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始業前点検表(参考資料①)

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始業前点検表(参考資料①)
項
店舗力
目
サロンの外観整理・掃除(特に玄関)
サロンの内観整理・掃除(特に化粧室)
サロンの施設チェック(電気スイッチなど)
サロンの客待ち、雑誌整理その他
サロン販売品のディスプレイ・在庫など
サロン備品の在庫など
音響
温度・空調
つり銭の用意
衛生消毒管理
人間力
カウンセリングの本などの整理
カテゴリー別ヘアスタイルの準備
わかりやすいヘアメニューの表示(料金など)
施術使用器具の調整
スタッフの制服
スタッフの顔の手入れ
スタッフの靴
スタッフへの連絡事項
お客様への話題・ニュースの確認
接客技術の品質管理
自己体調管理
自己美容管理
○×
身だしなみ基準表
(参考資料②)
MEN
○
WOMEN
×
HAIR
×
1、 ヘアスタイルは整っているか
1、 ヘアスタイルは整っているか
2、 清潔感はあるか(フケ・パサツキ
2、 清潔感はあるか(フケ・パサツキ
のない髪)
のない髪)
3、 作業の邪魔にならないヘアスタイ
3、 作業の邪魔にならないヘアスタイ
ルか
ルか
FACE
HAND
4、 ヘアスタイルは万全か(ヘアカラ
4、 ヘアスタイルは万全か(ヘアカラ
ーの色あせ、ムラ、リタッチの処
ーの色あせ、ムラ、リタッチの処
理、ヘアラインの手入れなど)
理、ヘアラインの手入れなど)
5、 襟のムダ毛処理
5、 襟のムダ毛処理
1、 ヒゲそり、ヒゲの手入れ
1、 顔のシェービング
2、 鼻毛、耳毛、眉毛の処理
2、 ムダ毛の処理(鼻)
3、 眉処理
3、 眉処理
4、 顔面チェック
4、 メイクはナチュラルか
5、 顔面処置(目ヤニ、口もとの汚れ)
5、 顔面処理
1、 爪の状態
1、 爪の状態
2、 手の状態(手荒れのチェック)
2、 手の状態
3、 ムダ毛の処理
LEG
1、 靴の手入れ(汚れのない)
1、 靴の手入れ(汚れのない)
2、 靴と全体の調和
2、 靴と全体の調和
3、 靴下はキレイか
3、 靴下やストッキングはキレイか伝
線はないか
4、 全体と調和しているか
4、 全体と調和しているか
FASHION
1、 汚れやシワはないか
1、 汚れやシワはないか
2、 清潔感があり機能的か
2、 清潔感があり機能的か
3、 着こなしは好感の持てるものか
3、 着こなしは好感の持てるものか
4、 センスは感じるか
4、 センスは感じるか
5、 アクセサリーは作業に支障をきた
5、 アクセサリーは作業に支障をきた
さないか
さないか
6、 露出過度ではないか
6、 露出過度ではないか
7、 ボタンの取れかけなど服装の欠陥
7、 ボタンの取れかけなど服装の欠陥
はないか
はないか
BODY
1、 体臭(香水も含む)、口臭、汗ジミ
1、 体臭(香水も含む)
、口臭、汗ジミ
はないか
はないか
2、 二日酔い、目の充血など不健康なイ
○
2、 二日酔い、目の充血など不健康な
メージを与えていないか
イメージを与えていないか
清潔感、機能的、センスを感じ万人に受ける身だしなみを心がけましょう!
お客様は見た目で判断しています。自分に付加価値をつけましょう!
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