2011/10/5
南アフリカでのトヨタの人材育成
2011年10月5日（水）
トヨタ自動車㈱ アフリカ部
一井 誠二
南アトヨタ 会社概要
• 社名： Toyota South Africa Motors (Pty) Ltd. （略称：TSAM）
• ロケーション： 南アフリカ共和国、
本社：ヨハネスブルグ、工場：ダーバン
• 設立時期： 1962年9月
• 出資： トヨタ自動車㈱100％（08年8月～）
• 従業員数： 7,628 人（11年7月時点）
• 生産モデル： Corolla、Hilux等
• 生産キャパシティー： 220
• 輸出先： 北アフリカ、ヨーロッパ各国
• 販売台数（10年実績）：
- 国内 98
- 輸出 64
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本日のアジェンダ
1.南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
1. 南アでの人材育成の難しさ
高い失業率
失業率推移
％
N＝30,414千人
35
30
25
20
15
10
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
年
出典: StatsSA
Nov 2009
2
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1. 南アでの人材育成の難しさ
低い教育レベル
その他
1%
大卒
専門・ 5%
短卒
11%
N（就労可能人口）＝17百万人
中卒以下
58%
高卒
26%
出典：
SAStats2007
1. 南アでの人材育成の難しさ
技術者の不足
単位：千人
Qualifications by Field
専門スキル別 人口
800
759
700
600
558
468
500
400
300
290
200
120
110
法
HR & Soc
100
0
Engin & rel
ｴﾝｼﾞﾆｱ
経営
Comm & Mgt
Edu & HRD
教育・人材
Law & rel
社会
Other
その他
3
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2.TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
2. TSAMでの人材育成上の問題
高い離職率
Resignations
– January
to December 2010
2010年間
TSAM内離職率
12%
400
350
10%
10%
300
8%
250
200
6%
5%
150
100
50
0
保全員
2%
0%
ｲﾝﾀｰﾝ 工長
6%
7%
6%
5%
4%
8%
6%
4%
2%
1%
技術員
7%
0%
管理職
Headcount
Resigned
上級管理職
4
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3.TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
＜社会貢献＞
TSAM
＜社員人材育成＞
トヨタ（日本）
南アフリカトヨタ財団
1. 人材採用・育成システム
– フィーダースキーム
2. 人材育成組織
教育支援
– トヨタアカデミー
トヨタ初等教育プロジェクト
保健福祉
(HIV/エイズ)
環境
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トヨタ初等教育プロジェクト
目的
TSAM の支援活動
• 1991年設立
• 書籍、数学･科学技術の
• 資格付与 – 数学、自然科学、技術、言語の教員
学習教材
• 教職試験受験資格
• 教室支援
• 指導資格･専門家の提供
• 指導者支援
成果
• 教員260人を認可
• 学校管理プログラムによる支援対象19校
社内人材の採用・育成システム
職域
フィーダースキーム（採用・育成）
将来キャリア
事技系要員
奨学金制度（２年間）
⇒大卒見習い社員（２年間）
マネージャー
管理職
保全要員
保全養成工（４年間）
高専・短大卒研修（１年間）
技術専門員
基礎技能研修（７ヶ月）
現場技能員
工業高校卒
高校卒
従業員の親戚・知人
期間工
チームメンバー
チームリーダー
グループリーダー
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現場技能員育成
実務実習
＋
座学
＋
能力確認テスト
基礎技能研修
保全要員育成
機械保全技能
電気保全技能
保全技能 トレーニング
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トヨタアカデミー
継続した能力開発による
グローバル競争力の強化
トヨタウェイ
人間性尊重
知恵と改善
チャレンジ
改善
現地現物
リスペクト
チームワーク
トヨタウェイ・現場OJT
成人向け教育プログラム
目的
• 従業員教育の奨励
• 地域住民向け読み書き教育プログラム
• 従業員に高校進学資格を取得させる
TSAM 支援活動
• 専従人材の提供
• 資金提供
成果
• 現在、67人の労働者が受講
• 従業員38人が受講
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現場技能員育成
Sifting
Sorting
Sweeping
整理
整頓
清掃
and washing
Spick and Span
Shitsuke
清潔
躾
5S
現場技能員育成
始業前運動
オスカープログラム
躾・規律教育
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マネジメント要員育成
マネジメント層向け トレーニング
成果と課題
• 成果
① 設備可動率向上
② 品質改善
③ 従業員の勤務態度改善
• 課題
① 各職種・個人別キャリアパスの明確化
② 社内人材育成を通じた世代交代促進
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本日のアジェンダ
1. 南アでの人材育成の難しさ
2. TSAMでの人材育成上の問題
3. TSAMでの人材育成
（補足）トヨタの他地域での人材育成
（１） トヨタ自動車の取り組み
～T-TEP～
1. T-TEP (Toyota Technical Education Program) 概要
優秀なサービス人材採用のための職業訓練学校への支援プログラム
’90年より開始、53ヶ国/地域（462校）へ導入
2. 目的
（１） 優秀なディーラーテクニシャンの採用活動を支援
（２） 地域社会への貢献
3. 主な活動内容
（１） T-TEP校への技術支援活動
（２） 採用活動の推進
（３） T-TEP校/DLR/DISTの連携強化
（４） DISTのT-TEP活動費用の一部をTMCが支援
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（２） 各国の取り組み①
• 中国 ～遼寧トヨタ金杯技師学院～
– 設立： 1990年9月
– 目的： 高い専門技術を持ち中国国産車製造を担う人材の育成
– トヨタ支援内容：
設備・機材の無償提供、教員・生徒の来日研修受入支援
• インド ～トヨタ工業技術学校～
– 設立： 2007年8月
– 目的： 経済的理由等で高校進学が難しい学生対象に、
モノづくりの専門技術を教育
– トヨタ支援内容：
入学金、 3年間の履修期間中の授業料の全額補助
（２） 各国の取り組み②
• サウジアラビア
～サウジ日本自動車技術高等研修所 ～
– 設立：2002年9月
– 共同支援者：日本政府（JICA）、サウジ政府、JAMA、
サウジ日本車輸入代理店協会
– 概要：
• 学制：サウジ人高卒者対象の2年制の技術系専門学校
• 主な特徴：卒業後の就職保証
卒業時3級自動車整備士レベルの習得を目標
– トヨタ支援内容： 自動車整備機器・科目教材提供、専門家派遣
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ご清聴ありがとうございました。
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