おかしんの現況 ディスクロージャー 平成26年4月1日∼平成27年3月31日 「信用第一、地域一番の金融機関」 を目指します 会長 理事長 大河原 誠 平素は岡崎信用金庫をご利用、 お引き立ていただき、厚く御礼申し上げます。 今年度も、当金庫に対するご理解を一層深めていただくために、ディスクロージャー誌 「おかしんの現況 2015」 を発行いたしましたので、 ご高覧いただきますようお願い申し上げます。 平成２６年度の地域経済は、消費税増税に伴う駆け込み需要の反動で個人消費に弱い動きが見られ ましたが、米国向けの輸出が堅調に推移するなか、生産は高めの水準で推移し、雇用・所得環境も改善傾向 を維持するなど、基調としては緩やかに回復を続けました。先行きにつきましても、海外景気の下振れや地政 学的なリスクはあるものの、各種政策の効果に支えられて景気回復の動きが中小企業や家計にも波及して いくことが期待されています。 このような金融経済環境にあって、当金庫は会員のみなさまをはじめとしてお取引先の力強いご支援の もと、役職員一丸となり、業績の向上に努めてまいりました。 業務面におきましては、 ニーズが拡大している医療・福祉、不動産活用、国際ビジネス、事業承継等の分野 において、お取引先の高度な相談にも対応できるよう、専門部署を中心に人材育成や業界研究を進める など、一層の態勢強化に努めました。 また、岡崎ビジネスセンター （OKa‐Biz） との連携を活用した創業支援や お取引先の経営改善・事業再生支援に注力するなど、地域経済の活性化に向けた取り組みを着実に進めて まいりました。 店舗につきましては、大府支店の新築建替を実施したほか、おかしんローンプラザでは、刈谷、新川、 花田の3ヵ所を新たに開設いたしました。 平成２６年８月、当金庫は創業９０年を迎えることができました。 これもひとえに会員をはじめ、地域のみなさま のご愛顧の賜物と心より御礼申し上げます。平成２７年度からは、創業１００周年に向けて当金庫が地域から 求められる役割をしっかりと果たしていくべく、中期経営計画 「量から質への転換の３ヵ年計画」 を新たに スタートさせました。本計画では 「お客さまの期待を超える金融機関を目指す」 ことを理念とし、 ①組織の活性化と職員の能力向上、②健全で強固な財務基盤の構築、③質の高い金融サービスの提供、 ④効率的な業務運営体制の構築、⑤利便性の高い店舗網の構築 の５つを重点戦略として定め、実効性のある取り組みを推進してまいります。 引き続き、お客さまから一層の信頼をいただけますよう、役職員一丸となって業務運営に邁進する所存で ありますので、今後とも格段のご支援を賜りますようお願い申し上げます。 平成２7年７月 1 基 本 方 針・経営計画 平成27年度を起点とする中期経営計画 本計画では、 「三方よし」 「先義後利」 の理念の一層の浸透を図り、従来の預貸金残高等の 「量的 な拡大」 から長期的な視点に立脚した 「金融サービスの質的向上」 へと戦略目標の転換を進める。 お客さまとのコミュニケーションを深め、お客さまを知ることで質の高い金融サービスを提供し、 「お客さまに喜ばれ、選ばれ続ける」 金融機関となることを目指す。 計画の名称 量から質への転換の3ヵ年計画 ∼お客さまの期待を超える金融機関を目指して∼ 計画の期間 平成 27 年4月∼平成 30 年 3月 計画の理念 「三方よし」 「先義後利」 の考え方にもとづき お客さまへ期待以上の付加価値を提供する 基本方針 当金庫は地元産業の発展と社会の繁栄に真心をもって奉仕する 長 期 ビ ジョン 地域一番の金融機関（お客さま、職員の満足度一番） 「三方よし」 「 先義後利」の理念（量から質への転換） 財 務戦 略 営業戦略 業務戦略 店舗戦略 健全で強固な財務基盤の構築 質の高い金融サービスの提供 効率的な業務運営体制の構築 利便性の高い店舗網の構築 人事戦略 組織の活性化と職員の能力向上 当金庫の概要（平成27年3月末現在） 設 立 ／ 大正13年7月 本 店 ／ 岡崎市菅生町字元菅41番地 会 員 数 ／ 132,159名 出 資 金 ／ 32億円 預 金 ／ 2兆7,492億円 常勤役職員数 ／ 1,998名 （ATM） 設置台数 ／ 328台 貸 出 金 ／ 1兆5,328億円 現金自動設備 店 舗 数 ／ 96ヵ店 駐在員事務所 ／ 1ヵ所 （バンコク） 2 Contents 創業９０周年記念事業 目次 会長・理事長メッセージ 基本方針・経営計画 創業90 周年記念事業 91年のあゆみ 平成26 年度 業績ハイライト 平成26 年度 財務諸表（単体） 1 2 3 3 5 7 平成 26 年 8 月、当金庫は多くの方々に支えら れて、創業 90 周年を迎えることができました。 平成 26 年度の取組み 中小企業の経営の改善および 地域の活性化のための取組みの状況 海外ビジネス支援 医療・介護、相続・事業承継 地域貢献への取組み この1 年のあゆみ 利便性向上への取組み 人材活用・育成への取組み 9 11 12 13 14 15 16 【創業90周年記念式典・祝賀会を開催】 平成26年9月12日 ANAクラウンプラザホテルグランコート名 古 屋において、 256 名のご来賓の方々をお招きして、記念式典・祝賀会を執り 行いました。 当金庫について 当金庫の概要 総代会等について 内部管理態勢の整備 リスク管理強化への取組み コンプライアンス（法令等遵守）への取組み 顧客保護等への取組み 金融ADR 制度への対応 17 20 23 25 26 27 28 業務・店舗のご案内 商品・サービスのご案内 主な手数料 店舗一覧 ATM 設置場所一覧 29 33 35 37 開示項目一覧 38 （注）本資料に掲載してある計数は、 原則として単位未満を切り捨てて 表示していますので、合計が一致しない場合があります。 元年 6月 2年 4月 ● ● ● ● ● 総預金１兆円を突破 有価証券指数等先物取引等を開始 国債等に係る有価証券先物取引取次業務を開始 おかしん信用保証 ︵株︶ を設立 総預金1兆5000億円を突破 61 62 63 8月 ●﹁真心の奉仕 ￨ 岡崎信用金庫 年の歩み﹂ を発刊 60 月 年 9月 取扱いを開始 市場金利連動型預金 ︵MMC︶ の 昭和 50 年 5月 当金庫新本店ビル 年 3月 日本銀行一般代理店業務を開始 11 国債等ディーリング業務を開始 ● 国債等窓口販売業務を開始 58 59 60 ● ● 50 10 年 3月 年 2月 岡崎信用金庫資料館を開館 年史﹂ を発刊 ︵店外CD第1号︶ を設置 ●﹁岡崎信用金庫 周年・新本店竣工記念式典を開催 ● 7月 創業 年 4月 54 57 ● 店舗外現金自動設備 ● 外国為替業務を開始 日本銀行との商業手形の再割引業務を開始 ● 両替商業務を開始 ● ● 日本銀行との手形割引取引および手形貸付取引を開始 月 ● 総預金1000億円を突破 年 2月 年 6月 ● 東海商工信用組合を合併 総預金5000億円を突破 9月 ● 大成信用組合の事業全部を譲受 50 ● 8月 ● 日本銀行の歳入代理店業務を開始 48 50 51 月 7月 ● 日本銀行との当座預金取引を開始 年 年 3月 ● 年 3月 年 7月 ● 周年記念式典を開催 30 年 5月 年 7月 内国為替取引を開始 年 4月 幡豆信用組合の事業全部を譲受 創業 ● ● ● 創業時風景 3 年 3月 年 3月 ﹁信用金庫﹂︵岡崎信用金庫︶ に改組 信用金庫法の施行により 信用組合に改組 市街地信用組合法による 年 6月 27 29 30 37 38 41 44 10 ● ● 信用組合に改組 岡崎市菅生町にて業務開始 26 月 産業組合法による有限責任岡崎信用組合設立 年 ● 25 ● 中小企業等協同組合法による ● 18 平成 年 4月 8月 13 年 4月 年 7月 年のあゆみ 91 昭和 年 6月 大正 11 【講演会を開催】 長年にわたりご愛顧いただいているお客さまへの感謝を込めて、 各界で活躍されている方を講師にお招きして講演会を開催しました。 平成27年5月15日 平成 27 年 2月3日 平成 26 年 11月28日 平成26年12月22日 德川恒孝公講演会 池上彰氏講演会 月 年 9月 ● 創業 タイ葵会を発足 周年記念式典を開催 ● ● ● ● でんさいネットの取扱いを開始 会員の海外子会社への直接貸出業務の取扱いを開始 バンコク駐在員事務所を開設 月 4月 発足 ●﹁おかしん海外ビジネス交流会﹂ 愛知県下全域に営業地区を拡張 国の ﹁登録有形文化財﹂ に登録 岡崎信用金庫資料館、 オンラインシステムへ移行 東海地区信金共同事務センターの 子会社を統括する ﹁川下持株会社﹂ が業務開始 発足 ●﹁おかしんアグリ塾﹂ ● ● ● ● 6月 ● ● ● 創業 証券仲介業務の取扱いを開始 を受賞 第8回信用金庫社会貢献賞 ﹁Ｆａｃｅ ｔｏ Ｆａｃｅ 賞﹂ 遺言関連業務 ︵信託代理店業務︶ の取扱いを開始 第9回信用金庫社会貢献賞 ﹁地域再生しんきん運動・優秀賞﹂ を受賞 4月 ● 周年記念誌 ﹁まごころのふれあい﹂ を発刊 年 3月 月 ● 年 6月 7月 年 3月 年 1月 4月 年 4月 9月 年 ２月 90 11 10 月 年 2月 年 1月 ● ● ● 生命保険商品である個人年金保険の窓口販売を開始 個人向け国債の窓口販売を開始 おかしん法人インターネットサービス等を開始 年 2月 3月 3月 ● ● ● 損害保険商品の窓口販売を開始 M&A ︵企業合併・買収等︶ 業務を開始 確定拠出年金業務を開始 開講 ●﹁おかしん経営塾﹂ サービス﹂ に参加 年 4月 ●﹁しんきんATMゼロネット 投資信託の窓口販売を開始 月 新オンラインシステムを稼働 年 ● 月 第2本部ビル ︵事務センター︶ を竣工 年 ● 年﹂ を発行 ● 登録機関に指定 社債等登録法施行令に基づく 9年 1月 ﹁おかしん 創業 周年記念誌 8年 4月 ● 創業 周年記念式典を開催 月 ● 月 ● ● 代理店方式にて信託業務を開始 総預金2兆円を突破 5月 7年 3月 社債等の募集の受託業務を開始 本部別館を竣工 ● おかしんビジネスサービス ︵株︶ を設立 9月 ● 総貸出金１兆円を突破 おかしんリース ︵株︶ を設立 ● ● 4年 1月 ● ● 9月 9月 3年 3月 平成20年3月 岡崎信用金庫資料館、 国の「登録有形文化財」に登録 平成8年4月 第2本部ビルを竣工 26 25 22 21 20 18 15 16 17 13 14 10 12 5年 6月 70 「ニュースから未来が見える」 「江戸のふるさと岡崎と家康公」 80 70 70 「日本のものづくり」 「女優として、 妻として、女として」 10 10 12 12 10 11 張 富士夫氏講演会 中村玉緒さんトークショー 4 平成26年度 業績ハイライト 預金積金 損益状況 預金積金は、個人預金が１， ２１６億円、法人預金が８１億円、公金預 損益状況は、運用利回りの低下に伴い利息収支が減少したものの、 金が７９億円それぞれ増加したことから、前期末比１， ３７６億円増加し 役務取引等利益の増加や与信費用の減少などにより、経常利益は て、期末残高が２兆７， ４９２億円となりました。 25,000 （億円） 26,116 25,185 100億７０百万円、当期純利益は７５億５９百万円といずれも前期と比 べ増益となりました。 27,492 経常利益 20,323 19,705 10,000 （百万円） 21,539 10,070 7,559 7,420 12,500 5,830 5,000 個人預金 0 平成25年 3月末 平成26年 3月末 当期純利益 5,516 4,587 平成27年 3月末 0 貸出金 平成25年 3月期 平成27年 3月期 平成26年 3月期 貸出金は、 事業性貸出、 個人ローンともに堅調に推移したことから、 前 業務純益 期末比５３７億円増加して、 期末残高が１兆５， ３２８億円となりました。 15,000 （億円） 14,791 14,588 実質業務純益 10,000 （百万円） 15,328 7,066 7,066 7,393 7,012 7,760 7,760 5,000 7,500 5,229 4,971 5,505 0 平成25年 3月期 個人向け ローン 0 平成25年 3月末 平成26年 3月末 平成27年 3月末 預かり資産 （単位：百万円） 科目 平成26年3月期 平成27 年 3月期 業務粗利益 （A） 33,128 33,969 資金利益 29,077 28,401 役務取引等利益 1,683 2,211 その他業務利益 2,367 3,356 （1,620） （2,746） うち国債等債券損益 （ア） NISA（少額投資非課税制度） を活用した資産形成の提案、 マーケッ 経費（除く臨時処理分） （B） 26,116 26,208 ト環境の好転等により投資信託は増加しましたが、国債等が大量償還 実質業務純益 （A−B） 7,012 7,760 を迎えたことから、預かり資産の期末残高は、前期末比 247億円減少 一般貸倒引当金繰入額 （C） △381 ̶ して、862億円となりました。 コア業務純益 （A−B−ア） 5,391 5,014 業務純益 （A−B−C） 7,393 7,760 26 2,309 うち償却債権取立益 730 900 うち貸出金償却 553 636 ̶ 602 1,500 （億円） 1,277 855 臨時損益 1,109 701 うち貸倒引当金戻入益 862 415 750 国債・ 地方債 421 407 うち個別貸倒引当金繰入額 1,890 ̶ 経常利益 7,420 10,070 特別損益 △154 △ 111 65 57 税引前当期純利益 7,265 9,958 法人税、住民税および事業税 1,122 1,953 うち固定資産減損損失 447 投資信託 法人税等調整額 0 平成25年 3月末 5 平成27年 3月期 平成26年 3月期 平成26年 3月末 平成27年 3月末 当期純利益 627 445 5,516 7,559 単体自己資本比率は13.41% 不良債権の状況 自己資本比率は、 リスクが発生する可能性のある 「資産（リスク・ 当金庫では、 金融検査マニュアルに準拠した規程等に沿って、 貸出先の アセット等） 」 に対する 「自己資本額」 の比率で、金融機関経営の健全性・ 実態を踏まえた適正かつ厳格な自己査定を実施しています。 安全性を示す指標です。 平成27年 3月末における不良債権の状況は次のとおりです｡ 単体自己資本比率は、13． 41% （前期末比0.77ポイント低下） で、 国内基準4%の3倍を超えており、当金庫の経営が健全かつ安全で 金融再生法による開示債権および保全状況 （対象債権：貸出金＋債務保証見返＋仮払金＋未収利息＋外国為替＋当金庫保証付私募債＋貸付有価証券） あることを示しています。 また、 リスクへの備えとしての自己資本額は、 金融再生法ベースの不良債権額は、前期末比 117 億 20 百万円 1,877億円であり、当金庫は全国レベルから見ても優れた財務体力 減少して696 億 69 百万円となりました。総与信額に占める不良債権 を備えています。 比率は、 前期末比 0.95ポイント低下して4.52％となりました。 単体自己資本比率（％） 14.55 ● 金融再生法開示債権の推移と対応状況 14.18 5.95 13.41 5.47 自己資本額 1,829 1,780 不良債権比率 （％） 4.52 87,505 1,877 81,389 80,000 （百万円） 69,669 1,500 （億円） 40,000 1,000 0 平成25年 3月末 平成26年 3月末 平成27年 3月末 （単位：百万円） 500 債権額① 0 平成25年 3月末 平成26年 3月末 平成27年 3月末 破産更生債権 及びこれら に準ずる債権 危険債権 ● 自己資本比率の算出方法 自己資本比率（％） ＝ 要管理債権 自己資本額 ×100％ ＝ リスク・アセット等 13.41％ 分母のリスク・アセット等＝信用リスク＋オペレーショナル・リスク 格付け｢A｣の取得 当金庫は、格付機関である株式会社日本格付研究所（JCR） から、 長期優先債務格付けとして、上位ランクに位置する 「A（シングル A フラット） 」 を得ています。 不良債権計 8,428 保全額 担保・ 貸倒 保証等 引当金 ② ③ ④ 8,428 8,152 保全率 引当率 ②／① ④／（①−③） 276 100.00% 100.00％ 91.25% 52.52％ 98 55.44% 2.88％ 69,669 61,659 56,076 5,583 88.50% 41.07％ 53,830 49,122 43,913 5,209 7,410 正常債権 1,471,213 総与信額 1,540,883 4,108 4,010 （注）1.「貸倒引当金」 は、 個別貸倒引当金および要管理債権に対して計上している一般貸倒引当金の合計額に なっています。 2. 不良債権 696 億 69 百万円のうち616 億 59 百万円は保全されており、損失につながる可能性のあ る不良債権（未保全額） は80億9百万円で、 総与信額に占める比率は0.51％です。 不良債権に対する備え 金融再生法ベースの不良債権額は696億69百万円となっています AAA が､不良債権の 88.50％ （616 億 59 百万円）は担保や引当金等で AA カバーされており、 残りの11.50％ （80億9百万円） に対しても、 利益 A 剰余金が1,802億15百万円あり、 不良債権に対する備えは万全です。 BBB （単位：百万円） 正常債権 1,471,213 BB B CCC CC C 利益剰余金 180,215 D （平成27年 6月末現在） 格付け 格付機関が投資家や預金者向けに債券や預金の元利金が約定どおりに 支払われるか、あるいは企業そのものの安全度・信用度を測定し、公正な 立場からランク付けすることをいいます。 不良債権計 69,669 担保等や 引当金で カバー 61,659 8,009 未保全額 6 平成26年度 財務諸表 （単体） 貸借対照表（資産の部） （単位：百万円） 科目 平成 26 年 3 月期 （資産の部） 現金 31,399 預け金 282,299 コールローン 9,254 買入金銭債権 1,437 商品有価証券 7 有価証券 1,017,691 貸出金 1,479,132 外国為替 1,210 その他資産 14,044 有形固定資産 30,811 建物 9,545 土地 19,209 リース資産 178 建設仮勘定 173 その他の有形固定資産 1,703 無形固定資産 103 前払年金費用 299 債務保証見返 5,090 貸倒引当金 △7,260 （うち個別貸倒引当金） （△5,720） 資産の部合計 2,865,521 貸借対照表（負債及び純資産の部） 科目 （負債の部） 預金積金 借用金 コールマネー 債券貸借取引受入担保金 外国為替 その他負債 賞与引当金 役員賞与引当金 退職給付引当金 役員退職慰労引当金 睡眠預金払戻損失引当金 偶発損失引当金 繰延税金負債 再評価に係る繰延税金負債 債務保証 負債の部合計 （純資産の部） 出資金 利益剰余金 利益準備金 その他利益剰余金 特別積立金 当期未処分剰余金 会員勘定合計 その他有価証券評価差額金 土地再評価差額金 評価・換算差額等合計 純資産の部合計 負債及び純資産の部合計 7 平成 27 年 3 月期 29,771 454,038 34,212 1,451 ̶ 1,033,626 1,532,860 1,828 14,017 31,336 9,437 19,630 108 211 1,947 103 ̶ 4,910 △6,557 （△5,485） 3,131,598 （単位：百万円） 平成 26 年 3 月期 平成 27 年 3 月期 2,611,637 26,138 9,159 ̶ 99 6,467 2,749,241 131,432 13,218 710 100 7,926 313 81 8,327 125 141 315 59 6,628 124 135 933 221 2,475 5,090 2,669,487 3,301 174,601 3,322 171,278 163,836 7,442 177,903 701 2,919 2,474 4,910 2,922,624 3,275 180,215 3,301 176,914 168,839 8,075 12,261 5,868 183,491 19,618 5,865 18,130 196,033 2,865,521 25,483 208,974 3,131,598 損益計算書 科目 平成 26 年 3 月期 40,837 経常収益 30,590 資金運用収益 貸出金利息 22,906 預け金利息 621 コールローン利息 20 有価証券利息配当金 6,719 その他の受入利息 321 役務取引等収益 4,305 うち受入為替手数料 2,054 その他業務収益 2,573 その他経常収益 3,368 経常費用 33,417 資金調達費用 1,512 預金利息 1,441 給付補塡備金繰入額 28 借用金利息 17 コールマネー利息 24 ̶ 債券貸借取引支払利息 ̶ 金利スワップ支払利息 2,621 役務取引等費用 うち支払為替手数料 825 その他業務費用 206 経費 26,116 その他経常費用 2,960 経常利益 7,420 特別損失 154 税引前当期純利益 7,265 1,122 法人税、住民税及び事業税 627 法人税等調整額 1,749 法人税等合計 当期純利益 5,516 繰越金（当期首残高） 1,925 会計方針の変更による累計的影響額 ̶ ̶ 会計方針の変更を反映した繰越金（当期首残高） ̶ 土地再評価差額金取崩額 当期未処分剰余金 7,442 （単位：百万円） 平成 27 年 3月期 42,907 30,714 22,425 804 37 7,119 326 4,592 2,130 4,207 3,392 32,836 2,312 2,197 29 63 20 0 1 2,381 852 851 26,208 1,083 10,070 111 9,958 1,953 445 2,398 7,559 2,197 △1,685 511 3 8,075 この街とともに 当金庫は、愛知県岡崎市を創業の地とし、 大正13年から地域のみなさまに支えられ成長してまいりました。 お客さまに喜ばれ、 選んでいただける金融機関を目指して、 これからも地域社会の発展に貢献してまいります。 8 中小企業の経営の改善および 地域の活性化のための取組みの状況 中小企業の経営支援に関する取組み方針 当金庫は取引先の経営支援を最重要業務ととらえております。平成 供給や経営相談・経営指導及び経営改善に関するきめ細かな支援に 平成 16年制定の 「中小企業経営改善支援規程」 では、取引先に対する経営 取り組むことを掲げ、適切なリスク管理体制の下、金融仲介機能を積 相談および経営改善支援活動を通じて経営上の課題解決 （ソリュー 極的に発揮していくこととしました。 ション） や事業再生を進めることで、取引先企業との共存共栄による 平成25年3月末の中小企業金融円滑化法終了後においても、貸付 地域経済の活性化につなげていくこととしました。 条件の変更等への対応や円滑な資金供給に努めるという当金庫の また、平成21年12月の 「中小企業金融円滑化法」 を受けて制定した 姿勢は何ら変わりありません。お客さまの抱えている問題を十分に 「金融円滑化管理方針」 では、地域の事業者等に対する円滑な資金 把握したうえで、 その解決に向けて真摯に取組みます。 年度の取組み 26 融資相談・経営相談など お取引先 地域のみなさま ライフサイクルに応じた支援 事業価値を見極める融資手法等 地域経済への貢献 岡崎信用金庫 外部連携機関 経営改善支援 ライフサイクルに応じた支援 他金融機関、独立行政法人 中小企業 基盤整備機構、中小企業再生支援協 議会、商工会議所、地元大学、弁護士、 会計事務所、 コンサルタント会社など 事業価値を見極める融資手法等 ●事業再生・経営改善支援 ●シンジケートローン ●創業支援融資の推進 ●私募債 ●成長分野における支援 ●ABL（動産・売掛債権担保） 地域経済への貢献 ●おかしん経営塾塾生会 ( 後継者育成 ) ●M＆A（企業の合併・買収） ●PFI 事業（民間資金等を活用 した公共施設等の整備） への ●ビジネスマッチング ●事業承継支援 支援 ●地元商店街の再生・活性化 ●各種助成金の紹介 ●金融教育 中小企業の経営支援に関する態勢整備の状況 経営改善支援・事業再生支援 お取引先の経営改善や事業再生の専門部署として 「経営支援部」 を 医療・福祉など成長分野における新たな展開への支援をはじめ、 設置しています。お取引先とのコミュニケーションを通して相互理解を 事業承継・相続、M&A、不動産活用など中小企業におけるさまざまな 深める中で、 お取引先の抱える経営課題やニーズを捉え、経営改善や 経営課題への支援態勢を整備しています。各種の外部専門機関・ 抜本的な事業再生を支援しています。また、 さまざまな経営課題に対 コンサルティング会社等との提携や連携により専門性を高め、取引先 応するため、外部機関や外部専門家と連携して課題解決に取組んで の課題解決に向けた態勢を強化しています。 います。 9 ソリューション支援 認定経営革新等支援機関の認定 当金庫は、中小企業経営力強化支援法に基づき 「中小企業の支援を 経営支援等 「シニア人材 （新現役）交流会」 を開催 行なう者」 の申請を行い、平成24年11月5日、 「認定経営革新等支援 中小企業庁が行う 「地域中小企業のシニア人材確保・定着支援 機関」 （以下、認定支援機関） として認定を受けました。 事業」 を活用し、平成２６年１２月１６日に当金庫本部ビル２階大ホール 認定支援機関は、中小企業が安心して経営相談等が受けられる環 にて 「シニア人材 （新現役） 交流会」 を開催しました。お取引先企業２９社、 境を実現するために、専門的知識や実務経験が一定レベル以上の機 シニア人材５４名が参加し、延べ２３件のマッチングが実現しました。 平成 関等に対して国が認定するもので、公的な支援機関として位置付けら れています。 「おかしん経営塾塾生会」 「おかしん経営塾塾生会」 は、若手経営者が情報交換などを通じて 自らが成長する場として発足し10周年を迎えました。平成26年10月 支援機関が計画策定等に関与して経営改善に取組む中小企業につい 3日、 ＡＮＡクラウンプラザホテルグランコート名古屋にて開催した ては、信用保証料を減免する 「経営力強化保証」 の適用が可能です。 10周年記念式典は、広域連携他団体（京信ＪＯＣ・はましん経営塾・ 経営革新等支援機関として、補助金申請に係る計画書作成サポート 飯田信金ＳＹＭＳ） の方々もお祝いに駆けつけるなど、約３００名が参加 を実施し、 「中小企業・小規模事業者ものづくり・商業・サービス革新事 する大イベントとなりました。 業補助金」 において１０７件、 「創業促進補助金」 において１２件の採択と OB会である 「おかしん経営塾郷中会（ごじゅうかい）」 の設立等、 なりました。 更なる進 化を目 指し、異 業 種 交 流・ネットワークづくり・ビジネス 年度の取組み 認定支援機関は、中小企業に対して経営診断や経営改善計画策定 の支援のほか、資金調達や専門家派遣等の支援を行います。 また認定 26 マッチング・学びの場を積極的に提供してまいります。 中小企業の経営改善・事業再生に向けた取組状況 お取引先の経営改善に向けて、営業店と本部が一体となって経営 改善支援活動を推進しています。 平成26年度は全店で3,000社以上のお取引先に対して支援活動 を展開しました。経営者とのコミュニケーションを重視し、お取引先毎 に異なる経営課題について、 コンサルティング機能を発揮して解決策 の提案等の適切な対応を進めています。 また、 お取引先の現場改善や売上増加、 販路拡大等の経営課題には、 外部機関や外部専門家とも連携して課題解決の支援に取組んでいます。 事業再生については、経営支援部が中心となり愛知県中小企業 ●10 周年記念講演会講師 三浦雄一郎氏 再生支援協議会や外部コンサルタント等と連携して実効性のある 事業再生支援を進めています。愛知県中小企業再生支援協議会との 国の掲げる中小企業支援策の推進 連携による事業再生では、複数の取引金融機関との調整を進めて 中小企業庁の展開する 「ミラサポ」 を活用し各分野の専門家を派遣 再生計画策定支援を行っています。計画策定後もモニタリング等を することで、お取引先が抱える経営課題の解決に向けたアドバイスを 通して継続的に関与するなど、お取引先と一緒に計画達成の実現に 行っています。 向けて活動しています。 また、岡崎市と岡崎商工会議所によって開設された 「岡崎ビジネス サポートセンターOKa-Biz」 や、 「愛知県よろず支援拠点」 を活用しお取 引先の課題解決や売上増加を支援しています。 ●岡崎ビジネスサポートセンター OKa-Biz 10 海外ビジネス支援 当金庫では、国内外にある各分野の専門機関等と業務提携＊し、お取引先の海外進出や貿易取引等の海外ビジネスを 総合的に支援しています。バンコク駐在員事務所のほか、 タイ、 インドネシア、 ベトナムの有力金融機関へ職員を派遣し、 現地情報提供、現地での口座開設、送金手続き、現地での融資などをサポートしています。 ＊平成 27 年 3 月 31 日時点における提携機関 ( 銀行、コンサルティング会社、保険会社、警備会社、リース会社、建設・不動産会社、物流会社、人材紹介会社等 ) は 34 先となっています。 平成 年度の取組み 26 タイ葵会設立 平成 26 年度開催のおかしん海外ビジネス交流会 タイに進出している当金庫お取引先相互の親睦を図ることを目的 海外ビジネスを展開するお取引先を対象として、 「おかしん海外ビジ に、平成26年11月『タイ葵会』 を発足しました。今後、 セミナーや情報 ネス交流会」 を開催しています。 交換会といった交流会を開催します。 今後も引き続き、 タイムリーな情報提供に努めてまいります。 開催日 回次 5月 29日 第18回 内容 「海外事業運営に求められるリスクマネジメント ∼タイ・ベトナム・インドネシア・ミャンマーを中心に∼ 」 「ジェトロサービスのご案内」 12月 9日 第19回 「パラグアイ共和国の投資環境について」 「南米の経済情勢および投資環境について」 3月 13日 第20回 ●タイ葵会設立記念パーティー 「メキシコ進出を真剣に考えるなら、 これだけは押さえたい！」 ｢豊田通商のメキシコ進出支援と テクノパーク事業展開について｣ ●メキシコセミナー 融資・保証 海外進出支援 海外直接融資や スタンドバイＬＣなど 進出計画策定から 事業運営段階までの各種課題解決 おかしんは お客様の海外ビジネスを 全面的にバックアップします 貿易（輸出・輸入）取引支援 信用状 (L/C) 取引や 海外への送金、受取など 11 外貨預金・ 外貨両替サービス 医療・介護、相続・事業承継 「医療・介護」 分野への取組み 当金庫は医療・介護分野の専門部署として 「医療福祉専担デスク」 を 相続・事業承継対策 当金庫ではお客さまの大切な財産を守り、 またお客さまの “想い” を 設置し、業界の関連情報提供、融資案件相談、同行訪問、職員研修等 大切な方に伝えるために、相続・遺言・事業承継などにおける課題解決 を通じ、同分野での営業店の顧客サポートを支援しています。 のお手伝いをしています。本部に専門スタッフを配置し、常時ご相談 医療・介護の関連事業者向けの経営情報提供サービスとしては、 をいただける体制を整えておりますので、どのようなことでもお気軽 医 療・介 護の情 報 誌「 月刊 運 用 管 理マガジン」の電 子メール配 信 にご相談ください。 行うほか、定期的に 「医療・介護経営セミナー」 を開催しています。 ●相続関連業務のご案内 業務 お客さまの大切な財産が、 お考えどおりに大切な方に受け継 受け付けています。開 業 予 定 地における標 榜 予 定 科目に応じた １ヵ月あたりの患者数の分析や提携先の専門コンサルタントの紹介を 遺言信託 しています。介護事業所の開設についても同様のサービスを行って ２０２５年に向けて、 「地域包括ケアシステム」 の構築を目指しています。 26 がれるには遺言が必要です。遺言信託は、遺言書作成のお手 伝いから保管・管理、遺言の執行まで一貫してサポートさせて いただく業務です。 います。 わが国は、 「社会保障と税の一体改革」 で、 団塊世代が７５歳以上になる 内 容 年度の取組み また、診療所の開設をお考えの方を対象に、診療圏調査のご相談を 平成 （無料、約430先） 「 、HEALTH CAREおかしん」 の隔月発行 （無料） を 相続に関する手続きは繁雑で予想以上に大変なものです。遺 遺産整理 業務 産整理業務は、 わずらわしい遺産相続手続きを専門家に代行 させていただく業務です。 その中では、県レベルでの病院・病床の機能分化・連携を進めるために、 お客さまの大切な財産についてお考えどおりに承継を行うに 医療機能の報告などを活用して、地域にふさわしい機能別の必要 病床数や将来展望をまとめた地域医療構想の策定に動いています。 当金庫も 「地域包括ケアシステム」 の構築に、地域金融機関として は、解決しなければならないいくつかの問題や課題を伴うこと 財産承継 プランニング 積極的に関わることで、地域の医療・介護の発展に寄与することを 起こりうる問題や課題を事前に予測し、 その解決策として財産 承継計画をご提案する業務です。 目的に医療・介護事業者との長期的なリレーションシップの構築を 図ってまいります。 が多々あります。財産承継プランニングは、財産承継において 事業承継 対策 事業承継対策には様々な手法や考え方がある中、 最も大切な のはお客さまの 「想い」 です。その 「想い」 を最優先に、 自社株対 策と後継者育成の両面からサポートいたします。 ※当金庫は三井住友信託銀行と株式会社朝日信託の相続関連業務の提携店です。当金庫で はお客さまからのご依頼に基づき、相続関連業務を媒介します。上記の業務の遺言信託と遺 産整理業務は三井住友信託銀行と株式会社朝日信託、財産承継プランニングは株式会社 朝日信託にお取次ぎします。 また、必要に応じて当金庫と提携しているその他の外部専門機 関をご紹介します。 ※なお、本業務は三井住友信託銀行および株式会社朝日信託の所定の手数料がかかります。 ●HEALTH CAREおかしん ●月刊運用管理マガジン 地域への情報発信 県 内 の 経 済・産 業 動 向 や 景 気 動向アンケートの結果をとりまとめた 「調査月報」、PR誌「おかしん」等を 作成・配布しています。 ●調査月報 毎月約5 千部発行し、全店で無料配布 しています。 ●ＰＲ誌 「おかしん」 毎月約6 千部発行し、全店で無料 配布しています。 ●おかしんマーケット・レポート 為替や金利の動向や予想の レポートを毎週発行しています。 ●景気動向調査 年4回アンケート調査を行い、 その結果 を調査月報のなかで報告しています。 12 地域貢献への取組み オ カ ビズ ＯＫａ−Ｂ ｉ ｚに職員派遣 岡崎市へ寄贈 平成26年5月2日、 中小企業が抱える経営課題への支援体制を強化 平成26年6月26日、当金庫の創業 90 周年を記念して、岡崎市に するため、岡崎市、 岡崎商工会議所との三者間で、 「地域産業活性化に 車両 2 台と市の健康増進課マスコット 「まめ吉」の着ぐるみ、 「りぶら 関する業務連携・協働に関する覚書」 を締結しました。これにより当金庫 ジャズオーケストラジュニア岡崎」 で使用される楽器を寄贈しました。 は、同市・同会議所により開設された 「岡崎ビジネスサポートセンター 車両には平成 27 年の徳川家康公顕彰 400 年、同 28 年の岡崎市制 ＯＫａ−Ｂ ｉ ｚ」 に職員を派遣し相談業務を行うなど、 お客さまのサポートに 100 周年記念事業をＰＲするためのラッピングが施されています。 平成 努めています。 年度の取組み 26 おお くさ じんじょうしょうがっ こう おかしん正調岡崎五万石同好会発足 大草尋常笑楽校おかしん分校開講・パロディ笑刻作品展開催 民謡「岡崎五万石」 の普及発展を図り、岡崎の文化継承に貢献する 平成26年10月12日、 お客さまに 「笑い」 で元気をお届けすること ことを目的に、 「おかしん正調岡崎五万石同好会」 を平成26年9月に を目的に、額田郡幸田町で年３回開講される 「大草尋常笑楽校」 を 立ち上げ、 活動しています。 当金庫中央支店にお招きして、 「おかしん分校」 として開講しました。 東海地方で活躍する落語家など４名の先生方に多種多様な笑いを披露 していただき、 200 名近いお客さまが笑いの渦に巻き込まれました。 また、当金庫資料館において、 「笑刻家」岩崎祐司氏のパロディ笑刻 作品展を開催しました。 家康公顕彰四百年記念事業 平成27年は郷土の偉人徳川家康公の四百年忌にあたり、岡崎市・ 平成27年3月5日、 「おかしん先端科学奨学金制度」 の奨学生によ 静岡市・浜松市が連携して家康公顕彰四百年記念事業を展開して る成果発表会を開催しました。当金庫は、地域社会の発展と人材育成 います。当金庫では、 「家康公顕彰四百年推進グループ」 を立ち上げ、 に寄与することを目的に、岡崎市にある 「自然科学研究機構」 との地域 講 演 会の開 催や地 元の大 学 生とともに家 康 公をモチーフにした 連携協定に基づき、平成 24年8月に 「おかしん先端科学奨学金制度」 ウィンドーディスプレイを行うなど、記念事業を盛り上げています。 を創設しました。成果発表会では、奨学生４名の方が各々の研究内容 また、平成27年1月から德川宗家 18 代当主德川恒孝公を顧問として をわかりやすく丁寧に発表されました。 お迎えしています。 13 「おかしん先端科学奨学金制度」 の成果発表会開催 この1年のあゆみ だんだんボックス活動 現金封筒等デザインリニューアル 平成27年3月10日、当金庫の新しい現金封筒・ICキャッシュカー 2014 ドのデザインに採用された絵画の作者８名へ記念品を贈呈しました。 5月 ●岡崎市・岡崎商工会議所と当金庫の間で 「地域産業の活性化 当金庫は、 障がいがありながらも素晴らしい才能を持つアーティスト に関する業務連携・協働に関する覚書」 を締結 （2日） ●第10回 「おかしん異業種交流会」 を開催 （19日） たちの自立を応援する 「だんだんボックス実行委員会」 の活動に賛同 し、平成23年より現金封筒等に絵画をデザイン化しています。今回の 6月 ●創業90周年記念預金の取扱を開始 （2日∼9月30日） 平成 デザインリニューアルでは、一般社団法人だんだんアティックアートを ●第92期通常総代会開催 （18日） 通じて県内の特別支援学校等から2,000 点近くの作品のご応募が ●創業90周年を記念して岡崎市へ寄贈 （車2台、 着ぐるみ、 楽器） あり、16名の方の絵画が選ばれ、 現金封筒等に採用しました。 年度の取組み （26日） 26 7月 ●おかしん 「南の風」 定期預金の取扱を開始 （22日∼9月19日） 8月 ● 「おかしん夏休み教室」 を開催 （3日、9日、10日、23日） ●岡崎信用金庫特別協賛ウエスタン・リーグ 「中日ドラゴンズ」 × 「広島東洋カープ」 戦を開催 （24日） （12日） 9月 ●創業90周年記念式典を開催 （2日） 10月 ●おかしんローンプラザ刈谷を開設 ● 「大草尋常笑楽校おかしん分校」 を開催 （12日） （1日） 11月 ●タイ葵会を発足 天使の森プロジェクト ●家康公顕彰四百年記念プレ事業「ウィンドーディスプレイ プロジェクト」 を開催 （1日∼12月26日） 当金庫は、額田地区の森林再生に向けてNPO 法人アースワーカー ●大林理事長 （現 会長） が黄綬褒章を受章 （3日） エナジーが取り組む 「天使の森プロジェクト」 に協賛し、活動を支援 ●おかしん 「2014冬」 定期預金の取扱を開始 （17日∼1月30日） しています。平成 26 年 6 月21 日に新入職員が「天使の森」 にて間伐 ●おかしん 「特別定期積金」 の取扱を開始 （17日∼3月31日） 作業を実施したほか、 12月6日には 「天使の森」 に植樹するどんぐり苗 ●創業90周年記念事業おかしん講演会 （講師 中村 玉緒氏） を ポットづくりに職員 34名が参加しました。 また、平成 27 年 3 月28 日、29 日には、 ＮＰＯ法人アースワーカー エナジー主催、当金庫協賛のミュージカル 「天使の森からの贈りもの」 を上演しました。旧額田町を舞台に、東京に憧れる主人公が周囲との 開催 （28日） 12月 ●大府支店新築リニューアルオープン ●創業90周年記念事業おかしん講演会 （講師 張 富士夫氏） を開催 （22日） 交流を通して、生まれ育った里山の良さに気付くストーリーで、地元の 2015 親子連れなど約500 名が鑑賞しました。 1月 ●岡崎信用金庫YouTubeチャンネルの運用を開始 （27日） 2月 ●創業90周年記念事業 德川恒孝公顧問就任記念講演会 を開催 （3日） ●おかしんローンプラザ新川オープン （3日） ●おかしんローンプラザ花田オープン （3日） ●創業90周年記念事業 「綾小路きみまろスーパーライブ」 を 開催 （9日） ●インターネット支店限定 「家康公四百年祭記念定期」 の取扱 を開始 （9日∼5月29日） ●おかしん 「2015春一番」 定期預金の取扱を開始 （16日∼5月1日） 「おかしん先端科学奨学金制度」 奨学生による成果発表会 3月 ● を開催 （5日） ●だんだん現金封筒・ICキャッシュカード絵画採用アーティスト への記念品贈呈式を開催 （10日） ●ミュージカル 「天使の森からの贈りもの」 を上演 （28日、 29日） 14 利便性向上への取組み 大府支店新築建替オープン 平成26年12月15日、大府支店を新築建替オープンしました。新しく生まれ変わった大府支店は、当金庫初の中庭のある店舗です。店舗内 から眺めるシンボルツリーや窓から入る太陽の光など、 自然を感じられる造りになっています。 また、駐車スペースを通常よりも広めにとった 「思いやり駐車場」 や、 さまざまな用途に利用できる 「コミュニティールーム」 を設けるなど、地域の みなさまにお気軽にお越しいただける店舗となっています。 本線 東海道 平成 248 明成町3 追分町3 追分町6 大府中 年度の取組み 26 50 桃山町3 桃山町6 桃山町1 中央町1 大府支店 253 大府小 桃陵高 桃山町5 住 所 大府市桃山町1-185 石ケ瀬小 大府駅西 駅 大府 大府 市役所 Ｔ Ｅ L 0562-47-2288 大府駅前 おかしんローンプラザ刈谷、新川、花田オープン 土・日・祝日も営業しております。住宅ローンをはじめ、 マイカー購入資金、教育資金のご相談など、 お気軽にご利用ください。 ローンプラザ本店、岡崎、豊田、名古屋、平針についてもあわせてご利用ください。 ローンプラザ新川 ローンプラザ刈谷 駅 北新川 ローンプラザ刈谷 155 小山町 日高公園 稲場町 相生 155 中手町 48 日高町2 松江町 新富町 碧南市民図書館南 碧南辻 301 日高小 東山町 高津波町北 高倉町北 相生町南 丸田町 新川中 小高原小 高倉町 逢妻駅 刈谷東中 東海 道本 線 山池町2 小高原小南東 282 刈谷工高 ローンプラザ花田 23 荒木西 15 新川小 新川駅西 295 浜尾橋北 ローンプラザ新川 その他のローンプラザ 荒木 営業時間 10：00∼18：00 定 休 日 水曜日、年末年始（12/31∼1/3） Ｔ Ｅ L 0532-34-3117 住 所 豊橋市花田町字中ノ坪14 （花田支店内） 営業時間 10：00∼18：00 定 休 日 水曜日、年末年始（12/31∼1/3） Ｔ Ｅ L 0566-41-2407 住 所 碧南市千福町2-18-1 （新川支店内） 新川町 駅 営業時間 10：00∼18：00 定 休 日 水曜日、年末年始（12/31∼1/3） Ｔ Ｅ L 0566-63-6177 住 所 刈谷市日高町2-208 （刈谷日高支店駐車場地内） 住吉 名鉄 三河 線 稲場町2 鶴見町5 東 海 道 絹田ガード東 本 線 ・ 飯 田 線 名 鉄 名 絹田ガード西 古 東 屋 海 本 道 線 新 幹 線 ローンプラザ花田 388 393 おかしんローンプラザ本店 岡崎市菅生町字元菅41（第２本部ビル1階）0564-25-7268 おかしんローンプラザ岡崎 岡崎市明大寺本町2-36 おかしんローンプラザ名古屋 名古屋市中区千代田2-13-6 0564-24-9711 052-238-2001 おかしんローンプラザ平針 名古屋市天白区平針3-1602-1 052-800-2331 おかしんローンプラザ豊田 豊田市十塚町4-29-2 0565-36-0711 ホームページもご覧ください。 豊 橋 駅 http://www.okashin.co.jp/personal/consult/residence/index.html 人材活用・育成への取組み 人材育成 人事制度 当金庫では、お客さまの抱える課題に対してアドバイスができる職 人事制度においては、役職に応じた評価項目を定めて細かな評価を 員、 お客さまの立場で考えられる職員の育成を目指して、集合研修、外 行い、適性を見極めた人材配置をすることで、職員一人ひとりの能力 部派遣研修、金庫内トレーニー、 自己啓発支援などを実施し、業務知識 が十分に発揮できる、活力のある組織作りを目指しています。 ・スキルの向上と能力開発、仕事に対する意欲の涵養に努めています。 また、家庭の事情により退職した職員が、一定の条件の下で復職で きる制度の制定や、今まで以上に安心して産休・育休を取得しスムー 外部派遣研修 な発想や専門的な知識・技能などを学ぶことを目的に、他業種への出 まの海外進出を支援するために、海外金融機関へのトレーニー派遣も 積極的に行い、 より専門性の高いサービスを提供できる人材の育成に 努めています。 金庫内トレーニー 実させるなど、仕事と家庭の両立を支援しています。 これからも、各種制度を整備し、職員が持続的に成長できる職場環 境作りに努めてまいります。 育児関連制度 内 容 育児休業期間の延長 保育所に入所できないなど一定の理由の場合、 子が２歳になるまで育児休業を延長できます。 ２週間以内の 育児休業有給制度 男性職員も育児に参加しやすい職場環境を整え るため、育児休業開始日から終了日までが２週間 以内の育児休業に限り有給扱いで取得すること ができます。 短時間勤務制度 ３歳までの子を養育する職員が申し出た場合に 短時間勤務制度を利用することができます。 残業免除制度 小学校就学の始期に達するまでの子を養育する 職員が申し出た場合に残業を免除します。 仕事と家庭両立の ための再雇用制度 育児など家庭の事情により退職する場合、事前 の申し出により復職することができます。 年度の取組み 向研修を実施しています。 また、今後さらなる拡大が見込まれるお客さ ズに職場復帰ができるよう産休取得前研修や復職者研修の内容を充 平成 金庫外で主催されるさまざまな業務研修のほか、広い視野、多角的 26 お客さまのニーズに応えるため、求められる専門知識の習得と学習 機会の確保を目指し、本部専門部署でのＯＪＴを通じたトレーニー研修 を実施しています。 自己啓発支援 職員一人ひとりの主体的な能力・スキルアップ意欲を積極的に支援 するため、金融知識の勉強会など土曜日を利用した自主参加型の研 修会を随時開催しています。 ●土曜講座（平成26年度実施状況） ・金融経済マーケット講座 ・投信スキルアップ講座 ・各種保険業務講座 ・相続･事業承継対策講座 ・外為基礎実務講座 ・海外ビジネス支援講座 ・医療･介護業界の基礎知識習得講座 ・金融法務から考察する与信取引講座 ・リーダーのためのコーチング講座 ・二人でつくるマネープラン・セミナー ・豊かな人生を送るための住宅取得法 ・豊かな人生を送るための保険活用法 ・家康公検定試験事前対策講座 など ●新入職員研修風景 16 当金庫の概要 （平成27年3月末現在） 当金庫の概要 主な事業内容 設 立 ／ 大正13 年 7月 預金業務 （イ）預金 本 店 ／ 岡崎市菅生町字元菅 41番地 当座預金、普通預金、貯蓄預金、通知預金、定期預金、定期積金、 別段預金、納税準備預金、外貨預金等を取扱っています。 会 員 数 ／ 132,159名 （ロ）譲渡性預金 出 資 金 ／ 32億円 譲渡可能な預金を取扱っています。 預 金 ／ 2兆7,492億円 貸出業務 貸 出 金 ／ 1兆5,328億円 （イ） 貸付 手形貸付、証書貸付および当座貸越を取扱っています。 店 舗 数 ／ 96ヵ店 （ロ） 手形の割引 駐在員事務所 ／ 1 ヵ所（バンコク） 銀行引受手形、商業手形および荷付為替手形の割引を行っています。 常勤役職員数 ／ 1,998人 商品有価証券売買業務 現金自動設備（ATM）設置台数 ／ 328台 国債等公共債の売買業務を行っています。 有価証券投資業務 預金の支払準備および資金運用のため国債、 地方債、 社債、 株式、 その他の証券に投資しています。 主な推移と状況 内国為替業務 役員数の推移 当 金 庫 について 平成25年3月末 平成26年3月末 平成27年3月末 役員数 うち非常勤 17 人 16 人 16 人 2人 2人 2人 職員の状況 平成25年3月末 平成26年3月末 平成27年3月末 2,067 人 2,016 人 1,984人 39歳5月 39歳8月 39歳8月 16年11月 17年2月 17年2月 職員数 平均年齢 平均勤続年数 平成25 年度 43 人 平成 26 年度 平成 27 年度 78 人 69 人 会員数の推移 平成25年3月末 平成26年3月末 平成27年3月末 会員数 131,125 名 131,636 名 132,159 名 個人 111,504 名 112,200 名 112,868 名 法人 19,621名 19,436 名 19,291 名 店舗数の推移 平成25年3月末 平成26年3月末 平成27年3月末 店舗数 うち出張所 95 店 96 店 96店 1店 1店 1店 平成25年3月末 平成26年3月末 平成27年3月末 うち店舗外ATM 社債受託および登録業務 担保付社債信託法、特定社債保証制度による社債の受託および 当金庫保証付無担保社債の受託ならびに登録に関する業務を行って います。 国債等に係る有価証券、 先物取引取次業務 附帯業務 （イ）代理業務 ①日本銀行代理店、 日本銀行歳入代理店および国債代理店業務 ②地方公共団体の公金取扱業務 ③信金中央金庫、株式会社日本政策金融公庫、独立行政法人 福祉医療機構、独立行政法人住宅金融支援機構等の代理 貸付業務 ④株式払込金の受入代理業務および株式配当金、 公社債元利金 の支払代理業務 ⑤併営業務代理店業務（遺言関連業務） ⑥信託契約代理業務 （ロ）保護預りおよび貸金庫業務 （ハ）有価証券の貸付 （ニ） 債務の保証 （ホ） 金の売買 現金自動設備（ATM） の設置状況 ATM設置台数 外国為替業務 輸出、輸入および外国送金その他外国為替に関する各種業務を 行っています。 債券先物・オプション取引の受託業務を行っています。 新卒採用者の状況 新卒採用者数 送金為替、口座振込および代金取立等を取扱っています。 325 台 327台 328台 93 台 93 台 94 台 会計監査人の名称 有限責任あずさ監査法人（平成 27 年 6月末現在） （ヘ）公共債の引受 （ト）国債等公共債および証券投資信託の窓口販売 （チ） 証券仲介業務 （リ） コマーシャル・ペーパー等の取扱い （ヌ） 生命保険・損害保険の窓口販売 （ル）確定拠出年金運営管理業務 （ヲ）電子債権記録業に係る業務 17 （平成27年6月末現在） 役 員 会長 理事長 （代表理事） （代表理事） 大林 市郎 大河原 誠 当 金 庫 について 専務理事 常務理事 常務理事 （代表理事） （代表理事） （代表理事） 上野 正彦 宇野 一成 有馬 一隆 常務理事 常務理事 常務理事 （代表理事） （代表理事） （代表理事） 朝倉 清陽 迫田 実 中川 哲也 理 事 理 事 理 事 理 事 理 事 理 事 理 事 齋藤 浅山 田中 酒井 杉山 畔柳 藤浦 正吉 （リテール営業部担当） 敏浩 （イノベーション推進チーム部長） 秀明 （西三河ブロック担当） 茂樹 （総合企画部長） （総務部長） 雅宏 （東三河ブロック担当） 正 （監査部長） 常勤監事 常勤監事 監 事 監 事 山下 白木 河合 細井 博之 良治 潤 土夫 （注）監事細井土夫は信用金庫法第32 条第5項に 定める員外監事であります。 18 当金庫の概要 （平成 27年6月末現在） 組織図 企画課 主計課 広報課 おかしんグループは、岡崎信用金庫および持株会社を ALM 部 ALM 室 含む子会社 5 社により構成され、信用金庫業務を中心に リスク管理部 リスク管理室 法務管理室 人事管理部 人事管理グループ 岡崎信用金庫 総務課 管財課 秘書課 本店のほか 94支店、1 出張所 営業店支援部 地域振興グループ 名古屋営業部 名古屋法人営業グループ 会長 リテール営業部 ローン企画課 ローン推進課 ローン事務課 理事長 経営支援部 経営支援課 審査部 審査企画課 審査第一課 審査第二課 期中管理グループ 審査第三課 代表理事会 総 代 会 当 金 庫 について 専務理事 常務理事 監事会 業務企画グループ 成長産業支援グループ 資産活用グループ 業務管理グループ 人事企画グループ 人材開発グループ おかしんインターネット支店 地域振興部 理事 主要な事業の内容 総合企画部 総務部 理事会 おかしんグループのご案内（平成 27年6月末現在） 管理部 管理課 資金証券部 証券営業課 証券投資課 資金為替課 国際業務部 国際企画課 国際営業課 国際事務センター 市場事務部 市場事務課 窓販業務課 事務統括部 事務企画課 事務管理課 システム管理課 預金事務集中部 預金事務センター 相続事務センター 事務サポートセンター 融資事務集中部 融資事務センター 不動産調査センター イノベーション推進チーム 企画グループ Web 戦略企画グループ 顧客相談室 監事 本店営業部 出張所 支店 監査部 監査グループ 特命監査グループ 業務監査室 金融サービス等を提供しております。 おかしんビジネスサービス株式会社 子会社 持株会社 株式会社おかしん経営コンサルタント おかしん信用保証株式会社 おかしんリース株式会社 株式会社おかしん総研 子会社の状況 ●おかしんビジネスサービス株式会社 岡崎市菅生町字元菅 41 番地 資本金：10 百万円 事業の内容：岡崎信用金庫の事務受託業務等 設立年月日：平成3年9月11日 当庫議決権比率：100% ●株式会社おかしん経営コンサルタント 岡崎市菅生町字元菅 41 番地 資本金：15 百万円 事業の内容：子会社の経営管理 経営相談および財産形成コンサルタント 設立年月日：昭和 43 年 12月26日 当庫議決権比率：100% ●おかしん信用保証株式会社 岡崎市菅生町字元菅 41 番地 資本金：10 百万円 事業の内容：信用保証業 設立年月日：平成2年4月26日 子会社の議決権比率：100% ●おかしんリース株式会社 岡崎市菅生町字元菅 41 番地 資本金：20 百万円 事業の内容：リース業 設立年月日：平成4年9月28日 子会社の議決権比率：100% ●株式会社おかしん総研 岡崎市菅生町字元菅 41 番地 資本金：12 百万円 事業の内容：金融分析および産業動向調査業務 設立年月日：昭和 36 年 1月24日 子会社の議決権比率：100% （注）当金庫は関連会社の子会社化を目的として、 平成 20年7月31日、株式会社 おかしん経営コンサルタントを持株会社とし、 おかしん信用保証株式会社、 お かしんリース株式会社、株式会社おかしん総研を子会社とする株式交換を実 施し、当局の認可を得て、持株会社である株式会社おかしん経営コンサルタ ントを当金庫の子会社としました。 19 総代会等について 総代会制度について 信用金庫は、会員同士の 「相互信頼」 と 「互恵」 の精神を基本理念 に、会員一人ひとりの意見を最大の価値とする協同組織金融機関で す。したがって、会員は出資口数に関係なく、一人一票の議決権を持 ち、総会を通じて当金庫の経営に参加することとなります。しかし、当 金庫では、会員数がたいへん多く、総会の開催は事実上不可能です。 そこで、会員の総意を適正に反映し、充実した審議を確保するため、総 会に代えて総代会制度を採用しています。 この総代会は、決算、定款の変更、理事・監事の選任等の重要事項 を決議する最高意思決定機関です。したがって、 総代会は、 総会と同様 に、会員一人ひとりの意見が当金庫の経営に反映されるよう、総代構 成のバランス等に配慮し、選任区域ごとに総代候補者を選定する総代 選考委員会を設け、会員の中から適正な手続きにより選任された総代 により運営されます。 さらに、当金庫では、総代会に限定することなく、 ご意見箱の店頭設 置、電子メールや電話などによる意見・要望・苦情窓口の設置、会員 向けアンケートの実施など日常の事業活動を通じて、総代や会員との 当 金 庫 について コミュニケーションを大切にし、 さまざまな経営改善に取り組んでおり ます。 総代会のしくみ 総代会は、会員一人ひとりの意見を適正に反映するための開かれた制度です。 会 員 選考委員 総代候補者 ②選考基準に基づき総代候補者を選考 ①理事会の決議に基づき 理事長が選考委員を委嘱し、 選考委員の氏名を店頭掲示 ③理事長は、総代候補者氏名を店頭 掲示し、所定の手続きを経て、会員 の代表として総代を委嘱 総代会 ● 会 員の総 意を適 正に 反映するための制度 理 事 会 ● 決 算 に 関 する 事 項 、 理 事・監 事 の 選 任 等 重要事項の決定 総 代 20 総代会等について （平成27年6月末現在） 総代とその選任方法 総代が選任されるまでの手続き （1）総代の任期および定数 総代の任期は3年です。 平成19年4月以降新たに就任した総代の定年は満80歳です。但 地区を7区の選任区域に分け、各選任区域ごとに総代の定数を 定めています。 し、 任期の途中で定年に達したときは、 その任期の終了をもって退任と ❶総代候補者選考委員 の選任 なります。 総代の定数は200 名以上 230 名以内で、会員数に応じて各選任 区域ごとに定められています。 なお、平 成27年6月 末 日 現 在 の 総 代 数 は219 名 で、会 員 数 は 理事会の決議により、選任区域ごとに会員のうちから 選考委員を委嘱 132,159名です。 （2）総代の選任方法 選考委員の氏名を店頭に掲示 総代は、会員の代表として、会員の総意を当金庫の経営に反映する 重要な役割を担っています。 そこで、総代の選考は、 総代候補者選考基準＊に基づき、次の3つの ❷総代候補者の選考 手続きを経て選任されます。 選考委員が総代候補者を選考 ❶会員の中から総代候補者選考委員を選任します。 ❷その総代候補者選考委員が総代候補者を選考します。 理事長に報告 当 金 庫 について ❸その総代候補者を会員が信任します。 （異議があれば申し立てることができます。） 総代候補者の氏名を店頭に2 週間以上掲示 ＊総代候補者選考基準 ①資格基準 ・当金庫の会員であること ②適格基準 ・総代として相応しい見識を有している人 ・良識をもって正しい判断ができる人 ・地域における信望が厚く、総代として相応しい人 ・地域での居住年数が長く、人縁関係が深い人 ・行動力があり、積極的な人 ・人格、識見にすぐれ、当金庫の発展に寄与できる人 ・金庫の理念・使命をよく理解し、 金庫との緊密な取引関係を有する人 信用金庫の特性 信用金庫は、営業地区や会員資格が定められており、会員一人一 票制の民主的な運営により、会員の立場に立った経営を行っていま す。なお、運営上、当金庫は総会に代えて会員の代表による総代会 により、会員の意見を経営に反映しています。 営業地区 信用金庫は地縁・人縁を基礎とする特性をもった協同組織金融 機関であり、定款によって営業地区が限定されています。 当金庫の営業地区は愛知県下全域と静岡県の一部の市からなる 39市 7郡となっています。なお、 店舗96ヵ店はすべて愛知県内に配 置しています。 （平成27年6月末現在） 上記掲示についてホームページに公告（電子公告） 異議申出期間（公告後 2 週間以内） ❸総代の選任 ・会員から異議が ない場合 または ・異議の申出をした 者が選任区域の 会員数の１/3に 達しない総代 候補者 ・選任区域の会員数の１/3 以上 の会員から異議の申出があった 総代候補者 当 該 総 代候 補 者の数が選任 区 域の 総 代 定 数の１/2 以上 当 該 総 代候 補 者の数が選任 区 域の 総 代 定 数の１/2 未満 他の候補者を 選考 欠員（選考を 行わない） 会員制度 信用金庫は、会員制度による協同組織金融機関です。 ご融資は原則として会員の方を対象としていますが、会員以外の 方へのご融資も一定の範囲で行うことができます。 ご預金については、会員・非会員を問わずみなさまから広くお預 かりすることができます。 （上記❷以下の手続きを経て） 会員資格 信用金庫の営業地区に お住まいの方 お勤めの方 21 事業所を お持ちの方＊ ＊ただし、個人事業者で常時使用する 従業員の数が 300人を超える場合、 または法人事業者で常時使用する従 業員の数が 300人を超え、 かつ資本 金が9億円を超える場合は、信用金 庫の会員となることはできません。 理事長は総代に委嘱 総代の氏名を店頭に1 週間掲示 当金庫第93期通常総代会の決議事項 平成 27 年 6 月15 日開催の当金庫第 93 期通常総代会に おきまして、下記のとおり報告および決議がされました。 ①報告事項 ②決議事項 第1号議案 第2号議案 第3号議案 第4号議案 第5号議案 当金庫第９３期（平成２６年４月１日から平成２７年３月３１日 まで）および㈱おかしん経営コンサルタントの第４８期（平 成２６年４月１日から平成２７年３月３１日まで）業務報告、 貸借対照表および損益計算書の内容報告の件 剰余金処分案承認の件 定款第１５条に基づく会員の法定脱退の件 定款一部変更の件 理事３名選任の件 役員賞与の支給の件 第 93期通常総代会の開催 （平成27年6月末現在） 総代のご紹介 岡崎市、 額田郡 （定数66 人） 第2区 （定数21人） 第3区 （定数16人） 第4区 西尾市、 半田市、 常滑市、 東海市、 大府市、知多市、 知多郡 刈谷市、 豊明市、 日進市、 長久手市、 愛知郡 豊田市、 みよし市、 瀬戸市 （定数20人） 第5区 （定数 27 人） 第6区 （定数 31 人） 安城市、 高浜市、 碧南市、 知立市 豊橋市、 豊川市、 蒲郡市、 田原市、 新城市、 北設楽郡、 湖西市 名古屋市、 春日井市、 尾張旭市、 清須市、 北名古屋市、 第7区 （定数49人） 西春日井郡、 小牧市、稲沢市、 一宮市、 犬山市、 江南市、 岩倉市、 津島市、 愛西市、 弥富市、あま市、 丹羽郡、 海部郡 総代の属性等別構成比 浅井 大川 小原 畔柳 佐野 鈴木 戸松 服部 水嶋 渡邊 信太郎① 博美⑩ 睦⑤ 春雄① 實⑤ 啓之④ 利光③ 良男⑤ 武廣⑦ 征勝④ 浅井 傑人⑤ 大久保 稔② 梶川 志郎④ 小久保 博二⑥ 志賀 爲宏① 髙木 繁光① 中根 義雄⑭ 早川 久右衛門③ 三井 一男⑧ 渡邊 要市⑧ 市川 太田 片岡 小林 芝崎 高木 中野 古澤 峰澤 昌弘③ 進造⑤ 勲② 繁三郎⑬ 晶紀③ 啓至② 邦夫① 武雄⑦ 彰宏⑥ 伊藤 太田 加藤 小林 柴田 高橋 南部 前田 山本 公正⑤ 善夫④ 順弘③ 義昭⑩ 芳孝③ 貞好④ 淳③ 貞夫⑦ 守彦⑩ 今泉 孝一⑤ 岩瀬 敬紀① 畝部 泰則② 大西 章孔① 岡田 庸男⑬ 小原 淳① 神谷 卓弌⑯ 川上 喜也③ 倉田 長⑦ 近藤 敬道⑤ 近藤 康治⑥ 酒部 圭司① 杉浦 惠造⑨ 杉浦 民扶⑤ 鋤柄 國佐⑩ 田口 竜也⑦ 多々内 丈雄① 都築 悟⑩ 丹羽 良治③ 野田 篤文② 服部 憲明⑥ 牧 甫⑤ 三浦 重八⑪ 三嶋 勉⑥ 轟醸造株式会社 代表取締役 山本 雄幸⑰ 天野 卓③ 池田 平③ 伊藤 彰朗④ 小笠原 啓介① 長田 治⑧ 木下 修② 愛鋼株式会社 取締役社長 鷹羽 茂文⑰ 松崎 三木男③ 本山 要吉⑫ 渡辺 一平⑩ 稲垣 邦松⑥ 木村 勝昭⑩ 谷崎 秀雄④ 犬塚 和夫⑨ 阪部 幸司⑪ 徳永 悟⑦ 犬塚 宏之⑲ 岩瀬 清彦④ 中島 利一② 藤井 英治③ 稲垣 常雄③ 太田 宗一郎④ 鬼頭 一浩① 栄熱処理工業株式会社 代表取締役 黒田 栄一⑬ 鈴木 文三郎② 須藤 一郎⑬ 藤川 正一⑧ 久保 忠継④ 近藤 弘行② 小林 祥浩① 島川 清男⑨ 杉浦 坂敏⑥ 杉山 和久③ 磯谷 哲⑥ 近藤 治⑥ 前田 實③ 伊藤 信裕② 宇佐美 誠④ 杉浦 敏夫② 鈴木 章郎⑩ 宮道 千代江④ 矢頭 功生② 大岡 三茂② 鈴村 幸雄③ 簗瀬 孝之① 大矢 伸明① 須藤 一彦② 小澤 純一郎⑤ 尾関 忠雄④ 西岡 敏雄① 舟橋 利彦② 石川 木村 杉浦 中根 石川 沓名 杉浦 名知 大嶽 岩雄④ 加賀 昭成⑤ 片桐 弘① 黒田 昌司⑥ 小林 武彦② 杉浦 知博① 高浜電工株式会社 代表取締役社長 高桑 雄司⑰ 三浦 作治② 三浦 忠正③ 水野 誠④ 達也① 克美⑦ 求④ 久幸④ 時嗣④ 俊裕④ 康成⑨ 康利② 磯貝 倉内 鈴木 久田 廣治④ 成幸⑰ 並生⑧ 庸平③ 青木 公貞④ 磯村 直英⑦ 伊藤 晴康① 片桐 逸司② 川西 克司② 神戸 邦夫⑦ 竹本 尚美② 田中 克行① 田中 辰治⑪ 本多 克弘⑤ 三浦 伊久多郎⑨ 満田 稔① サーラ住宅株式会社 代表取締役社長 山口信仁⑦ 井上 俊一① 佐藤 元英① 林 順美① 宮川 嘉朗⑭ 山本 達吉⑥ 伊原 鈴木 樋口 村瀬 山本 石黒 和重② 加藤 千恵② 川原 弘久② 篠ヶ谷 龍城④ 竹尾 武比古② 萩原 浩行② 深貝 修② 岩渕 正憲⑤ 神谷 重成③ 小塚 義典② 角 日出夫① 戸次 英之⑤ 濱田 登志雄② 森島 和美② 大鹿 菊治⑪ 神谷 裕之③ 近藤 東臣② 袖野 廣平⑦ 鳥山 政明② 林 繁藏③ 安井 脩之② 磯野 俊雄⑬ 蟹江 昌功⑭ 小﨑 驍② 自見 厚則② 谷口 周爾④ 長谷川 正則② 水野 光④ 今村 加納 小島 鈴木 戸谷 馬場 村井 孝治⑤ 巖① 達雄⑤ 龍一郎① 全弘⑧ 研治⑨ 鉄雄⑤ 良碩③ 伊能勢③ 俊寛④ 亘宏⑩ 善嗣⑫ 神谷 杉浦 寺部 樅山 当 金 庫 について 第1区 ※数字は総代就任回数 （五十音順・敬称略） 昭司⑩ 實⑤ 曉① 善久⑨ 大須賀 憲太② 小野 喬四朗② 鈴木 喜玄⑥ 高橋 右一⑬ 福井 修平⑨ 二村 誠④ 渡邊 正好④ 太田 茂② 川野 義明④ 酒井 明夫③ 髙木 龍一② 永見 隆幸④ 原 久由② 山内 一広② 岡村 達人④ 川村 正⑤ 佐々木 元彦② 髙津 修市⑤ 成田 政敏⑧ 原田 貞二④ 脇田 米丞② ※業種別の構成比は、 法人・法人代表者、 個人事業主に限る。 職業別 法人・法人代表者 93.6%、個人事業主 5.0%、個人 1.4% ６０代 32.4%、50 代 14.6%、40 代 2.8% 年代別 ７０代以上 50.2%、 製造業 47.5%、 建設業 8.7%、情報通信業 0.9%、 運輸業・郵便業 2.3%、 卸売業・小売業 17.3%、不動産業 6.4%、 学術研究・専門・技術サービス業 3.6%、 業種別 飲食業 0.9%、 生活関連サービス業・娯楽業 0.5%、 教育・学習支援業 1.8%、 医療・福祉 4.6%、その他のサービス 4.1%、個人 1.4% 22 内部管理態勢の整備 基本的な考え方 ●内部管理体制図 当金庫は業務の健全性・適切性を確保する態勢の整備・確立に向 け、信用金庫法に基づき平成 20 年 3月に 「内部管理基本方針」 を制定 し、取組みを進めています。 総 代 会 取組み状況 理事会を業務執行上の最高決議機関として、各種規程等に沿って 監事・監事会 厳格に運用しつつ、適切な権限移譲を行い、迅速な意思決定による 業務運営に努めています。 理事会 理事15名（平成27年 6月末現在） で構成され、経営に係る重要な 理 事 会 事項、 方針および業務の執行を決定するほか、 コンプライアンス、 リスク 管理および監査結果の状況などを定期的に報告しています。理事 会は、毎月開催しています。 監事・監事会 当 金 庫 について 監事会は監事 4 名（平成 27 年 6 月末現在） で構成され、 そのうち 非常勤監事2名（うち員外監事 1 名） がいます。各監事は監事会で策 代表理事会 定された監事監査方針および監事監査計画に基づいて理事会をはじ め重要な会議に出席し、業務および財産の状況調査などを通じて理事 の職務執行を監査しています。 代表理事会 代表理事会は常務理事以上の代表理事によって構成され、理事会 ALM委員会 リスク管理委員会 コンプライアンス 委員会 監査報告会 決議事項の協議やその他各種規程に定めた経営上の重要事項の 決議などを行っています。 内部監査体制 当金庫では、各業務部門から独立した監査部が、 本部・営業店の各 部署に定期的な監査を実施し、業務運営の適切性や各種リスク管理 の有効性を検証しています。その結果をとりまとめて代表理事全員が 出席する監査報告会に報告し、問題点に対する必要な改善事項等を 協議しています。監査報告会は四半期に1回開催しています。 23 営 業 店 本部各部 監 査 部 リスク管理体制 ●自己資本額とリスク資本配賦額 多様化・複雑化する金融業務を適正に運営するために、 さまざまな 平成27年3月末 合計 1,877 リスクを正確に把握・分析し、適切に管理することに努めています。 信用リスク、市場リスク、流動性リスクはALM部を統括部署とし、 オペ レーショナル・リスク等に関してはリスク管理部を統括部署としてい 1,800 （億円） ます。それぞれが統括するリスクに応じ、所管部と協力して取組みを 進め、統合的リスク管理の充実に向けた対応を行っています。 1,500 また、重要な施策などを協議する場としてALM委員会、 リスク管理 委員会をそれぞれ設置しています。 ❶ALM委員会 1,200 平成27年度合計 オペレーショナル・ 1,042 リスク 52 当金庫では、ALMの重要性を認識し、 リスク分析を踏まえた上、 収益の向上をはかる目的でALM委員会を開催しています。理事長 900 預貸金等金利リスク 200 が委員長となり、代表理事のほか、関連する部長が出席し、 リスク対 収益の観点から重要な施策について協議しています。 600 市場リスク 500 ❷リスク管理委員会 オペレーショナル・リスク等の状況や課題などを協議・報告する 場として、理事長を委員長とするリスク管理委員会を開催してい 300 信用リスク 290 ます。代表理事のほか、関連する部長が出席し、定期的に開催して 0 自己資本 当 金 庫 について います。 リスク資本配賦 ❸統合的リスク管理 経営の健全性を維持し、収益確保に向けた適正なリスクを取って いくために、計量化しているリスクを自己資本の一定範囲内にコン トロールしています。信用リスク、市場リスク、預貸金等金利リスクに ＊を用いたリスク分析によっ ついて、VaR（バリュー・アット・リスク） て計量化（潜在的な最大損失額を算出） し、 これをベースに年度ごと に経営計画や市場変動の予測に基づきそれぞれリスク資本を配賦 することによって、全体のリスク量がこの範囲内に収まるよう検証・ 分析しています。 また、 現状、 計量化できていないオペレーショナル・リスクは、 リスク の発生の未然防止に努め、 これらの事象が発生した場合には速や 危機管理体制 大規模災害、 システム障害、新型インフルエンザ、風評等への対応 として、危機管理体制の整備をはかっています。それぞれの危機事案 を想定した規程・マニュアル等を定め、非常事態へ備えるための各種 訓練等を実施しています。 非常事態が発生した場合には、状況に応じて「緊急対策本部」 を 設置し、一元的な指揮・命令系統を確保するとともに、最低限必要な 業務を継続し、 できるだけ早く通常業務の再開をはかるための体制 整備に取り組んでいます。 かに適切な対応に努めています。 ＊VaR（バリュー・アット・リスク） 過去の一定期間のデータをもとに、一定期間（保有期間） ・一定確率（信頼 区間） のもとで現在保有する資産から将来、発生しうる最大損失額を統計的 に計測する方法です。 24 リスク管理強化への取組み 信用リスク オペレーショナル・リスク 貸出先等の倒産や財務状況の悪化などにより金融機関の保有する 業務運営の過程、役職員の活動、 コンピュータシステムの処理等に 資産の価値が減少もしくは消滅し、金融機関が損失を被るリスクのこ おける不適切な対応や外部環境の変化などから損失が発生し、経営 とです。 に重大な影響を与えるリスクの総称です。 当金庫では、貸出金の審査にあたり相互牽制機能が働くよう、審査 オペレーショナル・リスクへの対応として当金庫では、 システムリス 部門・営業推進部門・信用リスク管理部門をそれぞれ独立させるとと ク、事務リスクについて年度ごとにリスク管理の基本方針を定め、 態勢 もに、役職員が与信業務に取組む際の基本姿勢等を 「クレジットポリシ 整備を進めるとともに、法務リスク、人的リスク、有形資産リスク、風評 ー」 として定め、 これらに基づいた適切な審査・管理体制の維持に努 リスクなどのその他のリスクについても、所管部が発生防止に向けた めています。 取組みを進めています。 また、 すべての貸出先を対象として財務情報などの定量情報や経営 力などの定性情報を勘案し、経営実態を見極めた適切な信用格付を 通じて、VaRによる信用リスクの計量化を実施するとともに、 「自己査 定に関する規程」 に基づく厳格な資産査定を行い、貸出資産の健全性 確保をはかっています。これらに加え与信が特定の貸出先や業種に偏 る （信用集中リスク） ことのないように定期的にモニタリングしてリス クの分散をはかっています。 市場取引に伴う信用リスクについては、金庫で定めた規程等により 当 金 庫 について 適切なリスク管理に努めています。 システムリスク コンピュータシステムの障害、不具合による誤作動、不正使用、情報 資産の漏えいなどが発生することによって損失を被るリスクのことで す。 当金庫では、安定した品質を保ち適正なシステム機能を提供するた め、 「金融機関等コンピュータ安全対策基準書」等をもとにハードウエ ア、 ソフトウエアの安全性と信頼性の確保に努めています。 また、大規模地震などの災害対策のため、 システム回線の二重化、 システム障害訓練等の実施など緊急時対応の実効性の確保に努めて います。 市場リスク 事務リスク 金利の動向や市場の変動によって金融機関が保有する預貸金、有 役職員が正確な事務処理を怠ったり、事故・不正等を起こしたりす 価証券等の資産・負債の価値が変動し、損失を被るリスクのことです。 ることにより、 損失を被るリスクです。 具体的には、金利変動により発生する金利リスク、有価証券等の価格 当金庫では、事務統括部において、 「事務取扱要領集」 の定期的な 変動により発生する価格変動リスク、為替相場の変動により発生する 見直しを行うとともに、 教育・研修、臨店指導を通じて職員の事務知識 為替リスクなどがあります。 の習得、 向上をはかるなど厳正な事務を行うための内部環境の整備に 当金庫では、市場取引を行う運用部門（フロント） と事務処理を行う 取り組んでいます。 事務管理部門（バック） を分離し、 リスク管理部門 （ミドル） をこれらの市 また、発生した事務ミスについてはその原因を究明し、今後の対応 場部門と組織上分離して相互牽制体制を確立するとともに、理事会等 策を職員に周知徹底して再発防止をはかるとともに、各営業店におけ で承認された自己資本に見合った適正なリスク・リミット （リスク量の る毎月の自店検査や監査部による定期的な内部監査を実施すること 限度額） 、 ポジション枠（投資額または保有額の限度） などを遵守して によって、 事故防止に向けた内部牽制態勢を構築しています。 います。 また、市場動向により日々変動する市場リスクについてはVaRによ り算出したリスク量を定期的にモニタリングし、 厳正な管理に努めてい ます。 その他リスク 適正な業務運営をはかる中で、適切な管理態勢の整備とリスクの軽 減に向けた取組みを進めています。 ❶法務リスク 業務上の取引等において、役職員の法令等違反や不適切な対応等 流動性リスク 市場の混乱や当金庫の財務内容悪化により、予期せぬ資金流失で 必要な資金の確保が困難となり資金繰りがつかなくなる場合や、資金 の確保に通常より著しく高い金利で資金の調達を余儀なくされること により損失を被るリスクのことです。 当金庫では、国債、地方債などの市場流動性の高い有価証券を保 有することに心がけるとともに、突発的な現金需要にも十分に対応で きるよう、余裕を持った資金繰りに努めて、流動性リスクが顕在化しな いように厳正に管理しています。 25 により損失を被るリスクのことです。 ❷人的リスク 役職員の雇用問題や職場での労働災害等が発生することにより 損失を被るリスクのことです。 ❸有形資産リスク 当金庫が保有する有形資産が自然災害等によって損傷し、損失を 被るリスクのことです。 ❹風評リスク 経営状態等に関する評判の悪化や役職員の言動・行動などによって 当金庫の信用が著しく低下し、 損失を被るリスクのことです。 コンプライアンス （法令等遵守） への取組み コンプライアンスの基本方針 ●コンプライアンス運営体制図 当金庫は、 コンプライアンスを経営の最重要課題として位置付け、 全役職員が法令等遵守に主体的に取組むことを基本方針としています。 理 事 会 監 事 会 そのもとで、法令等遵守態勢に係わる基本事項を定めた 「コンプラ イアンス統括規程」 を制定し、理事会を頂点とした強固な運営体制を 構築しています。 活動面では、具体的な実践計画として 「コンプライアンス・プログラ 代表理事会 ム」 を年度ごとに策定しています。このプログラムに沿って職員の意識 向上および法令等遵守態勢の構築に向けたテーマ別活動に、全役職 員で取り組んでいます。 コンプライアンス 委員会 コンプライアンス運営体制 コンプライアンスに関する最終意思決定機関は理事会です。理事会 は、 コンプライアンスの実践に係る基本方針および遵守基準を定める とともに、各種施策の遵守状況を適切に評価しています。そして理事 会は、 コンプライアンス方針の業務執行機関としてコンプライアンス リスク管理部 （法務管理室） ホットライン 当 金 庫 について 委員会を設置し、総合的な経営管理の立場から検討、計画、評価して います。 また、 コンプライアンス統括部署としてリスク管理部（法務管理室） を設置し、 コンプライアンス態勢に係わる企画・立案を行うとともに、 指導・教育、質問・相談への対応を行っています。 各部署の体制については、主要な業務統括部署に 「コンプライアン ス・オフィサー」 を、各営業店には 「コンプライアンス担当者」 を配置し、 コンプライアンス オフィサー コンプライアンス 担当者 所管業務および所属職員に対するコンプライアンスの啓蒙、指導、検 証を行っています。 職員がコンプライアンス違反の事実、 またはそのおそれを知ったとき はコンプライアンス・オフィサーまたはコンプライアンス担当者に報告 することとしていますが、 さらに 「ホットライン」 として直接、 リスク管理部 （法務管理室） または監事、顧問弁護士と連絡できる体制とし、万一の 職 員 法令等違反の発生に迅速かつ適切に対応できるようにしています。 コンプライアンスに係わる活動 年度ごとのコンプライアンス・プログラムに沿って、役員による営業 店指導や全店向け研修会の開催を行うほか、 各オフィサーや担当者が 中心となってコンプライアンス・マニュアル等のツールを活用して勉強 会を開催するなど、適切な業務運営に向けた取組みを進めています。 ●コンプライアンス･マニュアル コンプライアンス実践のための手引書として 「コンプライアンスの基本方針」 、 「コンプライ アンス統括規程」、 「行動憲章」 、 「法令等遵守 の解説」等で構成し、適宜・適切な見直しを 行っています。 26 顧客保護等への取組み お客さまへの説明態勢 反社会的勢力への対応 当金庫では、 金融商品販売法に基づいた 「勧誘方針」 に沿って、個別 当金庫は、 社会の秩序や安全に脅威を与え、 健全な経済・社会の発展 のお取引における適切な対応を徹底するとともに、研修会・勉強会を を妨げる反社会的勢力との関係を遮断するため、次のとおり 「反社会 開催し役職員の知識向上をはかっています。 的勢力に対する基本方針」 を定めています。 ❶反社会的勢力との取引を含めた関係を遮断し、不当要求に対して お客さまへのサポート態勢 当金庫では、営業店の窓口や渉外係による訪問など、 日々の業務を 通じてお客さまの「声」 を伺っています。また、本部の「顧客相談室」、 ホームページ上の「ご意見・ご要望」サイト、商品・サービスごとに 設けているフリーダイヤルなどにも、 多くのお客さまから貴重なご意見・ ご要望をお寄せいただいています。 これらのご意見・ご要望等については金庫内で十分検討し、今後の 業務に反映させていく態勢としております。 は断固として拒絶します。 ❷反社会的勢力による不当要求に対し、職員の安全を確保しつつ 組織として対応し、迅速な問題解決に努めます。 ❸反社会的勢力に対して資金提供、不適切・異例な取引および便宜 供与は行いません。 ❹反社会的勢力による不当要求に備えて、平素から警察、暴力追放 運動推進センター、弁護士などの外部専門機関と緊密な連携関係 を構築します。 ❺反社会的勢力による不当要求に対しては、民事と刑事の両面から 法的対抗措置を講じる等、 断固たる態度で対応します。 お客さま情報の管理態勢 当 金 庫 について 当金庫では、個人情報保護法の規定に沿って、 「 個人情報保護 規程」 「個人情報保護運用細則」等を制定し、個人のお客さまに係わる 情報の取得・利用・提供等に関する取扱いや安全管理措置への対応 方法を明確化するとともに、本部・営業店では個別事案に関してこれ らに準拠した厳正な取扱いを行っています。また、法人等のお客さまに ついても個人のお客さまと同様に、適正な情報管理を行っています。 外部委託管理態勢 当金庫では、業務を効果的、効率的に進めるために、現金や託送物 の配送、 コンピュータの保守・管理など、 限定して外部の業者に委託し ています。 業務の内容等に応じて委託業者を厳格に選定するとともに、個別に 業務委託契約を締結して守秘義務を課し、定期的に委託業務の中身 を検証し、適切な対応をはかっています。 利益相反管理態勢 当金庫は、 お客さまとの取引にあたり、当金庫とお客さまの間、 なら びに当金庫のお客さま相互間における利益相反のおそれのある取引 に関し、法令等および当金庫の利益相反管理にかかる取組方針で ある 「利益相反管理基本方針」 に従い、 お客さまの利益を不当に害す ることのないよう、 適正に業務を遂行しております。 27 金融ADR 制度への対応 苦情処理措置・紛争解決措置等の概要 当金庫は、 ｢当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要｣を定め、 公表しています。 当金庫における苦情処理措置・紛争解決措置等の概要 当金庫は、 お客さまからの相談・苦情・紛争等 （以下「苦情等」という。）を営業店または顧客相談室で受け付けています。 1.苦情等のお申し出があった場合、その内容を十分に伺ったうえ、内部調査を行って事実関係の把握に努めます。 2.事実関係を把握したうえで、営業店、関係部署等とも連携を図り、迅速・公平にお申し出の解決に努めます。 3.苦情等のお申し出については記録・保存し、 対応結果に基づく改善措置を徹底のうえ、再発防止や未然防止に努めます。 苦情等は営業店または次の担当部署へお申し出ください。 岡崎信用金庫 顧客相談室 住 所 〒444-8602 愛知県岡崎市菅生町字元菅41番地 フリーダイヤル 0120-102-156 電話番号 0564-25-7212 ｅメール [email protected] 受付日時 当金庫営業日╱9:00∼17:00 受付媒体 電話、FAX、e メール、 手紙、面談 FAX番号 0564-25-2821 ※お客さまの個人情報は苦情等の解決を図るため、 またお客さまとの お取引を適切かつ円滑に行うために利用いたします。 また、当金庫のほかに、一般社団法人全国信用金庫協会が運営する「全国しんきん相談所」でも苦情等のお申し出を受け付けて います。 一般社団法人全国信用金庫協会 全国しんきん相談所 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-7 電話番号 03-3517-5825 受付日時 信用金庫営業日╱9:00∼17:00 受付媒体 電話､手紙、面談 当 金 庫 について 住 所 4.愛知県弁護士会が設置運営する仲裁センター等で紛争の解決を図ることも可能ですので、顧客相談室または下記の愛知県弁護士 会紛争解決センターへお申し出ください。 愛知県弁護士会 紛争解決センター 愛知県弁護士会 西三河支部 紛争解決センター 住 所 〒460-0001 名古屋市中区三の丸1-4-2 〒444-0875 愛知県岡崎市竜美西2-1-12 電話番号 052-203-1777 0564-54-9449 受付日時 月∼金( 祝日を除く)╱10:00∼16:00 月∼金( 祝日を除く)╱10:00∼16:00 また、投資信託・債券等のリスク性商品については、証券・金融商品あっせん相談センターで紛争の解決を図ることも可能です ので、顧客相談室または下記の証券・金融商品あっせん相談センターへお申し出ください。 特定非営利活動法人 証券・金融商品あっせん相談センター（ADR FINMAC） 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-13 住 所 フリーダイヤル 0120-64-5005 月∼金( 祝日を除く)╱9:00∼17:00 受付日時 5.当金庫の苦情等の対応 当金庫は、 お客さまからの苦情等のお申し出に迅速・公平かつ適切に対応するため、以下のとおり金融ADR 制度も踏まえ、内部 管理態勢等を整備して苦情等の解決を図り、もって当金庫に対するお客さまの信頼性の向上に努めます。 （1）営業店および各部署に責任者をおくとともに、 顧客相談室がお客さまからの苦情等を一元的に管理し、 適切な対応に努めます。 （2）苦情等のお申し出については事実関係を把握し、 営業店、関係部署および顧客相談室が連携したうえ、 速やかに解決を図るよ う努めます。 （3）苦情等の対応にあたっては、 解決に向けた進捗管理を行うとともに、 苦情等のお申し出のあったお客さまに対し、 必要に応じて 手続の進行に応じた適切な説明を顧客相談室から行います。 （4）お客さまからの苦情等のお申し出は、全国しんきん相談所をはじめとする他の機関でも受け付けていますので、内容やご要望 等に応じて適切な機関をご紹介いたします。 （5）紛争解決を図るため、弁護士会が設置運営する仲裁センター等を利用することができます。その際には、当該仲裁センター 等の規則等も踏まえ、適切に協力します。 （6）お申し出のあった苦情等を記録・保存し、その対応結果に基づき、苦情等に対応する態勢の在り方の検討・見直しを行います。 （7）苦情等への対応が実効あるものとするため、内部監査部門が検証する態勢を整備しています。 （8）苦情等に対応するため、関連規程等に基づき業務が運営されるよう、研修等により金庫内に周知・徹底します。 （9）お客さまからの苦情等は、業務改善・再発防止等に必要な措置を講じることにより、今後の業務運営に活かしていきます。 制 定 平成22年10月1日 28 商品・サービスのご案内 預金業務 「ためる」 「ふやす」 「支払う」 など、 お客さまのニーズにお応えするため各種預金商品をお取扱いしています。 種類 特色 期間 手形・小切手をご利用いただくための預金です。 普通預金 （決済用） 公共料金・税金等の自動支払、給与・年金・配当金等の自動受取など、家計簿がわりになる 預金です。決済用は、 お利息がつきません。 お預け入れ金額 預金 保険制度 全額保護 されます 出し入れ自由 1 円以上 1 円以上 一金融機関一人当り元本一、 〇〇〇万円とその利息等が保護されます 当座預金 普通預金 （平成 27 年6月末現在） 普通預金､定期預金を1 冊の通帳にした預金です｡定期預金を担保に､自動融資がご利用でき ます｡（定期預金合計額の90%､最高 300 万円まで） ｢ためる｣｢支払う｣｢借りる｣｢受け取る｣の4つの機能を持った便利な預金です｡ 総合口座 貯蓄預金 個人のお客さま向けの商品です。 出し入れ自由 ただし、公共料金等の自動支払および給与、年金、配当金、公社債元利金等の自動受取はできません。 通知預金 まとまった資金の一時的な運用に便利な預金です。 7日以上 1 万円以上 納税準備預金 納税に備えるための預金です。お利息は、非課税となります。 お引き出しは納税時 1 円以上 スーパー定期 プランに合わせて余裕資金を運用できる預金です。個人のお客さまでお預け入れ期間 3 年 以上の場合は、半年複利となり有利になります。 1 ヵ月∼5年 大口定期預金 1,000万円以上の余裕資金を有利に運用いただける預金です。 貯蓄預金 教育資金一括贈与 「教育資金の一括贈与に係わる贈与税の非課税措置（租税特別措置法第 70 条の2の2）」 の 預金者が 30 歳に 専用口座 運用商品となります。 達するまで 「まごの笑顔」 平成 31 年 3 月31日までの期間限定商品です。 1 円以上 1 千500 万円以下 1 千円以上 1 千万円以上 定期預金 お預入れ1 年経過後は、予定に合わせて満期日を指定できます。 期日指定定期預金 個人のお客さま専用の1 年複利定期預金です。 最長 3 年 （据置 1 年） 1 千円以上 300万円未満 変動金利定期預金 金利情勢に応じて適用利率が 6 ヵ月ごとに変動する定期預金です。 3年 1 千円以上 お預入れ期間が長くなればなるほど利回りが高くなる6ヵ月複利の定期預金です。6ヵ月たてば、 最長5年（据置6 ヵ月）1 万円以上 いつでも何回でもお引き出しが可能です。 （個人のお客さま専用） 財形預金 勤労者の財産形成をサポートする、給与・賞与からの天引き預金です。使途制限のない一般 財形預金、 550万円まで非課税となる財形年金預金・財形住宅預金があります。 一般は3年以上 1 千円以上 住宅・年金は5年以上 計画的に毎月積立てていただく預金です。 6 ヵ月以上5 年以下 定期積金 外貨預金 個人向け 外貨定期預金 毎月1 万円以上 米ドル、 ユーロ等の外貨でお預かりする預金です。種類は、 普通預金、 定期預金の2種類。為替相場により為替差損が生じ、 お受け取り円貨額 がお預入れ時の払込み円貨額を下回る場合があります。 1千米ドル（ユーロ）以上 個人のお客さま専用の米ドルおよびユーロによる定期預金です。 3 ヵ月、 6 ヵ月、 1年 10万米ドル（ユーロ）以下 保護の 対象では ありません 定額複利預金 （フリーダム） 地域に根ざした金融機関としてお客さまの資金需要に積極的にお応えし、 豊かな暮らしづくりのお手伝いをしています。 主な個人向けローン （平成 27 年6月末現在） 種類 住まいのローン 業 務・店 舗 の ご 案 内 融資業務 お使いみち ご融資金額 住宅の購入、新築およびマンション購入、 リフォームなどにご利用いただけます。また、住宅資金の借換え にもお応えいたします。 当金庫指定の団体信用生命保険にご加入いただけます。また、 「 がん診断」 「 3 大疾病」 「８大疾病」 1 億円 「生活習慣病」が付保できる保障特約付団体信用生命保険へもご加入いただけます。詳細については、 本支店窓口またはフリーダイヤルでご確認ください。 ご返済期間 35 年以内 （リフォームは20 年以内） 自動車 ローン 教育ローン カードローン ★ マイホームローン ★● ホームローン 住宅の増改築・修繕資金、車庫・物置・門扉の設置、造園工事、住宅関連機器の購入などにご利用いただけます。1 千万円 15 年以内 フラット35 申込人ご本人がお住まいになるための住宅の建設・購入資金または中古住宅の購入資金で、長期固定 8 千万円 金利の住宅ローンです。 （住宅金融支援機構買取型住宅ローン） 35 年以内 環境サポートローン エコ関連の住宅リフォーム資金（太陽光発電ユニット設置工事、 オール電化工事、 エコ・ウィル工事等） に ５百万円 ご利用いただけます。 15 年以内 ★● カーライフプラン 新車、中古車、 オートバイの購入資金、 車庫設置、 パ−ツ・オプションの購入・取付、修理・車検・保険費用 5 百万円 などにご利用いただけます。 10 年以内 ★● 教育ローン 教育に関する資金にご利用いただけます。 5 百万円 10 年以内 ● 学資ローン 学校就学に係る教育資金を一定限度額の範囲内で繰り返し利用でき、 お子様が卒業時に証書貸付に 5 百万円 切り替えて分割返済する 「当座貸越・証書貸付併用型」商品です。 ● しんきんカードローン 極度額の範囲内で繰返しご利用いただけ、 ゆとりが生れるカードローンで、使いみちは自由です。 50 万円 3 年更新 おかしん プライムローン 3 百万円 2 百万円 1 百万円 2 年更新 住宅ローンご利用の方専用カードローンです。自動車購入、教育費用等など極度額の範囲内で繰返し ご利用いただける便利なカードローンです。 当貸 6 年 9ヵ月 証貸 10年 ★当金庫との取引種類に応じて、 お得な金利プランの利用が可能な商品です。 ●の商品は、FAX申込みができます。 （Web） の商品は、 インターネットを使って仮審査申込みができます。 ※各種ローン等のご利用にあたっては、契約上の規定、返済方法（返済日、返済額など）、適用金利（金利変動方式など） 、利用限度額、現在の利用額等をご確認ください。 なお、 ご相談は、本支店窓口またはフリーダイヤル （0120-007-678） にて承っています。お気軽にご相談ください。 29 主な事業者向けご融資 （平成27年6月末現在） お使いみち 種類 ご融資金額 ご融資期間 一般融資 商業手形および電子記録債権の割引、手形貸付、証書貸付、当座貸越など使いみちにあわせてご利用いただけます。 ̶ おかしん事業活性化ローン 中長期事業性資金としてご利用いただける固定金利型、 変動金利移行型 （当初一定期間固定金利） の証書貸付です。 ̶ 30 年以内 ̶ おかしん事業活性化 アパートローン アパートまたは貸店舗等の新築、増改築、 購入等の専用融資商品です。 ̶ 30 年以内 シンジケートローン 複数の金融機関が協調して協調融資団を組成し、 ひとつの融資契約書に基づいて同条件で行う融資商品です。 ̶ おかしん機械活用ローン 大手リース会社との提携により、各種機械設備を担保に事業性資金を融資する動産担保融資です。 ̶ 5 年以内 おかしん創業支援資金 当金庫の営業地区内で創業を計画、 または創業後3 年以内の創業者向けの事業性融資商品です。 5百万円 5 年以内 創業関連保証 創業等関連保証 新たに開業予定、 もしくは開業（会社設立後） 5年未満である個人または中小企業者が、開業時または開業後間もない時期に 1 千万円 必要な事業資金をご利用いただける信用保証協会付の融資商品です。 1千5百万円 タイムリーライン あらかじめ設定された枠内で、事業性融資をいつでもご利用いただける当座貸越です。 2億円 1年毎の更新 事業者カードローン 事業資金が専用カードによりご利用いただける信用保証協会の保証扱い専用カードローンです。 2 千万円 2 年以内 商工会議所ローン 当金庫が提携する商工会議所・商工会の会員事業所を対象とした事業性融資商品です。 2 千万円 5 年以内 その他制度融資 愛知県および各市町村などの制度融資をご利用いただけます。 ̶ 10 年以内 ̶ ̶ 証券業務 （平成27年6月末現在） 種類 内容 公共債の窓口販売 新規に発行される国債、 地方債の窓口での販売を行っています。 国債／個人向け国債、長期国債、中期国債、地方債／名古屋市ミニ公募債 （なごやか市民債）、 愛知県ミニ公募債（あいち県民債） ディーリング業務 既に発行されている国債、地方債の売買を行っています。 投資信託の窓口販売 投資信託の窓口での販売を行っています。主な取扱い投資信託商品は下記の通りです。 金融商品仲介業務 社債、外国債券等の注文をお預りし、委託金融商品取引業者に仲介します。 ※上記のうち金融商品仲介業務を除く証券業務は全店 （除く本店営業部岡崎市役所出張所） で取扱いを行っています。 ※当金庫の公共債及び投資信託に係る口座管理手数料は無料です。 ※金融商品仲介業務は営業店支援部 資産活用グループで取扱いを行っています。 ※金融商品仲介業務に係る提携証券会社／ SMBC日興証券 主な取扱い投資信託商品 （平成27年6月末現在） 種類 国内債券型 中期国債ファンド 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ ジャパン・ソブリン・オープン 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ アジア・ソブリン・オープン （毎月決算型） 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ ニッセイ／パトナム・インカムオープン ニッセイアセットマネジメント ＤＩＡＭ高格付インカム・オープン （毎月決算コース） ［愛称：ハッピークローバー］ ＤＩＡＭアセットマネジメント ＤＩＡＭ高格付インカム・オープン （１年決算コース） ［愛称：ハッピークローバー１年］ ＤＩＡＭアセットマネジメント ＤＩＡＭ高格付外債ファンド ［愛称：トリプルエース］ ＤＩＡＭアセットマネジメント ハイグレード・オセアニア・ボンド・オープン （毎月分配型） ［愛称：杏の実］ 大和証券投資信託委託 ダイワ高格付カナダドル債オープン （毎月分配型） 大和証券投資信託委託 ダイワ高格付カナダドル債オープン （年１回決算型） 大和証券投資信託委託 メキシコ債券オープン （資産成長型） ［愛称：アミーゴ］ 大和住銀投信投資顧問 野村インド債券ファンド （毎月分配型） 野村アセットマネジメント エマージング・ソブリン・オープン （毎月決算型） インターネット 専用ファンド 内外債券型 内外資産複合型 国内株式インデックス型 投信会社 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ エマージング・ソブリン・オープン （毎月決算型）為替ヘッジあり 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ ニッセイ／パトナム・毎月分配インカムオープン☆ ニッセイアセットマネジメント 世界のサイフ☆ 日興アセットマネジメント グローバル・ソブリン・オープン （毎月決算型） 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ しんきん３資産ファンド （毎月決算型） しんきんアセットマネジメント投信 トレンド・アロケーション・オープン 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ インデックスファンドJPX日経400 日興アセットマネジメント インターネット専用ファンド しんきんインデックスファンド225☆ しんきんアセットマネジメント投信 トヨタグループ株式ファンド 三井住友アセットマネジメント ニッセイ日本勝ち組ファンド （３ヵ月決算型） ニッセイアセットマネジメント インターネット専用ファンド しんきん225ベア・ファンド しんきんアセットマネジメント投信 グローバル好配当株オープン 大和住銀投信投資顧問 モルガンスタンレー グローバル・プレミアム株式オープン （為替ヘッジなし） 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ 国内不動産投信型 ダイワＪ−ＲＥ Ｉ Ｔオープン （毎月分配型） 大和証券投資信託委託 海外不動産投信型 DIAMオーストラリアリートオープン[愛称：A-REIT] DIAMアセットマネジメント 内外不動産投信型 ワールド・リート・オープン （毎月決算型） 三菱ＵＦＪ国際投信 ＊ 国内株式型 内外株式型 業 務・店 舗 の ご 案 内 海外債券型 商品名 ※取扱店舗／本店営業部岡崎市役所出張所を除く全店。 ※インターネット専用ファンドは店頭窓口では取扱いを行っておりません。但し、 ☆の商品については、 店頭での売却も可能です。 ※上記の分類は、 取扱ファンドを各ファンドの主な投資対象、 投資方針等をもとに、 当金庫が分類したものであり、 各投信会社が行う分類とは直接関係ありません。 ※＊の投信会社は、 平成 27 年 7 月1日に、 「三菱 UFJ 投信」 と 「国際投信投資顧問」 が合併し社名変更したものです。 30 商品・サービスのご案内 ソリューション業務 （平成 27年6月末現在） 種類 Ｍ＆Ａ 相続関連 業務※1 内容 お取引先企業様が抱えている課題（事業拡大等）や諸問題（事業譲渡・事業再編等）を解決するため、外部専門機関と協力してM&Aのお手伝いをいたします。 遺言信託 お客さまの大切な遺言の作成から保管、遺言執行まで、専門的な知見からサポートをいたします。 遺産整理業務 繁雑な遺産相続手続きを専門スタッフがお手伝いいたします。 その解決策をご提案いたします。 財産承継プランニング 財産承継において起こりうる問題や課題を洗い出し、 事業承継、 円滑な相続等さまざまな課題に対し、 個人信託の仕組みを活用してお客さまのご要望やお考えを実現いたします。 オーダーメイド個人信託 財産管理、 入居一時金保全信託 信託契約 土地信託 代理業務※2 不動産管理信託 介護事業者の皆さまの入居一時金保全義務履行のための信託です。 土地の有効活用について、 事業計画の企画立案から実施ならびに管理運営まで、 不動産経営に精通した信託会社が一貫して行います。 不動産経営に精通した信託会社が煩わしい管理業務を代行いたします。 継承していくウェルスマネジメントサービス （資産運用・管理） を提供いたします。 単独運用指定包括信託 資産を次世代へ構築、 医療・介護関連業務 医院開業相談およびセミナー （医療・介護） 、情報誌のご案内を行います。 産学連携 お取引先企業が抱えている課題 （研究開発・環境事業・現場改善等） について、当金庫がお取引先企業と大学との橋渡しをいたします。 プライバシーマーク等の認証取得を希望するお取引先企業に、 外部専門機関をご紹介いたします。 ISO・プライバシーマーク等認証取得支援 各種 ISO 規格、 ※1.所属信託会社／株式会社朝日信託、 所属信託銀行／三井住友信託銀行 （各所属信託会社、 所属信託銀行で取り扱う商品、 種類は異なります。 ） ※2.所属信託会社／株式会社朝日信託、 スターツ信託株式会社、 ロンバー・オディエ信託株式会社 （各所属信託会社で取り扱う商品、 種類は異なります。 ） 国際業務 貿易取引や海外進出など企業活動の国際化をご支援するとともに、運用・調達手段として外貨預金やインパクトロ−ンなど幅広い業務の取扱いを しています。 （平成 27年6月末現在） 種類 輸出 貿易取引 輸入 内容 輸出信用状（L ／ C） の通知、 輸出手形の買取・取立、 輸出金融などの取扱いをしています。 輸入信用状（L ／ C） の発行、 輸入手形の決済、輸入ユーザンスなどの取扱いをしています。 外国為替関連保証 スタンドバイ・クレジットの発行のほか、入札保証、 契約履行保証、 前受金返還保証などの取扱いをしています。 海外送金 海外へのご送金、 海外からの被仕向送金のお受け取りを安全確実、 迅速にお手伝いします。 外貨預金 米ドル、 ユーロ等の外貨でお預かりする預金です。種類は普通預金、定期預金の2 種類です。 インパクトローン 米ドル等の外貨によるご融資です。資金調達の多様化、 為替リスクのヘッジなどにご利用できます。 外貨両替 海外旅行に必要な外貨現金の両替の取扱いをしています。 外貨宅配 三井住友銀行と提携し、外貨現金をご自宅やお勤め先などのご指定の場所までお届けするサービスです。 貿易・投資のご相談 海外との貿易取引、 海外投資等に関するご相談を承っております。 業 務・店 舗 の ご 案 内 海外進出支援 新たに海外進出を計画している、 または、既に進出しているお客さまに対して、海外ビジネスに関する支援をしています。 海外子会社への直接融資 お取引先企業の海外子会社が必要な事業資金を直接ご融資します。 保険業務 生命保険（個人年金保険・終身保険等） ・損害保険（火災保険、傷害保険等） をお取扱いしています。主な取扱い保険商品は下記の通りです。 主な取扱い保険商品 （平成 27年6月末現在） 種類 商品名 一時払 個人年金保険 平準払 生命保険 商品 一時払 終身保険 平準払 損害保険 商品 「プレミアハピネス」 第一フロンティア生命保険株式会社 「プレミアジャンプ・年金」 （外貨建） 第一フロンティア生命保険株式会社 「新・百花凛々」 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 「みらい応援歌」 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 「たのしみ未来」 住友生命保険相互会社 「しんきんらいふ終身 N （夢のかたちプラス） 」 日本生命保険相互会社 「しんきんらいふ終身 FS」 フコクしんらい生命保険株式会社 「しあわせ、 ずっと」 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 「プレミアレシーブ」 （円建・外貨建） 第一フロンティア生命保険株式会社 「かがやき、 つづく」 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社 「長割り終身」 東京海上日動あんしん生命保険株式会社 「＆LIFE 積立利率変動型終身保険」 三井住友海上あいおい生命保険株式会社 「ふるはーとF」 住友生命保険相互会社 火災保険 「トータルアシスト住まいの保険」 「企業総合保険」 東京海上日動火災保険株式会社 傷害保険 「標準傷害保険」 共栄火災海上保険株式会社 海外旅行傷害保険 「Off！」 損害保険ジャパン日本興亜株式会社 業務災害総合保険 「ハイパー任意労災」 AIU 損害保険株式会社 ※取扱店舗／本店営業部岡﨑市役所出張所を除く全店で取扱いを行っています。 ※海外旅行保険については、 インターネットのみのお申込みになります。 31 引受保険会社 その他業務・各種サービス （平成27 年6月末現在） 種類 内国為替 内容 振込・送金 日本全国の信用金庫・銀行などお取引先の預金口座へ振込や送金をします。 代金取立 小切手や手形などを取り立て、 ご指定の預金口座に入金します。 キャッシュサービス 当金庫のキャッシュコーナーでの預入れ、 引出し、 振込、 通帳記入、 残高照会、 振替、 定期預金の預入れ、 満期解約予約、 定期積金の掛込み のほか、 全国の信用金庫、 ゆうちょ銀行および提携金融機関のキャッシュコーナーで現金を引き出すことができます。 しんきん ゼロネットサービス 全国どこの信用金庫のATMでも、 平日/8:45∼18:00の入出金および土曜日/9:00∼14:00の入出金が、原則、手数料無料でご利用 できます。 ※上記以外の時間帯および日曜・祝日のATMのご利用には、所定の利用手数料が必要です。 ※一部のしんきんATMでは、土曜日に本サービスをご利用できない場合や土曜日に手数料が必要なしんきんもありますので、詳しくは ご利用の信用金庫にお尋ねください。 自動受取・支払サービス 給与、 年金、 配当金などの受け取りや公共料金、税金、 クレジット代金などの支払いを自動的に行います。 為替自動振込サービス 毎月一定日に一定金額を指定された受取人の預金口座に振込します。 デビットカードサービス 契約加盟店にて、 キャッシュカードをショッピングカードとしてお使いいただけます。 貸金庫 預金証書、 権利証 （登記原因証明情報） 、有価証券など、 お客さまの大切な財産を安全に保管することができます。 金のお取扱い 金地金での売買と金お預かり証書での売買のお取扱いをしています。 国民年金基金加入申出 受理業務のお取扱い 国民年金基金は、 自営業者などの方々を対象とした老齢基礎年金に上乗せする給付を行う年金制度で、愛知県国民年金基金の委託を 受けて、内容等をご説明のうえ加入申出書の受付を行います。 代理業務 日本銀行歳入代理店、 地方公共団体の公金取扱業務などの代理業務を行っています。 社債受託業務 お客さまが発行される社債にかかる財務代理 （事務代行） および引受等を行っています。 企業型 企業が福利厚生の充実のために実施する退職年金制度としてご利用いただけます。当金庫は運営管理機関として、制度の設計から 運営管理までお手伝いいたします。 個人型 自営業者の方などが、豊かな老後を迎えるための資産形成手段としてご利用いただけます。当金庫は運営管理機関・受付金融機関 として加入者のみなさまをサポートいたします。 確定拠出年金業務 ご自宅のパソコンを利用して、 お振込み、残高照会、入出金明細の作成、定期預金契約、税金等各種支払が可能です。また、携帯電話 によるお振込み、 残高照会も可能です。 インターネットバンキング 個人のお客さまが、 お手持ちのパソコンから投資信託の購入・解約や、各種照会を行っていただけるサービスです。 パソコンから、 預金取引照会や振込・振替および総合振込、 給与振込、 口座振替のデータ伝送サービスがご利用いただけます。 でんさいネットサービス でんさいネットを活用した、 新たな資金決済サービスです。手形や売掛債権に代わる新たな資金決済手段として期待されています。 おかしん外為ダイレクト 法人・個人事業主のお客さまが、 パソコンから海外送金・輸入信用状 （L/C） の発行・変更受付を行っていただけるサービスです。 業 務・店 舗 の ご 案 内 投信インターネットサービス ファームバンキング（FB） フリーダイヤルサービス 内容 フリーダイヤル 受付時間 個人ローン相談 0120−007−678 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） FBサービス 0120−257−166 平日8：45∼17：30 （土・日・祝日を除く） インターネットバンキングサービス 0120−251−039 平日8：45∼19：00 （土・日・祝日を除く） 投信インターネットサービス、投資信託、 公共債に関するお問い合せ 0120−053−060 平日9：00∼17：30 （土・日・祝日を除く） キャッシュカード・通帳等を盗難・紛失された場合のお問い合せ （ATM監視センター） 0120−701−324 24時間 （平日8：30∼17：30は各お取引店にて受付をいたします） 外貨預金、 外貨両替およびおかしん外為ダイレクト 0120−822−140 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） ご預金、 各種サービス 0120−508−153 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） 顧客相談室 0120−102−156 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） でんさいダイレクト 0120−150−307 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） 年金サポートサービス・年金友の会 0120−707−028 平日9：00∼17：00 （土・日・祝日を除く） 32 主な手数料 （平成 27 年 6月末現在） 振込手数料 ATM 利用手数料 お取引内容 振込手数料等 お取引内容 同一支店 本支店 あて あて 3 万円未満 当金庫カード （ ）内は共同 ATM 非幹事コーナー利用 の場合 3 万円以上 ATM 利用 他行庫カード 他行庫 あて 無料 324円 無料 （324円） 無料 540円 無料 （540円） 3 万円未満 無料 108円 324円 3 万円以上 無料 216円 540円 10 万円超の 3 万円未満 取扱不可 3 万円以上 108円 108円 432円 216円 324円 648円 3 万円未満 おかしん ビジネスダイレクト パーソナルダイレクト 3 万円以上 無料 無料 324円 無料 無料 540円 3 万円未満 無料 108円 324円 3 万円以上 無料 216円 540円 3 万円未満 216円 324円 648円 3 万円以上 432円 540円 864円 3 万円未満 為替自動振込サービス （基本手数料別） 3 万円以上 無料 108円 432円 無料 324円 648円 現金 一般 振込 EBサービス・ 電子データ利用 データ伝送 FBサービス 窓口利用 給与 おかしんビジネスダイレクト 振込 データ伝送 FBサービス 振込・送金組戻料 地方税取次手数料（納付書 1 枚につき） 出金 1 件につき 無料 無料 162円 1 件につき 648円 648円 648円 3 万円未満 無料 無料 648円 3 万円以上 無料 無料 864円 入金・振替 当金庫 キャッシュカード お取扱い時間 8:00∼21:00 無料 土曜日 8:00∼21:00 無料 日曜・祝日 8:00∼21:00 無料 平日 8:00∼21:00 無料 土曜日 8:00∼21:00 無料 日曜・祝日 8:00∼21:00 無料 平日 8:00∼21:00 （本日/予約） 無料 振込 ※振込手数料は別途 土曜日 （予約） 必要です。 日曜・祝日 （予約） 平日 出金 入金 土曜日 業 務・店 舗 の ご 案 内 手形帳 当座預金取引 署名判印刷 サービス マル専当座 自己宛小切手の発行 再発行 貸金庫使用料 残高証明書 1冊 （50枚綴り） 上記小切手帳・手形帳 代金に加算 口座開設（1 口座） 864 円 216 円 3,240 円 手形 1 枚あたり 540 円 1 枚あたり 540 円 預金通帳 1冊 1,080 円 預金証書 1枚 1,080 円 キャッシュカード等 1枚 1,080 円 サイズにより異なります。 年間 6,480 円 ∼51,840 円 当金庫所定用紙 1 通あたり 432 円 所定外用紙 1 通あたり 864 円 監査法人調査 1 先あたり ※手数料には消費税等を含みます。 2,160 円 銀行・信組 キャッシュカード 労金・農協 キャッシュカード 平日 日曜・祝日 無料 18:00∼21:00 108円 8:00∼ 9:00 108円 9:00∼14:00 無料 14:00∼21:00 108円 8:00∼ 9:00 キャッシング 土曜日 日曜・祝日 無料 108円 9:00∼14:00 無料 14:00∼21:00 108円 8:00∼21:00 108円 8:00∼ 8:45 216円 8:45∼18:00 108円 18:00∼21:00 216円 9:00∼14:00 108円 14:00∼17:00 216円 9:00∼17:00 216円 8:00∼ 8:45 216円 平日 振込 8:45∼18:00 ※振込手数料は別途（本日/予約） 18:00∼21:00 必要です。 また、 9:00∼14:00 土曜日 ゆうちょ・労金・ （予約） 14:00∼17:00 農協カードは お取扱いできま 日曜・祝日 せん。 9:00∼17:00 （予約） 平日 提携クレジット カード 108円 108円 入金 ※一部の金融機関は 入金のお取扱いが 土曜日 できます。 648 円 8:00∼ 8:45 8:45∼18:00 108円 手形・小切手、 ご預金等に関する手数料 小切手帳 無料 平日 8:45∼18:00 （本日/予約） 18:00∼21:00 日曜・祝日 （予約） 手数料 8:00∼21:00 108円 ※手数料には消費税等を含みます。 お取引内容 無料 8:00∼21:00 振込 ※振込手数料は別途 土曜日 必要です。 （予約） 出金 8:00∼21:00 8:00∼ 8:45 日曜・祝日 他金庫 キャッシュカード 利用手数料 平日 108円 216円 108円 216円 216円 8:00∼18:00 無料 18:00∼21:00 108円 9:00∼14:00 無料 14:00∼21:00 108円 9:00∼21:00 108円 ※手数料には消費税等を含みます。 ※ご利用日、 お取扱い時間については、 一部のATMコーナーで異なる場合があります。 ※他金融機関カードのご利用日、 お取扱い時間については、カード発行機関によって異なる場合があ ります。 ※残高照会については、 カード種類・時間帯にかかわらず無料です。 ※店内 ATM のお取扱い時間╱毎日 8:00∼21:00 33 （平成27 年6月末現在） 代金取立手数料（各一通につき） ご融資に関する手数料 お取引内容 手数料 お取引内容 同一支店あて 本支店あて 他行庫あて 住宅ローン等 新規実行 手数料 おかしんマイホームローン 32,400 円 普通扱い 無料 432 円 432円 おかしん住宅ローンα 54,000 円 至急扱い 無料 432 円 432円 おかしん環境サポートローン 10,800 円 普通扱い ̶ ̶ 864円 50 万円以上のご返済（但し、年2回限り） ・・・★ 至急扱い ̶ ̶ 1,080円 取立手形不渡返却料 1,080 円 1,080 円 1,080円 取立手形組戻料 1,080 円 1,080 円 1,080円 取立手形店頭提示料 1,080 円 1,080 円 1,080円 同地（名古屋手形交換所内） 隔地（名古屋手形交換所以外） 住宅ローン 全額返済 同地 432 円 隔地 864円 ※手数料には消費税等を含みます。 おかしんでんさいダイレクト 基本手数料（月額） おかしんビジネスダイレクトの 「ファイル伝送サービス」 を 利用されていない場合 窓口 無料 上記以外のご返済の 場合 固定金利選択型 ※ただし、 ご利用（「でんさい」 の発生、 譲渡、分割譲渡、受取） されるまで、 基本手数料は発生しません。 無料 返済金額が 1,000万円以上の場合 54,000 円 固定金利選択型 返済条件の変更 新規設定 設定金額3千万円以下 32,400 円 設定金額3千万円超 5千万円未満 43,200 円 設定金額5千万円以上 54,000 円 極度増額・追加担保設定 1 回につき 融資証明書 1通 保証書（債務保証）発行 1通 おかしん事業活性化ローン （アパート専用）の固定金利再選択時手数料 ※手数料には消費税等を含みます。 5,400 円 5,400 円 取扱手数料 1,080 円 21,600 円 返済金額が 1,000万円未満の場合 関係 不動産担保 無料 5,400 円 無料 変動金利型 固定金利選択型住宅ローン 固定金利を再選択 の固定金利期間経過後 された場合、 その都度 事業者向け等ご融資 おかしんビジネスダイレクトの 「ファイル伝送サービス」 を 利用されている場合 変動金利型 その他 住宅ローン 手数料 お取引内容 インター ネット 個人ローン関係 旅館券取立手数料 住宅ローン 一部繰上返済 21,600 円 10,800 円 1,080 円 10,800 円 ※手数料には消費税を含みます。 ★今回を含めて1 年以内の一部繰上げ返済が「50 万円以上かつ年 2 回以内」 に該当する場合、手数料 は無料となります。 おかしんでんさいダイレクト 利用料（1 件あたり） 両替手数料 利用料 お取引内容 インターネット 発生記録 324円 他行宛 540円 当金庫宛 324円 他行宛 540円 変更記録（オンライン） 債権受取 窓口 ご利用内容 756円 756円 324円 756円 無料 無料 両替枚数 窓口利用 101 枚∼500 枚 216円 501 枚∼1,000 枚 432円 1,001 枚∼2,000枚 648円 1,000 枚毎に 324円加算 2,001 枚以上 ※利用料には消費税等を含みます。 手数料 無料 100 枚まで 業 務・店 舗 の ご 案 内 譲渡記録 当金庫宛 当金庫キャッシュ 1日1回までご利用いただけます。 （ただし100枚まで） カード利用 無料 1日2回までご利用いただけます。 （枚数による制限はありません。） 年額 25,920 円 両替機利用 両替機専用 カード利用 各種サービスの基本手数料 基本手数料 サービス内容 為替自動振込サービス FB （ファームバンキング） サービス 振込回数 1 回につき 月額 （接続端末によって異なります。） おかしん外為ダイレクト 1,080円 ∼3,240円 ※手数料には消費税等を含みます。 ※お客さまにお持ち帰りいただく合計枚数またはご持参される合計枚数のいずれか多い方を両替 枚数とします。 ※窓口でのお取扱い分および渉外係等に依頼された分を対象とします。 無料 おかしんパーソナルダイレクト おかしんビジネスダイレクト 108円 残高照会、資金移動、収納サービス 上記＋ファイル伝送 （月額） 無料 2,160円 無料 ※手数料には消費税等を含みます。 34 店舗一覧 豊田東IC 17 248 8 北野桝塚駅 扶桑町 犬山市 愛知環状鉄道線 19 江南市 大口町 一宮市 16 小牧IC 9 宇頭駅 小牧市 一宮JCT 20 春日井IC 岩倉市 東岡崎駅 春日井市 豊山町 稲沢市 47 北区 勝川IC 40 あま市 尾張旭市 10 津島市 中村区 31 名古屋駅 名古屋西JCT 名古屋市 中川区 蟹江町 42 29 36 中区 34 32 35 日進JCT 高針JCT 瑞穂区 熱田区 38 27 南区 天白区 44 41 61 豊明IC 45 大府市 56 58 高浜市 東浦町 名鉄河和線 業 務・店 舗 の ご 案 内 54 57 蒲郡駅 67 248 三河安城駅 70 1 66 68 473 新城市 岡崎市 岡崎IC 東名高速道路 岡崎駅 49 51 半田市 JR武豊線 名鉄名古屋本線 碧南市 半田IC 50 52 73 74 72 音羽蒲郡IC 79 23 名鉄西尾線 中部国際空港 豊川市 幸田町 蒲郡市 武豊町 93 西尾市 75 77 名鉄知多新線 美浜町 南知多道路 76 JR東海道本線 94 92 豊川IC 91 1 東海道新幹線 82 名鉄蒲郡線 81 90 23 豊橋駅 88 80 86 89 83 87 南知多町 豊橋市 84 95 豊橋鉄道渥美線 田原市 35 三河三谷駅 69 安城市 53 三ヶ根駅 豊田松平IC 豊田JCT 半田中央JCT 常滑市 東海環状自動車道 豊田東IC 71 知立市 刈谷市 59 阿久比町 63 三河大塚駅 64 55 知多市 473 JR東海道本線 65 名鉄三河線 名鉄常滑線 名鉄名古屋本線 設楽町 62 豊田IC 46 伊勢湾岸自動車道 本宿駅 11 豊田市 60 豊明市 東海市 248 名鉄豊田線 78 みよし市 名古屋南JCT 1 名電山中駅 愛知環状鉄道線 東名三好IC 緑区 東海JCT 東名高速道路 藤川駅 日進市 48 東郷町 飛島村 美合駅 25 東海道新幹線 28 30 港区 名古屋IC 名東区 7 14 26 昭和区 33 弥富市 43 千種区 岡崎IC 24 長久手市 39 上社JCT 岡崎市 男川駅 22 18 守山区 東区 大治町 21 4 2 1 13 岡崎駅 37 西区 12 23 瀬戸市 楠JCT 清須市 5 中岡崎駅 六名駅 西岡崎駅 北名古屋市 6 3 岡崎公園前駅 小牧JCT 清洲JCT 15 北岡崎駅 矢作橋駅 一宮IC 大門駅 85 （平成27 年6月末現在） 本 部 岡崎市菅生町字元菅41 （0564）21-6111 おかしんインターネット支店（本部内） コールセンター 岡崎市 ❶ 本店営業部 （26 店舗） ❷ 十王町 2-9 本店営業部 岡崎市役所出張所 岡崎市役所東庁舎 3 階 ❸ 本町支店 ❹ 伝馬支店 ❺ 中央支店 ❻ 井田支店 ❼ 美合支店 ❽ 岩津支店 ❾ 矢作支店 （0564）25-7230 （2 店舗） （0564）24-5311 刈谷市 本町通 3-18 （0564）21-2211 伝馬通 4-45 （0564）21-4221 康生通東 2-18 （5 店舗） （0566）41-2200 千福町 2-18-1 （0566）41-2300 碧南中央支店 沢渡町 8-1 （0566）41-8011 高浜支店 青木町 4-2-1 （0566）53-0860 高浜東支店 神明町 2-18-11 （0566）52-7911 刈谷支店 広小路 1-20 （0566）21-4865 刈谷日高支店 日高町 2-207 （0566）23-6411 （0566）24-2111 （0564）21-5221 一ツ木支店 恩田町 3-159-18 （0566）27-2511 井田町字池田 48 （0564）21-6221 半城土支店 半城土中町3-5-2 （0566）25-8311 美合新町 14-2 （0564）51-5621 豊田市 東蔵前町字木平 78 （0564）45-2611 （6 店舗） 矢作町字猫田 40-2 福岡支店 豊田支店 喜多町1-140 ギャザビル内（0565）31-1030 山之手 6-67 豊田南支店 （0565）28-2841 （0564）31-3321 上挙母支店 下市場町 6-11 （0565）34-3611 福岡町字新町 38-2 （0564）51-9511 豊田美里支店 広川町 9-135 （0565）80-6511 本宿支店 本宿町字西木竹 16-1 （0564）48-6121 高岡支店 若林東町石根 25-1 （0565）53-5811 六名支店 上六名 4-1-15 （0564）54-0511 前山支店 前山町 3-5-1 （0565）26-6731 根石支店 欠町字金谷 13-3 （0564）23-5011 安城市 緑丘支店 緑丘 1-8-6 （0564）54-3231 （5 店舗） 日名支店 井田西町 5-1 橋目支店 安城支店 御幸本町 11-29 （0566）76-2191 今村支店 今本町 4-2-5 （0566）98-5311 （0564）26-2611 南安城支店 安城町天草108-1 （0566）76-1211 橋目町字阿知賀 39-1 （0564）32-3711 池浦支店 池浦町大山田上 2-60 （0566）77-6711 細川支店 細川町字窪地 66-8 （0564）45-6481 三河安城支店 三河安城南町 1-16-2 （0566）72-6081 六ツ美支店 土井町字池田甲 1-1 （0564）58-1311 知立市 知立支店 西町西１４-１ （0566）81-0300 上里支店 上里 2-6-11 （0564）28-3611 西尾市 西尾支店 花ノ木町 2-37-1 （0563）54-5411 大和支店 大和町字中切 40-1 （0564）32-6711 平坂支店 平坂町字細出24-1 （0563）59-6488 稲熊支店 稲熊町字 1-123-1 （0564）26-3811 西尾南支店 永吉 3-86 （0563）54-0511 竜美丘支店 竜美西 1-10-4 （0564）54-9301 一色支店 一色町一色乾地 100-1 （0563）72-8085 （0564）54-9801 幡豆支店 西幡豆町仲田 5 （0563）62-3131 吉良支店 吉良町吉田天笠桂 107-1 （0563）32-3311 羽根西新町 6-4 （6 店舗） 岡崎南支店 柱曙 1-2-18 （0564）58-5811 上地支店 上地 1-5-12 （0564）58-5851 みよし市 三好支店 三好町前田11-1 幸田町大字菱池字大山9-1 （0564）62-8211 （0561）34-0111 中島支店 中島町字明生池 1-1 （0564）43-0011 額田郡 幸田支店 笠寺支店 南区千竃通 6-18 （052）811-2116 豊橋市 豊橋支店 前田町 2-11-3 （0532）55-1801 熱田支店 熱田区池内町 1-7 （052）871-6811 花田支店 花田町字中ノ坪 14 （0532）31-1911 下地支店 下地町字門14 （0532）53-3911 高師支店 松井町字中新切 12-1 （0532）45-0111 中川区尾頭橋1-5-14 尾頭橋支店 昭和区広見町 5-57 滝子支店 （052）851-9341 中村区名駅南2-8-5 （052）582-2811 上前津支店 中区上前津 1-3-7 （052）321-9571 安田通支店 大池町支店 港区七番町 3-19 千種区青柳町 6-5-2 中区千代田 2-13-6 （11店舗） （052）331-5351 柳橋支店 港支店 豊橋大清水支店 南大清水町字富士見365-2 （0532）25-9901 岩田支店 （052）741-6123 （052）262-5651 東区代官町 31-23 （052）936-1511 城北支店 北区辻本通 2-35 （052）991-3611 瑞穂支店 瑞穂区弥富通 2-1 （052）833-3751 名東支店 名東区上社 2-56 （052）774-1131 小田井支店 西区南川町 38 （052）503-1311 鳴海支店 緑区浦里 2-18 （052）891-7111 中川支店 中川区法華西町 1-5 （052）351-2381 一社支店 名東区高社 2-100 （052）778-2411 平針支店 天白区平針 3-1602-1 （052）848-1151 大府市 大府支店 桃山町 1-185 （0562）47-2288 豊明市 豊明支店 三崎町中ノ坪 3-7 （0562）93-5611 春日井支店 若草通 5-180 （0568）82-3000 愛知郡 東郷支店 東郷町三ツ池2-3-1 （0561）38-3511 半田市 半田支店 星崎町 3-45-4 （0569）23-6911 西岩田 2-12-2 豊橋柱支店 柱四番町 3-1 （052）651-9181 代官町支店 春日井市 高浜市 中町 3-3 新川支店 業 務・店 舗 の ご 案 内 （18 店舗） 0120-914-101 碧南支店 東刈谷支店 末広町 2-2-1 岡崎駅西支店 名古屋市 菅生町字元菅 41 碧南市 （3 店舗） 豊川市 （2 店舗） 蒲郡市 （2 店舗） 田原市 （0532）62-0511 （0532）48-1511 曙支店 曙町字測点140 （0532）48-4471 牛川支店 西小鷹野 3-12-4 （0532）62-3133 佐藤町支店 佐藤 1-13-11 （0532）64-5711 松葉支店 松葉町 3-62 （0532）56-7211 豊川支店 南大通 5-13 （0533）84-6811 国府支店 国府町上坊入 13-2 （0533）87-2911 蒲郡支店 旭町 11-10 （0533）67-7211 府相支店 府相町新井前 965-7 （0533）68-7111 田原支店 田原町新清谷 101 （0531）23-1211 ※キャッシュコーナーは年中無休でご利用いただけます。ただし、本店営業部岡崎市役所出張所は平日のみのご利用となります。 No.952 Ramaland Building,13th Floor, バンコク駐在員事務所 Rama Ⅳ Road,Suriyawongse Sub-district, TEL:＋66-(0)2-632-8577 Bangrak District,Bangkok 10500,Thailand おかしんローンプラザ本店 おかしんローンプラザ岡崎 おかしんローンプラザ名古屋 おかしんローンプラザ平針 おかしんローンプラザ新川 おかしんローンプラザ刈谷 おかしんローンプラザ豊田 おかしんローンプラザ花田 岡崎市菅生町字元菅41（第２本部ビル1階） 岡崎市明大寺本町2-36 名古屋市中区千代田 2-13-6 名古屋市天白区平針 3-1602-1 碧南市千福町2-18-1 刈谷市日高町2-208 豊田市十塚町 4-29-2 豊橋市花田町字中ノ坪14 0564-25-7268 0564-24-9711 052-238-2001 052-800-2331 0566-41-2407 0566-63-6177 0565-36-0711 0532-34-3117 36 店舗外現金自動設備（ATM） 設置場所一覧 （平成 27 年6月末現在） 岡崎市（37 ヵ所） 平日 土曜日 岡崎市民病院 （高隆寺町） 岡崎市役所額田支所 （樫山町） 9:00∼19:00 9:00∼17:00 碧南市（3 ヵ所） ピアゴ碧南東店（東浦町） ̶ 平日 8:00∼21:00 ピアゴ碧南店（天王町） （平成27年7月31日より） ワールドワン （大平町） 8:00∼21:00 高浜市 日 9:00∼21:00 祝日 10:00∼21:00 イオン岡崎南店（戸崎町） フィールいつも （矢曽根町） 10:00∼20:00 月 9:00∼17:00 火∼金 9:00∼19:00 岡崎市シビックセンター （羽根町） おかしんローンプラザ岡崎（明大寺本町） 9:00∼17:00 8:45∼20:00 ショッピングセンターアロー （中町） 9:00∼18:00 土曜日 平日 日曜日・祝日 8:00∼21:00 ● 9:30∼21:00 ドミー一色店（一色町） 9:30∼19:00 9:00∼20:00 一色支店南出張所（ヤマサガーデン敷地内） 9:00∼21:00 10:00∼20:00 豊田市（9ヵ所） 10:00∼19:00 日曜日・祝日 9:00∼21:00 ポートタウンミュー （西幡豆町） 9:00∼19:00 シビコ （康生通西） 土曜日 Ｔぽーと （神明町） おしろタウンシャオ （下町） 10:00∼21:00 竜美丘ガーデンプレイス （東明大寺町） 9:00∼21:00 平日 西尾市（5ヵ所） 8:00∼21:00 イオンモール岡崎 （戸崎町） 日曜日・祝日 8:00∼21:00 碧南市役所 （松本町） 8:00∼21:00 10:00∼21:00 土曜日 ● 名鉄東岡崎駅 ショッピングセンターコムタウン（上六名町）● 平日 土曜日 日曜日・祝日 岡崎市図書館交流プラザ「りぶら」 9:00∼21:00（水曜休館） イオン豊田店（広路町） （平成27年8月31日まで） ピアゴ上和田店（上和田町） 8:00∼21:00 フィールＦＭトヨタ店 （前田町） ● 8:00∼21:00 西友岡崎店 （戸崎町） 9:00∼21:00 グリーンシティ （東山町） ● 9:00∼21:00 ドミー百々店 （百々町） 9:00∼20:00 名鉄梅坪駅 フィール岡崎大樹寺店（鴨田本町） 三九朗病院 （小坂町） 10:00∼20:00 9:00∼21:00 8:00∼21:00 9:00∼19:00 9:00∼17:00 Ｖ・ドラッグストア岡崎堂前店（堂前町） 9:00∼21:00 トヨタ生協本店 （山之手） 9:00∼21:00 名鉄美合駅 8:00∼21:00 トヨタ生協朝日店 （朝日町） 9:00∼21:00 サークルK岡町店（岡町） 8:00∼21:00 トヨタ生協志賀店 （志賀町） 8:00∼21:00 9:00∼20:00 トヨタ生協若園店 （若林東町） ドミー美合店（美合町） ● 愛知学泉大学 （舳越町） 9:00∼18:00 サークルK北本郷店（北本郷町） 9:00∼12:00 ̶ 9:00∼18:00 9:00∼17:00 8:00∼21:00 平日 土曜日 ̶ 豊橋市（8ヵ所） 日曜日・祝日 10:00∼21:00 アイ・モール三好（三好町） 9:00∼21:00 愛知県がんセンター愛知病院（欠町） みよし市（2ヵ所） トヨタ生協三好店 （三好ヶ丘） 8:00∼21:00 プラザヒラク （大平町） 10:00∼21:00 平日 土曜日 日曜日・祝日 ピアゴ洞店（洞町） 9:00∼20:00 フィールNEWS（不吹町） 9:00∼21:00 豊橋ステーションビル （豊橋駅） ウイングタウン （羽根町） 9:30∼21:00 コジマNEW 豊橋店 （神野新田町） 9:00∼21:00 9:00∼21:00 ドミー渡津店 （高洲町） 9:00∼20:00 イオン豊橋南店（野依町） 9:00∼21:00 9:00∼21:00 ピアゴ大清水店（南大清水町） 9:00∼20:00 ピアゴ矢作店（舳越町） 8:00∼21:00 イトーヨーカドー豊橋店（藤沢町） 9:00∼21:00 ドラッグスギ岡崎北店 （百々西町） 9:00∼21:00 ショッピングプラザあけぼの （曙町） 8:00∼21:00 田原市（1ヵ所） ドミー若松店（若松町） 8:00∼21:00 田原めっくんはうす （道の駅） スギ薬局上地1 丁目店 8:00∼21:00 蒲郡市（2ヵ所） ドミー岩津店 8:00∼21:00 イオン蒲郡店（竹谷町） エルエルタウン （上和田町） バロー大樹寺店（大樹寺1丁目） アピタ岡崎北店（日名北町） トヨタ生協上里店（上里3 丁目） ● ● 業 務・店 舗 の ご 案 内 額田郡幸田町（3ヵ所） 平日 京ヶ峰岡田病院 ドミー幸田店 土曜日 9:00∼18:00 ● 日曜日・祝日 9:00∼17:00 ̶ ピアゴ幸田店 土曜日 JR 安城駅前 日曜日・祝日 9:00∼21:00 ● 9:00∼18:00 ̶ 8:00∼21:00 ̶ 9:00∼20:00 9:00∼21:00 平日 土曜日 日曜日・祝日 9:00∼19:00 平日 土曜日 日曜日・祝日 8:00∼21:00 アピタ蒲郡店（港町） 豊川市（1ヵ所） 信用金庫共同ATM（3ヵ所） 9:00∼20:00 平日 9:00∼21:00 9:00∼21:00 平日 土曜日 ドミー小坂井店（伊奈町） 8:00∼21:00 安城市（8ヵ所） 安城市役所 （桜町） アピタ向山店（向山町） 10:00∼21:00 日曜日・祝日 9:00∼20:00 平日 土曜日 日曜日・祝日 JRセントラルタワーズ／桜通口（名古屋市）● 7:00∼21:00 8:00∼21:00 JRセントラルタワーズ／スカイシャトル（名古屋市）● 7:00∼21:00 8:00∼21:00 中部国際空港セントレア （常滑市） ● 8:00∼21:00 ザ・モール安城（大東町） 9:00∼21:00 企業内ATM（3ヵ所） 安城コロナワールド （浜富町） 9:00∼21:00 東レ岡崎工場 9：00∼18：00 ̶ ̶ ピアゴ福釜店 （福釜町） 9:00∼20:00 三菱自動車工業岡崎工場 9：00∼19：00 ̶ ̶ イトーヨーカドー安城店（住吉町） 9:00∼21:00 ソニー EMCS 幸田テック ̶ ̶ フィールでっかいどう （高棚町） ● アピタ安城南店 （桜井町） ● 土曜日 アピタ刈谷店 （南桜町） 日曜日・祝日 日曜日・祝日 9:00∼21:00 エルシティ （高倉町） 9:00∼21:00 愛知教育大学（井ヶ谷町） 9:00∼18:00 知立市（4ヵ所） 平日 ギャラリエアピタ知立店 （長篠町） 9:00∼17:00 土曜日 リリオコンサートホール （中町） ● 知立市役所 （広見3 丁目） ● 大府市（1ヵ所） 日 9:00∼21:00 祝日 10:00∼21:00 10:00∼21:00 木曜 9:00∼20:00 9:00∼19:00 9:00∼19:00 平日 ● ̶ 日曜日・祝日 10:00∼21:00 ショッピングモールレスパ知立（上重原町） アピタ大府店 （明成町） 9：00∼19：00 土曜日 9:00∼19:00 9:00∼21:00 平日 平日 日 9:00∼20:00 祝日 10:00∼20:00 10:00∼20:00 刈谷市（3ヵ所） 37 日曜日・祝日 8:00∼21:00 9:00∼17:00 9:00∼17:00 土曜日 9:00∼21:00 ̶ 日曜日・祝日 ※一部の店舗外キャッシュコーナーにつきましては、設置場所の休業日などにより、稼働日・稼働時間 が異なります。 ※●印は、 他信用金庫との共同ＡＴＭ幹事コーナーです。 ＡＴＭ利用手数料・振込手数料が一部異な ※●印は、他信用金庫との共同ＡＴＭ非幹事コーナーです。 ります。 ※ショッピングセンターコムタウンは、 2 台のうち1 台が共同ＡＴＭとなっています。 開示項目一覧 信用金庫法施行規則に基づく開示項目一覧 本誌は、信用金庫法第 89 条（銀行法第 21 条の準用）等に基づいて作成したディスクロージャー資料（業務及び財産の状況に関する 説明書類）です。信用金庫法施行規則に定められた開示項目は以下のページに掲載しています。 単体ベースの項目 （信金法施行規則第 132条） 1. 金庫の概況及び組織に関する事項 イ 事業の組織 ロ 理事及び監事の氏名及び役職名 ハ 事務所の名称及び所在地 2.金庫の主要な事業の内容 4.金庫の事業の運営に関する事項 イ リスク管理の体制 ロ 法令遵守の体制 ハ 中小企業の経営の改善および地域の活性化のための 取組みの状況 ニ 金融 ADR 制度への対応 資料編 19 18 35・36 2・17 5−7 7 8 7・8 7・8 7 8 8 本編 5.金庫の直近の2事業年度における財産の状況に関する事項 イ 貸借対照表、損益計算書及び剰余金処分計算書 ロ 貸出金のうち次に掲げるものの額及びその合計額 （1） 破綻先債権に該当する貸出金 （2） 延滞債権に該当する貸出金 （3） 3ヵ月以上延滞債権に該当する貸出金 （4） 貸出条件緩和債権に該当する貸出金 ハ 自己資本の充実の状況について金融庁長官が別に定める 事項 ニ 次に掲げるものに関する取得価額又は契約価額、時価及び評 価損益 （1） 有価証券 （2） 金銭の信託 （ 3 ）規則第102条第1項第5号に掲げる取引（デリバティ ブ等取引） ホ 貸倒引当金の期末残高及び期中の増減額 ヘ 貸出金償却の額 ト 会計監査人の監査を受けている旨 資料編 1−2 11 11 11 11 6 21−29 12・13 13 13 10 10 表紙 連結ベースの項目 （信金法施行規則第 133 条） 1.金庫及びその子会社等の概況に関する事項 イ 金庫及びその子会社等の主要な事業の内容及び組織の構成 ロ 金庫の子会社等に関する事項 名称、主たる営業所又は事務所の所在地、資本金又は出資 金、事業の内容、設立年月日、 金庫が保有する子会社等の議 決権の総株主の議決権に占める割合、子会社等が保有する 子会社等の議決権の総株主の議決権に占める割合 19 19 9 9 9 9 9 10 10 8 12 12 12 8 25 26 9・10 28 2.金庫及びその子会社等の主要な事業に関する事項 イ 直近の事業年度における事業の概況 ロ 直近の5 連結会計年度における主要な事業の状況を示す 指標 経常収益、経常利益又は経常損失、当期純利益又は当期純 損失、純資産額、総資産額、連結自己資本比率 15 15 3.金庫及びその子会社等の直近の2連結会計年度における 財産の状況に関する事項 イ 連結貸借対照表、連結損益計算書及び連結剰余金計算書 ロ 貸出金のうち次に掲げるものの額及びその合計額 破綻先債権に該当する貸出金、延滞債権に該当する貸出 金、3ヵ月以上延滞債権に該当する貸出金、貸出条件緩和債 権に該当する貸出金 ハ 自己資本の充実の状況について金融庁長官が別に定める 事項 ニ 事業の種類ごとの経常収益の額、 経常利益又は経常損失の 額及び資産の額 事業の種類別セグメント情報 15・16 11 開 示 項 目 一覧 3. 金庫の主要な事業に関する事項 イ 直近の事業年度における事業の概況 ロ 直近の5 事業年度における主要な事業の状況を示す指標 経常収益、経常利益又は経常損失、当期純利益又は当期純 損失、出資総額及び出資総口数、純資産額、総資産額、預金 積金残高、貸出金残高、有価証券残高、単体自己資本比率、 出資に対する配当金、職員数 ハ 直近の2 事業年度における事業の状況 ・主要な業務の状況を示す指標 （1） 業務粗利益及び業務粗利益率 （ 2 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの資金 運用収支、役務取引等収支、 特定取引収支及びその他 業務収支 （ 3 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの資金 運用勘定並びに資金調達勘定の平均残高、 利息、利回 り及び資金利ざや （ 4 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの受取 利息及び支払利息の増減 （5） 総資産経常利益率 （6） 総資産当期純利益率 ・預金に関する指標 （ 1 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの流動 性預金、定期性預金、譲渡性預金その他の預金の平 均残高 （ 2 ）固定金利定期預金、変動金利定期預金及びその他の 区分ごとの定期預金の残高 ・貸出金等に関する指標 （ 1 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの手形 貸付、証書貸付、当座貸越及び割引手形の平均残高 （2） 固定金利及び変動金利の区分ごとの貸出金の残高 （3） 担保の種類別の貸出金残高及び債務保証見返額 （4） 使途別の貸出金残高 （5） 業種別の貸出金残高及び貸出金の総額に占める割合 （ 6 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの預貸 率の期末値及び期中平均値 ・有価証券に関する指標 （1） 商品有価証券の種類別の平均残高 （2） 有価証券の種類別の残存期間別の残高 （3） 有価証券の種類別の平均残高 （ 4 ）国内業務部門並びに国際業務部門の区分ごとの預証 率の期末値及び期中平均値 本編 21−34 16 金融機能の再生のための緊急措置に関する法律第 7 条 資産の査定の公表 総代会等の概要 6 11 20−22 38 〒444-8602 愛知県岡崎市菅生町字元菅 41 番地 TEL 0564-21-6111 （代） ホームページ http://www.okashin.co.jp 「おかしんの現況2015」 「おかしんの現況2015」 は、信用金庫法第89条 （銀行法第21条の準用） 等に基づいて 作成したディスクロージャー資料 （業務及び財産の状況に関する説明書類） です。 「資料編」 のご案内 財務の状況・業務の状況・自己資本の充実の状況・連結情報等については、 「資料編」 を 作成しています。 「資料編」 は、当金庫の店頭で閲覧できるほか、当金庫のホームページに掲載しています。 平成27年7月発行／総合企画部
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