Q：専用ドライバーのインストールについて、「USBカメラが認識されない

Q：専用ドライバーのインストールについて、
「ＵＳＢカメラが認識されない」場合の対処方法は？
Ａ：
ＵＳＢカメラをご使用になるＰＣにあらかじめインストールされているソフトウエアの構成により、
カメラが認識されないことがまれにあります。
当社製、あるいは他社製ＵＳＢカメラをご使用で、専用ソフトウエアーをインストールされている場合、
プログラムに、以下の症状が出ることがあります。
付属のマニュアルに従ってソフトウェア、ドライバのインストールを行った。
↓
付属の「必ずお読み下さい」（黄色の表紙A4サイズ）に従いドライバの更新を行った。
↓
新しいハードウェアの検出ウィザード中に指定の場所よりドライバを
インストールしようとすると、適切なドライバを検索できない。
↓
新しいハードウェアの検出ウィザードを完了できない。
※この状態ではUSBカメラによる検視は出来ません。
以下の手順で再インストールと設定を行っていただくことで、本機を認識します。
対処方法
必ずUSBカメラに付属のCDを使用しマニュアルに従いソフトウェアを
インストールします。
↓
PCからUSBカメラを取り外した状態でPCを再起動します。
CDは取り出す必要はありません。
この時キーボード、マウス以外のUSB機器も取り外す事を推奨します。
↓
USBカメラ本体をPCに接続します。
↓
「新しいハードウェアの検出ウィザード」が開始します。（図参照）
1　「いいえ、今回は接続しません」を選択し、「次へ」をクリック
2　「一覧または特定の場所からインストールする」を選択し、「次へ」をクリック
3　「リムーバブルメディア（フロッピー、CD-ROMなど）を検索」を選択し、
「次へ」をクリック
4　ドライバを検出しますので「続行」をクリック
5　コンピュータにファイルをコピーしますので「完了」をクリックし終了
↓
以上の作業により、USBカメラの使用が可能となります。
以上の操作でも改善が見られない場合は、当社お客様相談窓口へお問い合わせ
ください。
ホーザンテクニカルホットライン
E-mail：[email protected]
０６－６５６７－３１３２

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