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米Lenovo社におけるResponsys Interact Suite活用事例
~ 新規メルマガ登録者をメール、ディスプレイ広告で自動フォローアップ ~
株式会社ディレクタス
東京都品川区西五反田2-23-5 ジニアスビル2F
TEL:03-5719-7090 FAX:03-5719-7091
http://www.directus.co.jp [email protected]
米Lenovo社におけるResponsys Interact Suite活用事例
~ 新規メルマガ登録者をメール、ディスプレイ広告で自動フォローアップ ~
■ 事例概要 ~ 米Lenovo社
メルマガ登録者をコンバージョン誘導するために
メールとディスプレイ広告を交えての自動フォローアッププログラムを実施
1) 新規メルマガ登録者にメールでウェルカムメールを配信
2) ディスプレイ広告でもサイト誘導広告を配信
3) 5日間経った時点で、製品を購入したか否かで条件分岐
既に購入済みの場合はプログラム終了
4) 未購入者には10% offのオファーメールを配信
5) さらにオファー広告も配信
3)購入有無で条件分岐
4)オファーメール
1)ウェルカムメール
2)サイト誘導広告
5)オファー広告
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Responsys Interact Suiteについて
Eメール配信からディスプレイ広告配信まで実現するクロスチャネル・キャンペーン・
マネージメントソフトウェア
Responsys Interact Suiteとは、米Responsys社が提供するクロスチャネル・キャンペーン・
マネージメントソフトウェアで、全世界で大手企業を中心に600社以上に利用されています。
以下3点の特長を有しています。
1)高度なシナリオ設計機能で顧客コミュニケーションを自動化
2)アクセス解析等各種ツールとのシームレスなデータ連携
3)Eメール、ソーシャルメディア、ディスプレイ広告を統合するクロスチャネルでメッセージを配信
▼シナリオ設計画面
▼抽出・条件分岐設定画面
Responsys社について
・1998 年に設立: 本社 San Bruno, California
・年率40 %以上の成長
・従業員数: グローバル650名以上
・クロスチャネル、Eメールマーケティングツールのリーダーとしてアナリストから高い評価
・96 %の顧客保持率
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株式会社ディレクタスについて
ディレクタスはデータベースマーケティングのプロフェッショナルです。
Eメールマーケティングを中心にデータベースマーケティング領域において、コミュニケーション
シナリオの策定から、その実行支援を行っており、顧客データやwebアクセスデータに基づいて
顧客ごとに最適なタイミングとチャネルで最適なメッセージを届けることによって、効果の最大
化を図ります。
2012年1月に米Responsys社とパートナー契約を締結し、クロスチャネル・キャンペーン・マネー
ジメントソフトウェア「Responsys Interact Suite」の販売を開始し、Responsys Interact Suiteを活
用することで、Eメール、ソーシャル、Webサイト、ディスプレイ広告を統合したクロスチャネルに
おけるコミュニケーションの最適化及び自動化を推進し、マーケティングROIの向上を支援して
います。
Eメール、webサイト、ソーシャル、ディスプレイ広告などのチャネルで最適な顧客コミュニケー
ションを実現するためのサービスを、戦略立案、シナリオ設計からコンテンツ企画・制作、シス
テムの提供、運用アウトソーシングまで、ワンストップで提供しています。
会 社 名:
所 在 地:
設
立:
資 本 金:
経 営 陣:
従 業 員:
事 業 概 要:
主要取引先:
(敬称略)
株式会社ディレクタス
http://directus.co.jp
〒141-0031 東京都品川区西五反田2-23-5 ジニアスビル2F
TEL:03-5719-7090 FAX:03-5719-7091
1993年9月
1,000万円
代表取締役
岡本 泰治
31名(2012年3月現在)
データベースマーケティングのコンサルティング、
コミュニケーションシナリオ設計及び実行支援
メットライフ アリコ
東洋ゴム工業(TOYO TIRES)
日産自動車
MSD株式会社
日本ユニシスサプライ
住友林業株式会社
プルデンシャル生命保険
全日本空輸(ANA)
リクルートスタッフィング
東急ホームズ
ワコール
ほか
お問い合わせ先:
TEL: 03-5719-7090
担当:田村、大室
Email: [email protected]
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