2016 年 10 月 14 日（金）個人株主様向け事業説明会質疑応答（抜粋）Ｑ大塚家具でＢｔｏＢを手掛けていることをアピールするために、展示会へ出展してはどうか。Ａ従来展示会への出展は行ってきませんでしたが、来年春に東京ビッグサイトで開催される国際ホテル・レストラン・ショーへの出展を予定しています。Ｑリユース商品は、見た目は綺麗だが、中身は大丈夫なのか。Ａ使用年数に応じて、クリーニングのみの場合もあれば、詰め物を補填する場合など様々です。個々の商品の状況を見極めて対応しており、再販されている商品については、耐久性・安全性が確保されています。Ｑリユースは修理等手間が掛かると思うが、本業の足を引っ張るのではないか。Ａリユースは、買い替え促進の観点からも本業に資すると考えています。余りにもコストが掛ってしまう場合には、やむを得ず中程度の修復にするか、もしくは残念ながら断念するか、そこを最初に査定しています。現段階では、収益面でも問題はありませんが、今後１年程度を掛けて、適正なバランスを確認していきたいと考えています。Ｑ販売費及び一般管理費の対売上比率が高いが、その中身はどういったものか。Ａ当社の販管費及び一般管理費の中で大きな割合を占めているのは、賃借料と人件費です。当社の店舗はほぼ全て賃貸であり、今後の店舗戦略を実行していく中で、店舗面積の最適化や人員の効率配置を図り、その比率を下げていく考えです。Ｑ最近の大塚家具の株価について、どう思っているのか。Ａ株価そのものについて代表取締役がコメントすることは、一般的に相応しくないと言われておりますので、直接的なコメントは差し控えさせていただきたいと思います。株価は、基本的には業績と業績の見通しを反映するべきもので、まずは、そこに信頼がいただける仕事をするということに努めてまいります。Ｑ３Ｄを利用した営業は行っているのか。Ａ 9 月 15 日南船橋店のオープンに合わせて、iPad やパソコンで使える３D シミュレーターを導入しました。床や壁の色、家具の色・デザインを組み合わせて自由にレイアウトできるものです。導入当初の利用可能商品数は４５０点ですが、今後順次２０００点まで増やしていく予定です。また、AR も導入しました。実際にカメラごしに、シミュレーターで作った CG の家具を合わせることによって、その家具を配置したときの雰囲気が分かるものです。Ｑ海外店舗展開は考えていないのか。Ａ現在は、国内の立て直しに力点を置いています。将来的には、海外の展示会への出品も含めて考えていきたいと思います。以上 All Rights Reserved, Copyrights ©2016 OTSUKA KAGU,LTD.