So-net ADSL (ACCA) コースからのコース変更兼解約申込書

H007
602#
(2014.02.01 1/3)
コースからのコース変更兼解約申込書
So-net ADSL (ACCA)
本用紙にて、So-net ADSL (ACCA) コースからのコース変更、またはユーザーID の解約を承ります。また、同時にSo-net ADSL (ACCA)
コースは、ご利用終了となります。2枚目の必要項目欄にご記入いただき、FAX または郵送にてご返送ください。
A ADSL 回線の利用を終了し、コース変更を行う
B 翌月のコースを選択せず、ユーザー ID を解約する
解約するユーザー ID が管理者 ID の
場合、新しい管理責任者 ID をご記入
ください。
翌月のコースをご選択ください。
【記入欄】
お客さま情報、捺印
コース変更をするユーザーID
①＋②＋③
①
②
①
【記入欄】
お客さま情報、捺印
解約するユーザー ID
①＋②＋④
③
※新規に bitWarp サービスを
選択される場合は、③に機器の
送付先をご記入ください。
◎「So-net 光 (au ひかり )」
「So-net 光 with フレッツ S」
「So-net ADSL
本用紙では承れません。下記 URL よりお手続きください。
②
④
(eA) 」コースへの変更は、
http://www.so-net.ne.jp/business/procedure/regular/change.html
◎ 本用紙では、So-net の退会は承れません
So-net 接続サービスの退会につきましては、「退会申請用紙」でのお手続きとなります。別途 Web ページよりご請求ください。
インターネットがご利用いただけない場合は、So-net ビジネスインフォメーションデスクまでご連絡ください。
http://www.so-net.ne.jp/business/procedure/taikai/
◎ 本用紙が弊社に到着した時点で受け付けとなります。料金は手続きやお申し込みの状況によって異なりますことをご了承ください。
コース変更にあたってのご注意
•「B フレッツ / フレッツ光 / フレッツ・ ADSL 」の各コースをご利用になる場合、事前に下記 URL でサービス提供エリアをご確認ください。
【NTT 東日本】
【NTT 西日本】
•「So-net 光 ( コミュファ光 ) 」の各コースをご利用になる場合、事前に下記 URL でサービス提供エリアをご確認ください。
http://www.commufa.jp/check/
•「B フレッツ ( ビジネス )」コースは、東京、埼玉、千葉、神奈川、愛知、大阪エリアのみのサービス提供となります。
•「フレッツ・ADSL ビジネス」コースは、東京、埼玉、千葉、神奈川エリアのみのサービス提供となります。
現在 So-net フォンをご利用中のお客さま
• 変更先が So-net フォン対象コースの場合は、引き続き So-net フォンをご利用いただけます。 IP 電話番号など So-net フォン設定値は、変更
になりません。ただし、現在ご利用の IP 電話対応機器は、ご返却の必要がございます。
※ So-net フォンの解約をご希望の場合は、以下 URL をご覧ください。
http://www.so-net.ne.jp/phone/b/index.html?page=tab_apply
• 翌月コースに So-net フォン対象外コースをご選択の場合、So-net フォンサービスは So-net ADSL コースからのコース変更月末日をもって
解約とさせていただきます。
• レンタルモデム、So-net フォンをご利用の場合、機器の返却用伝票を送付いたしますのでご返送ください。返送料はお客さまのご負担となります。
期限までにご返送いただけない場合、違約金を請求させていただくことがあります。
So-net ADSL の回線移転、速度変更手続き中のお客さま
• 本用紙を提出しますと、ご記入いただいたユーザー ID にて現在ご利用中の ADSL 回線がご利用終了になるとともに、全ての So-net ADSL の
お申し込みが取り消されます。
※回線移転、速度変更のキャンセルをご希望のお客さまは、So-net ビジネスインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
レンタル機器の返却について
• レンタル機器 ( ADSL モデム、無線 LAN カード ) はご返却が必要となります。期限までにご返送いただけない場合、違約金を請求させていただく
ことがあります。
• 返送時の送料はお客さまのご負担とさせていただきます。
富士通アクセス製 / 富士通製 ADSL モデムをご利用中のお客さま
NEC アクセステクニカ製 ADSL モデムをご利用中のお客さま
〒 270-2214 千葉県松戸市松飛台 336-17 松戸松飛台 LC3F
ヤマトシステム開発株式会社
イー・アクセスモデム返却センター
〒 436-8501 静岡県掛川市下俣 800
NEC アクセステクニカ株式会社
装置製造部レンタル配送グループ
※ 無線 LAN カードレンタルサービスをご利用の場合は、無線 LAN カード ADSL
モデムから取り外した上で、ADSL モデムに同梱してご返却ください。
※ FLASHWAVE 2040 M1 ・FA11-M2 でプレゼントモデムをご利用の場合は、返却は
不要です。
※ 無線LAN カードレンタルサービスをご利用の場合は、無線LAN カード
ADSL モデムから取り外した上で、ADSL モデムに同梱してご返却ください。
2枚目のご注意事項もご確認ください
H007
So-net ADSL (ACCA)
bitWarp(EM)
602#
(2014.02.01 2/3)
コースからのコース変更兼解約申込書
コースへコース変更をされるお客さま
• あらたに bitWarp(EM) サービスをご利用いただく場合は、必ずデータ端末のレンタルが必要となります。また初期費用として、別途 3,000 円
（税抜）が必要となります。
• お申し込み完了後、レンタル機器の変更はできません。
• bitWarp(EM) コースご利用中で、複数の接続 ID をお持ちの場合、bitWarp(EM) コースの月額基本料が割引となります。
詳細は下記 URL にてご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/business/access/bitwarp/bitwarp_em/
• 新定額 / 二段階定額のどちらも、最低利用期間（サービス開始日から 12 ヶ月後の月の末日まで）が設定されております。
• 最低利用期間内に解約された場合、「契約違約金：10,000 円（税抜）」を請求させていただきます。
• 最低利用期間の情報や料金をを下記 URL にてご確認いただけます。
http://www.so-net.ne.jp/business/access/bitwarp/bitwarp_em/pay_bitwarp.html
翌月のコースに bitWarp コースをご選択の場合、翌月ご利用分より、別途「ユニバーサルサービス料」を
ご負担いただくことになります。詳細は下記 URL にてご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/access/osirase/universalservice/
So-net 光 ( コミュファ光 ) コースにお申し込みのお客さま
・So-net 光 ( コミュファ光 ) ホームライトコースには以下の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内に解約を（コース変更を含む）した
場合、以下の契約違約金を請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。
◎最低利用期間：サービス開始月を含む 24 ヶ月
◎契約違約金：5,000 円（税抜）
※ So-net 光 ( コミュファ光 ) ホームライトから So-net 光 ( コミュファ光 ) ホーム / マンションへのコース変更に限り、最低利用期間内のコース
変更であっても契約違約金は発生しません。
• 中部テレコミュニケーション株式会社にて適用している違約金・撤去工事費等については、弊社が設定する契約違約金とは別で発生いたしますので、
ご注意願います。
現在 bitWarp オプションをご利用のお客さま
• 現在 bitWarp オプションをご利用中で、bitWarp コースへの変更をご希望の場合は、
「現在のプランのまま、bitWarp コースに変更する」をご選
択ください。本用紙ではプランの変更はできません。
・翌月コースに bitWarp オプション対象コースをご選択の場合、引き続き bitWarp オプションをご利用いただけます。
※ bitWarp オプションの解約をご希望の場合は、以下 URL をご覧ください。
http://www.so-net.ne.jp/business/access/bitwarp/bitwarp_em/apply.html
・bitWarp(EM)
ります。
と bitWarp(W)
両方をご利用になる場合、bitWarp(EM)
コースに bitWarp(W)
がオプションとして追加されるご契約形態にな
・翌月コースに bitWarp オプション対象外コースをご選択の場合、bitWarp オプションはコース変更月末日をもって解約とさせていただきます。
・bitWarp(EM) オプションを解約された場合、レンタル機器のご返却が必要となります。解約後、bitWarp(EM) サービスお申し込みの際にご登録
いただいた住所宛にレンタル機器返却用梱包セットが送付されますので、ご返却くださいますようお願いいたします。
USIM カードのみ（端末なし）をご利用中の場合は、カード受領時（レンタルお申し込み時）の封筒に同封されている「USIM 返信用封筒」にてご返
却ください。
・レンタル機器返却用梱包セット送付先の変更をご希望の場合は、下記の So-net ビジネスインフォメーションデスクまでご連絡ください。
・新定額 / 二段階定額のどちらも、最低利用期間（サービス開始日から 12 ヶ月後の月の末日まで）が設定されております。
・最低利用期間内に解約された場合、「契約違約金：10,000 円（税抜）」を請求させていただきます。
・最低利用期間の情報や料金を下記 URL にてご確認いただけます。
http://www.so-net.ne.jp/business/access/bitwarp/bitwarp_em/pay_bitwarp.html#option
現在 So-net モバイル WiMAX をご利用のお客さま
・So-net モバイル WiMAX 対応コースにコース変更される場合、既にご利用中の So-net モバイル WiMAX オプションは引き続きご利用いただけます。
・So-net モバイル WiMAX をレンタル機器にてご利用中の方は、最低利用期間（サービス利用開始日から 6 ヶ月後の月の末日まで）が設定されて
おります。最低利用期間内に解約された場合、レンタル契約違約金を請求させていただきます。
現在 So-net モバイル 3G をご利用のお客さま
・So-net モバイル 3G 対応コースにコース変更される場合、既にご利用中の So-net モバイル 3G オプションは引き続きご利用いただけます。
・So-net モバイル 3G にねんプランは、2 年間の継続契約がお申込みの条件となります。継続契約期間中に退会された場合は、契約解除料を
請求させていただきます。
【法人向けサービスに関するお問い合わせ先】
So-net ビジネスインフォメーションデスク
TE L※1 : 0120 -80 -7765
通話料金無料
※携帯電話、PHS からもご利用いただけます。
◎ So-net フォン及びその他 IP 電話
03-6700-6232
電話受付時間：9:00 ∼ 18:00
※2
からは
(東京) ※通常の通話料金がかかります。
（土・日・祝日及び弊社指定のメンテナンス日を除く。）
◎間違い電話が大変多くなっております。おかけ間違いのないよう
ご注意ください。
◎お問い合わせの際は、お客さま名とお客様番号あるいは
ユーザー ID をお知らせください。
※1 お客さまのご要望に正確かつ迅速に対応するため、通話内容を録音させて
いただいております。対応終了後、消去いたします。
※2 IP電話とは、
「So-net フォン」など、インターネット回線を利用した電話
サービスのことです。
H007
602#
(2014.02.01 3/3)
代理店コード
コースからのコース変更兼解約申込書
So-net ADSL (ACCA)
日本全国どこから
でも市内通話料金
一部の回線からはご利用いただけません。その場合は郵送にてご返送ください。
ご記入年月日西暦 20 年月日
郵送〒 141-6010 東京都品川区大崎 2-1-1 So-net カスタマーサポートセンター
フリガナ
管理責任者印
会社名
代理人印
または
フリガナ
㊞
□代理
管理責任者名
※管理責任者ご本人様以外の方がご記入の場合は「代理」にチェックの上、ご捺印をお願いいたします。
連絡先電話番号
So-net
お客様番号
ー
回線を解約する
ユーザーID
ー
※必ずご捺印ください。
@
●お客様番号は入会時にお届けした「入会証（登録内容通知書）」および毎月お届けしております請求書に記載がございます。
So-net ADSL 回線
撤去日のご希望
①
※回線撤去日のご指定はできません。
※ご選択のない場合は、本用紙到着月末日（末日が土日祝の場合はその前日）の撤去と
なります。
□ 本用紙到着後
□ 本用紙到着月月末
【So-net ADSL の回線移転、速度変更手続き中のお客さまへ】
本用紙を提出されますと、ご記入いただいたユーザー ID にて現在ご利用中のADSL 回線がご利用終了になるとともに、全てのSo-net ADSL のお申し込みが
取り消されます。回線移転、速度変更のキャンセルをご希望のお客さまは、So-net ビジネスインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
■本用紙にてSo-net ADSL (ACCA)
コースをご利用終了するユーザー ID について、A か B のいずれかを選択しご記入ください。
②
□ B 翌月のコースを選択せず、ユーザー ID を解約する
□ A ADSL 回線の利用を終了し、コース変更を行う
翌月のコース翌月からのコースを必ずご選択ください。
※コース変更月翌月からの適用となります。料金はすべて税抜です。
③
□ フレッツ光（ファミリー）
（1,200 円 / 月）
□ フレッツ光（マンション）
（900 円 / 月）
□ フレッツ光（ライトファミリー）
（1,200 円 / 月）
□ フレッツ光（ライトマンション）
（900 円 / 月）
□ B フレッツ ( ベーシック)（7,600 円 / 月）
□ B フレッツ ( ビジネス)（30,400 円 / 月）
□ フレッツ・ADSL （1,950 円 / 月）
□ フレッツ・ADSL ビジネス（2,550 円 / 月）
□ So-net 光 ( コミュファ光 ) ホーム（1,600 円 / 月）
□ bitWarp(EM) 新定額プラン
□ bitWarp(EM) 二段階定額プラン
ご解約のユーザーID が管理責任者ID の場合、
新しい管理責任者ID をご記入ください。
@
④
新管理責任者ID
□ So-net 光 ( コミュファ光 ) ホームライト（1,048 円 / 月）
□ So-net 光 ( コミュファ光 ) マンション（1,200 円 / 月）
□ Dial Access NL （2,500 円 / 月）
□ Dial Access 15 （1,500 円 / 月）
□ モバイルコース（200 円 / 月）
※ So-net モバイル WiMAX をご利用の場合、
「So-net モバイル WiMAX オプション申込書」を併せてご提出ください。
※お申し込み完了後、レンタル
機器の変更はできません。
データ端末のいずれか
をご選択ください。
※現在bitWarp(EM) オプション
ご利用中の場合は、機器はご選択
いただけません。
機器利用料金：
◆ USB タイプ
□ D22HW (USB タイプ) ・・・・・ 550 円 / 月
□ D02HW (USB モデムタイプ) ・・ 400 円 / 月
◆ PC カードタイプ
□ D02NE (PC カードタイプ) ・・・ 600 円 / 月
◆ USIM カードのみのご提供
□ USIM カード・・・・・・・・・・・・・ 0 円 / 月
※別途対象機器が必要となります。
動作確認済み端末については下記 URL をご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/access/catalog/mobile/bitwarp_em/rental.html
◎ bitWarp(EM) コース・データ端末については、Web ページにてご確認ください。http://www.so-net.ne.jp/business/access/bitwarp/bitwarp_em/
bitWarp オプションをご利用中の場合
□ 現在のプランのまま、bitWarp コースに変更する
※ bitWarp オプションをご利用中で、bitWarp コースへの変更をご希望の場合のみご選択
いただけます。
※本用紙ではプランの変更はできません。
◎各コースの詳細は、Web ページでご案内しております。http://www.so-net.ne.jp/solution/
【bitWarp(EM) レンタル機器送付先】※新規にbitWarp(EM) サービスをご利用のお客さまのみご記入ください。
フリガナ
会社名
（法人名・屋号等）
部署名
ご住所
※文字数が多い場合は、部署名で一部省略して発送させていただく場合がございますので、ご了承ください。
（〒 − ）
ご担当者名
翌月のコースにbitWarp コースをご選択の場合、翌月ご利用分より、
別途「ユニバーサルサービス料」をご負担いただくことになります。
詳細は下記URLにてご確認ください。
http://www.so-net.ne.jp/access/osirase/universalservice/
※建物名とフロアまで正確に記入ください。
電話番号（）
開通前
sts
開通後
ml
chk
cc
sp

Download Report