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サポート ニュース
【お知らせ】 PSB ポータルのアラートメールが送信されない問題
について
2016 年 10 月 18 日 21:00
2016 年 10 月 26 日 13:30 更新
2016 年 10 月 12 日以降に、プロテクション サービス ビジネス (PSB) の弊社 PSB ポータルサイトに
おいて、アラートメールが送信されない問題が起きております。
[事象]
マルウエア検知した後、ポータルにて「レポート」>「感染」タブに、端末の感染履歴は正常に表示
されますが、設定されたメールアドレスにアラートメールが送信されない事象が発生しております。
[対応]
2016 年 10 月 25 日 21:00 以降に、ポータルサイトの管理部署により、修正が行われました。
不明な点がある場合は、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
お問合せフォーム
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