製品に関する通知書 ControlLogix の Ethernet/IP ブリッジモジュール

Product Safety Group (製品安全グループ)
1201 South Second Street
Milwaukee, WI USA 53204
[email protected]
製品に関する通知書
潜在的な製品問題に関する注意
ControlLogix の Ethernet/IP ブリッジモジュールおよび ControlNet ブリ
ッジモジュールに関する問題
参照番号: 2010-04-002
日付:
2010 年 4 月
この「製品に関する通知書」は、ControlLogix の Ethernet/IP ブリッジモジュールおよび
ControlNet ブリッジモジュールに関する潜在的な問題についてお知らせするものです。
－対象の製品－
ControlLogix の Ethernet/IP ブリッジモジュールおよび ControlNet ブリッジモジュール。
カタログ番号と対象ファームウェアリビジョンは次のとおりです。
 1756-EN2T、すべてのシリーズ、ファームウェアリビジョン 2.x 以前
 1756-EN2F、すべてのシリーズ、ファームウェアリビジョン 2.x 以前
 1756-EN2TR、すべてのシリーズ、ファームウェアリビジョン 2.x 以前
 1756-EN2TXT、すべてのシリーズ、ファームウェアリビジョン 2.x 以前
 1756-ENBT、すべてのシリーズ、ファームウェアリビジョン 4.x 以前
 1756-CN2/B、すべてのファームウェアリビジョン
 1756-CN2R/B、すべてのファームウェアリビジョン
 1756-CN2RXT/B、すべてのファームウェアリビジョン
製品に関する通知書
ページ 2/5
対象となる Ethernet/IP ブリッジモジュールの出荷時期は、2001 年 5 月～ 2010 年 3 月です。
対象となる ControlNet ブリッジモジュールの出荷時期は、2008 年 6 月～ 2010 年 9 月です。
カタログ番号
1756-EN2T
1756-EN2F
1756-EN2TR
1756-EN2TXT
1756-ENBT
1756-CN2/B
1756-CN2R/B
1756-CN2RXT/B
出荷開始月
2006 年 11 月
2009 年 2 月
2009 年 8 月
2009 年 5 月
2001 年 5 月
2008 年 6 月
2008 年 4 月
2009 年 6 月
出荷終了月
2010 年 3 月
2010 年 3 月
2010 年 3 月
2010 年 3 月
2010 年 3 月
2010 年 9 月
2010 年 9 月
2010 年 9 月
－問題の説明－
入出力筐体内で対象製品が "ラック最適化" 入出力アダプタとして設定されている状態で通
信エラーが発生した場合、RSLogix 5000 ソフトウェアにおいて、筐体内の出力が Fault モード
ではなく Program モードに設定された状態になります。
－一時的な回避策－
入出力アダプタに対して "ラック最適化" 接続ではなく "直接" 接続を使用します。
－問題の修正－
この問題を修正するには、ファームウェアを更新します。
カタログ番号
1756-EN2x
1756-ENBT
1756-Cxxx
修正版ファームウェア
ファームウェアリビジョン 3.x
ファームウェアリビジョン 5.x
RSLogix 5000 ソフトウェアの新しいファームウェ
アリビジョン 18.50
リリース時期
リリース済み
リリース済み
2010 年 9 月*
製品に関する通知書
ページ 3/5
修正版ファームウェアは、ロックウェル・オートメーションの Web サイトの「Get Support Now」
ページで入手できます。
* 1756-Cxxx 用の修正版ファームウェアがリリースされたときに電子メールで通知を受け取る
には、Knowledgebase ページの下部にある [Firmware Notification] リンクをクリックしてくだ
さい。
－お客様に行っていただくこと－
以下のことを行なってください。




この「製品に関する通知書」に記載されている対象製品を使用しているかどうかを
確認してください。対象製品については、この文書の「対象の製品」および「問題
の説明」を参照してください。
正しい修正版ファームウェアを速やかにダウンロードおよびインストールしてく
ださい。
1756-Cxxx 用の修正版ファームウェアがリリースされたときに電子メールで通知を
受け取るには、Knowledgebase ページ下部にある [Firmware Notification] リンクをク
リックしてください。
さらに詳細なテクニカルサポートが必要な場合は、各地域のテクニカルサポー
トセンターにお問い合わせください。「付録 A」にテクニカルサポートセンタ
ーの電話番号が記載されています。
この「製品に関する通知書」は、ロックウェル・オートメーションの Knowledgebase
(http://www.rockwellautomation.com/knowledgebase) に ID 68038 として掲載されています。
対象製品を以前所有していたが他の個人または企業に譲渡したために、お客様ご自身がこの「製
品に関する通知書」の対象とならない場合、または、貴社が販売代理店である場合は、この文書
および関連文書 (ある場合) を譲渡先の個人または企業に速やかにご転送ください。また、ロック
ウェル・オートメーションのテクニカルサポートセンターにご連絡いただき、対象製品の譲渡
先に関する情報をお知らせくださいますようお願いいたします。
製品に関する通知書
ページ 4/5
本件に関しまして、お客様の迅速なご協力をお願いすると共にご協力に感謝いたします。
ご質問がございましたら、弊社までご連絡ください。
敬具
ロックウェル・オートメーション
ロックウェル・オートメーションから発行される各種の製品通知を電子メールで受け取るよう登
録することができます。登録するには、弊社 Web サイトのサポートページ
(http://support.rockwellautomation.com) にアクセスします。[Self-Service Support] の下の
[Knowledgebase — Technical questions? Start here!] で、「製品安全の状況報告」や「製品に関する通
知書」など製品に関する重要な通知の受信登録を行うことができます。
製品に関する通知書
ページ 5/5
付録 A
地域のテクニカルサポート情報
テクニカルサポートセンターの連絡先を探すには、次の表を参照してください。該当する国や地
域が記載されていない場合は、http://www.rockwellautomation.com/support/ の Phone Support/ Email Support (画
面左端)から最寄りのカスタマ・サポート・センタの電話番号を検索することができます。
国/地域
アジア/太洋州
オーストラリア
中国
香港
インド
日本
韓国
マレーシア
ニュージーランド
台湾
タイ
カリブ海
すべての国
中南米
アルゼンチン
ベリーズ
ボリビア
ブラジル
チリ
コロンビア
コスタリカ
エクアドル
エルサルバドル
グアテマラ
ホンジュラス
メキシコ
ニカラグア
パナマ
パラグアイ
ペルー
スリナム
ウルグアイ
ベネズエラ
電話番号
( ) 内は国番号
1 800 809 929
(86 21) 6128 8888
800 96 5575
1 800 3000 7635
00 44 2261 2142
0030 833 0004
1 800 80 4851
0800 27 27 25
0080 333 332
001 800 611 2757
(1) 440 646 3650
800.666.0320
(1) 440 646 3650
(54) 800 10 0632
(55) 11 5189 9500
800.53.0012
01.800.700.2107
0800.013.1215
58.212.949.0611
(52) 55 5246 2010
(52) 55 5246 2010
(52) 55 5246 2010
001.888.365.8677
(52) 55 5246 2010
001.800.203.3475
(54) 11 5554 4000
0800.535.36
(1) 440 646 3650
(54) 11 5554 4000
800.1.00.3062
国/地域
ヨーロッパ
オーストリア
ベルギー
チェコ
デンマーク
フィンランド
フランス
ドイツ
ハンガリー
アイルランド
イタリア (ブレシア、
ミラノ、パドーバ)
イタリア (ボローニャ、
フィレンツェ、ナポリ、
ローマ、トリノ)
モロッコ
オランダ
ポーランド
ポルトガル
スロバキア
スペイン
スウェーデン
スイス(ドイツ語)
スイス(フランス語)
スイス(イタリア語)
イギリス
北米
カナダ
アメリカ合衆国
電話番号
( ) 内は国番号
(49) 02104 960 664
(32) 2 716 8411
(420) 28401 5911
(45) 43 466 006
(358) 958 447 419
(33) 825303132
(49) 02104 960 664
(420) 28401 5911
(44) 01908 635245
(39) 199 11 99 00
(39) 199 11 99 22
(33) 825303132
(31) 297 543543
(48) 22 32 60 707
(1) 440 646 3223
(420) 284015911
(34) 902 30 93 30
(46) 46 19 93 91
(41) 0844 84 84 11
(41) 0844 84 84 12
(41) 0844 84 84 13
(44) 01908 635245
(1) 440-646-3223
(1) 440-646-3223
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