定評あるラビッツモニターの信頼性 独自のモニター管理システムによる取り組み ラビッツ・コーコは、モニターリクルート業務に特化しており、長年のモニター管理･運営で 培ったノウハウを生かし、独自のモニター管理システムを構築しています。 ・過去参加履歴の管理により虚偽の申告を排除しています。 ・企業より参加状況を必ずフィードバックしてもらい、無断欠席・遅刻・クレーム等、 厳格なステイタス管理をしており、評価の低いモニターはご紹介を避けています。 また、避けるだけではなく、モニターに「なぜそのような状況になったのか」を必ず聞き 今後の育成に努めています。しかし、不誠実なモニターには退会処分を勧告しています。 ・独自の名寄せシステムにより世帯ベースでの管理をしており、同世帯であることが 一目でわかるように管理しています。 モニターの士気を高めるための取り組み 懸賞サイトでの募集は行っておらず、会員登録時には、「謝礼金等が目的ではなく、皆様 の生の声を企業に届けよう、市場の発展に貢献したい、という意識でのご参加を希望い たします。」と明記し、モニター会員規約を同意していただいた方のみが登録できるシス テムになっています。また、同一アドレスでの二重登録はできない仕組みになっています。 参加時には、ラビッツ会員として責任を持って行動していただけるよう促しています。 出席率・ 出席率・回収率向上のための取り組み 募集はインターネットで行いますが、参加前日確認に至るまで、また、回収に至るまで、 メール・電話にて過去の経験から構築した独自の確認方法で実施しており、 グループインタビューなどでの出席率、郵送調査等での回収率は、ほぼ100%に近いという 高い確率になっています。 会員登録内容更新のための取り組み 案件応募時の際に、必ず住所・電話番号等の確認画面が表示されることにより 更新忘れを防ぐ仕組みになっています。 また、年に１度のメンテナンス、募集メールでは変更が発生した場合のアシストをしています。 モニターと良好な関係を築くための取り組み モニターとはメールや電話だけでしか繋がりはありませんが、「見えない相手に見せる誠意」と いう基本姿勢を念頭におき、 問合せについてはスピーディーに、一人一人誠意を持って誠実 に対応することで、モニターとのコミュニケーションを図り、信頼関係を高めています。 ラビッツ・ ラビッツ・コーコは コーコは、マーケティングリサーチ、 マーケティングリサーチ、ユーザビリティテスト 研究開発支援等における におけるモニターリクルート 研究開発支援等 におけるモニターリクルートを モニターリクルートを主に行っています。 っています。 http://www.rabbits-coco.com/ お問合せ 問合せ先 Tel. 042-399-3440 ラビッツモニターの構成 属性1 会員登録数の状況は、ホームページに毎時自動集計しアップしています。 性 性別 別 年齢 年 齢 性 別 男性 n=4,391 男性 n=4,391 23.5% 23.5% 70歳以上 0.2% 60代 1.2% 10代 0.3% 50代 7.0% 20代 16.4% 40代 29.6% 30代 45.3% 女性 n=14,315 76.5% 女性 n=14,315 76.5% 年齢別 年齢別 10代 20代 0% 30代 20% 10代 0% 男性 n=4,391 0.7 20代 男性 n=4,391 0.7 30代 20% 22.2 60代 60% 70代以上 80% 9.3 26.9 5.5 0.8 世帯年収 世帯年収 2000万円以上 1.4% 未既婚 1,500-2,000万円 未満 2.3% 既婚 61.2% 未婚 38.8% 5.5 0.8 28.3 未既婚 未既婚 未既婚 未婚 38.8% 0.5 2.0 9.3 28.3 47.8 0.5 2.0 100% 26.9 47.8 17.1 100% 60代 60% 38.4 70代以上 80% 50代 38.4 17.1 女性 n=14,315 0.5 50代 40代 40% 22.2 女性 n=14,315 0.5 40代 年齢別男女 40% 100万円未満 世帯年収 1.3% 1,500-2,000万円 わからない・拒否 14% 未満 2.3% 1,000-1,500万円 未満 11.7% 既婚 61.2% 100-400万円未満 100万円未満 1.3% 15.7% 2000万円以上 わからない・拒否 1.4%14% 100-400万円未満 15.7% 400-800万円未満 39.9% 1,000-1,500万円 未満 11.7% 800-1,000万円 400-800万円未満 39.9% 未満 13.9% 800-1,000万円 未満 13.9% 職 職種 種 職 職業 業 0.0 % 10.0 % 20.0 % 31.7 専業主婦 13.3 パート・アルバイト 20.0 % 30.0 % 3.3 自営業 自営・自由業 0.9 派遣社員 0.8 13.5 営業・販売 0.3 高校生 0.1 大学院生 0.1 専門学校生 0.1 中学生 0.0 小学生 0.0 無職 0.3 0.3 4.2 経営者・役員 3.7 研究・開発 2.4 企画・調査 広告・広報 5.2 その他 11.0 技術・設計 0.7 公務員 その他 40.0 % 40.2 一般事務・管理 12.8 学生 無回答 40.0 % 10.0 % 30.1 会社員 大学生・短大生 30.0 % 0.0 % 0.5 24.5 50.0 % ラビッツモニターの構成 属性2 従業員数 従業員数 役 役 職 職 経営者 3.4% その他 20.9% 部長以上 4.7% 1～10人 16.2% 1000人以上 27.1% 11～50人 17.6% 一般社員 52.3% 課長 8.3% 501～999人 7.2% 契約社員 10.6% 101～300人 15.6% 301～500人 5.0% 51～100人 11.3% 地域別 地域別 男性 0% 20% 女性 40% 東北 n=369 25.2 74.8 関東 n=8809 24.3 75.7 甲信越 n=226 関西 n=2197 20.7 79.3 中国 n=418 21.6 78.4 81.4 18.6 九州 n=596 100% 65.9 34.1 四国 n=219 80% 77.5 22.5 北陸 n=116 100% 73.6 26.4 東海 n=919 80% 78.3 21.7 北海道 n=400 60% 78.1 21.9 沖縄 n=43 25.9 74.1 その他・海外 n=3 25.0 75.0 主要都市別 主要都市別 男性 0% 1都3県 n=8,450 20% 24.3 女性 40% 60% 75.7 名古屋市 n=211 20.1 79.9 大阪市 n=361 20.0 80.0 福岡市 n=142 18.9 81.1 ラビッツモニターの構成 属性3 携帯電話所有率 携帯電話所有率 携帯電話所有率 携帯電話所有率 運転免許取得率 運転免許取得率 運転免許取得率 無回答 5.4% 持っていない 25.3% 所有していない 18.5% 持っている 74.7% 所有している 76.1% ペット保有 保有 ペット保有 ペット保有 ペット ペット保有 保有 ペット 居住形態 居住形態 居住形態 居住形態 その他 0.2% 両方 11.2% 賃貸集合 28.3% 賃貸一戸 3.1% 社宅・寮 3.2% 家族所有 39.1% 犬 57.6% 猫 31.1% 自己所有 26.0% 購読新聞 購読新聞 購読新聞 0.0 % 10.0 % 20.0 % 30.0 % 23.3 朝日新聞 22.6 読売新聞 14.5 日本経済新聞 10.3 地方紙 4.1 毎日新聞 3.5 スポーツ紙 3.0 産経新聞 1.2 東京新聞 2.4 その他 15.1 新聞は読まない 所有家電 0.0 % 10.0 % 所有家電 20.0 % 30.0 % 40.0 % 50.0 % 41.1 32型以上の液晶/プラズマテレビ 16.3 デジタル一眼レフカメラ 45.1 デジタルビデオカメラ 57.7 HDD/DVDレコーダー 32.8 食器洗い乾燥機 16.1 IHクッキングヒーター 14.1 スチームオーブンレンジ 17.1 ドラム式洗濯乾燥機 23.1 PSP 47.6 プレイステーション2 プレイステーション3 9.7 59.2 ニンテンドーDS/DS Lite Wii ポータブルデジタル音楽プレーヤーiPodなど 60.0 % 33.4 56.3 会社概要 糸電話・ 糸電話・・ デジタルな今だからこそ・・ 糸から伝わる純粋な音声で心と心を繋ぐ糸電話。 私たちは、心して一人ひとりの声をしっかりと聴いていきます。 一人より二人、二人より三人・・企業のみなさま、ラビッツ・コーコ ヒューマンネットワークの みなさまと力を合わせて、市場の発展のために、新たな価値を生み出すお手伝いをさせて いただきます。 何よりも、お客様の満足向上を深く追求し、低価格かつ高品質なサービスの提供を常に 心がけております。 そしてみなさまに、より多くの「笑顔」が生まれるよう、人として日々精進していきます。 ■会社名 有限会社ラビッツ・コーコ Rabbits-coco,inc. ■代表 代表 藤原 公子 ■創業年月日 平成 7 年 7 月 7 日 ■事業内容 ・マーケティングリサーチ(座談会・グループインタビュー・個別インタビュー、会場アンケート 電話調査、郵送調査、ホームユーステスト、訪問調査)インターネットリサーチ ユーザビリティテストにおけるリクルート業務 ・インターネットリサーチにおけるアンケート画面作成業務 ・企業が求める人材探しのお手伝い業務(短期アルバイト・在宅仕事など) ・研究開発支援(音声認識等)における被験者リクルート業務 ・パートナー企業との連携によるwebコンサルティング、アンケートシステム開発業務 ラビッツ・ ラビッツ・コーコは コーコは、マーケティングリサーチ、 マーケティングリサーチ、ユーザビリティテスト 研究開発支援等における におけるモニターリクルート 研究開発支援等 におけるモニターリクルートを モニターリクルートを主に行っています。 っています。 http://www.rabbits-coco.com/ お問合せ 問合せ先 Tel. 042-399-3440
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