個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて
平成17年6月27日制定
平成21年6月1日改定
平成27年11月1日改定
東京都港区芝2丁目31番19号
総合地所株式会社
代表取締役社長関岡桂二郎
当社はお客様とのお取引や、人事採用募集に伴い個人情報をいただいておりますが、お客様の個人情報のお取扱について以下のとおり保護に努めます。
【1】個人情報に対する基本姿勢
当社は、個人情報保護に関する法令と社会秩序を尊重・遵守し、役員はじめ全ての従業者が、取扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取扱と保護に努めます。
【2】保有する個人情報
当社は、お取引先様・ご契約の当事者（含む見込者）様・関係者（ご入居者・連帯保証人・ご家族等）様・当社への採用応募者様・当社従業員に係る個人情報（氏名、住所、生
年月日、勤務先、収入、電話番号、メールアドレス、その他申込書、契約書等に記載された所要項目等）を保有しています。
【3】個人情報の利用目的
当社は、お客様や採用応募者様から直接取得させていただいた個人情報や、間接的に不動産・商業登記簿、電話帳その他一般に公開された名簿または、物件所有者、共同
事業主、販売代理会社、管理会社、仲介業者、不動産ファンド運営会社、採用募集サイト運営会社等から適正に取得した個人情報を以下の目的のため利用いたします。
1. 当社の行う分譲・賃貸・売買・管理等の業務に関して、営業活動・与信業務・ローン事務（代行）業務、保険媒介代理業務、建築（設備）工事請負業務、契約の締結と履行・ア
フターサービス等の実施のため、個人情報を利用します。
2. 当社が行う物件・商品・サービス等の紹介、マーケティング（顧客分析）活動、アンケート等のため、個人情報を利用することがあります。
3. 応募者採用業務、採用後の従業員人事管理業務全般を行うため個人情報を利用します。
【4】個人情報の第三者への提供及び委託について
1. 法令に基づく場合の外、上記利用目的の範囲内で、以下に対して書面・電子メール・郵便物・電話等にて提供・委託することがあります。
（1）物件の所有者・契約の当事者（含む見込・変更予定者）
（2）共同事業主・販売代理会社・不動産仲介業者・設計事務所・工事業者・管理業者・オプション等販売指定会社・引越業者・その他サービス提供会社等上記利用目的の
達成に必要な範囲の第三者
（3）弁護士・会計士・税理士・司法書士・土地家屋調査士等
（4）金融機関・保険会社・信販会社・保証会社
（5）広告業者、団体、指定流通機構
（6）物件に係る資産運用業務を行う関連会社またはその代理人
（7）採用者、従業員に関しては、人事関連業務に関する提携医療機関や給与計算委託業者等
2. 住所・氏名・電話番号等個人に関する情報および物件・契約等に関する情報を上記利用目的の範囲内で提供・委託する場合があります。
3. 当社が保有する個人情報について外部委託の取り扱いをするときは、個人情報保護のために必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。
【5】共同利用について
お客様の個人情報（住所・氏名・生年月日・勤務先・電話番号・メールアドレス）をグループ会社で共同利用する場合があります。
1. 共同利用するグループ会社の範囲
総合ハウジングサービス株式会社
総合地所投資顧問株式会社
ルネ都市開発株式会社
株式会社長谷工コーポレーション他長谷工グループ関連会社
2. 利用目的
上記（3）1.2.の利用目的に同じ
3. お客様の個人情報を総合地所グループ外と共同利用する場合、別途必要な措置を講じます。
【6】個人情報の取得について
当社の個人情報の取得について、お客様が応じていただくことは任意ですが、応じていただけない場合は、契約の履行やサービスの提供に支障をきたすことがございます。
【7】個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに関する基本方針
当社は、以下の方針に基づき、個人番号及び特定個人情報の適正な取り扱いに努めます。
1. 関係法令・ガイドライン等の遵守について
当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」という。)の取り扱いに関し、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法
律(マイナンバー法)」及び「特定個人情報の適正な取り扱いに関するガイドライン(事業者編)、並びに「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。
2. 安全管理措置に関する事項について
当社は、特定個人情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人番号の適切な管理のために、別途「個人番号及び特定個人情報取扱規程」を定め、これを
遵守します。
3. 継続的改善について
当社は、特定個人情報等の取り扱いを継続的に改善するよう努めます。
【8】個人番号及び特定個人情報の取扱について
当社は、提供を受けた個人番号及び特定個人情報(以下、「特定個人情報等」という。)を、以下の目的で利用します。
1. 取引先様の特定個人情報等
（1）不動産取引に関する支払調書作成事務に関する事項
（2）報酬、料金、契約金及び賞金に関する支払調書作成事務に関する事項
2. 株主様の特定個人情報
（1）配当及び剰余金の分配に関する支払調書作成事務に関する事項
【9】個人情報についての苦情、開示請求等について
お客様からの個人情報（特定個人情報を含む）についてのご質問、利用目的の通知、開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・提供停止のご依頼、苦情・相談等に
つきましては、以下にお問合せください。
個人情報についてのご相談窓口
総合地所株式会社お客様サービス室
住所
〒 105-0014
東京都港区芝2-31-19 バンザイビル4階
電話
03-6632-2905
（受付時間平日9：00～17：00）
FAX
03-5439-6258

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