メール情報配信 ユーザー登録ガイド メ ール 情報配信 ユ ー ザ ー登録ガイ ド （ フ レ ッツ 公 式 ホーム ページ 編 ） 東日本電信電話株式会社 1 メール情報配信 ユーザー登録ガイド ・本マニュアルの一部または全部を東日本電信電話株式会社の許可なく複製することを禁じます。 ・本マニュアルの内容は予告なく変更することがあります。 2 メール情報配信 ユーザー登録ガイド 目 1. 次 メール情報配信の概要 ................................................................. 4 1.1. サービス概要 ................................................................... 4 1.2. ご利用いただけるお客さま ....................................................... 4 1.3. 配信する情報................................................................... 4 2. 登録方法 ............................................................................. 5 2.1. ログイン....................................................................... 5 2.2. メール情報配信の選択 ........................................................... 7 2.3. メール情報配信の登録・変更・解除および配信の希望・非希望の登録 ................. 8 2.4. 申し込み完了 ................................................................... 9 3. 各種エラー時の対応 .................................................................. 10 3.1. ログインエラー................................................................ 10 3.2. 入力エラー.................................................................... 11 3.3. システムエラー................................................................ 12 3 メール情報配信 1. ユーザー登録ガイド メール情報配信の概要 1.1. サービス概要 フレッツ・アクセスサービス（B フレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN）をご利用のお客 さまに、フレッツ・アクセスサービスの工事等のお知らせやフレッツの最新情報（週刊フレッ ツ）を電子メールにてお送りいたします。 1.2. ご利用いただけるお客さま フレッツ・アクセスサービス（B フレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN）をご契約のお客 さまで、弊社にメールアドレスをご登録いただいているお客さまが対象となります。 1.3. 配信する情報 配信されるメールは「フレッツ・アクセスサービスの工事情報」と「フレッツ最新情報(週刊フ レッツ)」の 2 種類です。お客さまのご希望により、両方もしくはどちらか一方を選択すること ができます。いずれの場合も無料でご利用いただけます。 選 択 項 目 フレッツ・アクセスサービスの 工事情報 フレッツ最新情報 (週刊フレッツ) 内 容 配信周期 フレッツ・アクセスサービス(B フレッツ、 フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)に関す 工事の都度 る工事情報(※1) フレッツの新サービスに関する情報やそ の他お役立ち情報等、フレッツをもっと 楽しむ情報マガジン (テキストメール、HTML メールのどちらか をお選びいただけます) 週1回 (※2) 工事情報の配信については、ご登録いただくことをお勧めします ※1：プロバイダ都合の工事や緊急メンテナンス工事等の情報につきましては、フレッツ公式ホー ページの工事情報を定期的にご確認いただきますよう、お願い申し上げます。 ※2：別途臨時でメールを送付する場合もあります。 4 メール情報配信 2. ユーザー登録ガイド 登録方法 本章では、メールアドレスの登録・変更および配信の希望・非希望の登録方法等を説明します。 ※サイト画面はリニューアル等により変わる場合がございます。 2.1. ログイン フ レ ッ ツ 公 式 ホ ー ム ペ ー ジ （ http://flets.com/ ） 内 の メ ー ル 情 報 配 信 の ホ ー ム ペ ー ジ （http://flets.com/info/index.html）にアクセスし、メール情報配信のサービス内容等を確 認し、メールアドレス登録をされる場合には「登録・変更・解除（申込受付ページへ） 」ボタン をクリックします。 メールアドレスの変更および配信の希望・非希望の登録をされる場合も同様に「登録・変更・ 解除（申込受付ページへ） 」ボタンをクリックします。 5 メール情報配信 ユーザー登録ガイド ログイン画面へ遷移します。ログイン画面にて下記情報を入力しログインします。 項 目 お客さま ID アクセスキー ※ ｢お客さま ID｣及び｢アクセスキー｣は、フレッツ・アクセスサービス契約ごとにお渡ししている重 要な情報ですので、紛失・漏洩等には十分にご注意ください。 ※｢お客さま ID｣及び｢アクセスキー｣は、フレッツ・アクセスサービスご契約時にお送りしている『開 通のご案内』に記載していますが、平成 13 年 10 月中旬以前にフレッツ・アクセスサービスをご契 約いただいたお客さまには改めてダイレクトメールにて｢お客さま ID｣と｢アクセスキー｣をお送り しています。お客さま ID、アクセスキーを紛失された場合には、再度、開通のご案内を郵送させ て頂きますので、局番無しの「116」（受付時間：9:00～17:00、年中無休（年末年始は除く） ）等へ ご連絡ください。 本画面にて「お客さま ID」 「アクセスキー」を各欄に入力し、 「ログイン」をクリックします。 6 メール情報配信 2.2. ユーザー登録ガイド メール情報配信の選択 メニューページが表示されます。 メール情報配信の「登録・変更・解除 申し込み」ボタンをクリックします。 7 メール情報配信 2.3. ユーザー登録ガイド メール情報配信の登録・変更・解除および配信の希望・非希望の登録 登録・変更・解除 申込ページの画面に遷移します。 配信の希望・非希望等の内容により、下記の内容を入力します。 登録内容を変更する場合は、変更したい該当の項目を変更します。 項 目 申込者名 （必須） 解除の場合 お名前を入力 お名前を入力 希望するメールアドレスを入力 空白とする 工事情報（※2） 希望の場合、チェックを入れる チェックをはずす フレッツ最新情報 希望の場合、チェックを入れる チェックをはずす 「HTML 形式」、「テキスト形式」の いずれかを選択 どちらでも可 メールアドレス（※1） メール配信 カテゴリ 配信希望の場合 フレッツ最新情報のメール形式 ※1：携帯電話のメールアドレスは、ご登録いただけません。 ※2：工事情報の配信については、ご登録いただくことをお勧めします。 入力後、 「確認ページへ」ボタンをクリックします。 8 メール情報配信 2.4. ユーザー登録ガイド 申し込み完了 申し込み内容が表示されます。 内容を確認し、正しければ「申し込み」ボタンをクリックします。 誤っている場合、 「前画面へ戻る」ボタンをクリックし、再度入力しなおします。 本画面にて申し込みが終了します。 「閉じる」ボタンをクリックすると、画面が閉じます。 ※メール情報配信サービスのご登録・変更・解除は、お申し込みいただいた日の翌日中までに反映され ます。 9 メール情報配信 3. ユーザー登録ガイド 各種エラー時の対応 本章では、メールアドレスの登録の際、エラー等が表示された場合の対処方法について記載し ます。 3.1. ログインエラー ログイン画面で、「ログイン」ボタンをクリックした際、ログインできずに表示される画面です。 この場合、入力された「お客さま ID」と「アクセスキー」が間違っていることが考えられます。 再度、『開通のご案内』を確認し、入力モードが半角になっているか等をご確認の上、再度入力 し、ログインしてください。 なお、お客さま ID、アクセスキーを紛失された場合には、再度、開通のご案内を郵送させて頂 きますので、局番無しの「116」（受付時間：9:00～17:00、年中無休（年末年始は除く））等へ ご連絡ください。 10 メール情報配信 ユーザー登録ガイド 3.2. 入力エラー 申し込みページで、 「確認ページへ」ボタンをクリックした際、確認ページに遷移できない場合 に表示される画面です。 この場合、入力エラーとなった部分の項目名が赤字で表示されますので、再度入力しなおして ください。 入力エラーの原因と なった項目が赤字で 表示されます。 下表の場合、入力エラーなとなりますので、ご注意ください。 項目 申込者名 メールアドレス エラーとなる場合 JIS 第１水準および第２水準の範囲以外の漢字や記号、 半角カナ等を入力した場合。 例） 髙、㈱、﨑、ｱｲｳｴｵ、① など 空白またはスペースのみの場合 携帯電話のメールアドレス メールアドレスでないデータ（全角を含むなど） 11 メール情報配信 ユーザー登録ガイド 3.3. システムエラー システムに予期せぬエラーが発生した場合、または使用できない下表の６文字を入力した場合 に、表示される画面です。 この場合、再度ログインして、下表の６文字を入力しないようにして、やり直してください。 使用できない文字 （使用するとシステムエラーとなる文 字） 12 ～ ∥ － ￠ ￡ ￢ メール情報配信 ユーザー登録ガイド メール情報配信 ユーザー登録ガイド(フレッツ公式ホームページ編) 2004 年 2 月 第 1 版発行 発 東日本電信電話株式会社 〒163-8019 東京都新宿区西新宿 3-19-2 © 2004 東日本電信電話株式会社 行 13
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