マカフィーⓇ セキュリティサービス (Mac 版) インストール・基本操作・アンインストール マニュアル Intel、インテルおよび Intel と McAfee、McAfee、マカフィー、Intel Security、インテルセキュリティのロゴ及 び名称は、米国およびその他の国における Intel Corporation または/および McAfee, Inc.の商標です。 中部ケーブルネットワーク株式会社 第１版 201６/7/12 マカフィーⓇ セキュリティサービス 目次 目 次 ………………………………………………………………………………… 2 はじめに ………………………………………………………………… ……………. 3 動作環境 ……………………………………………………………………………… 4 マカフィーⓇ セキュリティサービスでできること ……………………………………… 4 1 インストールの前に ………………………………………………………………… 5 2 インストール ………………………………………………………………………… 6 2.1 インストール方法 ………………………………………………………………………………… 6 3 マカフィーⓇ セキュリティサービスの基本操作 ………………………………………8 3.1 バージョン情報を開く ……………………………………………………………………………12 3.2 メイン画面を開く …………………………………………………………………………………13 3.3 環境設定画面を開く ………………………………………………………………………………14 4 アンインストール ……………………………………………………………………15 5 サポートサービスのご案内 ………………………………………………………… 17 5.1 さまざまなサポート …………………………………………………………………………… 17 2 マカフィーⓇ セキュリティサービス はじめに このたびは、「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をご利用いただきありがとうございます。本ガ イドでは、製品のインストールおよびアンインストール、基本的な操作、サポートサービスなどについて説 明しています。 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」Mac 版をインストールする前に、必ず、他のセキュリティ対策 ソフト（同マカフィー社製品含む）などをアンインストールしてください。 ■本ガイドの見方 マーク 説 明 注意していただきたいこ とを記載しています。 操作のポイントやヒント などを記載しています。 マーク 説 明 補足情報を記載していま す。 参照先を記載しています。 ■こんなときは ・製品をインストールする 本ガイドをご覧ください。 ・困ったときは 各種サポートをご利用ください。サポートページへのアクセス、サポートセンターへのお問い合わせな どについては、「5 サポートサービスのご案内」をご覧ください。 3 マカフィーⓇ セキュリティサービス 動作環境 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」 Mac 版（以下「マカフィーⓇ セキュリティサービス」）をインスト ールするには、以下の動作環境が必要です。 [必要なシステム構成：] ■対応ＯＳ Mac OS X 10.8 以降 ■プロセッサー インテルプロセッサー ■メモリ 2GB 以上 ■ハードディスク 300MB 以上の空き容量 ■Web ブラウザ Firefox 12.0 以降 Safari 5.0 以降 ■その他 インターネット接続環境 マカフィーⓇ セキュリティサービスでできること 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の主な機能を紹介します。 ■マルウェア対策 ウイルス、トロイの木馬、ワーム、ボット、ルートキットからコンピューターを保護します。 ■外部ドライブのスキャン 新しいハードディスクやサムドライブが接続されると直ちにスキャンを実行します。 ■安全なファイルの受信 ダウンロード ファイルや、メールと IM に添付されたファイルをスキャンし、ウイルスを駆除します。 ■ウェブアドバイザー ウェブサイトの分析を行い、ブラウザーと検索エンジンの検索結果にサイトの安全性評価を表示し、危険な サイトへのアクセスをブロックします。 4 マカフィーⓇ セキュリティサービス 1 インストールの前に 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をインストールするための準備について説明します。 インストールを開始する前に、ここに記載されていることを必ず確認してください。 他のウィルス対策ソフトなどがインストールされていませんか? ご使用のコンピュータから「ウィルス対策ソフト」「スパイウェア対策ソフト」「他のマカフィーの ウィルス対策製品」などをすべてアンインストールしてください。これらのアンインストール方法につ いては、それぞれのマニュアルを参照してください。 お使いのコンピュータは、インターネット接続が可能ですか? お使いのコンピュータがインターネットに接続可能であることを確認してください。「マカフィーⓇ セ キュリティサービス」は、インストール時および、インストール後、最新ファイルをダウンロードする ためにインターネットにアクセスします。 アプリケーションやプログラムはすべて終了していますか? 使用中のすべてのアプリケーションやプログラムを終了させてください。開いているアプリケーション やプログラムがあると、インストールがうまくいかないことがあります。 5 マカフィーⓇ セキュリティサービス 2 インストール 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のインストールついて説明します。 2.1 インストール方法 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のインストールから設定までの操作について説明します。 ■用意するもの ・ダウンロード URL が記載された通知書または、基本 ID ページへログインするための基本 ID 及び パスワード 弊社ホームページ（http://www.ccnw.co.jp）からお申し込みを受け付けておりま す。 インストールは、基本 ID ページにてサービスの申し込み後に表示される「ダウ ンロード」よりダウンロードしていただきます。 ※サービスお申し込みは即時処理されますので、すぐにソフトをダウンロードし てご利用を開始していただけます。 通知書やパスワードは大切に保管して下さい。 紛失しないようにご注意ください。 6 マカフィーⓇ セキュリティサービス ■インストールの流れ ＜オンライン申込みの場合＞ CCNet ホームページを開く ブラウザを起動後、アドレスバーに http://www.ccnw.co.jp/と入力し、 「Enter」キーを押し てください お客様サポートをクリック 当社ホームページが表示されましたら、「お客様サポート」 をクリックしてください ご契約内容の変更・追加お申込を クリック 「お客様サポート」の画面左側のメニュー一覧から、「ご契 約内容の変更・追加お申し込み」をクリックしてください 基本 ID でログインをクリック 「インターネットオプションサービスの変更・追加」の「基 本 ID でログイン」ボタンをクリックしてください 基本 ID とパスワードでログイン 「基本 ID ログイン」画面が表示されたら、基本 ID 通知書に 記載されている「基本 ID」と「パスワード」を入力し、「ロ グイン」ボタンをクリックしてください マカフィーⓇセキュリティサー ビス」をクリック サービスのオンライン申込み 画面左側のメニューの「その他のサービス」より「マカフィ ーⓇセキュリティサービス」をクリックしてください ライセンスの追加をクリックしてサービスを申込してくださ い ダウンロード実施 インストール実施 完了 標準的な設定で守られています ＜電話・来店等での申込みの場合＞ 申込み後、通知書受取 ダウンロード実施 ダウンロードサイトの URL 記載の通知書を受け取ります。 通知書記載の URL にてダウンロードを実施します。 インストール実施 完了 標準的な設定で守られています 7 マカフィーⓇ セキュリティサービス 操作 1 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のダウンロード及びインストール ダウンロードの開始 通知書または、オンライン申込み後に発行されるダウンロード URL にアクセスします。 以下の画面で「ダウンロード」をクリックします。 2 使用許諾条件 「マカフィー使用許諾契約を確認して同意しました。」にチェックを入力します。 下記に表示される「ダウンロード手順」にシリアル番号が表示されます。 お使いのブラウザの設定や機能等によりシリアル番号の入力が必要になる場合があります。 念のためダウンロード手順の「シリアル番号」を控えてください。 その後「ダウンロード」ボタンをクリックします。 ※「シリアル番号」は表示後 90 分間のみ利用可能です。 8 マカフィーⓇ セキュリティサービス 3 インストール実行 ダウンロードした「McAfee-MacInstaller-x.x.dmg」をダブルクリックして実行します。 展開された「MaCfeeMacInstaller」をダブルクリックして実行します。 以下の画面にて「開く」をクリックします。 次の画面にて PC の管理者ユーザとパスワードを入力し、「OK」をクリックします。 インストールが開始されます。 次の画面にて「シリアル番号」を入力し、「次へ」ボタンをクリックします。 9 マカフィーⓇ セキュリティサービス 4 インストール完了 インストールが完了しましたら、「完了」ボタンをクリックします。 5 機能拡張のインストール 機能拡張のインストール画面が別画面で表示されます。 インストールは必須ではありません。「信頼」をクリックするとインストールされ次の画面になります。 10 マカフィーⓇ セキュリティサービス 6 アイコン表示の確認 アプリケーションに「マカフィーマルチアクセス－インターネットセキュリティ」アイコンが作成されます のでご確認ください。 11 マカフィーⓇ セキュリティサービス 3 マカフィーⓇ セキュリティサービス の基本操作 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」の基本操作について説明します。 3.1 バージョン情報を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィー インターネット・・・バージョン 情報」を選択します。 2 「バージョン情報」が表示されます。 12 マカフィーⓇ セキュリティサービス 3.2 メイン画面を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィー インターネット・・・コンソール」 を選択します。 2 「マカフィー インターネット セキュリティ」が表示されます。 3 各項目について説明します。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ 名 No. 称 説 明 ① ホーム McAfee Security のホーム画面に移動します。 ② 履歴 McAfee Security の履歴一覧が表示されます。 ③ 隔離 隔離されたファイル一覧が表示されます。 ④ フルスキャン フルスキャンを実行できます。 ⑤ スケジュールスキャン スケジュールスキャンの実行時期を設定できます。 ⑥ カスタムスキャン スキャン対象の設定とカスタムスキャンの開始がおこなえます。 ⑦ 更新 手動にて製品の更新がおこなえます。 13 マカフィーⓇ セキュリティサービス 3.3 環境設定画面を開く 1 ツールバーにあるアイコンをクリックしメニューから「マカフィー インターネット・・・環境設定」 を選択します。 2 「環境設定」画面が表示されます。 ③ 3 ④ 各項目について説明します。 名 No. ① ① ② 称 一般 説 明 リアルタイムスキャン、スパイウェアのスキャン、アプリケーション の保護、ファイアウォール、自動更新設定がおこなえます。 ② マルウェア対策 リアルタイムスキャンの詳細設定、スケジュールスキャンと手動ス キャンの詳細設定、および除外設定をおこなえます。 ③ アプリケーション保護 アプリケーションの保護ルールと除外設定をおこなえます。 ④ ファイアウォール ネットワーク接続の設定とファイアウォールの詳細設定をおこなえ ます。 14 マカフィーⓇ セキュリティサービス 4 アンインストール 「マカフィーⓇ セキュリティサービス」のアンインストールについて説明します。 お使いのコンピュータから「マカフィーⓇ セキュリティサービス」をアンインストールする方法を説明しま す。 操作 1 アンインストール アプリケーションから「McAfee Internet Security Uninstaller」にてプログラムのアンインストールしま す 2 アンインストールの実行を確認する画面で（機能拡張をインストールしている場合は「サイトアドバイザー のアンインストール」にチェックを入れ）、「続行」ボタンをクリックします。 管理者のユーザ名／パスワードを確認してきた場合、入力をおこない「OK」ボタンをクリックします。 15 マカフィーⓇ セキュリティサービス 3 アンインストールが実行されます。 「マカフィーインターネットセキュリティを正常に削除しました。」と表示されたら「完了」ボタンをクリッ クします。 ※ライセンスの再利用のため、管理画面での登録解除が必要です。 16 マカフィーⓇ セキュリティサービス 5 5.1 サポートサービスのご案内 製品ホームページ、製品サポートページ、サポートサービスについて説明します。 さまざまなサポート ■製品サポートページ インストール、操作方法などに関するお問合せは、インテルセキュリティ テクニカルサポートセンターへお 問い合わせください。 インテルセキュリティ テクニカルサポートセンター ■サポートページ http://www.mcafee.com/japan/mcafee/support ■お電話での問合せ 0570-060-033 繋がらない場合は 03-5428-2279 電話サポート受付時間：毎日9-21時（年中無休） インテルセキュリティセンターへ繋がります Windows 版、Mac 版の問い合わせは「1」を選択してください。 Android 版の問い合わせは「2」を選択してください。 17
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