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愛知県 医療安全支援センター

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その他の相談窓口
医療に関する苦情や相談に応じます
愛知県
医療安全支援センター
診 療 に 関 す る 相 談
052-241-4163
愛知県医師会医療安全支援センター(苦情相談センター)
受付時間 平日 午前 9 時∼12 時,午後 1 時∼午後 4 時
診療に関する苦情や相談を受けています。相談のケースに
よっては、内科、外科等の専門の医師が対応しています。
相談の受付
平日の 9時∼12時
13時∼17時
電話又は面接(は予約制)
歯 科 に 関 す る 相 談
052-962-8020
愛知県歯科医師会「県民歯科相談」
受付時間 平日 午後 2 時∼4 時,木のみ午後 1 時∼3 時
歯科に関する健康上の問題や、通院中の治療に関するさま
052−954−6311
ざまな疑問についての相談を歯科医師が受けています。
医療事故に関する法律相談
医療事故相談センター
受付時間 月∼金曜日
疑問
不安
不満
052-951-3226
午前 10 時∼午後 4 時 30 分
電話連絡をいただくと「調査カード」を郵送します。
記入して返送いただいてから医療過誤問題研究会(名古屋)
所属の弁護士が面接による法律相談をしています。
愛知県医療安全支援センター
(愛知県健康福祉部医務国保課内)
電話
052−954−6311
医療安全支援センターの目的
● 医療に関する患者の苦情や相談等に迅速に対応し、医療機
関への情報提供、指導等も実施する体制の整備により、医
療の安全と信頼を高めること。
● 医療機関に患者の苦情等の情報を提供することを通じて、
医療機関における患者サービスの向上を図ること。
相 談 体 制 の イ メ ー ジ
医
医療安全支援センター
愛知県庁
情報提供・連絡調整
療
機
関
(病院・診療所)
健康福祉部
相
医務国保課内
談
窓
口
相 談
相
談
窓
口
情報提供
連絡調整
相 談
● 医療内容等に関する苦情
や相談に対応
相 談
医療安全推進協議会
患
者
・
家
● 支援センターの活動方針
の検討、連絡調整
連
絡
調
整
族
愛 知 県 医 師 会
愛知県歯科医師会
相
談
窓
口
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