EBサービス:一時休止および取扱内容の変更について

たましんアンサー・資金移動サービス
ご契約者の皆さまへ
EBサービス
一時休止および取扱内容の
変更について
Ⅰ
お取引照会時の預金種類(口座情報)の入力・端末設定
新オンラインシステム移行に伴う
サービスの一時休止について
ご契約端末 プッシュホン電話・ファクシミリ
利用休止期間
「預金の種類と口座番号をどうぞ
(音声ガイダンス)」
の後の入力
平成24年12月
平成25年1月
26∼28日 金 29日 土 30日 日 31日 月 1日 火 2日 水 3日 木 4日 金
一部サービスの
お取扱いを制限させて
いただきます
システム移行のため終日サービス休止
通常どおり
ご利用
いただけます
ご照会口座
(例)
普通預金-1234567
当座預金-1234567
現
在
011234567#
021234567#
※預金種類は、
平成25年7月5日まで読替えいたします。
平成25年1月4日∼
021234567#
011234567#
・ホームユース端末(多機能電話含む)
ご契約端末 パソコン端末(専用端末含む)
12月26日∼28日お取引を制限させていただくサービスについて
注意事項
新オンラインシステム移行に伴い、以下のサービスのお取扱いについ
て制限させていただきますので、
あらかじめご了承願います。
・12月26日∼28日/12月29日以降を指定する振込予約※
・12月28日/終日:振込予約 15:00以降:振込
※給与振込・総合振込はご利用いただけます。
入出金明細照会取引のお願い
アンサーサービス取扱内容の変更について
ご利用いただける時間
現
ご利用サービス
在
取引照会
平成25年1月4日∼
(残高照会・入出金明細照会・ 8:45∼18:00
振込照会・取立照会)
8:45∼21:00
都度通知
(振込・取立通知) 8:30∼20:30
当日一括通知(振込・取立通知)
17:30∼
9:00∼20:00
17:00∼19:00
※土・日・祝日はご利用できません。
ファクシミリ
プッシュホン電話
現
在
03-3273-7921
03-3273-3851
平成25年1月4日∼
03-3281-6001
03-3271-7755
ファクシミリ
プッシュホン電話
ファクシミリ
プッシュホン電話
01
※預金種類は、
平成25年7月5日まで読替えいたします。
平成25年1月4日∼
021234567
011234567
SPC端末にご登録いただいております取引照会時に使用する口座情報を、
平
成25年1月4日以降、
取引照会をご利用いただく前に、
端末設定の変更をお願
いいたします。
現
ご照会口座
(例)
在
平成25年1月4日∼
加入者番号
普通預金-1234567
001011234567
支店番号
001
預金種類と口座番号
021234567
加入者番号
当座預金-1234567
001021234567
支店番号
001
預金種類と口座番号
011234567
001 01 1234567
Ⅲ
(店番) (預金種類)
(口座番号)
アンサー資金移動サービス取扱内容の変更について
ご利用いただける時間
音声ガイダンス
ご利用端末
現
在
011234567
021234567
加入者番号について
接続先電話番号
ご利用端末
ご照会口座
(例)
普通預金-1234567
当座預金-1234567
ご契約端末 SPC端末
平成25年1月4日以降は、
12月28日以前のお取引明細について、
本サービス
で照会することはできません。
移行前のお取引明細は、
12月28日・18:00まで
にご照会いただきますようお願いいたします。
Ⅱ
「預金の種類と口座番号」
の入力欄への設定
現
在
こちらは、
たましんファクシミリ
サービスセンターです
平成25年1月4日∼
こちらは、
信金ファクシミリ
サービスセンターです
こちらは、
たましんテレホン
サービスセンターです
こちらは、
信金テレホン
サービスセンターです
ー
金庫コードをどうぞ
「1360#」
を
ご入力ください。
サービス
現
在
平成25年1月4日∼
他金融機関宛資金移動
8:45∼15:00
9:00∼15:00
資金移動(予約・照会)
8:45∼18:00
8:45∼21:00
ー
8:45∼15:00
ー
8:45∼16:00
資金移動
(当金庫本支店の当座預金宛)
資金移動
(当金庫本支店の当座預金以外宛)
02
SPC端末・ホームユース端末の接続先電話番号
新システム移行後、お届出のSPC端末、ホームユース端末の「接続電話番
号」
と、実際のSPC端末、
ホームユース端末を接続している電話番号が相違
していると、
アンサー資金移動取引ができなくなります。端末の接続電話番
号を変更されている場合は、接続電話番号の登録変更手続きが必要となり
ますので、
たましんマイティーセンターへご連絡願います。
0120-377-511
たましん
マイティーセンター
平日:9:30∼16:30
アンサー資金移動時の預金種類(口座情報)
ご契約端末 パソコン端末(専用端末含む)
・ホームユース端末(多機能電話含む)
「預金の種類と口座番号」
の入力欄への設定
現
在
011234567
021234567
ご照会口座(例)
普通預金-1234567
当座預金-1234567
平成25年1月4日∼
021234567
011234567
※預金種類は、
平成25年7月5日まで読替えいたします。
ご契約端末 SPC端末
SPC端末にご登録いただいております資金移動時に使用する口座情報を、
平成25年1月4日以降、資金移動をご利用いただく前に、端末設定の変更を
お願いいたします。
現
ご照会口座(例)
普通預金-1234567
当座預金-1234567
在
2
承認暗証番号・確認暗証番号
ホームユース端末・パソコン端末(専用端末含む)
・SPC端末については、承
認暗証番号・確認暗証番号(5桁)の下1桁「0」の入力は不要となり、
4桁の
アンサー暗証番号となります。
現
001
加入者番号
001011234567
預金種類と口座番号
3
資金移動
PC
ホームユース
振込先 (専用端末含む)
サービスコード
固定暗証
自行宛
可変暗証
71
可変暗証
(登録式) 他行宛
固定暗証
承認暗証
自行宛
固定暗証
可変暗証
76
可変暗証
(登録式・予約) 他行宛
固定暗証
承認暗証
86
(都度指定式)
支店番号
001021234567
001
預金種類と口座番号
011234567
79
(取消)
アンサー資金移動時の暗証番号入力方法の変更
新システム移行後、
ご契約の端末種類により資金移動時の暗証番号の入力
方法が変更となります。後述の「3 アンサー資金移動取引時の暗証番号入
力パターン」
を確認のうえ、
お取引ください。
承認暗証番号・確認暗証番号
「4桁」アンサー暗証番号
(例)
1234
アンサー資金移動取引時の暗証番号入力パターン
021234567
加入者番号
平成25年1月4日∼
承認暗証番号・確認暗証番号
「5桁」
アンサー暗証番号+0
(例)
12340
平成25年1月4日∼
支店番号
在
注意事項
自行宛
固定暗証
確認暗証
固定暗証
確認暗証
他行宛
可変暗証
承認暗証
確認暗証
固定暗証
確認暗証
SPC
固定暗証
固定暗証
承認暗証
固定暗証
固定暗証
承認暗証
固定暗証
確認暗証
固定暗証
承認暗証
確認暗証
可変暗証
固定暗証
固定暗証
自行宛 月(2桁)日(2桁) 月(2桁)日(2桁) 月(2桁)日(2桁)
受付番号(3桁) 受付番号(3桁) 受付番号(3桁)
可変暗証
固定暗証
固定暗証
他行宛 月(2桁)日(2桁) 月(2桁)日(2桁) 月(2桁)日(2桁)
受付番号(3桁) 受付番号(3桁) 受付番号(3桁)
資金移動取引時の暗証番号を連続して3回誤って入力されると、
資金移動取引ができなくなりますので、
ご注意願います。
端末種類別の暗証番号入力方法
アンサー資金移動予約取引時の振込資金・手数料のお引落し
①ホームユース端末(多機能電話含む)
・SPC端末
アンサー資金移動予約取引は、振込日の1ヵ月前から予約可能となります。
振込資金・手数料は、前日までに必ず、
お引落し口座へご入金願います。
1
現
在
平成25年1月4日∼
可変暗証番号方式「7桁」
固定暗証番号方式「4桁」
※固定暗証番号=アンサー暗証番号
(4桁)
②パソコン端末(専用端末含む)
新システム移行後もアンサー資金移動時の暗証番号(可変暗証番号方式
「7桁」)
の入力方法に変更はございません。
可変暗証番号方式
について
03
アンサー暗証番号(4桁)
+受付番号
(3桁)
*受付番号:当日の取引回数 001∼
現
在
平成25年1月4日∼
振込日当日
資金移動時
(振込資金・手数料のお引落し) (オンライン開始前にお引落し)
アンサー資金移動取引時の通帳印字
摘要欄
お預かり金額欄
HB
振込先カナ氏名
(最大13文字)
04
Ⅳ
サービスコード:62−XXXX
(指定コード)
のご入力方法
サービスコード
新システム移行後は、
アンサーサービスご利用時のサービスコードの取扱い
が、
次のとおり変更となります。
1 ファクシミシリ通知済みの入出金明細照会
ファクシミリに通知された振込・取立入金明細を再度、
ご照会いただく際
には、
「再照会サービス」
をご利用ください。
(サービスコード:60)
の取扱い中止
2 顧客残高照会
(サービスコード:20)
3 振込・取立照会入金照会
通知サービス未加入のお客さまは、
「入出金明細照会」
をご利用ください。
4 入出金明細の照会期間
日付指定なし
過去40日の未照会の入出金明細が照会できます。
日付指定あり
過去62日
(約2ヵ月前)
の期間で、
ご指定された
日付の入出金明細が照会できます。
サービスコード一覧
区分
サービスコード
照会サービス
10
11
12
13
20
24
27
62−240000
62−27MMDD
再照会サービス
資金移動関連サービス
05
サービス内容
対象端末
残高照会(当日・前月・前月末)
当日残高照会
前日残高照会
前月末残高照会
全端末
振込・取立照会
入出金明細照会(日付指定なし)
入出金明細照会(日付指定あり)
入出金明細照会(日付指定なし)
ファクシミリ
入出金明細照会(日付指定あり) のみ可
※MM:月 DD:日
31
32
41
42
51
52
34
37
振込入金再照会(当日分)
取立入金再照会(当日分)
振込入金再照会(前日分)
取立入金再照会(前日分)
振込入金再照会(前々日分)
取立入金再照会(前々日分)
入出金明細再照会(日付指定なし)
入出金明細再照会(日付指定あり)
入出金明細再照会
(日付指定なし)
62−34XXX0
※XXX:取引番号
音声ガイダンス
お客さま操作
こちらは
信金ファクシミリセンターです。
−
金庫コードをどうぞ
1360#
サービスコードをどうぞ
62#
支店番号をどうぞ
ご契約の支店番号#
(3桁)
預金の種類と口座番号をどうぞ
全端末
資金移動(登録式・日付指定なし)
資金移動(登録式・日付指定あり)※予約 ホームユース
端末
資金移動取消※予約取消
パソコン端末
資金移動照会
資金移動(都度指定方式)※予約 SPC端末
ご契約口座
(預金種目・口座番号)
#
(例)普通預金(02)
・口座番号1234567
021234567#
(9桁)
暗証番号をどうぞ
(例)
1234#
(4桁)
ご指定のコードをどうぞ
下記をご参照ください。
そのままお待ちください
−
ファクシミリを
受信状態にしてください
ファクシミリを
受信状態にしてください
ご指定コードについて
日付指定なし
日付指定あり
240000#
27MMDD#
※40日前から入出金明細照会されていない
明細票が出力されます。
※照会する月日をご指定ください。
MM:月
(2桁)
DD:日
(2桁)
37MMDD#
(再照会)
34XXX0#
(再照会)
※XXX:取引番号(数字3桁)指定します。
ファクシミリ
入出金明細再照会
(日付指定あり)
のみ可
62−37MMDD
※MM:月 DD:日
71
76
79
73
86
64
接続先電話番号:03-3281-6001
※照会する月日をご指定ください。
MM:月
(2桁)
DD:日
(2桁)
●サービスコード
「62」
については、過去3ヵ月からの1週間単位、
1ヵ月単
位の照会は廃止となります。
●照会済みの入出金明細は、
62−37MMDD、
62−34XXX0の
「入出金明
細再照会」
でご照会ください。
●入出金明細票のフォーマットは通帳形式となります。
ご不明な点がございましたら、
「たましんマイティーセンター」へ
お問い合わせください。
たましん
マイティーセンター
0120-377-511
平日:9:30∼16:30
以上
金融機関コード・支店番号案内
06