IIJ GIO利用者の声

Cloud Show Japan 2013
ここまで使えるクラウドサービス
～エンタープライズ事例と利用者の声～
株式会社インターネットイニシアティブ
マーケティング本部GIOビジネス推進部
神谷修
Agenda
IIJクラウドサービス実績
エンタープライズ適応事例と利用者の声
エンタープライズに選ばれるクラウドサービスご紹介
まとめ
企業ITのクラウド選択・活用のポイント
ご参考
IIJ GIO最新トピック
2
IIJクラウドサービス実績
3
IIJ サービス全体像
インターネット接続
GW / セキュリティ
IDS
IPS
FW
Web
（SWG)
アクセス
GW
デバイス
セキュリティ
リモート
アクセス
MDM
ネットサイトソリューション
バックオフィス系
コラボレーション
ネットサイト系
ERP 財務・会計
人事・給与
販売・在庫他
グループウェア
ワークフロー
Web会議
ECサイト / Webサイト / e-Learning
検索エンジン / デジタルサイネージ
フロント系
情報分析系
CMS
CRM・SFA
BIツール
メール
システム
オンライン
ストレージ
サーバ
ID管理
認証連携
DNS
ストレージ
広域ネットワーク
Internet VPN
モバイル
コンテンツ
変換
コンテンツ
配信
大規模
メール配信
広域負荷
分散
DB
NW
国際WAN
決済
SOC
WAN
Mail
（SMX)
WAF
LB
オフィスIT
Solution
Iaas
アプリケーションGW
統
合
セ
キ
ュ
リ
テ
ィ
管
理
（
相
関
分
析
＠
Hadoop
）
統
合
運
用
管
理
（
UOM
パ
ー
ト
ナ
ー
ソ
リ
ュ
ー
シ
ョ
ン
モバイル接続
DDoS
）
仮想化
セキュリティ
社内NW
セキュリティ
4
IIJ GIOの実績
売上推移（億円）
120
100
100
60
20
計画
62
80
40
サマリー
•
2011年度
2012年度
2013年度
業種別導入比率
その他
公務
卸売業
小売業
プライベート利用の高まり
– 50%以上がインターネット以外の
2010年度
金融業
保険業
一般的な企業がIIJ GIOのユーザ
– ビジネスシーンで利用
0
建築業
導入社数／導入システム数
– 1,000社／1,800システム
•
31
6
•
2％
3％
12％
プライベート接続比率（契約数）
エンタープライズが
情報通信業
（エンタメ以外）
25％
4％
80%
5％
情報通信業
（エンタメ）
サービス業
15％
製造業
16％
経路を選択
18％
％は「社数」で算出
（2012年2月時点）
企業内システムとのプライベート（WAN）接続で企業内システム
とクラウドの連携が進む
60
50
40
30
20
10
0
56%
40%
27%
2010年度 2011年度 2012年度
上記はIIJ GIO コンポーネントサービスで閉域網センターを契約されているお客様の割合
5
IIJ GIOの市場評価
＊2011年度、2012年度、売上ベース
2年連続国内パブリッククラウド市場シェア1位*
エンタープライズ利用分野も2年連続シェア1位*
2012年度国内パブリッククラウド市場のマーケットシェア
IIJ
13.6%
10.1%
その他
56.2%
7.9%
6.3%
5.9%
IIJ
A社
B社
C社
D社
その他
出典：富士キメラ総研 2013年8月26日発刊「富士マーケティング・レポート・BT エンタープライズで本格導入が始まったパブリッククラウド(Haas/IaaS)の現状と将来性」
富士キメラ総研 2012年7月25日発刊「富士マーケティング・レポート・BT 急成長するパブリッククラウド（Haas/IaaS）の現状と将来展望」
6
IIJ GIOの海外展開
欧州でも提供を開始、来年早々シンガポールにも拡充予定
2013年提供開始
2012年提供開始
London
2009年提供開始
提供予定
New York
San Jose
Düsseldorf
Japan
Shanghai
2013年提供開始
Los Angels
Cincinnati
Hong Kong
Bangkok
Singapore
2014年提供予定
7
エンタープライズ適応事例と利用者の声
8
日本ATM株式会社様
業務・基幹系システム
情報系システム
基幹業務システムをIIJ GIOに全面移行し、「持たないプライベートク
ラウド」を実践。メール・Webセキュリティの強化、WANの刷新を含
めてIIJが一括支援
社内IT環境を「IIJ GIO」に移行して全面クラウド化
ファイルサーバなどの情報系システムだけでなく、ERPやSFAといっ
た企業の根幹を担うシステムも含めて「IIJ GIO」に全面移行。サーバ
の調達から保守、運用をはじめ、仮想環境のオペレーションまでIIJに
一括してアウトソースでき、本来のコア業務への注力が可能になった。
クラウド型サービスでメール・Webアクセス・WANの
信頼性が向上
IIJのクラウド型サービスを活用してメールとWebのセキュリティ
対策を実施。Webアクセスのログ保管やメールアーカイブを導入し
てコンプライアンスを強化した。また、拠点に応じて、最適なキャ
リアや回線種別を選べるフルマネジメンド型のVPNサービスを利用
し、信頼性の高いWANを構築した。
IIJの実績とサポート力を高く評価
金融機関を顧客とする同社では安全性や信頼性を最重視。国内の
データセンターでクラウドサービスを数多く提供してきたIIJの実績
は、業者選定の大きなポイントになった。提案過程での情報提供の
姿勢など、エンジニアをはじめとしたIIJの総合的なサポート力も評
価された。
実現したこと
• 社内インフラをクラウド環境に全面移行し「持たない経営」を実践
• サーバの運用・保守業務を外部委託し、自社のコア事業にリソース
を集中
• 信頼できる事業者にシステムを委託し、自社運用以上の
セキュリティを担保
9
プジョー・シトロエン・ジャポン株式会社様
業務・基幹系システム
情報系システム
仮想化プラットフォームで、ディーラー向け会計システムを実現


「IIJ GIOコンポーネントサービス仮想化プラットフォーム VWシリーズ」を採用
コスト効果の高いプライベートクラウドを実現
ミッションクリティカルなシステムを構築
岡山DC
プジョー・
シトロエン様
会計システムをはじめ、ADサーバやファイルサーバ、DBサーバ、
仮想デスクトップのXenAppサーバ、仮想ファイアウォールなどの
VMを載せ、ミッションクリティカルなシステムを構成。
ディーラー各社
DMS
（Dealer Management System）
リソース増減の自由度、高信頼性を評価
The Internet
VMwareの管理が自由で、ITリソースの増減を調整できるため、コ
ストを抑えることが可能。さらに高い信頼性が要求される金融機関
などにIIJのクラウドサービスが導入されている点も評価され、導入
の決め手となった
IIJ バックボーン
ルータ
持たないプライベートクラウドの活用で安全性が高まる
サーバやストレージなどを購入せずにプライベートクラウドの構築が
可能となり、ディーラーはアプリケーションの違いを意識することな
く、安全にクラウド上の会計システムを利用できるようになった。
実現したこと
• VWシリーズの導入で、コスト効果の高いプライベートクラウド
を構築
• ディーラーは、アプリケーションの違いを意識せずに、安全に
クラウド上の会計システムを利用できるようになった
• ディーラーの増加など、必要に応じてシステムの拡張が可能
総合管理
サーバ
vCenter
仮想Firewall
仮想Firewall
ESXi
ESXi
リモート
アクセス
AD
サーバ
ファイル
サーバ
データストア
Secure
Gateway
サーバ
XenApp
サーバ
Oracle
DBサーバ
データストア
10
株式会社廣済堂様
業務・基幹系システム
情報系システム
「VWシリーズ」を導入し、安定性に優れた人事・給与システムを構築
基幹系システムの一元的な管理が求められていた
廣済堂では、東京や大阪の事業所で異なるバージョンの各種システ
ムを利用しており、部門間のデータのやり取りに手間と時間がか
かっていた。その結果、基幹系システムの一元的な運用管理が求め
られていた。
The Internet
IIJ backbone
仮想プラットフォームとネットワークを一括してアウト
ソーシング
異なるシステムの一元化を実現し、一括してアウトソーシングでき
るようになった。さらに基幹系システムをクラウドに集約し、廣済
堂のシステムに必要なリソースを柔軟に組み合わせることができる
点も評価された。
基幹系システムを集約し、社内ユーザーへ安定的なサー
ビス提供を実現
人事・給与や財務会計など基幹系システムの一元化により、社内
ユーザーへ安定的なサービス提供が可能となった。また、システム
管理の負担が軽減され、経営に役立つIT戦略の企画立案に注力でき
るようになった。
実現したこと
・異なるバージョンの各種システムの一元化を実現
・社内ユーザーへの安定的なサービス提供を実現
・アウトソーシングすることで、システム管理の負担が軽減さ
れ、経営に役立つIT戦略の企画立案へ注力できるようになった
ESXi
大阪
Vシリーズ
ESXi
VWシリーズ
VWシリーズ
東京
･･･
情報業務部門
系系個別
バックアップ用
人事給与就労管理
システムシステム
財務会計ワークフロー
システム
システム
VMware vSphere
情報業務部門
系系個別
VMware vSphere
広域イーサネット
IIJ Internet VPN
･･･
拠点
11
業務・基幹系システム
株式会社西原環境様
情報系システム
ハイブリッド
業務系システムにIIJクラウドを採用し、
サーバサイドからクライアントサイドまで事業継続性を重視した基盤
へ。
ITシステムをハイブリッドクラウド化し、災害に強い
ITを実現
当初は全サーバを本社内に設置していたため、もし本社機能にトラ
ブルが発生した場合、全てのシステムが停止してしまう恐れがあっ
たが、業務系システムのクラウド化によって全国どこの拠点からで
も同様にITサービスが利用でき、事業継続性がより強化された。
仮想デスクトップ化による事業継続性の確保
仮想デスクトップ（XenApp）を採用し、オフィス外からでも社内
システムにアクセスし業務を行える環境を実現。さらに、端末に
データが残らない為、セキュリティを担保した仕組みを実現した。
基幹・業務系
システム
業務系システム
IIJ GIO監視システム
（プライベートクラウド）
仮想デスクトッ
プ
（Citrix）
ハイブリッド
DNS
クラウド
サーバ
グループウェア
（Notes）
ファイル
サーバ
グループウェア
用DBサーバ
オービック
給与管理サーバ
年間約1000万円のコスト削減
システム管理工数や障害対応工数、インフラ維持・管理コストや電
力コストを削減。管理の手間を一切考えることなく、安定したサー
ビスの継続的な提供を実現した。
仮想LB
VPNセン
ター
IIJ
バックボーン
インターネット
実現したこと
• 業務系・基幹系システムを適材適所にリソースを配置した
ハイブリッドクラウド化
• 社外から業務システムを利用可能にし、利便性を大幅に向上
• システム管理工数や障害対応工数が大幅に削減
• 管理の手間を一切考えることなく、安定したITサービスを
継続的に提供
本社・拠点
ネットワーク
本社、各支店
12
金融業様
業務系システム
グループ企業内共通基盤
情報系システム
ハイブリッド
A社利用ユーザ
B社DR発動時業務
B社DR発動時業務
IIJモバイル
ネットワーク
C社モバイルユーザ
The Internet
IIJバックボーン
C社在宅ユーザ
DDoS
グループクラウド共通基盤
リソースプール
Firewall
IPS/IDS
A社
ネットサイト
vShield
Edge
Web/AP
DB
B社業務システム vShield
Edge
DRサイト
Web
C社仮想デスク
トップ環境
APゲートウェイ
AP/DB
バッチ
vShield
Edge
Mail
Security
Web
Security
メール
ファイル
サーバ
仮想
デスクトップ
vShield
Edge
グループ共通
開発環境
グループ共通
ポータル
グループ共通
ファイルサーバ
IIJ GIO VW
シリーズ
認証
vShield
Edge
vCenter
vShield
Edge
vCenter
vShield
Edge
A社システム部門
バック
アップ
vCloud
Director
vShield
Edge
グループ共通
アクセスエリア
vShield
Edge
広域ネットワーク
vCenter
ジョブ管理
グループ共通
DB
監視
vCenter
踏み台
運用管理共通システム
広域ネットワーク
B社データセンター
C社オフィス
13
IIJ GIO利用者の声（選定理由）
1
２
3
4
5
6
信頼性と品質（安心してまかせられる）
バックボーン含め高品質（昨年度仮想サーバ稼働率実績 99.999%以上）
適切なセキュリティ対応、国内DC利用、豊富なクラウド実績
自由な設計（プライベートなクラウド）
幅広いサービスコンポーネントを自由に組み合わせ
マルチキャリア回線接続、プライベートアドレス持ち込み
価格（やはりコスト低減がITの課題）
サーバ・ストレージ（ハイスペックリソースが低価格）
ネットワーク（遅延の少なさと定額課金）
プロフェッショナルサービス(企画、導入、移行支援から運用まで)
インフラ基盤SIの豊富な実績とITサービス運用ノウハウ
移行容易なVMWareベースのクラウド基盤やデータ移行メニュー
ハイブリッドクラウド利用形態への対応（オンプレ同等の自由度）
VMWare環境下でのシームレスな連携／統合運用を実現
プライベート利用を促進する柔軟、多様なサービスコンポーネント
グローバル対応（企業のビジネス展開に合致）
ニーズの高いエリアから順次展開
IIJグループ全体でビジネス基盤の拡大（ネットワーク／SI含む）
14
IIJ GIO利用者の声（導入後アンケート）
実施期間：2013年4月対象顧客：100社
Q.稼働率・信頼性に対する満足度 Q.情報セキュリティに関する不安軽減度 Q.品質やサービスレベルの改善度
（オンプレミスとの比較）
（オンプレミスとの比較）
不満
不安が増加
1%
やや不満
11%
やや満足
33%
非常に
満足
55%
0%
多少不安不安が
26%
解消
25%
不安が軽減
48%
改善されない
あまり改善 1%
されない
12% 大幅に
改善
やや改善
38%
49%
回答者プロファイル
Q.所属部門
その他
12%
多くの利用者がオンプレミス環境との比較でも
3%
セキュリティ・品質の改善を実感
17%
広報・マーケ部門
事業・サービス部門
情報
システム部門
68%
15
エンタープライズに選ばれるクラウド
IIJ GIOサービスご紹介
16
IIJ GIO主要サービス（IaaS）
IIJ GIOホスティングパッケージサービス
IIJ GIOコンボーネントサービス
Vシリーズ
Xシリーズ
（仮想化タイプ）
（専有タイプ）
LB
仮想サーバ Firewall ストレージ
仮想化プラット
フォーム
ベースサーバ
ＶＷシリーズ
オンライン
申込画面
アドオン
LB・Ｆｉｒｅｗａｌｌストレージ
プライベート接続
オンラインで
即時利用
データ
ベース
自由度の高い設計が可能。
WANでのプライベート接続も可能な
「持たないプライベートクラウド」
オンラインで即時利用可能
ハイスペックサーバもローコストの
高品質パブリッククラウド
統合運用管理サービス窓口
運用コンサルティング
監視
運用
IIJ GIO統合運用管理サービス
運用・監視まで含めた
フルアウトソースも可能
17
VWシリーズのコンセプト
IaaSの自由度を高め、持たないプライベートクラウドを
実現する環境を追加
アプリ
ケーション
お客様
環境
お客様
環境
OS
サーバ
ハイパー
バイザー
エンジン
仮想
サーバ
専有
サーバ
Vシリーズ
Xシリーズ
お客様
環境
OSを
自由に構築
仮想サーバを
自由に設計
幅広いソフトウェアを
サポート
Point2
オンプレミスと
同等の自由度
Point3
VWシリーズ
サービス基盤
持たない
プライベート
クラウドの実現
（投資リスクの回避）
仮想化基盤プラットフォーム
HWリソース
ファシリティ
Point1
実績ある
リソースプール
既存資産をそのまま
利用可能
（アプリケーションの
改修を最小限に）
Point4
NWポリシーを維持
プライベート接続と
他GIOサービスとの連携
（セキュア／
キャリアフリー）
エンドユーザからＳＩｅｒ、ＩＳＶベンダまで
クラウドサービスでは実現できなかったエンタープライズニーズに対応。
18
VWシリーズサービス利用イメージ
仮想化
リソースをアサイン
個別システム構築
ESXiサーバ
ケース1 検証環境／ステージング環境
ステージング環境
検証環境
ローカルVLAN
セグメントA
ローカルVLAN
セグメントB
データストア
NFS
/
iSCSI
/
ケース2
WEB/AP/DB環境
FC
ローカルVLAN
セグメントA
Web/AP環境
VM通信ネットワーク
ローカルVLAN
インターネット
接続 VLAN/VW
コンポーネント
接続VLAN
コンポーネント
接続VLAN/F
VWシリーズ
NFS
iSCSI
ローカル
VLAN
FC
インター
ネット
VLAN
お客様
リソースプール
ケース3
NAS
DB環境
基幹システム
ローカルVLAN
セグメントA
ローカルVLAN
セグメントB
NAS
DB環境
業務AP
（ログ・
Cluster
（ERP/CRM）バックアップ）
JOB・
バッチ
Cluster
お客様個別システム
19
GIOライブラリ
ソフトウェアの提供のポータルをご用意することでより迅速に仮想環境の
構築が可能です。
【提供者】ISV／代理店
GIOライブラリ
【利用者】情報システム部門等
ソフトウェア情報提供
アップロード
ソフトウェア情報／イメージ
ダウンロード
ソフトウェアダウンロード
イメージからインストール
課金・請求
ライセンス管理
提供者側のメリット




新たな販売／流通の獲得
製品情報の配信拡大
マーケティング情報の収集
ライセンス提供・管理の効率化
マーケティング分析
検疫・検証
サポート情報
VMアップロード
提供ソフトウェア
ダウンロード
利用者側のメリット
見積・オークション




イメージバックアップ
仮想イメージ・Aサーバ
仮想イメージ・Bサーバ
マーケティング
情報収集
ソフトウェア製品情報提供
複数ファイル形式の選択が可能
利便性（調達／構築の迅速化）向上
仮想イメージファイル管理が可能
仮想イメージ・Cサーバ
アップロード
仮想イメージ
ファイル（Aシステム）
仮想イメージ
ファイル（Bシステム）
イメージのバックアップ
※現時点ではソフトウェア情報とダウンロード機能のみ提供
20
ライセンスアドオン概要
vCenter/vSphere に加え、VMware製品ファミリを
月額サービスでご利用可能
VMware製品ファミリ
VWシリーズ提供範囲
ライセンスアドオン提供範囲
vCenter
vCloud
Director
View
VWシリーズライセンスアドオン
のメリット
vSphere
SRM
Operations
Manager
Network
Security
月額提供によるアセットレス化
Zimbra
Horizon
vFabric
お客様側でのライセンス
管理不要
サポート窓口の一本化
月額サービス提供範囲
※グレーアウトされている製品をご要望の場合は別途ご相談
21
VWシリーズでのハイブリッドクラウド利用
リソース連携
vCloud Connetorを利用し、お客様のVMware環境と連携したシステムをデザイン
テンプレート化
Export
Import
WAN
お客様/管理者
vCenter Client
vCloud
Connector
お客様プライベートクラウド環境
vCloud
Connector
お客様/管理者
vCenter Client
仮想化プラットフォーム VWシリーズ
22
VWシリーズでのハイブリッドクラウド利用
サイト統合・マルチテナント
vCloud Directorを利用することで、VWシリーズのリソースと連携したマルチテ
ナント環境を実現することが可能
システムC
vCloud Director 単位で
割当OK
テナント用ポータルWEB
プロビジョ
ニング
システムD
システムA
システムB
すべてのリソースを
一括で管理可能
マルチテナント
環境実現
リソースを
システム単位で
割当OK
WAN
vCloud
Director
お客様プライベートクラウド環境
仮想化プラットフォーム VWシリーズ
23
VWシリーズでのハイブリッドクラウド利用
BCP・バックアップサイト
Site Recovery Manager(SRM)を利用することで、シンプルで信頼性の高い災害保
護、サイト移行が提供可能
スタンバイ
アクティブ
同一システムを
構成
災害
ダウン
アクティブ
常時：データ同期
お客様/管理者
vCenter Client
災害
SRM Server
SRM Server
お客様/管理者
vCenter Client
災害時
サイト切替
お客様プライベートクラウド環境
仮想化プラットフォーム VWシリーズ
24
まとめ
企業ITのクラウド選択・活用のポイント
25
IIJが考えるクラウドの選択肢
「持たないプライベートクラウド」という新しい選択
パブリックプライベート
クラウド
クラウド
IIJ GIO
仮想OS
ベンダ提供
独自構築
ベンダ提供＋独自
物理OS
ベンダ提供
独自構築
ベンダ提供
ハードウェア・ネットワーク
ベンダ提供
独自構築
ベンダ提供
コスト・契約期間
○
×
システム構成の自由度・ラインナップ
×
○
運用負荷軽減
△
△
企業ニーズへの総合的な適合性
(アセット／コスト／迅速性／セキュリティ)等
△
△
○
○
○
○
・アセットレスでパブリッククラウドの経済・迅速性と
プライベートクラウドの自由度・セキュリティを両立
・ハイブリッド利用の促進
26
企業ITサービス化
企業のプライベートクラウドのITサービス化は、
サービスプロバイダと同等の機能・業務を必要とする
サービスオーケストレーション
サービスマネージメント
サービス・レイヤー
ビジネスサポート
SaaS
PaaS
IaaS
仮想サーバ
仮想ストレージ
効率性
セキュリティ
信頼性
請求
レポート
料金
監視レポート
リソース交換
計測
SLA
ポータビリティ／インタオペラビリティ
データ
コピー／転送
物理リソース・レイヤー
ファシリティ
在庫
プロビジョニング
ハイパーバイザー
ネットワーク
契約
プロビジョニング／コンフィグレーション
論理コントロール・レイヤー
コンピュータ
顧客
ストレージ
統合管理 I/F
VMイメージ
マイグレーション
セキュリティ／プライバシー
認証
権限
※NISTの情報を元にしたサービスプロバイダーの機能・業務構造
（NIST: National Institute of Standards and Technology）
可用性
機密性
識別
監視
ポリシー
27
企業ITサービス化（サービスサイクルでサポート）
サービスは可変であり継続的な改修・追加による改善が重要
Step2
Step1
StepN2
StepN1
企画・構想フェーズ
初期構築フェーズ
企画・構想フェーズ
次期リプレースフェーズ
弊社サービスメニュー／
仕様、収支管理方法を
ベースに早期にハイレベ
ルなサービス設計
IIJサービスを活用し投資・固定
資産保有のリスクを排除
短期間でサービスリリース
弊社サービス仕様をベー
スにメジャーバージョン
アップ検討の早期化
効率的かつ安全な基盤リ
プレースノウハウを提供
し、円滑に移行を実現
テスト・リリースフェーズ Step6
品質を評価、共通基盤のリリース
方法を支援
開発規模や優先順位に応じて並行し
た開発・リリースを行うノウハウ
Step3 運用フェーズ
サービス基盤
運営サイクル
（第一世代）
サービス基盤と各アプリケーショ
ンの相関関係を踏まえた運用管理
ノウハウを提供
サービス基盤
運営サイクル
（第二世代）
Step4 改善・課題検討フェーズ
サービス開発フェーズ Step5
IIJのSEリソースを柔軟に活用し、
サービスの開発サイクル自体を早める
IIJサービス開発部門が、定常的・
専門的にサービス利用状況分析及
び、技術情報収集/検証/研究して
いる情報を提供
28
ご参考
IIJ GIO最新トピックを一部ご紹介
29
IIJ GIOビッグデータラボ
2013年6月提供開始
ビッグデータ活用立ち上げをトータルサポート
ビッグデータ活用までのプロセス
最小限の投資でビッグデータ活用の効果を
実感いただけるよう、トライアル環境と分
析・技術支援メニューを合わせて提供
ビッグデータ活用の具体化イメージを持っ
て本番導入につなげることが可能
ビジネス目標
課題抽出
仮説定義
実証検証
準備フェーズ
検討フェーズ
システム開発
導入フェーズ
IIJ GIOビッグデータラボ
環境/
ツール提供
技術検証
支援
データ分析
支援
収集・蓄積
抽出・分析
運用
活用フェーズ
本番導入(システム化)
• 具体化イメージ
• 課題抽出
• 効果の体感
Hadoop
DWH
map redu
ce
map redu
ce
map
ビッグデータ基盤
支援オプション
分析・仮説検証
提供概要
Hadoopプラットフォーム
DWHプラットフォーム
提供概要


ビッグデータ処理基盤の提供
活用に必要なツール（Pig/Hive、
Mahout、R Studio、BI等）も
一式導入済み
効果
+


技術検証
提供概要

効果


本番導入前に業務課題の改善効果、
技術・ノウハウの体感
本番導入・運用の実感
現状分析、データの理解
新たな知見の発見と、新しい
価値をもたらすデータ活用の
施策イメージ具体化
技術検証に必要となるテクニ
カルサポート
効果


並列分散処理技術の確認や課
題抽出
MapReduceアプリケーショ
ンの実践的な開発手法の理解
IIJ GIOビッグデータラボ特徴
基盤、ツール、作業支援まで一
括で提供
ビッグデータ活用に必要な
基盤、及び検証、分析を実
施する際に必要となるミド
ルウェア、ツール群が全て
揃った検証環境をご提供い
たします。また分析・仮説
検証、技術検証といった、
専門的なスキルが必要とさ
れる作業への支援もオプ
ションとして提供いたしま
す。
30
（独）SAP社からの認定を取得
2013年4月認定取得
「SAP Certified in Hosting Services」及び「SAP Certified in Cloud Services」を
取得
認定基準（概要）
サービスマネージメントレベル（ITIL準拠 etc.）
基盤設備の堅牢性・冗長性（DC、N/W）
顧客サポート体制（24H365D、ヘルプデスク）
セキュリティレベル（監視体制、運用ルール）
IIJはSSAE16やISO20000など第三者の認証による
IT内部統制に準拠したサービス運営の実績を有して
おり、サポートセンターにおける充実した運用支援
など、SAP社の定めるサービス品質の基準を満たし
SAP ERP/CRM/HANA等のソリューションを提供
するクラウドサービス事業者として認定されました。
認定日：2013年4月18日
31
IIJ GIO for SAP(仮)運用サービス内容
Database運用
Basis運用
障害対応
■１次対応：問題発生時の１次切り分けの実施
■Basis関連問題の対応
■SAP Japanへのエスカレーション
■リモートアクセスオープン
ユーザ管理
■ユーザ登録、削除、内容変更
■ユーザロック解除
■ユーザパスワード初期化
移送管理
■移送実施
■SAPNote適用
■サポートパッケージ適用
■カーネルパッチ適用
パフォーマンス ■パフォーマンス監視
管理
■月次レポート提供
その他管理
■SAP Support Potal管理
■SAPパラーメータ設定実施
■SAP プリントデバイス作成
■SAP起動停止
■クライアント作成
■*監視はIIJ GIO統合運用管理サービスで実現
2013年内予定
リソース管理
■テーブルスペース拡張
■インデックス作成
■再編成実施
■統計情報管理
■*監視はIIJ GIO統合運用管理サービスで実現
インフラ運用
定期定型
作業
■脆弱性情報確認
■ウイルス対策パターンファイル更新
不定期定型
作業
■リストア作業
■各種インフラ機器システムパラメータ変更作業
非定型作業
■脆弱性対応（パッチ適用
■OS/ファームバージョンアップ対応
キャパシティ
管理
■vCenter管理
■仮想サーバリソース管理（メモリ、CPUなど）
■NWキャパシティー管理（トラフィックなど）
構成管理
■構成管理
●システム構成ドキュメント管理
●運用定義資料管理
■変更管理
●システム影響度判断
●変更作業計画立案
●リリース対応
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他システム/サービスとの連携、互換性
2013年10月~順次
IIJバックボーンを利用したプライベート接続サービスを提供
IIJバックボーン上にIIJ GIO へのアクセスを行えるお客様毎のプライベートネットワークを提供。
全国のIIJ GIO設備間を通信を行うことにより、DRシステム、他クラウド連携、などのステップアッ
プが可能となります。
IIJ GIOプライベートバックボーンサービス(仮）
利用シーン1: DRシステム
別リージョンの仮想化プラットフォーム間をプライベートネットワークで
接続し、業務システムのバックアップサイトとして利用。
利用シーン2: お客様既存WANの拡張
プライベートバックボーンサービスとお客様既存WANを接続すれば、
WANを拡張して利用可能。
IIJ GIO サイトA
JP-WEST
ネットワークサービス
IDS・FW・LB etc
ストレージサー
ビス
利用シーン3: お客様拠点からのIIJ GIOへのダイレクトアクセス
インターネット接続と回線を併用することが可能。
利用シーン4: 他社クラウドサービス連携
インターネット
仮想化
仮想・占有型データベース
プラットフォーム
サーバプラットサービス
フォーム
他クラウドと専用線接続することにより、
他クラウド間をプライベート通信が可能。
IIJ GIO サイトB
JP-EAST
ネットワークサービス
IDS・FW・LB etc
仮想化
プラットフォーム
GIOサイト間
接続
ストレージサー
ビス
仮想・占有型データベース
サーバプラットサービス
フォーム
IIJ GIOプライベートバック
ボーン(仮）
お客様拠点
他社クラウド
お客様既存WAN
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IIJ GIOホスティングパッケージサービス無料お試しキャンペーン
初期費用無料
9月2日からキャンペーンスタート
オンライン申込みで即日利用可能
11月末まで先着50社限定
サーバ稼働率99.99%を保障（SLA）
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IIJ GIO仮想化プラットフォーム VWシリーズスタートアップキャンペーン
HA構成が可能な3台のサーバリソース、合計3TBのストレージリソース、仮想マシンを
コントロールするvCenter、クラウドへアクセスするためのリモートアクセス環境を3ヶ
月無償で！
さらに、お試し期間終了後VWシリーズをご契約のお客様には、HA構成用のESXiサーバ
１台（月額¥98,000）を契約期間中ずっと無償提供
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ご清聴ありがとうございました
お問い合わせ先 IIJインフォメーションセンター
TEL：03-5205-4466 （9：30～17：30 土/日/祝日除く）
[email protected]
http://www.iij.ad.jp/
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