IBM Notes/Domino 9 Social Edition のご紹介 ～ 企業の競争力強化や生産性を向上させるコラボレーション＆アプリケーション基盤 ～ 2014年9月4日 日本アイ・ビー・エム株式会社 ソフトウェア事業本部 コラボレーション・ソリューションズ事業部 北尾 隆 © 2014 IBM Corporation 本日の内容 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation ～Notes活用事例～ 2 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation ～Notes活用事例～ 3 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト IBM Notes リッチ・クライアント 組み込みアプリ の処理が可能 IBM Domino 9.0 Webブラウザー クライアント Lotus Notes/Domino から IBM Notes/Domino へ IBMの総力を生かした統合基幹 コラボレーション・プラットフォーム ソーシャルの標準規格に沿った 先進テクノロジーを実装 IBM Notes/iNotes 9.0 ・ 「人と人」のつながりをベースに、 ナレッジの共有・活用と、生産性の 向上を徹底的に追及 ・ メール/文書型アプリケーション 中心の環境からの自然な拡張 ・ モバイル対応 重要情報を集約 操作性の向上と統一 シンプルかつ使いやすい ユーザー・インターフェース 専用クライアントとWebブラウザー 上で 統一感のある操作性を実現 Notesブラウザー・プラグイン 標準でモバイル対応 © 2014 IBM Corporation 重要な情報を自動的に 複数業務をメール一覧画面 から完結 – Embedded Experience 手元に集約 - Activity Stream 業界標準規格に基づく外部サービス 埋め込み機能で、メールのプリビュー 画面から業務処理を完結 →生産性が大幅にアップ 業界標準規格の採用により、 社内SNSや外部アプリケーションの 最新情報をタイムラインに表示。 →重要情報を見逃さない メール・カレンダー：標準対応 標準で提供するテンプレート(ディスカッション他) ：標準対応 固有の業務アプリ ：スマートフォン画面を構成する部品を提供 4 メールからシームレスにソーシャルウェア上のアクションを促す IBM Connections上での追加更新情報は、Activity Stream上に流れるだけでなく、ユーザーの設定でメール通知させることが可能です。 IBM Notes 9 Social Editionでは、受けたメール通知文書から直接IBM Connections上の操作が出来ます。これにより、IBM Notesクラ イアントを使いながら、IBM Connectionsを利用することができ、ソーシャルウェアの利用活性化につながります。 通知例）ネットワークへ の招待（お友達申請）の リクエスト。ここから直 接、承認、拒否が可能。 IBM Connections上での追加更 新情報がメールで通知される。 © 2014 IBM Corporation メールから直接アクション可能。 この例では、自分のつぶやきに返 信されたことが通知。ここから直 接コメント可能。 通知例）ファイル共有さ れたことの通知。ここか ら直接、ファイルにコメ ント、”いいね”が可能。 5 IBM Notes 9 から見るActivity Stream画面 IBM Connectionsの Activity Streamが統合 エントリーのプレビュー 表示。コメント、いいね などの操作が可能。 © 2014 IBM Corporation 6 外部サービス埋め込み機能の利用例 IBM iNotesでの例 IBM Notesでの例 出張申請ワークフローの承認通知。 。 ここから直接承認可能。 © 2014 IBM Corporation 7 IBM Notesが提供するWebブラウザ・モバイル機能群 IBM Notesはクライアント利用だけでなく、ブラウザアクセスも提供します。メール・ カレンダー・連絡先を始めとしたこれらの機能を利用するのに必要なCALライセンスは たった1つのみです。またインスタントメッセージ・ソーシャル機能は、別途ライセンス を追加することで更に充実した機能をご体感頂けます。 PCメール・カレンダー メール iNotesフルモード カレンダー モバイルメール・カレンダー iNotesウルトラライト モード Notes Traveler 連絡先 タスク 注) 注) 注)インスタントメッセージ・Widgetはフルモードのみの提供となります。 Widget インスタント メッセージ ソーシャル アプリケーション © 2014 IBM Corporation (IBM Connections) Notesアプリ プロフィール XPages タイムライン NBP (ワークスペース) ファイル共有 8 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation ～Notes活用事例～ 9 IBM Notes/Dominoの価値 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 エンドユーザーの生産性向上 ソーシャルウェアなどの新しいツールの利用率向上 リッチクライアント、Webクライアントの両方に対応 業務アプリケーション構築の柔軟性 業務内容に合わせて柔軟に構築・カスタマイズ可能 柔軟で堅牢なセキュリティ Web対応、モバイル対応へ柔軟にシフト © 2014 IBM Corporation 10 IBM Notes/Dominoの価値 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 エンドユーザーの生産性向上 ソーシャルウェアなどの新しいツールの利用率向上 リッチクライアント、Webクライアントの両方に対応 業務アプリケーション構築の柔軟性 業務内容に合わせて柔軟に構築・カスタマイズ可能 柔軟で堅牢なセキュリティ Web対応、モバイル対応へ柔軟にシフト © 2014 IBM Corporation 11 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 IBM Notes/Dominoはメールを超えた統合クライアント コラボレーションを実現する上で、メールが最適な方法とは限りません。もっと良いツールが沢山出てきています。しか し、メールはユーザーに浸透しており、通知性に優れているので、なくなりません。最適なコラボレーション環境を作るに は、メールを中心とした各ツールの連携が求められます。 ソーシャルネットワーク ブログ、コラボレーション インスタントメッセージ チャット、在席確認 スペース、ソーシャルブッ クマーク、プロフィール ファイル共有 オフィスソフト サイドバー 表計算、ワープロ、 RSSフィード、ウィジェ プレゼンテーション ット、ライブテキスト PIM ビジネスアプリケーション メール、カレンダー、 アドレス帳、ToDo リッチクライアント / Webブラウザー © 2014 IBM Corporation 12 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 他のシステムをサイドバーに統合 メールやノーツDBで仕事しながら、様々な機 能を右側に表示して同時に利用できます。 IBM製品機能の統合例 ⁃ カレンダー ⁃ Sametime在席確認・チャット ⁃ Sametime Webミーティング ⁃ Connections マイクロブログ ⁃ Connections ファイル共有 ⁃ Connections ToDo管理 外部システムの統合例 ⁃ 乗り換え案内 ⁃ ToDo管理Webサービス ⁃ 英語辞書 ⁃ Twitter ⁃ その他 © 2014 IBM Corporation 13 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 IBM Sametime （在席確認・チャット） との連携 応答可能 応答不可 離席中 会議中 オフライン © 2014 IBM Corporation 14 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 IBM Connections（プロフィール・ファイル）との連携 IBM Connectionsプラグイン（無償）をダウンロード＆サイドバーへ実装 受信したメールの添付ファイルを、ドラッグ＆ドロップでIBM Connectionsのファイル共有エリア へアップロード IBM Connections上のファイルを、ドラッグ＆ドロップで新規メールにリンク貼り付け プロフィールのマイクロブログエリアへ、“つぶやき”をインプット つながっている社内のメンバーの“つぶやき”もタイムライン的に参照 もらったメール中の添付フ ァイルをダイレクトにIBM Connections上のファイルと してドラッグ＆ドロップで アップロード。 社内のマイクロブログも。 IBM Connections上のファイ ルをドラッグ＆ドロップで リンク貼りつけ。 © 2014 IBM Corporation 15 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 マイ・ウィジェットとライブ・テキスト My Widgets サイドバーにて 管理されている登録済 Widget 例 Live Text と郵便番号検索用 Widget との連携例 My Widgets サイドバーにて 検索結果を表示する Widget 例 © 2014 IBM Corporation 16 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 文書中の様々な情報と外部サービスを連結・統合 送信者のプロフィール情 報、在席状況、ソーシャ ル・ネットワーク情報へア クセス。 辞書の外部Webサービスと連 携し、メール文書中の英単語 の訳を表示。 ToやCCに入っているユー ザー情報を、全社コーポレ ートディレクトリから取得 して表示。 注）製品標準機能ではなく、 IBM社内のディレクトリ用に作 られたウィジェットです。 商品コード体系を自動認識 し、該当の商品マスターを表 示。 １クリックで電話コール 注）別途、テレフォニー連携製 品が必要です。 © 2014 IBM Corporation メール文書中の住所と連 携し、Google Mapを表 示。 17 IBM Notes/Dominoの価値 多様なサービスを統合して利用できるクライアント環境 エンドユーザーの生産性向上 ソーシャルウェアなどの新しいツールの利用率向上 リッチクライアント、Webクライアントの両方に対応 業務アプリケーション構築の柔軟性 業務内容に合わせて柔軟に構築・カスタマイズ可能 柔軟で堅牢なセキュリティ Web対応、モバイル対応へ柔軟にシフト © 2014 IBM Corporation 18 業務アプリケーション構築の柔軟性 様々な環境・業務で利用が可能 実現できる世界 連絡・予定 スケジュール共有 仕事相手と連絡を図る プロフィール共有 相手のスケジュールを知る 在席状況 本社・事業所間 遠隔会議 会議の開催 会議開催の調整をする 会議を実施する メール・チャット 人との交流 知っている人を探す 所属、連絡先を知る 仲間と検討 チーム対話 資料・情報を共有する 仲間と一緒に討議する アイデア 個々の考え 共有 資料の作成 利用者 連絡・対話 コラボレーション・ アクセス方法 サービス活用 オフィスで仕事をする 素材情報を収集・分析する 資料を作成・共有する 有識者に資料を見てもらう 場所・利用端末 モバイル端末 現場、移動先で仕事をする 申請 決裁 保管 事業の業務 成果物の再利用 事業・部門管理 業務文書をやり取りする アプリケーションを使う ガイド等で手順を知る 業務の情報・活動を知る 仕事振りを報告する 管理職 ペーパレス化 ワークフロー 文書フォルダ © 2014 IBM Corporation スキル向上 知識を習得する 実践で試してみる 総務・人事 会社ニュース・通達を知る 精算等の申請・決裁をする ガイド等で手順を知る 文書化 基幹システム 販物・生産 会計・人事 お知らせ 周知と要対応 メンバー 部門 掲示板 19 業務アプリケーション構築の柔軟性 柔軟・生産性良く業務アプリケーションを構築可能なアーキテクチャー IBM Notes/Dominoは、コラボレーション・アプリケーションを構築するのに最適なアーキテクチャーを持っています。柔 軟に業務に合わせることが可能な文書型データベースを基本とし、コラボレーション・アプリケーションに必要な機能を予 めミドルウェアとして提供します。これにより、開発者は業務ロジックに集中することができ、アプリケーションを迅速に 開発・リリースすることが可能となっています。 Notesアプリケーション 容易に構築・保守・改善可能な柔軟なイ ンターフェース設計 ユーザーインターフェース フィールド追加変更、ビュー追加変更な どが柔軟に可能な文書型データベース データ 業務ロジック ミドルウェアとして様々な機能が提供 （下図）されるので、アプリケーション 構築は、業務に関連する部分に集中可能 IBM Dominoサーバーが提供するコラボレーション・インフラ機能 全文検索エンジン、ビューインデックス管 理 複合ドキュメント（リッチテキスト） メールルーティング ユーザー / ロール別セキュリティ制御 ジョブスケジューリング © 2014 IBM Corporation シングルサインオン バックエンドシステムコネクタ ー 多言語対応 ユーザーディレクトリ データ複製 クラスタリング、負荷分 散 クライアント管理の自動 化 マルチデバイス対応 未読既読管理 暗号化、署名 20 業務アプリケーション構築の柔軟性 IBM Notes/Domino レイヤー毎のセキュリティ IBM Notes/Domino はサーバー、クライアント、トラフィック、すべてのアプリケーションに対してセキュ リティ実現に必要な各種機能を実装しており、個々のアプリケーションやシステムごとにセキュリティを実現 するよりも容易かつ確実なセキュリティ環境を実現します サーバー アプリケーション クライアント サーバーへのアクセス制御 ビュー、フォーム、文書、セクション によるアクセス制御 印刷・クリップボードへのコピー禁止 利用ポートや暗号化の設定 SSL接続の要求 暗号化、電子署名 エージェント等機能の実行権限設定 ローカルデータの暗号化 クライアント操作制御リスト(ECL) スパムメール対策 ファイルシステムへのアクセス制御 パスワードクオリティ設定 メール監査機能 アプリケーション毎のアクセス制御 クライアントポートの暗号化 ディレクトリと公開鍵暗号方式による認証 © 2014 IBM Corporation 21 業務アプリケーション構築の柔軟性 IBM社内におけるNotes活用事例 ライセンス購入履歴管理 22© 2014 IBM Corporation 22 業務アプリケーション構築の柔軟性 IBM社内におけるNotes活用事例 社内イントラサイトへの情報発信 23© 2014 IBM Corporation 23 業務アプリケーション構築の柔軟性 IBM社内におけるNotes活用事例 安否確認 各ユーザの安否状況や出社可否のステータスを共有 災害発生時、安否確認システムより安否を確認したい社員宛にメール配信、メッセー ジに従い社員が返信を行うだけで安否確認システムで一元管理可能になります メール配信指示 メール配信 安否確認 DB 災害対策担当者 安否確認システム 回答状況確認 © 2014 IBM Corporation 社員 メール送信 24 業務アプリケーション構築の柔軟性 Webアプリケーションサーバーとしての進化を継続しています © 2014 IBM Corporation 25 業務アプリケーション構築の柔軟性 XPages技術によるWeb2.0アプリケーション開発の容易性 ① UIの部品をドラッグ&ドロ ップで配置していきます。 ② 配置したUI部品のプロパティをダ イアログ形式で設定します。 WYSIWYGでの開発であり、最小限のコーディングで実現 コーディングレスで、AJAXなどの最新技術を利用可能 © 2014 IBM Corporation 26 業務アプリケーション構築の柔軟性 モバイル開発をより容易に モバイル開発のためのパーツ群が提供されており、これらを利用することで、既存のNotesアプリケーション のモバイル化や新規のモバイル対応アプリケーションをより容易に開発することができます。そのために XPagesと呼ばれる新しい設計要素を用いた開発ができるようになっています。 Dojo Mobileを使用した開発例 提供されるUIパーツの 例 © 2014 IBM Corporation (Notesのビューに相当) (Notesのフォームに相 当) 27 ポータル画面の開発も可能 © 2014 IBM Corporation 業務アプリケーション構築の柔軟性 28 （ご参考）企業内での情報共有のタイプ 勤務時間、勤務場所、業務形態の多様化が進む中で、組織やチームを超えた社員のダイナミックな縦横のつ ながりが重要になってきており、それを支える環境が必要になってきております。そのため、従来の組織 型・チーム指向型との併用の形にて、ネットワーク型のコラボレーションが重要になっております。 組織型 チーム指向型 ネットワーク型 ・・・・・・ ・・・・・・ ・・・ ・・・ 管理者によるトップダウンの 情報配信 組織として共有が必要な情報 を配信 © 2014 IBM Corporation ・・・ ・・・・・・ チームメンバー間でお互いに 情報をアップしてシェア チーム内に綴じた情報をセキ ュアに共有 個人が持つ情報を広く公開し、 人と人のつながりを通して情 報を流通させる 暗黙知を形式知化し、有用な 情報に気づいてもらう 29 （ご参考）各情報共有タイプ別の必要機能と対応製品 ネットワーク型情報共有は、ソーシャルウェアで実装されている各種機能を利用して実現できます。これら の機能は、従来型のソフトウェアでは提供されてこなかったものです。現行のシステムにソーシャルウェア を追加で導入することにより、ネットワーク型情報共有を活用することが可能です。 組織型 必 要 な 機 能 対 応 製 品 チーム指向型 ポータルサーバー 文書ライブラリDB 掲示板 ファイルサーバ 階層型ファイル管 理・アクセス制御 ポータル／ グループウェア ネットワーク型 アドホックチーム共有スペース メンバー間文書作成・共有 文書のチェックイン・アウト チームカレンダー ディスカッション グループウェア／ チームウェア プロフィール機能 フォロー機能 マイクロブログ ソーシャルファイル共有 ソーシャルタギング ソーシャルブックマーク コンテンツ評価機能 ソーシャルウェア WebSphere Portal IBM Notes/Domino IBM Connections © 2014 IBM Corporation 30 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation ～Notes活用事例～ 31 導入事例：丸美屋食品工業株式会社様 2000年に営業日報を導入し、記入した情報が営業の間だけではなく 商品開発など部門を超えた情報共有を実現 “10年以上前から顧客を向いたシステムになっていた” バージョンアップ時に Notes のメールや Sametime のチャットに加え、内線や携帯への 電話発信によりコミュニケーションをスピードアップ 便利な外部Webサービスとの連携で Notes の利便性向上 社員名から内線や携帯へ発信、 携帯メールも https://ibm.biz/MarumiyaND © 2014 IBM Corporation 32 導入事例：成田国際空港株式会社様 あらゆる業務システムに活用していた Notes アプリケーションを タブレットによる案内業務用に Web 化して、 巡回案内スタッフがご案内カウンターと同等の情報を利用することで よりレベルの高いサービスを提供 “顧客体験の改善” 加えて、スタッフが自発的に空港ターミナル内を巡回する中で気付いた点（施設のトラブ ルや要注意個所など）を、タブレット端末のカメラで撮影してその場から送信し、データ ベースで共有化 https://ibm.biz/NAAtablet © 2014 IBM Corporation 33 導入事例：ジャンボフェリー株式会社様 神戸港から香川県・小豆島および高松港を結ぶ定期フェリーの予約は電話で受けた内容を 専用端末からデータベースに手作業で入力し、予約枠をリストで管理しており、2011年の 夏休みシーズンには営業だけではなく社員総出で対応しても追いつかない状況に陥ってし まった。 セルフ・サービス型のWeb予約システム（XPages アプリケーション） 導入によって、営業担当者を置かなくても運営できる組織へ https://ibm.biz/jfXPages © 2014 IBM Corporation 34 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation ～Notes活用事例～ 35 IBM Notes/Domino開発ロードマップ IBM Notes/Dominoは、長期的に安心してご利用いただけるよう、IBMコラボレーション製品ポートフォリ オの中核として今後も開発投資を継続していきます。 2012 2013 2014 2015 2016 2017 Notes/Domino Next Notes/Domino 9 Social Edition Social Edition 4月発売 Beta New Maintenance release9.0.1 Notes/Domino 8.5.x Product Support New Maintenance release 2H © 2014 IBM Corporation ＜Notes/Domino8.5.xのサポートについて＞ サポート終了時期：未発表 ただし最低2016年9月までのサポートを継続することを表明 延長サポートを加えると最低2019年9月までのサポート継続を表明 http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21611954 36 1 IBM Notes/Domino 9 Social Edition ハイライト 2 IBM Notes/Domino の価値 3 お客様導入事例 4 今後のロードマップ 5 参考情報 © 2014 IBM Corporation 37 Web サイト - IBM Collaboration Solutions (ICS) ■ICS(Lotus) 製品Top http://www.ibm.com/software/jp/lotus/ ■ICS(Lotus)導入事例 http://ibm.com/software/jp/lotus/casestudies/ ■developerWorks Japan ICS(Lotus)トップページ http://ibm.com/developerworks/jp/lotus/ ■イベント・セミナー情報トップページ http://ibm.com/software/jp/lotus/events/ ■ICS(Lotus) パートナー・ソリューション http://www.ibm.com/software/jp/lotus/partners/ ■IBM Notes/Domino 9 動作環境 http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg270 07909 http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg270 07763 © 2014 IBM Corporation 38 IBM XCITE Autumn 2014 ご案内 日時：2014年9月12日（金）10:00-18:45 （受付開始 9:00） 場所：ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1） お申し込み：https://ibm-xcite.jp/?id=I02 © 2014 IBM Corporation 39 まとめ IBM Notes/Domino 9 Social Editionは、 企業や組織の競争力強化 や 生産性向上 を加速させる 最先端のコラボレーション＆アプリケーション環境です。 © 2014 IBM Corporation
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