平成 28 年 7 月 15 日 お客様各位 株式会社鉄人化計画 「マイ歌本」表示障害復旧のご報告 いつも弊社店舗ならびにサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 昨日発生いたしました、弊社サービス「カラオケの鉄人モバイル」ならびに「カラ鉄 PC マイ歌本」に おける表示障害につきましてご報告いたします。 下記のとおり、弊社サービス「カラオケの鉄人モバイル」ならびに「カラ鉄 PC マイ歌本」に おきまして、マイ歌本が正常に表示されない事象が発生しておりましたが 7 月 15 日(金)現在、 正常に復旧したことを確認しております。 お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないよう、再発防止に努めてまいりますので 今後とも、弊社店舗ならびにサービスを、どうぞよろしくお願い申し上げます。 - 記 - 【障害発生日時】2016 年 7 月 14 日 12 時 30 分頃 ～ 【障 害 範 囲】カラ鉄モバイルならびにモバイルナビアプリ内・マイ歌本、カラ鉄 PC マイ歌本 【障 害 内 容】マイ歌本の内容が正常に表示されない事象が発生 【障害復旧日時】2016 年 7 月 15 日 10 時 00 分頃 以上
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