2010年12月発行号

いっしょに学ぼう、
電車のマナー。
マナボットくんとマナビー
マナビーちゃん
vol.224
学習型のマナーロボット
ねぇ、このクリスマスプレゼント、
「マナボットくん」に、かわ
横に置いてもいい？
いい妹「マナビーちゃん」が
誕生。お兄ちゃんになった
マナボットくんは、妹に
12
やさしくこれまでに学んだ
電車のマナーを教えて
いきます。
大切なのはわかるけど、
ちゃんと網棚に
2010
のせとかなきゃ。
手荷物などを座席の上に置くと、座りたいと思っている他のお客さまのご迷惑と
なります。のせられる手荷物は網棚か膝の上に置いていただき、一人でも多くの
お客さまが気持ちよく座れますよう、皆さまのご理解とご協力をお願いします。
多くのお客さまの声から生まれた、
新しい西武園エリアの名称は？
“ 所沢西武 ◯◯◯ の森”
ヒント
1 ページを
見てね
①住所、②氏名、③年齢、④クイズの答え、⑤印象に残った記事、⑥かわら版に関するご感想をお書き
添えのうえ、Webサイトまたはハガキでご応募ください［ 12月 31日
（金）消印有効］。正解の方の中から
抽選で 10 名さまにプレゼントを差しあげます。また、西武線に関するエピソードなどもお待ちしています。
● 11月号のクイズの答えは“［サービス］介助士 ”でした。
多数のご応募ありがとうございました。
※本誌中のクイズやプレゼントなどへのご応募でご記入いただきました内容は、各目的以外では使用いたしません。
ハガキでのあて先
〒359 - 8520 西武鉄道管理部広報担当　かわら版係
西武鉄道 Webサイトでもご応募できるようになりました。
応募フォームはこちらから
西武鉄道お客さまセンター
TEL. (
04 )2996 - 2888
音声ガイダンスのご案内により、メニューをお選びください。
お電話の場合
URL
お客さまの“ 声 ”をお聞かせください。
営業時間：平日 9 時〜19 時　土休日 9 時〜 17 時
年中無休（12 月 30 日〜 1月 3 日を除く）
http://www. seibu-group.co.jp / railways /
「インターネットかわら版」の他、電車の時刻・
運賃、沿線案内などをご紹介しております。
西武鉄道
西武鉄道モバイルサイト
http://www.seibu-group.co.jp/railways/ i /index.asp
QRコードで iモードページに簡単アクセス！ QRコード読み取り機能のある携帯電話でご利用いただけます。
携帯電話からは
検索
http://www.seibu-group.co.jp/railways/ メニューから「ご意見・ご要望」をお選びください。
西武鉄道 Web サイト
パソコンからは
西武鉄道かわら版
※電車内では、携帯電話はマナーモードに設定のうえ、通話はご遠慮ください。優先席付近では携帯電話の電源をお切りください。
※
「QRコード」は
（株）デンソーウェーブの登録商標です。
発行日　2010（平成 22 ）
年 12月 1日
編集発行　西武鉄道株式会社管理部広報担当
〒359 8520 所沢市くすのき台一丁目11番地の1
表紙イラスト　城哲也
2010.11.56TM
検索
特集
笑顔が輝く、
いきいきとした観光エリアへ。
Webサイト“say-seibu.jp”を通じて、お客さまの声を
生かしたさまざまなプランを実現するなど、
沿線観光事業の活性化を進めています。
西武鉄道では、お客さまの声を生かした沿線観光事業の活性化を進め
ています。この春から立ち上げた、誰でも意見を投稿できる Web サイト
“say-seibu.jp”では、西武園ゆうえんちなどの施設が広がる「西武園
エリア」の新たなネーミング案を募集し、
この度「所沢西武アッハの森」
に決定いたしました。これを記念して、12 月より西武園ゆうえんちでは
100 万球の LED 電球を使用したイルミネーション「スターキングダム〜
みんなでつくるイルミネーション〜」を点灯。「楽しかったね！」「感動
したね。
」など家族みんなの笑顔がもっと広がる、いきいきとした観光
エリアに向けて。さまざまな施策を積極的に進める、私たちの取り
組みについてご紹介します。
今月のポスター
特集
12月のポスターでは、美しくライトアップされた
西武園ゆうえんちのイルミネーションのもとで、
輝くような笑顔を見せる父娘のワンシーンを紹介。
その楽しそうな姿を通じて、お客さまの素敵な
思い出づくりのために沿線観光事業の活性化
に取り組む、西武鉄道の姿勢を訴求しています。
笑顔が輝く、
いきいきとした観光エリアへ。
セイ・セイブ・ドット・ジェイピー
“say-seibu.jp”を通じて、西武鉄道では西武園エリアの
新名称を「所沢西武アッハの森」と命名。
お客さまの声とともに沿線観光事業の活性化に取り組んで
います。
本川越
“say-seibu.jp”は、西武鉄道沿線のさまざまな観光施設が集まる西武園エリアに
対して、お客さまからいただいたご意見やアイデアを活性化の施策として展開して
いくものです。その一環として、西武園エリアの新名称を募集。お寄せいただいた
466 件の中から、この度「所沢西武アッハの森」に決定いたしました。元気に大声
で笑う
「アッハッハ」を意味するこの名称には、西武園エリアに集うすべてのお客さま
豊島園
旧ユネスコ村
（現ゆり園）
狭山スキー場
西武ドーム
中国割烹旅館
掬水亭
に、
「最大級の笑顔」で楽しんでいただきたいという願いが込められています。西武園
ゆうえんちで、中国割烹旅館掬水亭で、旧ユネスコ村（現ゆり園）
で、
どこからでも
西所沢
所沢
西武球場前
西武園西武園
競輪場
西武園
ゆうえんち
国分寺
埼玉県所沢市南西部に位置し、多摩湖・狭山湖に近い狭山丘陵の緑に囲まれた、
西武園ゆうえんち、中国割烹旅館掬水亭、旧ユネスコ村（現ゆり園）、西武ドーム、
狭山スキー場、西武ドームテニスコート、西武園ゴルフ場、西武園競輪場を含むエリア。
エリア全体の構想
豊かな自然を活かし、地域の人々
とともに、新しい暮らしを作る場
武蔵境
西
武
新
宿
西武園ゆうえんち
中国割烹旅館掬水亭
旧ユネスコ村（現ゆり園）
これからの冬はアイススケート
やニジマス釣りに絶好の
シーズン。ドキドキ、ワクワクの
楽しいアトラクションもいっ
ぱいで、ご家族そろって楽しい
休日をお過ごしいただけます。
ご宿泊はもちろん、お食事、
ご会食、ご宴会などに幅広く
ご利用いただける中国割烹旅
館。全客室から多摩湖が一望
でき、遠くは澄みきった冬空に
映える富士山の姿も望めます。
2006 年に閉鎖されたユネスコ
村の一部をシーズン中（６月上
旬〜７月中旬）のみ、ゆり園とし
て営業。約 3万㎡の自然の中、
50 種類、約 45 万株のゆりに
囲まれた森林浴を楽しめます。
エリアコンセプト
環境（みんなが創る森）
コミュニティ（地域密着・参加交流の場）
創造性（ソフトを中心とした、創造の場）
新名称の決定を記念して、12 月 4 日（土）より
西武園ゆうえんちで「スターキングダム〜
みんなでつくるイルミネーション〜」を開催します。
100 万球の LED 電球を使用した埼玉県下最大級のこのイルミネーションは、「冬場
のゆうえんちが寂しい」
「もっと参加体験型のイベントを」などお客さまからお寄せ
いただいた多くの声を実現するもので、
その名の通り「みんなでこのイルミネーション
が輝く世界＝スターキングダムに、もっと光を満ちあふれさせよう！」という参加型の
ファンタジーワールドです。クリスマス、お正月、バレンタインデー、ホワイトデー、
そして桜のお花見と、4月までの開催期間、お客さまはオリジナルの「スターキングダム
ストーリー」に沿ったトレジャーハンティングやイベントに参加しながら、夢と感動に
満ちたロマンチックな世界を楽しんでいただけます。
01
高田馬場
是政
アッハの声がこだまする楽しく魅力的なエリアを目指して、取り組んでいます。
西武園エリア（所沢西武アッハの森）とは
萩山
小平
小川
池袋
東村山
西武遊園地
拝島
小竹向原
練馬
「スターキングダム」のストーリーは、
当社スタッフにより考案されました。
ストーリー：この冬、
アッハの森が静まりかえる頃、
スターフェアリー※1 が天空から西武園ゆうえんち
へ舞い降りました。スターフェアリーのいるこの地
の名前はスターキングダム。来場者はイルミン※2
となり、スターフェアリーとともに光に満ちあふ
れた世界をつくりあげます。そしてそこには願い
が叶う 3 つの鐘や、天の川にまつわる伝説が
あります。詳しいスターキングダムにまつわる
伝説は
“say-seibu.jp”で順次公開する予定です。
※1 スターフェアリーとは、スターキングダムをつくる妖精です。
※ 2 イルミンとは、イルミネーションで輝くスターキングダムの民です。
02
オープンから9ヵ月、ああ SAY ! こう SAY !
セイ・セイブ・ドット・ジェイピー
みんなの声が生かされるWebサイト
“say-seibu.jp”
とは。
登録メンバーは今も増え続けています。
特集
サイトでは施設ごとにテーマが設けられ、
お客さまは、
西武鉄道の女性社員を中心に結成
したプロジェクトチーム“プロジェクトWIN”※ と楽しくまじめなコミュニケーションを取り
ながら、自由に意見を投稿することができます。会員登録し投稿すると、ポイントが
もらえ、
さまざまな特典がつくなどのメリット
も。おかげさまで開設以来、
メンバー登録
は増加し続けており、施設・サービスへの
ご要望や新たなイベントのご提案など、多数
の貴重なご意見をお寄せいただいています。
※ WIN とは、ウーマンズ・インタラクティブ・ネットワークの頭文字。「西武園エリア」を良くしていくために、
もっと女性の声を聞こう、
という思いとともに、お客さまや会社などみんなを WIN WIN の関係にしたい、という願いも込められています。
お寄せいただいたご意見やアイデアは、
従業員の意見も反映しながら活用されます。
“say-seibu.jp”
ではお客さまの声はもちろん、現地で
働く従業員の声も積極的に施設やサービスの施策
に生かしています。たとえば西武園ゆうえんちで夏
の名物フードを開発する際には、メニュー提案や
試食会などで何度もお客さまとシェフ・従業員の
意見を交換し、実現へとつなげることができました。
私たちはこれからもこうしたオープンな話し合いを
重ねながら、皆さまのご要望にお応えしてまいります。
詳しくは We bサイトへ
say-seibu.jp
検索
もっとみんなで、もっと楽しく。
お客さまからのたくさんの“声”をもとに、
さまざまな施策が実現しました。
西武園ゆうえんち
11月 20 日、
「ワンちゃんが主役の 2 日間」の開催に合わせて、
首都圏初のワンちゃん専用電車「いぬでん」を運行しました。
今年の 5月、6月にも開催された「ワン
ちゃんが主役の 2日間」は「愛犬とゆう
えんちを楽しみたい」というお客さまの
声から生まれたもの。その第 3 弾となる
今回は、
さらに「愛犬と電車でゆうえんち
に行きたい」
という声にお応えし、
車内で
愛犬と遊べる臨時電車を運行しました。
当日の「いぬでん」
には 61組のお客
さまがご乗車し、
ワンちゃんとのツーショットを車内でプロカメラマンに撮影して
もらうなどの、さまざまなイベントを楽しんでいただきました。
中国割烹旅館掬水亭
夏季限定の名物フードを発売。
もっと魅力的な食べ物がほしいという声にお応えし、
夏季限定の「ジモピッツア」と「フライ de オクトパス」
を発売。冬季限定メニューも現在開発中です。
園内で鉄道グッズの販売を開始。
西武電車のチョロ Q や駅の看板ストラップを販売中。お子さまに喜んでいただける、
さらに充実したラインアップを目指しています。
夏休みのキャンドル製作
イベントを開催。
「親子で体験できるイベントを」という声にお応
えし、西武グループこども応援プロジェクトの一
つとしてキャンドル製作教室を実施。園内での
点灯式も行いました。
ゆり園
女性向けにさまざまなセミナーを開催。トワイライト営業を開始。
“say-seibu.jp”が中学校の授業に採用！
西武園ゆうえんち近郊の山口中学校では、3 年生を対象とし
た「ゆうえんちを活性化するアイデアを考える」社会科の授業
「サロンや文化展の場として活用しては？」「夜も楽しめるよう
ライトアップしてみて
という声にお応えし、
カラーコーディネートや
ネイルアートなどのセミナーを実施しました。は？」という現地の
お客さまのご意見を
この他、親子連れのお客さま向けに竹細工
取り入れ、
トワイライト
の体験教室を開催したり、季節を感じる旬
営業を実施しました。
の新メニューを展開するなど、さまざまな施策を行いました。
での計画が進んでいます。これは say-seibu.jp の会員でも
ある教員の方が、その内容に興味を持ったことがきっかけで、
アイデアを提案。西武鉄道でも沿線地域への学習サポート
の観点から、スタッフの協力が予定されています。
「所沢西武アッハの森」の活性化は、西武グループを挙げて取り組んでいきます。
12月18 日（土）
こども応援プロジェクトの一環として、
西武園競輪場で親子自転車教室を実施。
狭山スキー場では、スキー発祥 100 周年を
記念したキャンペーンを開催します。
当日は競輪会の選手たちが参加者の親子を対象に
期間中 3 回以上スキー場をご利用いただいた方には、抽選で素敵
な賞品をプレゼント。100 周年に合わせて 100 日間実施します。
● 実施期間 : 12 月 25日
（土）〜 2011年 4月 3日
（日）
10 0 days 抽選会
「正しい自転車の乗り方教室」などを行う予定です。
詳しくは Webサイトへ
西武　こども
検索
ファミリーリピートキャンペーン
キャンパス割りキャンペーン
小学生以下のお子さまには、退場時に 3 名以上でご来場の学生
（中学生以上）
次回無料レンタル券をプレゼント。ご家族の方は、メンバー登録をしていなくても
でのスキーにぜひご利用ください。
メンバー料金でご利用いただけます。
● 実施期間: 12月25日
（土）〜 2011年 2月13日
（日） ● 実施期間: 2011年 2月14日
（月）
（木）
〜 3月31日
今シーズンから登場した新キャラクター
「サヤマユキマロくん」が好評のポスター。
03
詳しくは Webサイトへ
狭山スキー場
検索
04
（金）
12月3日
「秩父夜祭」に合わせて臨時電車を大増発します。
T R AIN
詳しいストーリーや舞台裏をケロロやスママが楽しく解説！
西武鉄道Webサイトで
マナーポスターをスママ
紹介しています。
西武鉄道
専属ケロン人
CAMPAIGN
西武鉄道 W e bサイトでは、お客
さまへのマナーに対するさらなる
ご理解向上と啓発のため、今年
9 月より展開しているマナーポスター
「ケロロ軍曹のマナーで西武鉄道侵略大
作戦」の紹介ページを開設。Webサイト
でしか見られないポスターの裏話や、鉄道
マナーの特別講師としてマナーアップ
作戦に参加している西武鉄道専属ケロン
人「スママ」からのコメントなども掲載して
います。鉄道マナーの大切さを、
お子さま
にも楽しみながら、より理解を深めていただくことができます。ぜひご家族
そろってご覧ください。
詳しくは西武鉄道　マナー
検索
© 吉崎観音／角川書店・サンライズ・テレビ東京・NAS・BV
ご存じでしたか？
お客さまの
安全・安心
を守る設備
T R A IN
12月 2日（木）から 12月17日（金）
までの毎週木・金曜日、及び 12月 22日
（水）
、
24日
（金）
の深夜に臨時電車を運転いたします。詳しくは駅係員にお尋ねください。
●
運転日： 12月 2日
（木）
・3日
（金）
・9日
（木）
・10日
（金）
・16日
（木）
・17日
（金）
22日
（水）
・24日
（金）
0 : 01
0 : 40
準急小手指行き
（2）新宿線：西武新宿駅発 23 : 53
0 : 39
準急新所沢行き
（ 1 ）池袋線：池袋駅発 11月16日、玉川上水車両基地で
「2010年度総合復旧訓練」
を実施しました。
EVENT
REPORT
日本三大曳山祭の
一つとして有名で、昨
年度は 13万 8 千人が
来場した「秩父夜祭」
。
そのクライマックスに合
わせて、西武鉄道では
今年も臨時電車を大
増発いたします。お祭
り見物にお出かけの
時間帯には西武秩父
行き臨時電車を 9 本
（うち特急レッドアロー号 5 本）
、
お帰りの時間帯には西武秩父発臨時電車を 13 本
（うち特急レッドアロー号 6 本）
を増発。今年は西武新宿駅〜西武秩父駅間の
直通電車も運転いたします。またお祭りをゆっくりお楽しみいただけるよう、上り
最終電車の時刻を大幅に繰り下げ、西武秩父駅 0: 00 発の所沢行きといたします。
ぜひご利用ください。
年末の混雑緩和のため、
深夜時間帯に臨時電車を運転いたします。
鉄道事故が発生した状況を
想定し、お客さまの安全確
保と速やかに電車の運転を
再開できるよう、毎年 1回
実践的に行われる総合復旧
訓練。今年度は「土砂崩壊
による倒木に電車が乗り
上げ自力運転が不能になり、
車内のお客さま数名が負傷
した」という想定のもとで
実施。当日は約 40 名の一般応募のお客さまが乗客役として車内から誘導避難
された後、見学されました。また東京消防
庁北多摩西部消防署員の方々に想定
負傷者の救助を協力していただくなど、
より本格的な訓練を展開。終始社員たち
の真剣かつ迅速な指示と行動が飛びかう
様子に、見学者のお客さま方は安心の
表情を浮かべていました。
お客さまの声
西武鉄道にお寄せいただいた
ご意見・ご質問などをご紹介いたします。
Q
私のこどもに「SEIBU 安心メール」を利用させるため、
5
踏切支障検知装置
踏切に列車が接近した時に自動車など
の支障物があると、この装置に配した
レーザー光線網が支障物を自動的に
私の SEIBU プリンスカードとこどもの PASMO（Suica）
を「SEIBUスマイルリンク」に登録しました。でも、
「あん
しんメールステーション」
（専用端末）に PASMO（Suica）
をタッチしても、画面に「とうろくされていません」と表示
されメールが届きませんでしたが、
どうしてでしょうか。
検知し、表示装置
（列車に対して停止信
号を現示する特殊信号発光機）を動作
させます。また、支障物が取り除かれた
時は自動的に表示装置の動作を停止
させます。踏切事故を未然に防止する
この装置は、現在 242ヵ所の踏切に
設置されています。
ホームで、電車内で、踏切で、お客さまの安全・安心を守るさまざまな設備をご紹介します。
05
オフピーク通勤・通学にお客さまのご理解とご協力をお願いいたします。
お子さまが「SEIBU 安心メール」をご利用いただくには、
①まず、保護者の方の PASMO（Suica）と SEIBUプリンスカードを
「SEIBUスマイルリンク」にご登録が必要です。
②その後、お客さま
（保護者）に届く受信メールに従ってお子さまの
PASMO（Suica）等の情報を登録してください。
なお、詳しくは Web サイトまたは西武鉄道お客さまセンターまで
お問合せください。
A
※PASMOは、株式会社パスモの登録商標です。※ Suica は東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
西武線の通勤・通学による混雑は 8 時台（池袋駅・高田馬場駅・西武新宿駅到着時刻）にピークを迎えます。
ピークの時間帯を避けたオフピーク通勤・通学に、お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。
06
お客さまから長い間ご愛顧いただいており
ました西武レンタサイクル（所沢、新所沢、
狭山ヶ丘、西所沢）は、この度、下記の
ように運営形態が変更になりました。
この冬も、遊園地の真ん中で思いっき
り楽しもう。期間中は 15 時以降入園
無料！初心者から中級者まで、正しく
楽しくスケートが学べる短期スケート
教室も開催します。
所沢：既存レンタサイクルについては 11
月末で運営を中止し、併設駐輪場にて平
置き式レンタサイクルを開設いたしました。
●所沢
営業期間：12月18日
（土）
〜 2011年
3月6日
（日）
まで毎日営業
（遊園地休園日も営業いたします）
※休園日、営業時間、料金等はお問合せください。
● 場所：としまえんそれいゆ広場　● 最寄駅：豊島園駅
● お問合せ：TEL.
詳しくはWebサイトへとしまえん
（03）3990 - 8800
●
新所沢・狭山ヶ丘：11月よりサンサイクルシステム
株式会社による運営になりました。
●西所沢
西所沢：10月末にて営業を終了いたしました。
検索
自然の中、広々としたリンクで気持ちよく
滑走。そり・雪遊び広場では小さな
お子さまも楽しく遊べます。夕方からは
「スターキングダム」のイルミネーションを
楽しみながらロマンチックなひとときを。
（金）
（日）
営業期間：12月17日
〜 2011年 3月6日
まで毎日営業（遊園地休園日も営業いたします）
※休園日、営業時間、料金等はお問合せください。
● 最寄駅：西武遊園地駅　● お問合せ：TEL.
（04）2922 -1371
●
都立狭山公園
ガイドウォーク（当日受付）　パークレンジャーと公園を歩いて自然を観察してみませんか。自然に詳しい
パークレンジャーが冬の自然の魅力を解説します。
※当日、雨天等でイベント実施が不明な場合は下記までお問合せください。
日　時： 12月 5日
（日）
13 : 30 から 1 時間半程度　集合場所：狭山公園パークセンター前　● 参加費：無料 ※小学生以下の方は
保護者同伴となります。
花炭づくり（事前申込み）　公園で集めたどんぐりなどで、素敵な飾り炭を作ります。
●
西武バス
ライオンズデザインのラッピングバスを運行中です！
埼玉西武ライオンズの 2010
シーズンへのご声援に感謝し、
ライオンズデザインのラッピング
バスの運行を所沢営業所管内に
て実施しています。ライオンズ
カラーであるレジェンドブルーに
ロゴ・ペットマークをデザインいたしました。ご利用の際はぜひご注目ください。
●
お問合せ：西武バス乗合営業部乗合営業課　TEL.
（04）
2926 - 3530
年末年始は、
みんなで一緒に甘ーい笑顔！
新宿プリンスホテル
「ベリーベリースイーツブッフェ」
ストロベリーを中心に、ブルーベリーや
ラズベリーのスイーツが並びます。
フレッシュいちごも食べ放題！ぜひ
皆さまおそろいでお楽しみください。
べる
日時： 2011年１月 29日
（土）
10 : 00 〜15 : 00（雨天中止）
集合場所：狭山公園パークセンター前　● 参加費：300 円　● 定員： 30 名
（申込み多数の場合は抽選。
小学生以下の方は保護者同伴となります）
● 応募方法など詳細は Webサイトにてご確認ください。
http://sayamaparks.com/event/
● 最寄駅：西武遊園地駅徒歩 3 分　● お問合せ：狭山公園パークセンター TEL.
（042）393 - 0154
●
なお所沢レンタサイクルにつきましては、
新しいレンタサイ
クルの導入や、PASMOがご利用いただける入退場ゲートな
どのサービスアップを図っております。ぜひご利用ください。
● お問合せ：
所沢レンタサイクル：
PASMOがご利用可能なレンタサイクルゲート
西武レンタサイクル TEL．
（04）2994 - 6101
新所沢・狭山ヶ丘レンタサイクル：
サンサイクルシステム
（株）TEL．
（04）2993-3700 ※PASMOは、株式会社パスモの登録商標です。
食
●
所沢の新しくご利用いただける平置き式レンタサイクル
●新所沢・狭山ヶ丘
西武園ゆうえんち　アイススケートリンク／そり・雪遊び広場
●
西武レンタサイクルが
変わりました。
る
しむ
としまえん　屋外アイススケートリンク
乗
楽
家族で、
友だち同士で、楽しく滑って寒さを吹き飛ばそう！
西武沿線の二つのアイススケートリンク、オープン。
買
● 開催日時： 12 月 23日
（木・祝）
〜
2011 年 1月 3日
（月）13 : 00 〜16 : 30
● 場所：新宿プリンスホテルロビーラウンジ
● 最寄駅：西武新宿駅　● お問合せ：TEL.
（03）3205 -1111（代表）
でっかいクリスマスプレゼント当たります！
う
（土）
12月25日
まで「ペペ＆BIG BOX 高田馬場
クリスマスプレゼントフェア」
を開催中！
期間中はお買い上げ 3,000 円（税込）
ごとに
１回抽選のチャンス。3D 対応 40 型 LED液晶
テレビ
（20名さま）
、プリンスホテルペアご宿泊券
（ 40 組 80 名さま）
など素敵なプレゼントが
当たります。ぜひこの機会にご来店ください。
お問合せ：
西武新宿ペペ TEL.
（03）3232- 7777
西武本川越ペペ TEL.
（049）
226- 7777 西武飯能ペペ TEL.
（042）974-7777
西武入間ペペ TEL.
（04）
2966 - 0077 BIG BOX 高田馬場TEL.
（03）
3208-7171
●
07
毎月、身近でフレッシュなショップ情報をお知らせします。
「パステルデザートエミオ武蔵境店」
今年で 17 才を迎えた看板商品“なめらかプリン”
は、良質な生クリームと卵黄で仕上げた、なめら
かでコクのある逸品です。また、
12月 22日
（水）
〜
25日（土）
は新登場のプレミアムイチゴショート
5 号［ 4,500 円（税込）
］とブッシュ・ド・ノエル
［ 3,200 円（税込）
］などクリスマスを彩るケーキ
を販売しております。ぜひ、
ご利用ください。
● 営業時間：10:00～ 21:00
● 最寄駅：武蔵境駅 ● お問合せ：TEL.
（0422）39-7155
08
埼玉西武ライオンズ
オフィシャルウェブサイト
PC http://www.seibulions.jp/
携帯サイト http://mobile.seibulions.jp/
Lions Information
2011年埼玉西武ライオンズ
ファンクラブ会員募集中！
線路脇で作業する人の光景に「何をしているんだろう？」、いつも見かける車両とは違う
「作業用機械」に「あれはなんだろう？」と思ったことはありませんか。今回は、そんな
疑問にお答えする「線路」を守る『保線』の仕事を紹介します
vol.
3
工務部保線担当・機械担当
●
チケットが会員価格で、しかも先行で購入できる！
●
ここでしか手に入らないオリジナルグッズがもらえる！
●
チケットやレアアイテムと交換できる L ポイントが貯まる！
ペットマークの
ジップチャーム
～特典満載！ファンクラブ！～
安全運行の礎であり、
乗り心地にも
直結する「線路」。コンマ数ミリの視点で
保守・点検などに励んでいます。
写真左：レールの高低状況検査の様子写真右：砂利・砕石のつき固め作業の様子
西武鉄道の線路は、お客さまを乗せて電車が走行する部分だけで全長 176.6 km。
それらの線路をいつも適正な状態に保つために保守･点検や施工などを実施しているのが
『保線』
の仕事。その中でも、
レールの亀裂を探る
「超音波レール探傷車」
や軌道の高低・
ゆがみを整正する
「マルチプルタイタンパー」など、
大型の保線機械を使って線路の検査･
保守を行うのが「機械」担当。そして機械担当から報告を受け、不具合の場所を確認し、
実際にレールの加工、敷設、道床の保守・管理までを行うのが「保線」担当です。多岐
にわたる保線のすべての作業がチームプレー。綿密に練り上げられた作業スケジュールは、
電車の運行中を避け、
その間の時間を巧みに利用するもの。それをもとに、
スタッフ全員
が安全第一の意識を共有し、
どんな時も触車などの労働災害が起こらないよう心がけて
います。また酷暑時期も厳冬期も、屋外での作業のため健康管理を重視する仕事です。
埼玉西武ライオンズでは、来シーズン優勝に
向かってチームとともに戦うファンクラブ会員
の募集を行っています。ファンクラブへ入会
すると、オリジナルグッズがもらえるだけでなく、
観戦チケットを先行販売で、いち早く会員価格
で購入できます。また、チケットやレアアイテム
と交換できるＬポイントが貯まるなど、ライ
オンズを応援すればするほど得するうれしい
特典が満載です！会員コースは、お得なプラ
チナ会員
（40,000 円）
、ぜいたくな入会記念品
がもらえるレギュラーＡ会員（5,000円）
、カジュ
アルに楽しみたい方のためのレギュラー B 会員
（3,000円）
、ライオンズが大好きなお子さまを
対象としたジュニア会員
（2,000円）の 4 コース
から、観戦スタイルに合わせてお選びいただけ
ます。ただいま、
ライオンズオフィシャルウェブ
サイト
（PCまたは携帯）にて入会受付中。
ファンクラブに入会し、ライオンズの一員と
なってみんなでライオンズを優勝へ導こう！
品
非売
私たちの仕事に対する思い
加工したレールが夜間作業で思い通りに敷設され、
その上を無事初電車
（保線担当）
が通過した時、大きな喜びを感じます。
保線は乗り心地と直結します。夏の暑さで伸びやすく、
冬の寒さで縮みやすい
レールのミリ単位の狂いを察知し、快適な乗り心地のために整正に努めて
います。西武鉄道では、すべての保線機械を社員が運転・操作しており、この
（機械担当）
オールマイティさが特徴でもあり、私たちの誇りです。
私たちが手がける設備・作業の一例です。
レール運搬
レール施工の際、最も技術
とチームワークを要するのが
レールの積み込み作業。1本
25m、1.26トンもあるレールは
ゆがみやすいなど意外とデリ
ケートなため、作業員の呼吸を
合わせながら行うのがコツ。
レール削正車（夜間作業）
09
劣化によるレール表面の凹凸を16 個の砥石
により 0.2 mm 精度で滑らかに削る保線
機械。高度なコンピュータを搭載し非常に
デリケートなため、その操縦・点検には高度な
技術と常に慎重さが要求されます（
。スイス製）
バラストラダー軌道
従来の横型マクラギに代わり、特殊な鋼
管でマクラギを縦型に連結。特徴として、事
故防止（線路の張り出し等の防止）
が図れ
ます。西武線では、新宿線野方駅～都立
家政駅間と池袋線保谷駅構内に敷設。
オリジナル
トートバッグ
オリジナルブランケット
オリジナル
ジュニアキャップ
（月）までに入会すると
1月 31日
オリジナル卓上カレンダーをプレゼント！
1月31日
（月）
までにファンクラブへご入会される
と、早期入会特典として「 2011オリジナル卓上
カレンダー」
（非売品）をもれなくプレゼント！
デジタル化になっても変わらない知識と経験が仕事を左右する保線の
人の技術。その技術を先輩から後輩へ継承していきたい。自分たちが
オリジナルスウェットジャケット
「2011埼玉西武ライオンズ
カレンダー」発売中
埼玉西武ライオンズでは、
「 2011 埼玉西武ライオンズカレ
ンダー」を発売中です。ライオンズの『 L 』
を背負った闘志
みなぎるライオンズ戦士が毎月 3 選手ずつ登場します。
光に照らし出されたライオンズのヒーローたちが躍動
する、エキサイティングな 12ヵ月をお楽しみください。
販売価格：
1 部 1,300 円（税込）
販売場所：西武ドームシエール売店・ライオンズストア＠西武池袋本店・
西武鉄道沿線各駅売店
（一部売店を除く）・西武観光各案内所
● 通信販売：ライオンズストアオンライン
TEL.
（ 0120 ）315 - 621（受付時間 10: 00 ～17 :00 平日のみ）
※ 12月 29日
（水）から 2011年 1月 3日（月）まで休業
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ライオンズの選手と献血しよう！
クリスマス献血キャンペーン 2010
埼玉西武ライオンズでは社会貢献活動の一環として
「クリスマス献血キャンペーン
2010」に参加します。当日は、選手たちによる楽しいトークショーや献血クイズ
などを開催。皆さま、どうぞお気軽にご来場ください。
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（木・祝）13:00～14: 30
（予定）
／本川越駅前ペペ広場
開催日時／場所：12月23日
参加選手：上本達之選手／原拓也選手
© SEIBU Lions
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