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PowerPoint プレゼンテーション - NTT コミュニケーションズ個人のお客

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緊急地震速報 フレッツタイプ 承継・改称届
≪手続きに必要な添付書類≫
!発行より3ヶ月以内または、有効期限内のものをご用意ください!
・ご本人確認のため、申込書と一緒に、以下の該当する書類を必ず添付してください。 郵送時は同封願います。 FAXの際はあわせて送信してください。
(書類は複写(コピー)でも可)
【承継・改称が認められるケース、および、必要となる書類】
個人
承継
〔ケース〕 契約者死亡の場合のみ ※法人のお客さまから個人のお客さまへの承継は認められません。
〔必要書類〕
◆①契約者が死亡されたことを証明する書類、②死亡された契約者の名義と相続人の名義が同時に記載されている書類それぞれ一点ずつ添付し
てください。
①→死亡診断書
②→戸籍謄(抄)本、または住民票いずれか一点(いずれも死亡した契約者名義と相続人名義を同時に確認可能なもの)
法人
〔ケース〕 合併・分割時に新会社となる場合、同一社内にて別組織に契約を承継する場合のみ ※個人のお客さまから法人のお客さまへの承継は
認められません。
〔必要書類〕
◆合併・分割前の旧会社名(旧組織名)と存続、または設立される新会社名(新組織名)が同時に記載されている登記簿謄(抄)本を添付してください。
個人
改称
〔ケース〕 婚姻・離婚により改姓した場合、改名した場合のみ
〔必要書類〕
◆改姓・改名前の旧名義と、改姓・改名後の新名義が同時に記載される、以下の書類の何れか一点を添付してください。
・運転免許証(旧名義が書いてある表面、新名義がかいてある裏面の両面のコピー)
・住民票(住民票に「旧姓・旧名の記載」を請求してください)
・戸籍謄(抄)本(旧名義と新名義を同時に確認可能なもの)
・外国人登録原票記載事項証明書(旧名義と新名義を同時に確認可能なもの)
法人
〔ケース〕 会社名/組織名を変更した場合のみ
〔必要書類〕
◆名称や組織を変更した際の、変更前の旧名称(旧組織名)と変更後の新名称(新組織名)が同時に記載される、登録簿謄(抄)本を添付してください。
【承継・改称届 記入方法】
1
2
3
4
5
6
1
申し込む契約のお客さま番号と現在の契約者名をご記入の上、申込区分(承継または改称)を
ご選択ください。
2
現在のご契約者情報(住所、電話番号、メールアドレス)をご記入ください。
3
承継先、改称後のご契約者情報をご記入ください。住所、電話番号、メールアドレスに関して、
変更がある場合のみご記入ください。変更がない場合は、「現在のお客さまご契約情報と同じ」
にチェックをしてください。
4
回線情報に関して、変更がある場合のみご記入ください。
5
MACアドレスに関して、変更がある場合のみご記入ください。
6
支払方法について、変更がある場合のみご記入ください。
7
FAXまたは郵送にてお申込をお願いいたします。
承継・改称のお申込には書類の添付が必要です。
郵送の場合は同封願います。FAXの場合はあわせて送信してください。
添付書類は発効日より3ヶ月以内または、有効期限内のものをご用意ください。
7
本サービスに係るプライバシーの考え方について
当社はお客さまの氏名・生年月日・住所・お申し込みのサービス内容等の個人情報の保護に関し、CSOを個人情報管理責
任者として以下の取組みを実施いたしております。
1.当社は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客さまの大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
2.当社は、口頭、書面、電磁的記録、録音、録画その他の方法をもってお客さまの個人情報を適正に取得します(お客さま
から直接取得する以外に、当社がお客さま以外から間接的に取得する場合を含みます)。なお、お客さまとのお電話での
応対時において、ご注文・ご意見・ご要望内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただ
く場合がございます。
3.当社は、お客さまの個人情報については、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
当社サービス
の契約者情報
・ご本人確認、ご利用料金の請求、およびご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更、
工事日、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知並びにその他当社サービスの
提供に係ること
・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関するご紹介・ご提案・コ
ンサルティング・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
・当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
・お問い合わせ、ご相談にお答えすること
その他の個人
情報
・当社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと
・お問い合わせ、ご相談にお答えすること
・電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社のサービスに関するご紹介・ご提案・コ
ンサルティング・アンケート調査および景品等の送付を行うこと
なお、上記利用目的の他、サービス・アンケート等により個別に利用目的等を定める場合があります。また、お客さまとの
電気通信サービス等に係る契約が解除等された後においても、上記の利用目的の範囲内で個人情報を利用することが
ございます。
4.当社は、お客さまの個人情報を適正に取扱うため、社内規程および社内管理体制の整備、従業員の教育、並びに、個人
情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等防止に関する適切な措置を行い、また、その見直
しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
5.(1)当社は、上記利用目的を達成するために必要な範囲内でお客さまの個人情報を、業務委託先に提供することがあり
ます。
(2)当社は、契約約款等に基づき電気通信サービスの料金等に係る債権をNTTファイナンス株式会社に譲渡するにあ
たり、当該料金債権の請求及び回収に用いるため同社に対し必要なお客さまの個人情報を提供いたします。
(3)前2項の場合において、当社は、個人情報保護法、電気通信事業法、その他の法令等の規定に従い、開示・提供先
として、個人情報の保護が十分に図られていることを確認したうえ、個人情報保護の契約を締結する等必要かつ適切
な措置を実施いたします。
(4)法令等に基づき裁判所・警察機関等の公的機関から開示の要請があった場合については、当該公的機関に提供す
ることがございます。
6.当社は、以下のとおり、お客さまサービスの利便性向上のため、法人のお客さまに属する社員の方の個人情報を共同利
用いたします。
(1)共同して利用される個人情報の項目
氏名、連絡先(電話番号・メールアドレス等)、所属組織名(会社名・団体名等)、その他、特定の個人を識別することが
できる情報
(2)共同して利用する者の範囲
当社および次のグループ会社
・NTTコム マーケティング株式会社
(3)共同して利用する者の利用目的
上記3記載の利用目的
(4)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
(5)取得方法
上記2記載の方法
7.お客さまが、お客さまの個人情報の開示等をご希望される場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡いただければ合
理的な範囲で速やかに対応いたします。なお、1契約につき1,000 円(税込1,080円)※の事務手数料を申し受けます。
※特別な開示・通知手段を求められるなど、追加の費用が必要となる場合には、その費用を勘案した手数料を追加して頂
戴する場合があります。
<個人情報保護に関するお問い合せ先>
(Webによるお問い合わせ)
URL:http://www.ntt.com/privacy/(プライバシーポリシー表示ページ)における「Web開示手続きに関するお問い合わ
せ」から問い合わせフォームに入っていただき、手続きをお願い致します。
(お手紙によるお問い合わせ)
〒100 – 8019 東京都千代田区内幸町1–1–6
エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社
お客さま個人情報問い合わせ窓口 宛て
※必要記載事項及び送付書類につきましては、上記URLにおける「開示請求に関する必要書類」を印刷したうえ記載いた
だくか、当社所定の必要事項を記載のうえ、必ず必要書類をあわせて上記窓口宛てお送り下さい。
・「開示請求等の手続」につきましてはこちらをご覧ください。
・「個人情報の取扱いに関するお問い合わせ」につきましてはこちらをご覧ください。
・「開示請求に関する必要書類」につきましてはこちらをご覧ください。
※なお、電話によるお問い合わせにつきましては、平成24年3月末をもって終了させていただきました。
8.当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関
する苦情については、同協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申出をすることもできます。
9.当社では、お客さまの個人情報の保護を図るために、また、法令その他の規範の変更に対応するために、プライバシーポ
リシーを改定する事がございます。改定があった場合はホームページにてお知らせいたします。
2014 年4 月1 日改定
< 個人情報保護に関するお問い合せ先>
下記URL よりお問い合わせ下さい。
NTT コミュニケーションズオフィシャルサイト プライバシーポリシー
URL: http://www.ntt.com/privacy/
当社は個人情報の取扱いを適切に行う企業として
プライバシーマークの使用を認められた認定事業者です。
14.04A
緊急地震速報 フレッツタイプ 承継・改称届
年
お客様番号
月
日
(フリガナ)
※「緊急地震速報 フレッツタイプのご案内」に
記載された9桁のお客様番号を記入してください。
の
契約者名義
緊急地震速報 フレッツタイプの契約を下記の新契約者名義に< □承継
□改称 >したので届けます。
※承継とは、合併・分割・同一社内での契約主管移転・相続により契約を引き継ぐ場合、改称とは、氏名・組織名が改められた場合のことです。
※前契約者にお支払されていない料金等がある場合は、承継者が引き継ぐことになります。
※お申込には添付書類(証明書類)が必要です。本書と合わせて必ずご提出ください。
STEP1 現在のご契約者さまのご契約情報をご記入ください
‐
〒
区町
村
市区
郡
都道
府県
ご契約者住所
※ 番地、ビル・マンション名、部屋番号等までご記入ください。
ご連絡先
フレッツご利用場所にある
電話番号(固定電話番号)
(
)
日中連絡用番号
(携帯電話等)
-
(
)
-
@
メールアドレス
STEP2 新しいご契約者さまのご契約情報をご記入ください
フリガナ
ご契約者名
□現在のお客さまご契約情報と同じ (STEP1でご記入いただいたご住所、ご連絡先、メールアドレスと変更がある場合は、下記欄にご記入ください)
区町
村
市区
郡
都道
府県
‐
〒
ご契約者住所
※ 番地、ビル・マンション名、部屋番号等までご記入ください。
ご連絡先
フレッツご利用場所にある
電話番号(固定電話番号)
(
)
日中連絡用番号
(携帯電話等)
-
(
)
-
@
メールアドレス
STEP3 新しいご契約者さまの回線情報をご記入ください(変更する場合にのみご記入ください)
回線状況
申込回線種別
□開通済み
□開通待ち (工事日
□Bフレッツ(東日本)
□フレッツ・光プレミアム(西日本)
年
月
日)
※開通待ちの場合、工事日をご記入ください
□フレッツ・ADSL(東日本)※1
□Bフレッツ/フレッツ・ADSL(西日本)※2
□フレッツ光 ネクスト(東日本)
□フレッツ光 ネクスト(西日本)
※1 フレッツ・ADSL(東日本)については、別途 NTT東日本が提供する「フレッツ・ドットネット」の契約が必要です。
※2 Bフレッツ(西日本)、フレッツ・ADSL(西日本)については別途 NTT西日本が提供する「フレッツ・v6アプリ」の契約が必要です。
お客さまID/
Sub No.
■東日本エリアにお住まいのお客さまは、NTT東日本より開通時に送られてくる「開通のご案内」シートを参照し、お客さまIDをご記入ください。
※Bフレッツご利用のお客さまは「COP+数字8桁」、フレッツ・ADSLご利用のお客さまは「CAD+数字8桁」、フレッツ光 ネクストをご利用のお客さまは「CAF+数字10桁」を記入
してください。
■西日本エリアにお住まいのお客さまは、NTT西日本より開通時に送られてくる「お申込内容のご案内」シートを参考にSub No.をご記入ください。
※Bフレッツ、フレッツ光プレミアム、フレッツ・ADSLご利用のお客さまは「S+数字10桁」、フレッツ光 ネクストをご利用のお客さまは「CAF+数字10桁」を記入してください
STEP4 新しいご契約者さまのMACアドレスをご記入ください(変更する場合にのみご記入ください)
(フリガナ)
MACアドレス
-
(英数字)
-
-
-
-
■MACアドレスは1つのみ登録することが可能です。
■「MACアドレス」とは・・・ネットワークインターフェイスに固有で割り当てられている物理アドレスで、数字(0~9)と英字(A~F)で表記されるものです。
表記例→ 「00-11-22-AA-BB-CC」 ※「-(ハイフン)」が「:(コロン)」、「,(カンマ)」で表記されている場合もあります。
STEP5 新しいご契約者さまのお支払方法をご記入ください(変更する場合にのみご記入ください)
□OCNをご利用のお客さま
STEP2で記入したアドレスがOCNのメールアドレスと異なる場合ご記入ください。
(OCNのご利用料金に合算して請求いたします。OCN契約者さまに限り、選択可能です)
■お客様番号
支払方法
■OCNでご利用のメールアドレス
N
@
.ocn.ne.jp
□OCNをご利用ではないお客さま
(クレジットカードによるお支払となります。ご契約者さまと同一名義に限ります)
■カード番号
■カード会員名
■有効期限
月
有効期限の記載例)
年
■利用可能なカードについて
VISA、MasterCard、JCB、AMEX、
または上記との提携カード(クレ
ジットカードにいずれかのロゴが
あるもの)がご利用いただけます。
06/15 → 6月15年
【申込書送付先】
郵送の場合) 〒921-8025 石川県金沢市増泉1-43-1 NTTコミュニケーションズ株式会社 金沢OCNセンタ内 緊急地震速報サービスセンタ 行
FAX到着確認ダイヤル 0120-059-071 (平日のみ)
FAXの場合) 03-5908-0331
14.04A
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