「顧客総合情報詳細検索（機能） 」のご紹介 営農・経済渉外用として開発いたしました、「ふれあい渉外サポートシステム」に ついて、各種組合員、生産者のＪＡ取引状況照会など検索機能の有効活用を図るため、 新たに「顧客総合情報詳細検索（機能）」として、システムメニューの追加や登録機 能の汎用化により、各部署・業務で幅広く統計資料・推進資料などとして利活用いた だけるよう対応いたしました。 「顧客総合情報システム（月末総合名寄照会）」と併せて利活用ください。 なお、渉外日報管理（記録と照会）などの活用を検討される場合は、ＪＡにお伺い して説明させていただきます。 ＜システムの特徴、活用範囲など＞ ◆顧客のＪＡ利用実績一覧の作成 各業務システムで保有している情報およびＪＡの各事業で得られた顧客のＪＡ 利用情報などを累積（データベース化）することにより、顧客のＪＡ利用実績 一覧（組合員台帳的な利用も可能）を作成することができます。 ◆顧客情報の自動更新 経済系の各業務システムで保有している情報および取引実績は自動更新します。 ◆顧客の絞込み検索が可能 蓄積された顧客情報に基づき、各事業部門での推進対象などの各種条件を指定 し（複合条件の設定が可能）、対象となる顧客を絞り込み、何回でも条件を変更 し容易に集計することが可能です。 ◆顧客総合情報の共有化の実現 顧客総合情報はＪＡ全体で共有されており、ＪＡ内のセンター端末機から随時 に登録・照会を行うことが可能です。また、職員のノウハウによる蓄積情報引き 継ぎ、部署間連携など継続したデータ共有・累積が可能です。 ◆各種情報の一括登録 ＪＡ利用情報については、センター端末機からの件別登録をおこないますが、セ ンター代行席からの一括代行登録（ＪＡからデータ提供）も受け付けています。 システムのイメージ センターシステム 顧客総合情報詳細検索 ・ＣＩＦ情報 （組合員台帳データベース） ・購買システム ・販売システム ・米穀システム ・青果物システム 自動更 新 ①取引先基本データ（自動更 新） （月次） ・畜産システム ②家族構成データ（任意登録） など ③水田関係（一部任意登録） ④青果物関係（一部任意登録） マスタ登録 随時 ⑤畜産関係（一部任意登録） ⑥購買関係（自動更新） 顧客情報として ⑦資産所有状況（任意登録） 管理する各種情報 ⑧共同施設利用状況（任意登 のコード・名称を任意 録） にマスタ登録する ※任意登録は一括登録あり 顧客の追加情報 顧客の追加情報の入力 世帯情報（各種面積） 資産保有情報 部会・イベントなど ＪＡ利用情報 顧客情報照会 ・取引先検索 取引先コードを指定 顧客情報検索 ・各種条件を指定して検索、該当一覧を表示 ・一覧の出力、ダウンロード、詳細照会が可能 台帳出力 090 4
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