとした場合、 上記のようなメッセージが表示されます。 Wi n dowsMobi l e搭載機のOSに対応したインストーラーを弊社ホームページからダウンロ ードしてインストールしてください。 Q 「接続が切断されました。設定を確認してからやり直してください。問題が解消しない場 合は、インターネットサービスプロバイダに問い合わせてください。」と表示されて、接 続できません。 A 【ユーザー名】または【パスワード】が間違っている可能性があります。 【ユーザー名】を確認してください。 【ユーザー名】が正しい場合は、【パスワード】を再度入力してください。 Q 「接続に失敗しました。」と表示されて、接続できません。 A 再度接続をやり直してください。 それでも接続できない場合は、接続先設定の【I Pアドレス】タブの【認証方式を変更する 】チェックボックスをチェックして、接続を試みてください。 【認証方式を変更する】チェックボックスをチェックすることにより、接続が可能になる 場合があります。 接続先設定の変更方法については、「接続先設定を変更する(P. 14)」をご参照ください。 2 0 FLET'S SPOT 付録 PDA Q&A Q 接続ツールを使用してプロバイダとの接続は完了しましたが、I n t er n etExp l or er でホームペ ージを閲覧したり、受信トレイで電子メールを送受信することができません。 A ①「ネットワークカードの接続先の設定( P. 11) 」を参照して、【ネットワークカードの接続 先】が“インターネット設定”になっていることを確認してください。 ②「接続先設定の登録( P. 9) 」で登録した接続先設定の内容が、正しいことを確認してくだ さい。 ヒント: 接続先設定を変更する( P. 14) 」の操作で、現在の設定を確認することができます。 Q 接続ツールの接続先設定で設定する項目(I Pアドレスとネームサーバー)と、【スタート 】→【設定】→【接続】タブ→【ネットワークカード】アイコン→【ネットワークアダプ タ】タブをタップすると表示される「PPPoECon n ec t i onAda p t er 」のプロパティで設定する 項目では、どちらが優先されますか? A 接続ツールで設定する項目(I Pアドレスとネームサーバー)が、I SP(プロバイダ)への接 続時に使用されます。「PPPoECon n ec t i onAda p t er 」のプロパティで設定する項目は使用さ れません。 Q 接続時に以下のエラーメッセージが表示されます。。 A これらのエラーメッセージが表示された場合は、対処方法を試してください。 対処方法 表示メッセージ PPPoEのディスカバリステージにおいてACが見つかりませ んでした。 アクセスポイントにいないか、無線LANカードのネットワ ーク設定に誤りがあることが考えられます。アクセスポイ ントに移動するか、無線LANカードのネットワーク設定を ご確認ください。 PPPoEのディスカバリステージにおいてACへの認証に失敗 しました。 再度接続をやり直してください。 接続が切断されました。 再度接続をやり直してください。 通信中に、通信カードが抜かれたかあるいは電源がオフに されました。 通信カードが挿入されている場合は一度抜き、しばらく時 間をおいて挿入しなおしてください。 無線LANカードを再度挿入し直して、接続をやり直してく ださい。無線LANを内蔵しているWi n d owsMob i l e 搭載機の場 合は、無線LAN機能のスイッチを一度OFFにした後、ONに してから、接続をやり直してください。 接続が切断されました。設定を確認してからやり直してく ださい。 問題が解消しない場合は、インターネットサービスプロバ イダに問い合わせて下さい。 【ユーザー名】または【パスワード】が間違っている可能 性があります。 【ユーザー名】を確認してください。 【ユーザー名】が正しい場合は、【パスワード】を再度入 力してください。 接続に失敗しました。 再度接続をやり直してください。 それでも接続できない場合は、接続先設定の【I Pアドレス 】タブの【認証方式を変更する】チェックボックスをチェ ックして、接続を試みてください。 【認証方式を変更する】チェックボックスをチェックする ことにより、接続が可能になる場合があります。 接続先設定の変更方法については、「接続先設定を変更す る(P. 14)」をご参照ください。 2 1 FLET'S SPOT 付録 PDA お問合わせ診断フロー お問合わせ前に、下記の『お問合わせ診断フロー』に沿ってご確認くださいますようお願い します。なお、事前に無線LANカード付属のユーティリティソフトを使用してSSI DやWEPキ ーの設定を正しく行ってください。 インターネットに接続できない。 『フレッツ・スポット』を「標準プラン」でご契約されていますか? いいえ はい 「高セキュリティプラン」をご契約のお客様は、Wi n dows Mobi l e搭載機によるご利用はできません。 フレッツ・スポット接続ツール[ Wi n dowsMobi l e用] をインストールしていますか? いいえ はい P7以降を参照してインストールしてください。 フレッツ・スポット接続ツール[ Wi n dowsMobi l e用] の設定は完了していますか? いいえ はい P9以降を参照して設定してください。 現在、アクセスポイントにいますか? いいえ はい アクセスポイントへ移動してください。 アクセスポイントについては、下記ホームページでご確認ください。 h t t p : //f l et s . com/s p ot /a p _ s ea r ch _ s . h t ml 次ページへ 2 2 FLET'S SPOT 付録 PDA 前ページから 【スタート】→【設定】→【接続】タブ→【ネットワークカード】アイコン→ 【ネットワークアダプタ】タブ内で設定する「ネットワークカードの接続先」 の設定は“インターネット設定”と表示されていますか? いいえ はい 「ネットワークカードの接続先の設定(P. 11) 」を参照して 、「ネットワークカードの接続先」を“インターネット”に 変更してください。 I EEE802. 11b対応(Wi -Fi 認定)の申請した無線LANカードをWi n dowsMobi l e搭 載機にセットしていますか? いいえ はい 申請した無線L ANカードをセットしてください。 申請した無線LANカードが、「接続」画面(P. 11参照)でアダプタとして選択 されていますか? いいえ はい 「インターネットに接続する( P. 12) 」を参照して、申請した無線 L ANカードを選択してください。 インターネットへ接続できましたか? いいえ はい 下記フリーダイヤルまでお問合わせください。 完了( 回復) 0120603202 営業時間/24時間 年中無休 2 3 フレッツ・スポット接続ツール[Wi n dowsMobi l e用]のバージョンアップ NTT東日本よりお客様に配布しておりますフレッツ・スポット接続ツール[Wi n d owsMob i l e 用]につきまして、最新バージョンを下記の方法でダウンロードすることができます。 ダウンロード方法 ①ホストPCでインターネットに接続してください。 ②ブラウザを起動し、下記のURLにアクセスしてください。 h t t p : //f l e t s . c o m/s p o t ③フレッツ・スポット接続ツール[Wi n d owsMob i l e 用]の最新バージョンに関する情報 が表示されます。 ④表示された説明に従って、必要なファイルをダウンロードしてください。 ※ 現在ご利用中のフレッツ・スポット接続ツール[Wi n d owsMob i l e 用]で問題なくご利用い ただける場合は、上記のアップデートは不要です。 ※ 万一トラブルが発生した場合は、下記光フレッツサポートセンターまでご連絡ください。 「フレッツ・スポットのお申込み」 電話 0120-116-116 営業時間/9時∼午後9時 年中無休 ( 年末年始を除きます) ※NTT東日本のフレッツ・アクセスサービス( Bフレッツ、 フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)をご契約のお客 様は、フレッツ・スクウェアでもお申込みいただけます。 「フレッツ・スポット」のサービスに関するお問合わせ ホームページ 電話 h t t p : //f l et s . com. /s p ot / 0120-116-116 営業時間/9時∼午後9時 年中無休 ( 年末年始を除きます) 「フレッツ・スポット」のサービスの故障、パソコン接続、設定等に関するお問合わせ ホームページ 電話 0120-603-202 h t t p : //f l et s . com/s p ot / 営業時間/24時間 年中無休 フレッツ・スポット接続ツール [Wi n d owsMob i l e 用]セットアップガイド 発効日:2006年12月 <第1版> 発 行:東日本電信電話株式会社 〒163-8019東京都新宿区西新宿3-19-2 本書の無断複写複製( コピー) ・転載を禁じます。 2 4
© Copyright 2024 Paperzz